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description: Fixzy Assistを実際に使用したユーザーのレビューから、製品の機能や価格、メリットデメリットをご覧いただけます。類似製品との比較も簡単、ぴったりのSaaSが見つかるはず！
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title: Fixzy Assistとは？ | 機能や料金、導入事例をご紹介【キャプテラ】
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# Fixzy Assist

Canonical: https://www.capterra.jp/software/1031069/fixzy-assist

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> エージェントは、顧客が見ているものをスマートフォンのカメラを通して確認し、そのものを見ながら問題解決を指南することができます。
> 
> 評価：10人のユーザーによる評価は**4.8/5**。**おすすめ度**で最高の評価。

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## 概要

### Fixzy Assistの対象ユーザー

最高執行責任者、施設マネージャー、デジタル・トランスフォーメーション、調査士／評価者、カスタマー・エクスペリエンス、環境、社会、ガバナンス (ESG)／コンプライアンス担当者。

## 簡単な統計と評価

| 測定基準 | 評価 | 詳細 |
| **総合評価** | **4.8/5** | 10 レビュー |
| 使いやすさ | 4.8/5 | レビュー全体に基づく |
| カスタマー・サポート | 4.9/5 | レビュー全体に基づく |
| 価格の妥当性 | 4.9/5 | レビュー全体に基づく |
| 機能 | 4.7/5 | レビュー全体に基づく |
| おすすめ率 | 90% | (9/10 おすすめ度) |

## 企業情報

- **キャプテラについて**: Fixzy Limited

## ビジネスコンテキスト

- **価格プラン**: £19.50
- **価格モデル**:  (無料のトライアル)
- **対象となる企業**: 自営業, 2～10, 11～50, 51～200, 201～500, 501～1,000, 1,001～5,000, 5,001～10,000, 10,000+
- **デプロイとプラットフォーム**: クラウド、SaaS、ウェブベース, Mac（デスクトップ）, Windows（デスクトップ）, Windows（オンプレミス）, Linux（オンプレミス）, Android（モバイル）, iPhone（モバイル）, iPad（モバイル）
- **サポートされる言語**: アラビア語, スペイン語, ドイツ語, ポーランド語, 英語
- **利用可能な国**: アイスランド, アイルランド, アゼルバイジャン, アフガニスタン, アメリカ合衆国, アラブ首長国連邦, アルジェリア, アルゼンチン, アルバ, アルバニア, アルメニア, アンギラ, アンゴラ, アンティグア・バーブーダ, アンドラ, イエメン, イギリス, イスラエル, イタリア, イラク さらに209件

## 機能

- 3Dオブジェクト
- API
- Real-Time Monitoring
- Third-Party Integrations
- キュー管理
- コラボレーションツール
- セッション記録
- ダッシュボード
- チャット、メッセージング
- ニューラル・ネットワーク・モデリング
- ファイル共有
- フィードバック管理
- プロセス／ワークフロー自動化
- マルチチャネル・データ収集
- モデルトレーニング
- リアルタイム・チャット
- リモートアクセス／コントロール
- レポート／分析
- 多言語
- 画面共有
- 通話ルーティング
- 通話記録
- 通話転送
- 通話録音

## サポートのオプション

- メール/ヘルプデスク
- 電話サポート

## Category

- [ディープラーニングソフト](https://www.capterra.jp/directory/31104/deep-learning/software)

## 関連カテゴリー

- [ディープラーニングソフト](https://www.capterra.jp/directory/31104/deep-learning/software)
- [ARシステム](https://www.capterra.jp/directory/30943/augmented-reality/software)
- [カスタマーエクスペリエンス ソフト](https://www.capterra.jp/directory/30671/customer-experience/software)
- [AIシステム](https://www.capterra.jp/directory/30938/artificial-intelligence/software)
- [コールセンターシステム](https://www.capterra.jp/directory/30007/call-center/software)

## 代替製品

1. [Atera](https://www.capterra.jp/software/144309/atera) — 4.5/5 (446 reviews)
2. [Freshdesk](https://www.capterra.jp/software/124981/freshdesk) — 4.5/5 (3409 reviews)
3. [LiveAgent](https://www.capterra.jp/software/102188/liveagent) — 4.7/5 (1753 reviews)
4. [Zoho Desk](https://www.capterra.jp/software/169505/zoho-desk) — 4.5/5 (2211 reviews)
5. [Help Lightning](https://www.capterra.jp/software/200979/help-lightning) — 5.0/5 (10 reviews)

## レビュー

### "Excellent remote and onsite video recording tool" — 5.0/5

> **Ciaran** | *2022年6月13日* | 裁判外紛争解決 | おすすめ評価：10.0/10
> 
> **良いポイント**: The team behind it. Very attentive, and the measuring capability is excellent. Could prove to be a real game changer for ourselves and some of our clients.
> 
> **改善点**: Nothing reported as yet, as we are still in the early days.
> 
> We are able to reduce our reliance on physical site inspections, and it allows us to scale some of our services, normally limited by manpower capacity.

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### "Ground-breaking tech\!" — 5.0/5

> **Kerry** | *2022年6月9日* | 建設 | おすすめ評価：10.0/10
> 
> **良いポイント**: The team at Firstcall have adapted so well to using Fixzy as it allows us to engage with our customers on another level completely. We are so committed to maintaining a high level of KPI's for our customers and ensuring our first-time fix rate is improved. Since implementing fixzy we are saving thousands cutting out unnecessary journeys and also massively reducing our carbon footprint.
> 
> **改善点**: We have no faults to report, all round great product.
> 
> Amazing\! Firstcall have really benefited from adopting Fixzy\! The business is so streamlined and communication is the best it has ever been thanks to this incredible app\!

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### "Great time saver" — 4.0/5

> **Greg** | *2022年6月10日* | 建設 | おすすめ評価：7.0/10
> 
> **良いポイント**: Saves us unnecessary call outs for additional labour
> 
> **改善点**: nothing

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### "Superb App\!\!" — 5.0/5

> **William** | *2022年6月9日* | ファシリティサービス | おすすめ評価：9.0/10
> 
> **良いポイント**: found the product very easy to use and implement within the business, this is the way forward with regards to dealing with repairs, clients and it is an invaluable time saver, ticks all of the boxes on the green/eco front as travelling to/from site is massively reduced. dont know how we have managed without this product
> 
> **改善点**: always strange with a new product or system to implement, but approach with open mind and any cons are quickly overcome
> 
> really benefits the profit margins, particularly with costs of man hours and fuel, with reducing unnecessary journeys and improving first time fix rates

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### "Must for Speed and efficiency" — 5.0/5

> **Michael** | *2022年7月20日* | 小売 | おすすめ評価：10.0/10
> 
> **良いポイント**: Easy to use, great service and it improves our Business.
> 
> **改善点**: Initially it was hard to change our habits like it with all change when you’ve been working a certain way for years, but glad we have transitioned now.

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## リンク

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## 構造化データ

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