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description: Smart CTI Connectorを実際に使用したユーザーのレビューから、製品の機能や価格、メリットデメリットをご覧いただけます。類似製品との比較も簡単、ぴったりのSaaSが見つかるはず！
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title: Smart CTI Connectorとは？ | 機能や料金、導入事例をご紹介【キャプテラ】
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# Smart CTI Connector

Canonical: https://www.capterra.jp/software/1026902/smart-cti-connector

> Smart CTI Connectorは、Cisco、Avaya、Genesysと互換性のあるコネクターで、エージェントが関連する顧客情報にアクセスできるようになります。
> 
> 評価：0人のユーザーによる評価は\*\*\*\*。**全体的な品質**で最高の評価。

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## 企業情報

- **キャプテラについて**: NovelVox
- **設立**: 2008

## ビジネスコンテキスト

- **対象となる企業**: 11～50, 51～200, 201～500, 501～1,000, 1,001～5,000, 5,001～10,000, 10,000+
- **デプロイとプラットフォーム**: クラウド、SaaS、ウェブベース, Windows（オンプレミス）, Linux（オンプレミス）
- **サポートされる言語**: 英語
- **利用可能な国**: アメリカ合衆国, オーストラリア, カナダ

## 機能

- CRM
- IVR
- コールスクリプト
- 通話モニタリング
- 通話ルーティング
- 通話記録
- 通話転送
- 通話録音
- 連絡先管理

## サポートのオプション

- メール/ヘルプデスク
- ナレッジベース
- 電話サポート
- 24時間対応（オペレータ）
- チャット対応有

## Category

- [コールセンターシステム](https://www.capterra.jp/directory/30007/call-center/software)

## 代替製品

1. [Fullfree](https://www.capterra.jp/software/1041248/fullfree) — 4.6/5 (99 reviews)
2. [InfiniTalk](https://www.capterra.jp/software/1031932/infinitalk) — 4.5/5 (10 reviews)
3. [Webex Suite](https://www.capterra.jp/software/733/webex) — 4.4/5 (7410 reviews)
4. [Zendesk Suite](https://www.capterra.jp/software/164283/zendesk) — 4.4/5 (4090 reviews)
5. [Freshdesk](https://www.capterra.jp/software/124981/freshdesk) — 4.5/5 (3470 reviews)

## リンク

- [Capterraで表示する](https://www.capterra.jp/software/1026902/smart-cti-connector)

## このページは以下の言語で利用できます

| ロケール | URL |
| en | <https://www.capterra.com/p/248411/Smart-CTI-Connector/> |
| en-AE | <https://www.capterra.ae/software/1026902/smart-cti-connector> |
| en-AU | <https://www.capterra.com.au/software/1026902/smart-cti-connector> |
| en-CA | <https://www.capterra.ca/software/1026902/smart-cti-connector> |
| en-GB | <https://www.capterra.co.uk/software/1026902/smart-cti-connector> |
| en-IE | <https://www.capterra.ie/software/1026902/smart-cti-connector> |
| en-IL | <https://www.capterra.co.il/software/1026902/smart-cti-connector> |
| en-IN | <https://www.capterra.in/software/1026902/smart-cti-connector> |
| en-NZ | <https://www.capterra.co.nz/software/1026902/smart-cti-connector> |
| en-SG | <https://www.capterra.com.sg/software/1026902/smart-cti-connector> |
| en-ZA | <https://www.capterra.co.za/software/1026902/smart-cti-connector> |
| fr | <https://www.capterra.fr/software/1026902/smart-cti-connector> |
| fr-BE | <https://fr.capterra.be/software/1026902/smart-cti-connector> |
| fr-CA | <https://fr.capterra.ca/software/1026902/smart-cti-connector> |
| fr-LU | <https://www.capterra.lu/software/1026902/smart-cti-connector> |
| ja | <https://www.capterra.jp/software/1026902/smart-cti-connector> |

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## 構造化データ

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