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description: NovelVox Unified Agent Desktopを実際に使用したユーザーのレビューから、製品の機能や価格、メリットデメリットをご覧いただけます。類似製品との比較も簡単、ぴったりのSaaSが見つかるはず！
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title: NovelVox Unified Agent Desktopとは？ | 機能や料金、導入事例をご紹介【キャプテラ】
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# NovelVox Unified Agent Desktop

Canonical: https://www.capterra.jp/software/1013067/novelvox-unified-agent-desktop

> 特定のビジネスニーズに合わせて最適化された統合コンタクトセンター・エージェントデスクトップです。
> 
> 評価：0人のユーザーによる評価は\*\*\*\*。**全体的な品質**で最高の評価。

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## 概要

### NovelVox Unified Agent Desktopの対象ユーザー

あらゆる業界。中小企業。

## 企業情報

- **キャプテラについて**: NovelVox
- **設立**: 2008

## ビジネスコンテキスト

- **対象となる企業**: 51～200, 201～500, 501～1,000, 1,001～5,000, 5,001～10,000, 10,000+
- **デプロイとプラットフォーム**: Windows（オンプレミス）, Linux（オンプレミス）
- **サポートされる言語**: 英語
- **利用可能な国**: アメリカ合衆国, オーストラリア, カナダ

## 機能

- CRM
- CTI (コンピューター電話統合)
- IVR
- コールスクリプト
- 通話モニタリング
- 通話記録
- 通話転送
- 連絡先管理

## サポートのオプション

- メール/ヘルプデスク
- FAQ/フォーラム
- 24時間対応（オペレータ）
- チャット対応有

## Category

- [コールセンターシステム](https://www.capterra.jp/directory/30007/call-center/software)

## 関連カテゴリー

- [コールセンターシステム](https://www.capterra.jp/directory/30007/call-center/software)
- [コンタクトセンターシステム](https://www.capterra.jp/directory/32035/contact-center/software)

## 代替製品

1. [LiveAgent](https://www.capterra.jp/software/102188/liveagent) — 4.7/5 (1783 reviews)
2. [CallHippo](https://www.capterra.jp/software/159578/callhippo) — 4.4/5 (681 reviews)
3. [XCALLY](https://www.capterra.jp/software/136894/xcally) — 4.8/5 (130 reviews)
4. [NiCE CXone](https://www.capterra.jp/software/134775/incontact-call-center-software) — 4.2/5 (581 reviews)
5. [Genesys Cloud CX](https://www.capterra.jp/software/21409/genesys-cloud) — 4.3/5 (264 reviews)

## リンク

- [Capterraで表示する](https://www.capterra.jp/software/1013067/novelvox-unified-agent-desktop)

## このページは以下の言語で利用できます

| ロケール | URL |
| en | <https://www.capterra.com/p/230210/NovelVox-Unified-Agent-Desktop/> |
| en-AE | <https://www.capterra.ae/software/1013067/novelvox-unified-agent-desktop> |
| en-AU | <https://www.capterra.com.au/software/1013067/novelvox-unified-agent-desktop> |
| en-CA | <https://www.capterra.ca/software/1013067/novelvox-unified-agent-desktop> |
| en-GB | <https://www.capterra.co.uk/software/1013067/novelvox-unified-agent-desktop> |
| en-IE | <https://www.capterra.ie/software/1013067/novelvox-unified-agent-desktop> |
| en-IL | <https://www.capterra.co.il/software/1013067/novelvox-unified-agent-desktop> |
| en-IN | <https://www.capterra.in/software/1013067/novelvox-unified-agent-desktop> |
| en-NZ | <https://www.capterra.co.nz/software/1013067/novelvox-unified-agent-desktop> |
| en-SG | <https://www.capterra.com.sg/software/1013067/novelvox-unified-agent-desktop> |
| en-ZA | <https://www.capterra.co.za/software/1013067/novelvox-unified-agent-desktop> |
| fr | <https://www.capterra.fr/software/1013067/novelvox-unified-agent-desktop> |
| fr-BE | <https://fr.capterra.be/software/1013067/novelvox-unified-agent-desktop> |
| fr-CA | <https://fr.capterra.ca/software/1013067/novelvox-unified-agent-desktop> |
| fr-LU | <https://www.capterra.lu/software/1013067/novelvox-unified-agent-desktop> |
| ja | <https://www.capterra.jp/software/1013067/novelvox-unified-agent-desktop> |

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## 構造化データ

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