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description: HelpCenterを実際に使用したユーザーのレビューから、製品の機能や価格、メリットデメリットをご覧いただけます。類似製品との比較も簡単、ぴったりのSaaSが見つかるはず！
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title: HelpCenterとは？ | 機能や料金、導入事例をご紹介【キャプテラ】
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# HelpCenter

Canonical: https://www.capterra.jp/software/1011967/helpcenter

> HelpCenterは、eコマース企業向けのユーザーフレンドリーなカスタマー・サービス・ソフトウェアです。
> 
> 評価：1人のユーザーによる評価は**5.0/5**。**おすすめ度**で最高の評価。

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## 簡単な統計と評価

| 測定基準 | 評価 | 詳細 |
| **総合評価** | **5.0/5** | 1 レビュー |
| 使いやすさ | 5.0/5 | レビュー全体に基づく |
| カスタマー・サポート | 5.0/5 | レビュー全体に基づく |
| 価格の妥当性 | 4.0/5 | レビュー全体に基づく |
| 機能 | 5.0/5 | レビュー全体に基づく |
| おすすめ率 | 100% | (10/10 おすすめ度) |

## 企業情報

- **キャプテラについて**: Sharkbyte Inc.
- **設立**: 2017

## ビジネスコンテキスト

- **対象となる企業**: 自営業, 2～10, 11～50, 51～200, 201～500
- **デプロイとプラットフォーム**: クラウド、SaaS、ウェブベース
- **サポートされる言語**: フランス語, 英語
- **利用可能な国**: アイルランド, アメリカ合衆国, イギリス, イタリア, インド, インドネシア, オランダ, オーストラリア, オーストリア, カナダ, キプロス, クロアチア, コロンビア, シンガポール, スイス, スウェーデン, スペイン, デンマーク, ドイツ, ナイジェリア さらに17件

## 機能

- Autoresponders
- Third-Party Integrations
- Webサイト管理
- チャット、メッセージング
- ブランディングのカスタマイズ
- リアルタイム顧客対応チャット

## Category

- [ライブチャットツール](https://www.capterra.jp/directory/30797/live-chat/software)

## 関連カテゴリー

- [ライブチャットツール](https://www.capterra.jp/directory/30797/live-chat/software)
- [チケット販売システム](https://www.capterra.jp/directory/30039/ticketing/software)
- [ヘルプデスクツール](https://www.capterra.jp/directory/30008/help-desk/software)

## 代替製品

1. [WhatsApp](https://www.capterra.jp/software/180345/whatsapp) — 4.7/5 (16361 reviews)
2. [LiveChat](https://www.capterra.jp/software/62194/livechat) — 4.6/5 (1723 reviews)
3. [LiveAgent](https://www.capterra.jp/software/102188/liveagent) — 4.7/5 (1783 reviews)
4. [Slack](https://www.capterra.jp/software/135003/slack) — 4.7/5 (24110 reviews)
5. [Tidio](https://www.capterra.jp/software/144040/tidio-chat) — 4.7/5 (590 reviews)

## レビュー

### "Powerful for digitally driven world." — 5.0/5

> **Eliud** | *2024年7月9日* | 消費者サービス | おすすめ評価：10.0/10
> 
> **良いポイント**: User friendly interface has made this tool intuitive and easy to navigate, ensuring that users whether customers or employees can quickly find the information or perform the tasks they need without frustration. Has a robust knowledge base that serves as a repository of information including FAQs, guides, tutorials and troubleshooting articles. This makes it searchable and well organized.
> 
> **改善点**: The cost should be checked. It is a little higher which inconveniences small scale users.
> 
> Well designed to improve customer service and enhance efficiency and reduce operational costs.

## リンク

- [Capterraで表示する](https://www.capterra.jp/software/1011967/helpcenter)

## このページは以下の言語で利用できます

| ロケール | URL |
| de | <https://www.capterra.com.de/software/1011967/helpcenter> |
| de-AT | <https://www.capterra.at/software/1011967/helpcenter> |
| de-CH | <https://www.capterra.ch/software/1011967/helpcenter> |
| en | <https://www.capterra.com/p/228973/HelpCenter/> |
| en-AE | <https://www.capterra.ae/software/1011967/helpcenter> |
| en-AU | <https://www.capterra.com.au/software/1011967/helpcenter> |
| en-CA | <https://www.capterra.ca/software/1011967/helpcenter> |
| en-GB | <https://www.capterra.co.uk/software/1011967/helpcenter> |
| en-IE | <https://www.capterra.ie/software/1011967/helpcenter> |
| en-IL | <https://www.capterra.co.il/software/1011967/helpcenter> |
| en-IN | <https://www.capterra.in/software/1011967/helpcenter> |
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| en-SG | <https://www.capterra.com.sg/software/1011967/helpcenter> |
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| nb | <https://www.capterra.no/software/1011967/helpcenter> |
| nl | <https://www.capterra.nl/software/1011967/helpcenter> |
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## 構造化データ

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