--- description: Hipporello Service Desk for Trelloを実際に使用したユーザーのレビューから、製品の機能や価格、メリットデメリットをご覧いただけます。類似製品との比較も簡単、ぴったりのSaaSが見つかるはず！ image: https://gdm-localsites-assets-gfprod.imgix.net/images/capterra/og_logo-e5a8c001ed0bd1bb922639230fcea71a.png?auto=format%2Cenhance%2Ccompress title: Hipporello Service Desk for Trelloとは？ | 機能や料金、導入事例をご紹介【キャプテラ】 --- 現在地表示: [ホーム](/) > [フォーム自動化ソフト](/directory/10023/forms-automation/software) > [Hipporello Service Desk for Trello](/software/1010843/hipporello) # Hipporello Service Desk for Trello Canonical: https://www.capterra.jp/software/1010843/hipporello ページ：1 / 2\ 次へ: [次ページ](https://www.capterra.jp/software/1010843/hipporello?page=2) > オンラインフォームとEメールを使用して、顧客と従業員のリクエストをTrelloボードにシームレスに統合するサービスデスクです。 > > 評価：20人のユーザーによる評価は**4.8/5**。**おすすめ度**で最高の評価。 ----- ## 簡単な統計と評価 | 測定基準 | 評価 | 詳細 | | **総合評価** | **4.8/5** | 20 レビュー | | 使いやすさ | 4.8/5 | レビュー全体に基づく | | カスタマー・サポート | 4.9/5 | レビュー全体に基づく | | 価格の妥当性 | 4.5/5 | レビュー全体に基づく | | 機能 | 4.5/5 | レビュー全体に基づく | | おすすめ率 | 90% | (9/10 おすすめ度) | ## 企業情報 - **キャプテラについて**: Hipporello ## ビジネスコンテキスト - **価格プラン**: $10.00 - **価格モデル**: (無料版が利用可能) (無料のトライアル) - **対象となる企業**: 自営業, 2～10, 11～50, 51～200, 201～500, 501～1,000 - **デプロイとプラットフォーム**: クラウド、SaaS、ウェブベース - **サポートされる言語**: アイスランド語, アイルランド語, イタリア語, インドネシア語, ウクライナ語, エストニア語, オランダ語, カザフ語, カタロニア語, ガリシア語, ギリシャ語, クロアチア語, スウェーデン語, スペイン語, スロバキア語, スロベニア語, セルビア語, セルビア語, タイ語, チェコ語, デンマーク語, トルコ語, ドイツ語, ノルウェー語, ハンガリー語, ヒンディー語, フィンランド語, フランス語, ブルガリア語, ヘブライ語, ベトナム語, ポルトガル語, ポルトガル語, ポルトガル語 (イベリア半島), ポーランド語, マレー語, ラトビア語, リトアニア語, ルーマニア語, ロシア語, 中国語, 日本語, 繁体中国語, 英語, 韓国語 - **利用可能な国**: アメリカ合衆国 ## 機能 - Alerts/Escalation - アクティビティ・ダッシュボード - アラート／通知 - アンケートおよびフィードバック - カスタマー・サポート - キュー管理 - コラボレーションツール - サポートチケット管理 - セルフサービスポータル - タスク管理 - テンプレート管理 - ドラッグ・アンド・ドロップ - ナレッジベース管理 - フォームのカスタマイズ - フォーム作成・デザイン - フォーム管理 - プロセス／ワークフロー自動化 - マクロ／テンプレート応答 - メール管理 - レポートと統計 - レポート／分析 - ワークフロー管理 - 優先順位付け - 分析 - 受信箱管理 - 条件付きロジック - 電子署名 - 顧客データベース ## 統合 (合計1件) - Trello ## サポートのオプション - メール/ヘルプデスク - ナレッジベース - 24時間対応（オペレータ） - チャット対応有 ## Category - [フォーム自動化ソフト](https://www.capterra.jp/directory/10023/forms-automation/software) ## 関連カテゴリー - [フォーム自動化ソフト](https://www.capterra.jp/directory/10023/forms-automation/software) - [カスタマーサポートツール](https://www.capterra.jp/directory/32315/customer-support/software) - [フォーム作成ツール](https://www.capterra.jp/directory/33235/form-builder/software) - [イシュートラッキングシステム](https://www.capterra.jp/directory/30675/issue-tracking/software) - [ヘルプデスクツール](https://www.capterra.jp/directory/30008/help-desk/software) ## 代替製品 1. [JIRA Service Management](https://www.capterra.jp/software/138769/jira-service-management) — 4.5/5 (770 reviews) 2. [LiveAgent](https://www.capterra.jp/software/102188/liveagent) — 4.7/5 (1783 reviews) 3. [Freshservice](https://www.capterra.jp/software/132997/freshservice) — 4.5/5 (720 reviews) 4. [Zendesk Suite](https://www.capterra.jp/software/164283/zendesk) — 4.4/5 (4079 reviews) 5. [SysAid](https://www.capterra.jp/software/107225/sysaid) — 4.5/5 (519 reviews) ## レビュー ### "Hipporello is a GAMECHANGER ⭐️⭐️⭐️⭐️⭐️" — 5.0/5 > **Josh** | *2024年2月22日* | ホスピタリティ | おすすめ評価：10.0/10 > > **良いポイント**: I love how easy Hipporello has made it to centralize and gain full visibility over our HR requests. We used to deal with internal Slack messages and long email chains that would get buried or lost. Now, we have a seamless ticketing management system that's not only pretty and intuitive on the front end for the team but also clean and organized on the back end for the HR ticket owners. We've received a massive amount of positive feedback on how this system has simplified things for the team. > > **改善点**: In our case, we have to keep portals and help desks on separate Trello boards to protect privacy for HR requests. This setup can make it challenging to maintain uniformity and standardization across the 4-5 different boards we manage, especially when updating multiple forms. Despite this, the Hipporello team's openness and responsiveness to feedback give us confidence that, should it ever become too challenging to manage, they would be ready to adjust their roadmap and deliver a solution. > > I can't say enough good things about \[sensitive content hidden\] and the Hipporello Team. I've used their services for various purposes, including damage/insurance claim tracking and now HR requests, and they consistently offer the best product and price on the market for automated forms and integrations. We're looking forward to using their solution at GuestReady for many more years to come\! ----- ### "Definitely recommend" — 5.0/5 > **Rowena** | *2024年8月14日* | 人材 | おすすめ評価：10.0/10 > > **良いポイント**: So easy to set up. Everything is configurable or they've thought of a better solution. Works so well into trello. Has both the form AND email conversion to trello tickets. Love being able to communicate with those who filled it the form directly through trello. > > **改善点**: Ummmm haven't found anything not to like. > > EXCELLENT The customer service is remarkable - fast, helpful, just what I need to get this implemented at pace. ----- ### "Good Ticket Management integrated in Trello" — 3.0/5 > **Christian** | *2024年3月1日* | コンピュータ・ソフトウェア | おすすめ評価：7.0/10 > > **良いポイント**: Fully integrated with Trello Ease of use > > **改善点**: Few customization Very poor administration service and billing support > > Good but it should improve administration from ad administrative prospective ----- ### "A Reliable Service Desk Solution for Organized Workflows" — 5.0/5 > **認証済みレビュアー** | *2026年1月22日* | 非営利団体運営 | おすすめ評価：10.0/10 > > **良いポイント**: The seamless Trello integration and automatic ticket tracking made it easy to manage requests, prioritize tasks, and stay organized in one place. > > **改善点**: While the Trello integration is excellent, setting up workflows and customizing the service desk can take some time and may feel complex at first for beginners. > > Overall, Hipporello Service Desk has been a valuable addition to my workflow. It simplifies request management by turning Trello into a structured service desk, allowing better visibility, automation, and accountability. The initial setup takes some time, but once everything is configured, it runs reliably and saves a lot of time. ----- ### "Just what we needed" — 5.0/5 > **Denis** | *2024年2月26日* | 消費財 | おすすめ評価：10.0/10 > > **良いポイント**: - The support is amazing\! - It's the perfect quick IT ticketing solution - It seems like the Hipporello team has done this before - everything you need is here or either in development - When they say something is developed it actually is and it's also released around the date they say it is (last was Google SSO) > > **改善点**: Nothing, everything was fine\! With their support it's easy to manage. > > One of the few out of the box simple solutions for IT (system Administrations) ticketing systems. Has everything you could ever need. ----- ページ：1 / 2\ 次へ: [次ページ](https://www.capterra.jp/software/1010843/hipporello?page=2) ## リンク - [Capterraで表示する](https://www.capterra.jp/software/1010843/hipporello) ## このページは以下の言語で利用できます | ロケール | URL | | de | | | de-AT | | | de-CH | | | en | | | en-AE | | | en-AU | | | en-CA | | | en-GB | | | en-IE | | | en-IL | | | en-IN | | | en-NZ | | | en-SG | | | en-ZA | | | es | | | es-AR | | | es-CL | | | es-CO | | | es-CR | | | es-DO | | | es-EC | | | es-MX | | | es-PA | | | es-PE | | | fr | | | fr-BE | | | fr-CA | | | fr-LU | | | it | | | ja | | | nl | | | nl-BE | | | pt | | | pt-PT | | | sv | | ----- ## 構造化データ