--- description: Salesforce Sales Cloudを実際に使用したユーザーのレビューから、製品の機能や価格、メリットデメリットをご覧いただけます。類似製品との比較も簡単、ぴったりのSaaSが見つかるはず！ image: https://gdm-localsites-assets-gfprod.imgix.net/images/capterra/og_logo-e5a8c001ed0bd1bb922639230fcea71a.png?auto=format%2Cenhance%2Ccompress title: Salesforce Sales Cloudとは？ | 機能や料金、導入事例をご紹介【キャプテラ】 --- 現在地表示: [ホーム](/) > [レベニューマネジメントシステム](/directory/31118/revenue-management/software) > [Salesforce Sales Cloud](/software/61368/salesforce) # Salesforce Sales Cloud Canonical: https://www.capterra.jp/software/61368/salesforce ページ：1 / 753\ 次へ: [次ページ](https://www.capterra.jp/software/61368/salesforce?page=2) > Sales Cloud 360を導入して、成長を促進させましょう。業界トップレベルのCRMプラットフォームで担当者の生産性を向上させる、非常に優れたセールスソリューションです。 > > 評価：18783人のユーザーによる評価は**4.4/5**。**おすすめ度**で最高の評価。 ----- ## 概要 ### Salesforce Sales Cloudの対象ユーザー Salesforceのマルチテナント・クラウドコンピューティング・モデルは、規模や業界を問わず、あらゆる企業のニーズに対応できます。プライバシーを維持しながら、共通のメイン・フレームワークを活用することができます。 ## 簡単な統計と評価 | 測定基準 | 評価 | 詳細 | | **総合評価** | **4.4/5** | 18783 レビュー | | 使いやすさ | 4.0/5 | レビュー全体に基づく | | カスタマー・サポート | 4.1/5 | レビュー全体に基づく | | 価格の妥当性 | 4.0/5 | レビュー全体に基づく | | 機能 | 4.4/5 | レビュー全体に基づく | | おすすめ率 | 80% | (8/10 おすすめ度) | ## 企業情報 - **キャプテラについて**: Salesforce - **ロケーション**: San Francisco, アメリカ - **設立**: 2003 ## ビジネスコンテキスト - **価格プラン**: $25.00 - **価格モデル**: (無料のトライアル) - **対象となる企業**: 自営業, 2～10, 11～50, 51～200, 201～500, 501～1,000, 1,001～5,000, 5,001～10,000, 10,000+ - **デプロイとプラットフォーム**: クラウド、SaaS、ウェブベース, Android（モバイル）, iPhone（モバイル）, iPad（モバイル） - **サポートされる言語**: イタリア語, スウェーデン語, スペイン語, ドイツ語, フランス語, ロシア語, 英語 - **利用可能な国**: アイルランド, アメリカ合衆国, アラブ首長国連邦, イギリス, イスラエル, イタリア, インド, インドネシア, オランダ, オーストラリア, オーストリア, カナダ, サウジアラビア, シンガポール, スイス, スウェーデン, スペイン, タイ, デンマーク, ドイツ さらに12件 ## 機能 - AI／機械学習 - CRM - CRM Integration - Catalog Management - アクセス制御・許可 - アドレス帳共有 - エンゲージメント追跡 - オンボーディング - コミュニケーション管理 - コメント、メモ - コラボレーションツール - コールセンター運営 - スケジューリング - セルフサービスポータル - タスク管理 - ダッシュボード - データセキュリティ - データ入力 - ドキュメント管理 - ナレッジ管理 - パイプライン管理 - パフォーマンス測定基準 - パフォーマンス管理 - メール・マーケティング - メール管理 - ユーザー管理 - リード・キャプチャ - リード生成 - リード管理 - リード育成 - レポート／分析 - 事業予測 - 価格最適化 - 保険業界向け - 優先順位付け - 受信箱管理 - 営業チーム／組織向け - 営業パイプライン管理 - 営業活動管理 - 求人スケジューリング - 経理 - 自動ダイヤル - 販売レポート - 通話リスト管理 - 連絡先管理 - 進捗の追跡 - 顧客データベース - 顧客プロフィール - 顧客管理 - 顧客追跡 ... さらに53件の機能 ## 統合 (合計37件) - Birdeye - Box - ClearSlide - Conga Composer - Crowdstack Pro - Docusign - Dropbox Business - Eventbrite - Evernote Teams - Expensify - Five9 - GetFeedback - Gmail - GoTo Meeting - Gong.io ... さらに22件の統合 ## サポートのオプション - メール/ヘルプデスク - FAQ/フォーラム - ナレッジベース - 電話サポート - チャット対応有 ## Category - [レベニューマネジメントシステム](https://www.capterra.jp/directory/31118/revenue-management/software) ## 関連カテゴリー - [レベニューマネジメントシステム](https://www.capterra.jp/directory/31118/revenue-management/software) - [収益認識ソフトウェア](https://www.capterra.jp/directory/33615/revenue-recognition/software) - [RCMソフトウェア](https://www.capterra.jp/directory/32275/revenue-cycle-management/software) - [SFA（営業支援システム）](https://www.capterra.jp/directory/12/sales-force-automation/software) - [CRMツール](https://www.capterra.jp/directory/2/customer-relationship-management/software) ## 代替製品 1. [Bigin by Zoho CRM](https://www.capterra.jp/software/204998/bigin-by-zoho-crm) — 4.7/5 (731 reviews) 2. [HubSpot CRM](https://www.capterra.jp/software/152373/hubspot-crm) — 4.5/5 (4458 reviews) 3. [Zoho CRM](https://www.capterra.jp/software/155928/zoho-crm) — 4.3/5 (6974 reviews) 4. [Dynamics 365](https://www.capterra.jp/software/157279/dynamics-365) — 4.4/5 (5823 reviews) 5. [Odoo](https://www.capterra.jp/software/135618/odoo) — 4.2/5 (1307 reviews) ## レビュー ### "Sales force user review" — 4.0/5 > **Miguel J.** | *2025年5月12日* | 情報技術、情報サービス | おすすめ評価：9.0/10 > > **良いポイント**: Overall I like the ability to access all my customer data sales rep information from my PC or from my phone to track opportunities and lead progress > > **改善点**: Configuring some of the dashboards and getting the reports right took a little bit but overall once that's done it's very beneficial > > Overall I'm very happy with the product itself however with better training can get a lot more out of its ----- ### "Career Users Appreciate Salesforce Sales Cloud Consistency" — 4.0/5 > **Samantha** | *2026年1月15日* | 美術、工芸 | おすすめ評価：5.0/10 > > **良いポイント**: It's very self explanatory on the end user side so training new representatives is fairly easy to do in my opinion. It's also easy to adjust from one company to the next one which is really convenient. It's very thorough and easy to customize for each businesses needs too. > > **改善点**: Unfortunately the cost is preventative for many small businesses to adopt this software into their workflows. I also was hard pressed to find help as a lowly employee when things went wrong. Access to tech support was above my pay grade apparently which caused a lot of issues for me at the time but it's been some years since I've had any of those issues again so I wouldn't know if that is still an issue or not. > > I have used Salesforce sales cloud many times with many companies throughout my career and I love how easy it is to adapt to each companies customized version of it. It's much like riding a bike, you learn it once in one company and from them on you can easily pick it up again down the road as you grow along your career and transition into new companies and new roles. Their consistency and reliability is unmatched and I'm hard pressed to think of any other CRM software that is utilized nearly as much because of this. I do wish they would make more affordable options for smaller businesses that don't lose all the parts of Salesforce that make it so useful. ----- ### "Salesforce unifies teams" — 5.0/5 > **Lauren** | *2026年4月17日* | 病院、ヘルスケア | おすすめ評価：10.0/10 > > **良いポイント**: I used this platform from 2020-2022 when overseeing the DPH funding for covid contact tracing and community support. The communication channels offered a seamless opportunity to collaborate among the large team in Massachusetts, and user interface is critical for ease of use with multiple employees logging in and out throughout projects. I was able to be on the platform all day, often utilizing customer support as systems updated often. > > **改善点**: I recall utilizing customer support often, as sometimes the system would not load, not update or require us to log off and back on often. However, I will say that at the end of the day, the system allowed us seamless communication, clients data, staff workflows were easy to generate and notes were always secured and easy to access. > > I used the platform every day for 2 years, managing a huge team of covid contact tracers under DPH funding for Massachusetts. I was able to learn the program after a few trainings and with continued learning and support. It was easy to use for someone who had never used it before. ----- ### "Very pricey for glitchy software" — 1.0/5 > **Daniel R.** | *2025年9月15日* | コンピュータ・ソフトウェア | おすすめ評価：1.0/10 > > **良いポイント**: I used Salesforce as both an autodialer for my business and as Client Management Software. I loved that I didn't have to dail 600 numbers manually and I had the customer information at my finger tips > > **改善点**: The platform would freeze , I would make calls and a customer information from five calls ago would appear and the forms I used to collect information would receive 404 error messages when user would try to submit their answes > > Salesforce is very pricey and their software is full of bugs. It made me look unprofessional and frustrated my business orocesses ----- ### "Organize for success" — 5.0/5 > **Andrew** | *2026年2月20日* | 健康、ウェルネス、フィットネス | おすすめ評価：10.0/10 > > **良いポイント**: The best thing about Salesforce Sales Cloud as a salesperson is the ability to neatly and conveniently organize my book of business for success and growth\! > > **改善点**: The only thing I would add onto salesforce sales cloud would be an AI assistant. However Salesforce Sales Cloud has a plethora of tools for success still\! > > My overall experience with Salesforce Sales Cloud is nothing short of amazing\! The organization it brings to my daily business is a blessing\! ----- ページ：1 / 753\ 次へ: [次ページ](https://www.capterra.jp/software/61368/salesforce?page=2) ## リンク - [Capterraで表示する](https://www.capterra.jp/software/61368/salesforce) ## このページは以下の言語で利用できます | ロケール | URL | | da | | | de | | | de-AT | | | de-CH | | | en | | | en-AE | | | en-AU | | | en-CA | | | en-GB | | | en-IE | | | en-IL | | | en-IN | | | en-NZ | | | en-SG | | | en-ZA | | | es | | | es-AR | | | es-CL | | | es-CO | | | es-CR | | | es-DO | | | es-EC | | | es-MX | | | es-PA | | | es-PE | | | fi | | | fr | | | fr-BE | | | fr-CA | | | fr-LU | | | it | | | ja | | | nb | | | nl | | | nl-BE | | | pt | | | pt-PT | | | sv | | ----- ## 構造化データ