キャプテラ - 日本企業の最適な
ソフトウェア選びをサポートし17年

Microsoft 365とは

統合されたアプリケーション・スイートには、インターネットを介して24時間年中無休でアクセスできる、メール、カレンダー、アドレス帳が含まれています。

Microsoft 365の製品詳細

良いポイント:

Has multiple products I use daily, never gets outdated like my prior office packages, great customer support and easy to install on multiple computers.

改善してほしい点:

Some of the new features and processes are confusing and hard to understand. The system can often run slow and crash and be problematic.

Microsoft 365の評価

評価ポイント

使いやすさ
4.5
カスタマーサービス
4.3
機能
4.6
価格の妥当性
4.3

おすすめ度

8.7/10

Microsoft 365の総合評価は4.6/5です。 (キャプテラに寄せられた13,754件のレビューより集計)。

Microsoft 365を使用したことがありますか?

あなたのレビューを投稿しませんか?

レビューを絞り込む (13,754件)

Andrew
Andrew
VP, Group Benefits
認証済みLinkedInユーザー
保険, 11~50人規模の会社
使用期間: Unspecified
投稿経路

Microsoft 365 User Review

4.0 3 年前
動画プレイヤーで日本語字幕を表示できます
匿名レビュアー
再生可能エネルギー、環境, 11~50人規模の会社
使用期間: 2年以上
投稿経路

検討した類似製品:

ビジネス資料のベンチマークであり、案件管理など生産性向上にも資するソフト

5.0 2 年前

製品を使ってみた感想: Microsoft 365は、資料作成のソフトとして必須という点では文句なしに優れた性能を持っています。しかし、Outlookの使いづらさには悩まされます。メーラーを別のものに切り替えるといった運用も考えられますが、Microsoft365の連携機能を最大限活用することを前提とすると組織の教育を重視するかの選択となります。また、Teamsの導入により、社内のやり取りや案件管理の機能が大幅に向上した点は評価できます。

良いポイント:

Microsoft365の中でも特にドキュメント作成機能は、優れた機能です。まず、オフライン環境でも作業が可能なため、ネットワークに接続できない場所でも作業ができるという利点があります。また、様々な資料をきれいに作成することができ、プレゼンテーションやレポート作成など、ビジネスシーンで必要なドキュメントを効率的に作成することができます。さらに、他社でも基本的に導入されているソフトであることからデータ共有も可能であり、チームでの作業にも適していると考えられます。また、Microsoft365の導入が大変しやすいです。まず、1ライセンスごとに購入が容易であり、必要なライセンスの数だけ購入することができます。また、管理者画面が分かりやすく、アカウントの管理が容易であるため、ITスキルが不十分なユーザーでも導入がスムーズに行えます。さらに、アカウントによって別のプランを割り当てることが可能であるため、各ユーザーに必要な機能やアプリを割り当てることができます。また、ユーザー側もマイページから割り当てられたプランに対応したソフトを一括インストールすることができるため、導入作業が容易になります。

改善してほしい点:

Microsoft365は優れたクラウドソフトウェアの一つですが、改善してほしい点もあります。まず、プランが細分化されており、組織に合わせた最適なプランを選択できる一方で、新規加入やプラン変更などではどのプランを選ぶべきか分かりづらいという課題があります。また、Outlookはメール機能以外にも多種多様な機能が含まれており、使い方が分かりづらく組織全体が一定レベル以上で効率的な運用するということがしづらいです。プラン選択においてはベンダーなどに相談することができれば解決することができると思います。また、Outlookの使い勝手を向上させるために、操作方法が分かりやすくなるようなチュートリアルや、使い方を紹介するドキュメントの充実している組織やそういった支援が受けられる前提で導入するといった工夫も必要になるかと思います。

匿名レビュアー
土木工学, 5,001~10,000人規模の会社
使用期間: 2年以上
投稿経路

Microsoftの信頼性と使用性の高さが魅力

4.0 2 年前

製品を使ってみた感想: 幅広い機能と操作性の良さから、Microsoft 365無しの仕事は考えられないし、無理だと思う。ビジネスにおいて、そのくらい必需品です。

良いポイント:

メールで会議を設定することができ、スケジュール管理が簡単。また、チームでスケジュールを共有出来るところ。teamsとも連携出来ていて、web会議も簡単に出来るところ。

改善してほしい点:

2023/01/25にも有りましたが、通信障害がたまに起きるところ

Tsunghan
日本のエンジニア
機械・産業工学, 10,000+人規模の会社
使用期間: 2年以上
投稿経路

有能、ただし有能すぎて値段も高くなっている

5.0 2 年前

製品を使ってみた感想: データの整理、書類作成、ファイル管理、オンライン会議など、様々な場面で利用できるため、作業性の高い素晴らしい製品だと考える。

良いポイント:

各office製品とのコラボレーションができることがすべらしい。またクラウド技術を利用することで、PC、場所などに拘らず、どこでも作業できることについてはかなりの好印象。

改善してほしい点:

多機能の故、ほとんど利用していない、利用方法がわからない機能がいっぱいある。利用頻度の少ない機能を減らし、購入価格をより低く設定できればよりいいと思う。

孝広
日本の会社員
コンピュータ・ソフトウェア, 201~500人規模の会社
使用期間: 2年以上
投稿経路

Microsoft 365に関するレビュー

5.0 2 年前

製品を使ってみた感想: Teams・PowerPlatform等、作業者の業務効率化・テレワークの推進に大きく寄与しており、欠かせないものとなっています。

良いポイント:

PowerPlatformが無償で多くの機能が利用でき、EUC実現に大きく寄与していること

改善してほしい点:

クラウドなので仕方ないが全面障害となると仕事にならずに困ります。

和人
日本の会社員
情報技術、情報サービス, 2~10人規模の会社
使用期間: 2年以上
投稿経路

アカウント

3.0 2 年前

良いポイント:

サポートの品質は高いと思います。困ったことに対して結果として解決がされます

改善してほしい点:

365だけではないと思いますが、アカウントの考え方が複雑すぎて使いづらい。法人用アカウント、個人用アカウント、わからない場合は新規で作成するように仕向けられるなど、アカウントの乱立が原因で、何が正しいのかわからなくなることが多い

Manuel
Manuel
スペインのCISO
認証済みLinkedInユーザー
コンピュータ、ネットワーク・セキュリティ, 11~50人規模の会社
使用期間: 2年以上
投稿経路

検討した類似製品:

Good enough overall, but expensive and complicated management

4.0 7 か月前

製品を使ってみた感想: Improving the search feature would indeed be a significant enhancement. For administrators, maintaining an orderly structure with clear and stable admin panels is crucial. It streamlines their tasks and ensures efficient management.

良いポイント:

The tool’s integration with data and information management is excellent. As a leader, it’s easy to use because you’ve been using it for many, many years, and everyone else uses it too.

改善してほしい点:

For administrators, it’s a nightmare. Every month, M365 developers change dashboards and configuration panel, names and locations. It’s common to find two versions (old and new) with different features, options, names, and locations.

Mike
アメリカのIT Manager
消費財, 10,000+人規模の会社
使用期間: 1年以上
投稿経路

検討した類似製品:

All in one productivity suite.

5.0 2 か月前

製品を使ってみた感想: Overall Office 365 was an advancement over their previous offerings and competitors I’ve used in the market. It’s easy to migrate to and much easier to manage.

良いポイント:

Comprehensive suite of programs that intuitively work together to streamline business processes.

改善してほしい点:

Adaptation my to the web version of some products was an adjustment.

Michael
アメリカのFacilitator
個人および家族向けサービス, 1,001~5,000人規模の会社
使用期間: 2年以上
投稿経路

My personal experience with Microsoft 365 Essentials

3.0 4 週間前 新着

製品を使ってみた感想: Love having access to word, excel, and spread sheet at my finger tips

良いポイント:

Nice to have because, having the different tools make it a all in one stop shop for my immediate software needs

改善してほしい点:

I use Google predominantly but when I check my Microsoft email I have to login through Microsoft edge too often. Until I clearly understand the simplicity of the process currently it's a nuisance

Devon
アメリカのTraining Manager
消費財, 1,001~5,000人規模の会社
使用期間: 2年以上
投稿経路

Microsoft 365 - a platform to use every day of the year!

5.0 3 か月前

製品を使ってみた感想: I was involved with overall implementing the Microsoft 365 platform into our organization and use it on a daily basis with my team to accomplish our organizational goals.

良いポイント:

The entire package has everything you need to be successful in business and for the tasks that you need to complete, from administrative to project management to accounting, this gets the job done.

改善してほしい点:

It can be costly to get licenses for this program or service but the benefits will ultimately outweigh with the cost. It produces better results than competitors.

Agha Imran
アメリカのManager
コンピュータ、ネットワーク・セキュリティ, 2~10人規模の会社
使用期間: 2年以上
投稿経路

Best cloud product

5.0 先月 新着

良いポイント:

Works well on almost all devices across platforms

改善してほしい点:

Too many options to buy and or subscribe

James
アメリカのExternal Communications
経理, 5,001~10,000人規模の会社
使用期間: 1年以上
投稿経路

prefer gsuite but it works for corporate environments

4.0 4 週間前 新着

製品を使ってみた感想: i'm very familiar with word and excel but outlook and other components just don't work together as well as they should

良いポイント:

easy to use across a wide range of product options

改善してほしい点:

it can be difficult to collaborate with others

Esther
カナダのBusiness Planning Analyst
政府機関, 201~500人規模の会社
使用期間: 2年以上
投稿経路

Microsoft 365 reviews - Pros and Cons

4.0 先月 新着

製品を使ってみた感想: I think Microsoft 365 comes with a robust suite of tools aimed at increasing efficiency and effectiveness of operations. However, from experience getting customer support can be herculean with long wait times which sometimes can be frustrating, particularly in time sensitive situations.

良いポイント:

I find Microsoft suite of tools very comprehensive for creating documents (MS Word, Excel, PPT etc), communicating results (MS Sway), project management (MS project, Planner) and data analysis/analytics (e.g. Power BI). Its cloud based storage is a plus!

改善してほしい点:

Somewhat high subscription costs especially if you are not part of a team. Also these suite of tools are frequently updated and sometimes can be disruptive to workflows.

認証済みレビュアー
認証済みLinkedInユーザー
銀行, 10,000+人規模の会社
使用期間: 2年以上
投稿経路

Great all-in-one suite of applications

5.0 2 か月前 新着

製品を使ってみた感想: All office 365 apps are well connected and easy to share information and workflows

良いポイント:

Great cross app integration and easy to setup

改善してほしい点:

Expensive and lack of integration with non Microsoft applications

David
英国のDirector
Eラーニング, 2~10人規模の会社
使用期間: 2年以上
投稿経路

Useful Productivity Tools

5.0 先月 新着

製品を使ってみた感想: As part of my Microsoft 365 subscriptipon I use Outlook on my desktop and mobile devices every day. I also use Word, PowerPoint and Excel frequently, mainly on my desktop PC. When Sharepoint works, it's great, but it can take a bit of trial and error to configure sometimes.

良いポイント:

Microsoft 365 contains the majority of the productivity apps that I need to use to complete my daily tasks. They allow me to stay organised and to collaborate with my colleagues.

改善してほしい点:

I dislike that when I want to switch on an Out of Office message, I sometimes can't do it on my PC and need to do it on my mobile device. I also find it less than intuitive to set up Sharepoint sites for file sharing with colleagues. Once set up they work well but they're difficult to set up initially.

認証済みレビュアー
認証済みLinkedInユーザー
食品、飲料, 10,000+人規模の会社
使用期間: 2年以上
投稿経路

Easy to use!

5.0 2 か月前

製品を使ってみた感想: Overall, I really enjoy working in Microsoft 365.

良いポイント:

I like the ease of use and collaboration tools.

改善してほしい点:

I don't necessarily have any downsides to using Microsoft 365.

Sagan
アメリカのManager
小売, 2~10人規模の会社
使用期間: 2年以上
投稿経路

Ease of use is worth the premium

5.0 4 か月前

製品を使ってみた感想: So far I've been very pleased with using it. I use multiple iterations for work and have always felt like I can produce a high quality product very quickly. It doesn't ever feel cookie cutter.

良いポイント:

Everything is very streamlined. If you have ever had basic fundamental knowledge of using any type of software like it (i.e. Word, Excel, or something akin to it) you can easily work through and make a quality document. Much more so than the competitors produced by google and apple

改善してほしい点:

Sometimes, it will get in it's own way with formatting. Especially with powerpoint and word

Claude Real
カナダのBusiness analyst and designer UI
グラフィックデザイン, 自営業
使用期間: 2年以上
投稿経路

検討した類似製品:

Microsoft 365 is a great platform but a lot of limitations and additional costs

5.0 6 か月前

良いポイント:

Microsoft 365 provides a wide range of tools that are ideal for professionals and businesses.

改善してほしい点:

Microsoft 365 is limited to 1TB of storage which is very low in a world where the high quality files are bigger than ever. You can buy additionnal storage space but be ready to spend a lot of money because Microsoft likes to bill a lot on additional feature. Also, the licensing for Microsoft 365 is extremely complex to understand and you can easily make mistake when choosing licensing, therefore be careful and ask professionals before buying a license.

Megan
Megan
アメリカのOwner
認証済みLinkedInユーザー
非営利団体運営, 2~10人規模の会社
使用期間: 2年以上
投稿経路

検討した類似製品:

Microsoft 365 the Powerhouse of my Business

5.0 9 か月前

製品を使ってみた感想: I have nothing but great things to say about Microsoft 365. Once I leaned how to navigate it, and operate all of programs I feel in love.

良いポイント:

I love the entire program, it is reasonably priced, safe, efficient, and a stand alone workhorse. I feel it is one of the best products Microsoft office has ever created

改善してほしい点:

The Excell program it a bit tedious to operate, but once you get the hang of it, it becomes your go to program for all your accounting, and clinic list needs.

Pereira
ポルトガルのInformatics Engineer
情報技術、情報サービス, 51~200人規模の会社
使用期間: 2年以上
投稿経路

Flexible, perfect fit solutions with all the desktop apps for our business

5.0 3 か月前

製品を使ってみた感想: We actually got to know about Microsoft 365 from a colleague. We have been on the advantage edge because we always access the latest versions of the software that is both features and security patches

良いポイント:

It is obvious that most suites such as Microsoft 365 are so expensive but with this one we only pay per user and for only what we are using instead of paying thousands for the entire software version. Microsoft 365 gives me the convenience and flexibility of working from anywhere as long as I have internet connectivity. I access my email, files , Word and Excel from any device. We are no longer tied up to our office space and desks. We start in touch as a team via Ms teams, file sharing , video calls and chats which enable us collaborate productively. Microsoft 365 has impressive security and backup features that eliminates the risk of losing documents, enable us to share files securely , detect breaches and prevent unauthorized access of data

改善してほしい点:

In as much as Microsoft 365 delivers exemplary functionality there is still a room for improvement in it's integration with other tools. It only integrates beautiful with Microsoft products whereas with the other tools it is messy and cumbersome

Pragnesh
アメリカのPrincipal FAE
電気・電子機器製造, 10,000+人規模の会社
使用期間: 2年以上
投稿経路

Microsoft 365 cloud based software

5.0 7 か月前

製品を使ってみた感想: Overall a great product to use and the MS Office been transformed to Microsoft 365 has made the product a great fit when all applications are becoming cloud based products.

良いポイント:

The best thing I like out Microsoft 365 is we can use our login ID on any computer in this world to access out subscriptions. This feature has enabled me to change laptops on demand and I am no longer dependent on 1 laptop.

改善してほしい点:

Microsoft 365 works best on Windows OS based laptop. When I use Apple Mac or an Android Phone, some of the features of MS 365 doesn't work as expected.

CK
アメリカのSoftware Architect
経営コンサルティング, 10,000+人規模の会社
使用期間: 2年以上
投稿経路

Lots of native integrations

5.0 7 か月前

良いポイント:

When you switch to 365, you quickly get to learn that they are not individual products, but a family of products that intertwine with each other, and your data connect and flow seamlessly across. Not only do they integrate natively with other Microsoft products, but there are countless 3rd party integrations. Also, your data and functionality are available regardless of platform and in real-time. On top of that, their support is top-notch notch from discovery to implementation to deployment to post-production help. They have a rich product roadmap that constantly provides new features along with fixes.

改善してほしい点:

Because of the rich feature landscape, you can easily miss out on some very powerful tools and functionality unless you read documentation or get to learn from others. It's often not easy or impossible to bubble up the niche features and make them available for frequent use. Certain workflows can't be automated or made available through shortcuts.

Dana
アメリカのCSR Supervisor
獣医, 51~200人規模の会社
使用期間: 2年以上
投稿経路

The #1 Multi-Project Software

5.0 3 か月前

製品を使ってみた感想: I've been using Microsoft 365 since everything was integrated as one and its helped me with the completion of my projects.

良いポイント:

Very user friendly products. Easy to use and reliable for years.

改善してほしい点:

As good as the product is- it is an expensive service. But definitely worth the cost.

Tanner
アメリカのIntegrity Engineer
石油、エネルギー, 201~500人規模の会社
使用期間: 2年以上
投稿経路

Microsoft 365 24/7

5.0 3 か月前

製品を使ってみた感想: My overall experience is I use a lot of the tools within Microsoft 365 every single day

良いポイント:

I like that it has all the programs in one place and they are cloud based

改善してほしい点:

There isn’t anything I don’t like about this program

Nikita
Nikita
ドイツのMarketing Manager CRM
認証済みLinkedInユーザー
機械工業, 11~50人規模の会社
使用期間: 1年以上
投稿経路

The Microsoft Suite

5.0 5 か月前

良いポイント:

It has all one organization can need in one place. Many tools such as Teams, sharepoint, spreadsheets, power BI, are deeply interconnected and some features can be used only in combination. Great and deep permission settings, per each environment as well.

改善してほしい点:

The organization would have to adhere to Microsoft way of life, with some IT compromises along the way. Upkeep of the system depends on internal capacity and proper initial setup is valuable for continuous hassle-free living. Updates are sudden and cannot be skipped, deployments are not the quickest.

Scott
アメリカのOne principal owner and instructor
健康、ウェルネス、フィットネス, 2~10人規模の会社
使用期間: 1年以上
投稿経路

Poor Customer Service

1.0 3 か月前

製品を使ってみた感想: Microsoft 365 is fine but the support is not. I have spent many hours over several days to solve one little important thing so I can use Microsoft 365, to no avail.
I am sure I am not the only one, just probably the one who stepped up to use the review in hopes of getting some customer support.

良いポイント:

I would use it a lot if I could get a customer service person to contact me back so I can.

改善してほしい点:

Customer support is rated 0 because there is none. They need to try contacting themselves and see all the hoops they must go through and never get to talk to someone. You cannot even leave a message at the only available phone number. After listening to the long message, it disconnects. Then when you call back it knows your message, refers you to the website, and disconnects you, every time thereafter. The subscription(s) problems I have cannot be resolved online. The only way this review will be revoked by me is a customer service human being emails me the information so either I can call them or I can email them back my phone number so they can call me.