Marviaのレビュー

Marvia software marketing automation platform

良いポイント:

This software really helped oour business to semplify our marketing automation platform

改善してほしい点:

For now we are completely satisfied of our choice

The Perfect Tool to Strengthen Your Branding

良いポイント:

We are a network of hostels with more than 50 hostels across Canada. We changed our branding more than two years ago and, since then, we have had great difficulty monitoring the brand assets across the country. However, Marvia's installation in our hostels has solved this problem quite quickly. Moreover, the customer experience provided by the team is outstanding. Our customer success manager, Maarten, has always been very proactive and has answered all our questions with kindness and rapidity. The integration has been easy and smooth!

改善してほしい点:

Marvia's integration can sometimes be quite tricky and difficult, but the team's professionalism and expertise make it easier.

Create and share with Marvia!

製品を使ってみた感想： The Marvia team really excels in client service.

良いポイント:

The structured overviews and the possibility to share our creations with the client works very nice!

改善してほしい点:

Creating the templates takes a little bit of time. Keep in mind the timeframe when implementing templates.

Helpful tool, great customer service

製品を使ってみた感想： The most positive thing about having launched Marvia is that our colleagues now became visual designers themselves, giving them the opportunity to create flyers and posters within a short time.

良いポイント:

Marvia gives us the opportunity to create visuals, flyers and posters without hiring a visual designer. The software is easy to use - even for less digitally skilled colleagues.

改善してほしい点:

We sometimes experience little bugs within the software. However the people at Marvia are always willing to solve problems. Their customer support is outstanding: fast, friendly, supportive en they're thinking along.

Marvia Review

良いポイント:

The Marvia support team excels in their dedication. They consistently work hard to ensure positive experiences for both our company and our franchisees. While there have been instances where we faced limitations in the template studio's functions, the support team consistently steps in to assist us in achieving our desired creative assets. Marvia is continually improving its product, and I've seen impactful updates and features that enhance the user experience. One notable improvement is the transition from the classic admin view to the new, more organized admin view. Additionally, they've incorporated additional functions into the template studio, such as the ability to replace files when designs need updating, eliminating the need to create a new template.

改善してほしい点:

The new admin view and template studio are still in their early stages, and there are certain functions that have not been implemented yet. This hinders our capacity to independently configure some of our templates and also restricts our ability to have complete control over the appearance of our custom templates without the need to contact support.

Seeing Marvia work very well in the field!

製品を使ってみた感想： We have a great collaboration with Marvia. The people speak a normal language, they help when needed and solve issues when they occur. They sit next to you as a partner, not like a software supplier.

良いポイント:

Easy to use Their customer success helps amazingly well Communication with the company Time-to-market

改善してほしい点:

Like with every new piece of software, it's always a bit of a struggle to get to hang of it in the beginning. Luckily the people at Marvia helped us finding our way.

Improving local marketing campaigns

製品を使ってみた感想： We have benefitted in a great way by using Marvia, but I believe there are still a lot more benefits to gain and Marvia is always working with us to see and understand how we can gain those benefits.

良いポイント:

The software enables us to provide our franchisees the possibility to develop local marketing activities and campaigns, while the HQ is able to control the quality of the designs that are being used locally without costing to much time. In addition, the ordering and distribution process of materials for national campaigns is completely automated and offers a lot possibilities for personalization to franchisees.

改善してほしい点:

In the beginning I did not really like the user interface, but that has been updated in the meantime and looks very nice right now and is always subject of constant improvements.

Perfect branding tool

製品を使ってみた感想： Thanks to Marvia's template tool we were able to make sure that our locations don't put up homemade A4's anymore. All communication, mostly posters, is now all in Stayokay branding. Besides the fact that this is nicer to look at, it also gives the professional feel we were looking for. There is a consistent representation of the Stayokay brand. In addition, our hostels can now also work quickly. They are no longer dependent on a designer. They can immediately log in themselves and start working with the templates. This way they can create and print a poster themselves within 15 minutes.

良いポイント:

- Easy to use - Lot's of possibilities - Flexible in making changes to templates - Great way to make branding more visible - Amazing customer service

改善してほしい点:

- Complex templates are sometimes hard to implement

the oil in the machine

製品を使ってみた感想： personalizing all kinds of functionalities

良いポイント:

very friendly to use. Ease to use and a lot of features

改善してほしい点:

I like all features. I can't mention anything that is not useful

Marvia FR review

製品を使ってみた感想： Not easy to us at first but found out to be intuitive.

良いポイント:

It makes the orders easy for our franchisees.

改善してほしい点:

I don't like the way the export/excel and files are given to us.

Herramienta muy útil para el Marketing

良いポイント:

Marvia es una solución muy interesante cuando se requiere herramientas eficientes para el Marketing. Su plataforma es fácil de usar y se basa en módulos, lo que te permite crear una plataforma de marketing personalizada y adaptada a tus requerimientos.

改善してほしい点:

Me he topado con algunos errores mínimos, sin embargo estos se resolvieron sin complicaciones. La plataforma de Marvia aún requiere de algunas mejoras, pero ante esto ellos siempre están mejorando constantemente.

Fijne software!

製品を使ってみた感想： Fijn dat de ontwikkelaars van Marvia meedenken en helpen het product te optimaliseren en verbeteren. Hierdoor sluit het nog beter aan bij de wensen van onze organisatie. Door de toepassingen van Marvia kunnen we sneller werken en worden er minder fouten gemaakt. De processen en verantwoordelijkheden zijn voor alle gebruikers helder. Als afdeling MC kunnen we de rest van de organisatie beter faciliteren.

良いポイント:

Voor de "gebruikers" werkt het heel fijn en overzichtelijk. Niet ingewikkeld en weinig poespas. Iedereen kan hiermee werken.

改善してほしい点:

De software is voor de "admin" gebruikers toch iets ingewikkelder in gebruik. Je moet er even induiken om het onder de knie te krijgen.

Alles op het gebied van lokale marketing in één platform

製品を使ってみた感想： Marvia is een fijne partij om mee samen te werken. Sinds een aantal jaar maken we gebruik van het Brand Portal, een uitkomst op het gebied van lokale marketing! Hiermee besparen we niet alleen veel tijd, maar weten we ook zeker dat de uitingen volledig in lijn zijn met onze huisstijl. Zeker in een franchiseorganisatie erg belangrijk! We zijn erg tevreden over de dienstverlening die Marvia ons biedt. Er wordt proactief gecommuniceerd over ontwikkelingen en het team denkt met je mee bij complexe vraagstukken.

良いポイント:

Eenvoudig in gebruik: onze gebruikers kunnen gemakkelijk en snel alle informatie vinden die zij nodig hebben om aan de slag te gaan met hun lokale marketing. Verder is Marvia altijd in ontwikkeling, waardoor het platform altijd actueel blijft.

改善してほしい点:

Het implementeren van nieuwe templates gaat niet altijd even snel. Daarnaast ervaren we soms kleine bugs in de software. Gelukkig is het team van Marvia wel altijd bereid om mee te kijken om ervoor te zorgen dat problemen z.s.m. opgelost worden.

Essentiele software voor merkconsistentie en het eenvoudig delen van assets

良いポイント:

- Tijdwinst: de software levert tijd op omdat klanten zelfstandig assets kunnen opzoeken en downloaden- Eenvoudig in gebruik: het is makkelijk om assets te uploaden, pagina's aan te passen en te stylen naar wens- Volledig te customizen: dit touchpoint moet volledig on-brand zijn en dat is mogelijk met deze software.- Extra modules: met de marktingkalender en best-practise modules kunnen we klanten informeren en inspireren- Goede communicatie: prettig contact met accountmanager(s), eventuele problemen worden snel en accuraat opgelost

改善してほしい点:

De admin/back-end zou wat gebruiksvriendelijker mogen, maar ik weet dat Marvia hier mee bezig is en al gedeeltelijk in bèta heeft uitgerold.

Betrouwbare partner in merkontwikkeling

製品を使ってみた感想： Niet de software, maar dat door drukte af en toe een template er tussendoor schiet. Echter lost men, als dit eens een keer voorkomt, het spoedig op.

良いポイント:

Bij het uitrollen intern van een sterkere merkstrategie is de software en ondersteuning van Marvia een belangrijke fundering.

改善してほしい点:

Niet elke optie sluit aan bij een specifiek bedrijf, maar hier is vaak een goede oplossing voor te vinden.

DealerTeam

良いポイント:

Het gemak om een product aan te maken en live te zetten.

改善してほしい点:

Het gevoel dat wij niet optimaal gebruik maken van de software. Of dat de software niet geschikt is voor hetgeen wij ermee willen doen / bereiken.

Marvia helpt om campagnes volgens huisstijl te creëren

製品を使ってみた感想： Als marketingafdeling ben je minder tijd kwijt aan het los opmaken van advertenties, folders, flyers, brochures doordat je hiervoor templates kan laten bouwen in Marvia. Hierdoor kunnen franchisenemers zelf hun marketinguitingen opmaken volgens de huisstijl.

良いポイント:

Alle marketinguitingen die je wilt creëren kun je onderbrengen in Marvia waardoor ze volgens de huisstijl opgemaakt kunnen worden door je franchisenemers.

改善してほしい点:

Templates bouwen kost tijd en er zitten limieten aan de opmaak van templates, vooraf moet je dus duidelijk hebben wat je wilt hebben in een template.

Bedrijf dat mee denkt en groeit

製品を使ってみた感想： We zijn altijd bezig met groeien en vernieuwen van onze producten, dit past goed bij Marvia. We krijgen veel nieuwsupdates van Marvia met verschillende nieuwe dingen, zoals de QR code genereren. Dit zijn leuke nieuwe updates die wij als bedrijf goed kunnen gebruiken.

良いポイント:

De grootste pluspunt is dat de FO's nu hun eigen producten kunnen klaar maken doormiddel van de 'makkelijke template'. Voor ons een makkelijke manier om onze huisstijl te bewaken en hierdoor te groeien als bedrijf en merk.

改善してほしい点:

Volgens mij is het is niet te zien hoevaak iemand een product download, dit geldt vooral met producten voor het buitenland. Hierdoor kunnen we lastig inschatten wat het buitenland het meest gebruikt.

Gebruiksvriendelijke software

製品を使ってみた感想： Altijd erg behulpzaam en reageren snel! Een feedbackpunt: het zou fijn zijn als het maken van templates sneller gerealiseerd kan worden. Soms gaan hier meerdere weken overheen.

良いポイント:

De software is erg makkelijk in gebruik . Met de software kunnen onze vestigingen zonder onze marketinghulp POS opmaken voor het organiseren van een event. De software heeft ons veel werk uit handen genomen.

改善してほしい点:

Regelmatig loopt de software vast of werkt een template niet zoals het zou moeten. Dit levert ons soms extra tijd op die ons juist eigenlijk bespaard zou blijven door het gebruik van de toolbox.

Fijn programma incl. prettige klantenservice

製品を使ってみた感想： Zoals ik al heb aangegeven is de klantenservice erg prettig. Je wordt vaak direct geholpen en dat is in deze markt erg belangrijk, want tegenwoordig heeft alles haast ;)

良いポイント:

Het is erg prettig dat het op een logische manier is opgebouwd. Hierdoor is het snel te leren. En mocht je toch iets niet snappen dan staan ze bij Marvia direct klaar om je een handje te helpen.

改善してほしい点:

Helaas duurt het uploaden en aanmaken van producten soms langer, wat het minder prettig maakt om nieuwe producten aan te maken. Ook merk ik dat het geen optie is om meerdere producten tegelijkertijd aan te maken, omdat er op de één of andere manier toch gewacht wordt op dat het andere product volledig is geupload.

Quick support and proactive organisation

製品を使ってみた感想： Proactive organisation which works along the needs of their customers.

良いポイント:

The software can be implemented in different ways within the company aligned with your own needs. We use for example the webshop, a databank and the contenteditor. If there are any questions, they have a quick response time and are open to help you out.

改善してほしい点:

Marvia is open to feedback and focused on their customers needs. Therefore, the elements we like the least are in development at the moment in order to improve them.

Very helpful solution for our business

良いポイント:

Marvia offers us a digital one-shop-solution that gives us high flexibility and overview. In the backend we have the possibility to adopt store Information very easily. This perfectly fits our needs. Orders with the option of an integrated postal distribution to pre defined areas in certain weeks are also possible as well as the Integration of external service providers.

改善してほしい点:

The System is build on a pre-defined structure which we have to use. But as the customer support is really great here, we always have the option to develop it further to adopt it more and more to our business requirements, today and in the future.

Saving time and resources

製品を使ってみた感想： After years of finding the right solution for the ever growing amount of production time for our brochures, we found the right partner in Marvia. They've worked with us to develop a fitting system, that saves us about a day's worth of work per brochure (without adding too much extra time on the side of the people who produce our brochures now). Marvia is a friendly company where you don't feel like just one of many customers.

良いポイント:

By using the Outliner tool, we are saving a lot of time by letting the people in the field produce their own brochures, and us doing the final check, instead of the other way around. This frees up time for us to do other projects.

改善してほしい点:

The system is too inflexible when it comes to grids, and it would be great if you could have one base layer with languages on top, instead of having to do changes for each language separately.

Mooi product

良いポイント:

Alles is overzichtelijk voor alle gebruikers en makkelijk om mee te werken.

改善してほしい点:

Bij het bestellen moet er eerst opgeslagen worden en dan een PDF gemaakt worden. Die stappen werken voor sommige mensen wat verwarrend omdat ze bij stap 1 al denken dat ze kunnen bestellen.

Great corporate identity tool

製品を使ってみた感想： With the use of Marvia we have more options to work with our corporate identity.

良いポイント:

We are right now developing with Marvia the environment with more desired products or features. That's exciting.

改善してほしい点:

I don't have a good answer to this one.