--- description: Survicateを実際に使用したユーザーのレビューから、製品の機能や価格、メリットデメリットをご覧いただけます。類似製品との比較も簡単、ぴったりのSaaSが見つかるはず！ image: https://gdm-localsites-assets-gfprod.imgix.net/images/capterra/og_logo-e5a8c001ed0bd1bb922639230fcea71a.png?auto=format%2Cenhance%2Ccompress title: Survicateとは？ | 機能や料金、導入事例をご紹介【キャプテラ】 --- 現在地表示: [ホーム](/) > [調査ツール](/directory/30092/survey/software) > [Survicate](/software/132914/survicate) # Survicate Canonical: https://www.capterra.jp/software/132914/survicate ページ：1 / 5\ 次へ: [次ページ](https://www.capterra.jp/software/132914/survicate?page=2) > 顧客フィードバックを多く取得し、良質な顧客エクスペリエンスを提供しましょう。20種類のネイティブ統合機能を利用して、顧客フィードバックに基づいた行動を起こすことができます。 > > 評価：99人のユーザーによる評価は**4.6/5**。**おすすめ度**で最高の評価。 ----- ## 概要 ### Survicateの対象ユーザー 顧客フィードバックを大切な成長の機会と捉えて顧客中心のビジネスへの変革を計画している企業。顧客フィードバックに基づいて行動し、それを活用したいと考えている企業。 ## 簡単な統計と評価 | 測定基準 | 評価 | 詳細 | | **総合評価** | **4.6/5** | 99 レビュー | | 使いやすさ | 4.7/5 | レビュー全体に基づく | | カスタマー・サポート | 4.8/5 | レビュー全体に基づく | | 価格の妥当性 | 4.3/5 | レビュー全体に基づく | | 機能 | 4.3/5 | レビュー全体に基づく | | おすすめ率 | 90% | (9/10 おすすめ度) | ## 企業情報 - **キャプテラについて**: Survicate - **ロケーション**: Warsaw, ポーランド - **設立**: 2013 ## ビジネスコンテキスト - **価格プラン**: $0.00 - **価格モデル**: (無料版が利用可能) (無料のトライアル) - **対象となる企業**: 11～50, 51～200, 201～500, 501～1,000, 1,001～5,000, 5,001～10,000, 10,000+ - **デプロイとプラットフォーム**: クラウド、SaaS、ウェブベース, Android（モバイル）, iPhone（モバイル）, iPad（モバイル） - **サポートされる言語**: ポーランド語, 英語 - **利用可能な国**: アイスランド, アイルランド, アゼルバイジャン, アフガニスタン, アメリカ合衆国, アラブ首長国連邦, アルジェリア, アルゼンチン, アルバ, アルバニア, アルメニア, アンギラ, アンゴラ, アンティグア・バーブーダ, アンドラ, イエメン, イギリス, イスラエル, イタリア, イラク さらに209件 ## 機能 - A/B Testing - CSAT調査の構造 - Live Results Sharing - NPSアンケート構造 - Real-Time Analytics - Real-Time Reporting - アラート／通知 - アンケートおよびフィードバック - アンケート作成 - アンケート／投票管理 - オンボーディング - オンライン調査 - カスタムURL - キャンペーン管理 - コンバージョン追跡 - スキップロジック - セグメンテーション - ダッシュボード - テンプレートのカスタマイズ - データの可視化 - トレンド分析 - ドラッグ・アンド・ドロップ - ネガティブ・フィードバック管理 - パフォーマンス測定基準 - ビジュアル分析 - フィードバック管理 - フォーム作成・デザイン - プロセス／ワークフロー自動化 - マルチチャネル・コミュニケーション - マルチチャネル・データ収集 - マルチチャネル販売 - ユーザーリサーチ分析 - レビュー・モニタリング - レビュー通知 - レポートと統計 - レポート／分析 - 利用率の追跡／分析 - 匿名フィードバック - 弁護士管理 - 応答管理 - 意識調査 - 感情分析 - 継続的フィードバック - 複数質問タイプ - 質問のカスタマイズ - 質問ライブラリ - 質問分岐 - 顧客エンゲージメント - 顧客セグメンテーション - 顧客体験の管理 ... さらに7件の機能 ## 統合 (合計68件) - AWeber - ActiveCampaign - Agile CRM - Airtable - Amplitude - Braze - Calendly - Campaign Monitor by Marigold - Close - Coda - Constant Contact - Copper - Customer.io - Drift - Drip ... さらに53件の統合 ## サポートのオプション - メール/ヘルプデスク - FAQ/フォーラム - ナレッジベース - 電話サポート - チャット対応有 ## Category - [調査ツール](https://www.capterra.jp/directory/30092/survey/software) ## 関連カテゴリー - [調査ツール](https://www.capterra.jp/directory/30092/survey/software) - [フォーム自動化ソフト](https://www.capterra.jp/directory/10023/forms-automation/software) - [カスタマーサクセスツール](https://www.capterra.jp/directory/30961/customer-success/software) - [顧客満足度ツール](https://www.capterra.jp/directory/30541/customer-satisfaction/software) - [NPSツール](https://www.capterra.jp/directory/32075/nps/software) ## 代替製品 1. [SurveyMonkey](https://www.capterra.jp/software/32728/surveymonkey) — 4.6/5 (10426 reviews) 2. [Jotform](https://www.capterra.jp/software/158456/jotform-4-0) — 4.7/5 (2794 reviews) 3. [Typeform](https://www.capterra.jp/software/137289/typeform) — 4.7/5 (945 reviews) 4. [Microsoft Forms](https://www.capterra.jp/software/1025299/microsoft-forms) — 4.6/5 (320 reviews) 5. [QuestionPro](https://www.capterra.jp/software/135455/questionpro) — 4.8/5 (522 reviews) ## レビュー ### "The best survey tool :)" — 4.0/5 > **Luciana** | *2025年1月8日* | Eラーニング | おすすめ評価：8.0/10 > > **良いポイント**: Its ease to use, allows you to quicly create targeted surveys, helping to gather valuable feedback direcly from users. Its really simple to use and to launch. So it really help me , since recruite users to gather quantiative and qualitative feedbacks. It has multiple formats. And analyzins results its really easy, with clear dashboards and easy exports. > > **改善点**: Sometimes , survicate has issues with audience targeting, where surveys in wrong language start appearing on pages that shouldnt have them. Additionally, im currently experiencing a lack of responses to surveys, and im not sure why. It doesnt seem to be related to user behavior - it feels like something within the tool itself. This means Ill need to open support ticket, which is frustating. It would be helpful if the tool could automatically detect issues or notify users when something goes wrong. More comprehensive dashboards and integrations with tools like maze would also be a great addition. Another pain point is uploading specific users lists - currently, it has to be done one by one, which is extremely time - consuming. There should be an option to upload entire lists to create targeted segmentes more efficiently. > > My experience has been positive in terms of easy use, survey customization . However, occasional issues with audience targeting, lack of notifications for erros, and the manual process for uploading user lists can be frustating. Despite these drawbacks, it remains a valuable tool for gathering user feedback. ----- ### "Perfect for support and surveys" — 4.0/5 > **Alberto** | *2024年10月21日* | 通信 | おすすめ評価：10.0/10 > > **良いポイント**: It's very easy to use, intuitive, dynamic and friendly. With more options time to time. > > **改善点**: Expensive. Sometimes the support is not always online. > > My overall experience with Survicate has been excellent. Its seamless integration with Intercom has allowed us to easily collect and analyze customer feedback directly within our communication flow. Setting up surveys is intuitive, and the variety of survey templates helps us quickly gather relevant insights. The real-time data reporting has been invaluable for making data-driven decisions, improving customer satisfaction, and identifying areas for product improvement. Additionally, the ability to target specific user segments ensures we’re collecting feedback from the right audience at the right time. Overall, Survicate has significantly enhanced our feedback collection process ----- ### "Feedback one year later" — 3.0/5 > **認証済みレビュアー** | *2018年11月28日* | 食品製造 | おすすめ評価：5.0/10 > > **良いポイント**: Reactivity of support Design to build survey \> easy > > **改善点**: No synchronisation with our CRM at the begining Some small bugs ----- ### "A smooth use flow with survicate" — 5.0/5 > **Carol** | *2025年12月11日* | インターネット | おすすめ評価：10.0/10 > > **良いポイント**: It's really easy to use\! I can create surveys in the morning and have insights about my customers by the evening. The "Insights" feature really helps analyze answers in text. > > **改善点**: I have to export the data to cross analyze with customer's information. I wish I could do it directly. > > The experience of creating and launching surveys is smooth and, as a user, the value is reached very quickly. The integration with Intercom makes it possible to reach customers with no effort. ----- ### "Survicate Review" — 5.0/5 > **Katie** | *2024年11月14日* | 食品、飲料 | おすすめ評価：9.0/10 > > **良いポイント**: They have a great customer service team who is always able to help. Creating and analysing surveys is easy and intuitive > > **改善点**: To be honest, nothing comes to mind right away. I would like if in a workspace I could filter the date range of all my surveys in that workspace at the same time to view and analyse the results instead of one by one. ----- ページ：1 / 5\ 次へ: [次ページ](https://www.capterra.jp/software/132914/survicate?page=2) ## リンク - [Capterraで表示する](https://www.capterra.jp/software/132914/survicate) ## このページは以下の言語で利用できます | ロケール | URL | | da | | | de | | | de-AT | | | de-CH | | | en | | | en-AE | | | en-AU | | | en-CA | | | en-GB | | | en-IE | | | en-IL | | | en-IN | | | en-NZ | | | en-SG | | | en-ZA | | | es | | | es-AR | | | es-CL | | | es-CO | | | es-CR | | | es-DO | | | es-EC | | | es-MX | | | es-PA | | | es-PE | | | fr | | | fr-BE | | | fr-CA | | | fr-LU | | | it | | | ja | | | ko | | | nl | | | nl-BE | | | pl | | | pt | | | pt-PT | | | sv | | | tr | | ----- ## 構造化データ