--- description: Capsuleを実際に使用したユーザーのレビューから、製品の機能や価格、メリットデメリットをご覧いただけます。類似製品との比較も簡単、ぴったりのSaaSが見つかるはず！ image: https://gdm-localsites-assets-gfprod.imgix.net/images/capterra/og_logo-e5a8c001ed0bd1bb922639230fcea71a.png?auto=format%2Cenhance%2Ccompress title: Capsuleとは？ | 機能や料金、導入事例をご紹介【キャプテラ】 --- 現在地表示: [ホーム](/) > [CRMツール](/directory/2/customer-relationship-management/software) > [Capsule](/software/124041/capsule) # Capsule Canonical: https://www.capterra.jp/software/124041/capsule ページ：1 / 8\ 次へ: [次ページ](https://www.capterra.jp/software/124041/capsule?page=2) > Capsuleは、企業が組織をオーガナイズし、顧客について詳しく知り、より良い関係を築くうえで役立つ、使いやすいCRMです。 > > 評価：167人のユーザーによる評価は**4.5/5**。**おすすめ度**で最高の評価。 ----- ## 概要 ### Capsuleの対象ユーザー ビジネスと顧客の活動をより良くオーガナイズしたいと考えている中小企業オーナー。営業ソリューションを模索中の中小企業の営業／マーケティング責任者／VP。 ## 簡単な統計と評価 | 測定基準 | 評価 | 詳細 | | **総合評価** | **4.5/5** | 167 レビュー | | 使いやすさ | 4.6/5 | レビュー全体に基づく | | カスタマー・サポート | 4.5/5 | レビュー全体に基づく | | 価格の妥当性 | 4.6/5 | レビュー全体に基づく | | 機能 | 4.3/5 | レビュー全体に基づく | | おすすめ率 | 90% | (9/10 おすすめ度) | ## 企業情報 - **キャプテラについて**: Zestia - **ロケーション**: Manchester, 英国 - **設立**: 2009 ## ビジネスコンテキスト - **価格プラン**: $21.00 - **価格モデル**: (無料版が利用可能) (無料のトライアル) - **対象となる企業**: 自営業, 2～10, 11～50, 51～200, 201～500, 501～1,000, 1,001～5,000, 5,001～10,000, 10,000+ - **デプロイとプラットフォーム**: クラウド、SaaS、ウェブベース, Android（モバイル）, iPhone（モバイル）, iPad（モバイル） - **サポートされる言語**: スペイン語, フランス語, ポルトガル語, ポルトガル語, 英語 - **利用可能な国**: アイスランド, アイルランド, アメリカ合衆国, アラブ首長国連邦, アルゼンチン, イギリス, イタリア, インド, ウクライナ, エストニア, オランダ, オーストラリア, オーストリア, カナダ, ギリシャ, クロアチア, コロンビア, シンガポール, ジャージー, スイス さらに25件 ## 機能 - アクティビティ・ダッシュボード - イベントによるアクション - インタラクション追跡 - カレンダー管理 - カレンダー／リマインダー・システム - キャンペーン管理 - コメント、メモ - コラボレーションツール - セグメンテーション - ソーシャル・メディア統合 - タスク管理 - ドキュメント・ストレージ - ドキュメント管理 - ドラッグ・アンド・ドロップ - パイプライン管理 - パフォーマンス測定基準 - ビジネスプロセスの自動化 - フィールドのカスタマイズ - フォーム管理 - プロジェクト計画／スケジューリング - プロジェクト追跡 - プロセス／ワークフロー自動化 - メール・マーケティング - メール管理 - メール追跡 - モバイル・アクセス - リード・キャプチャ - リード分布 - リード区分 - リード管理 - リード資格 - レポート／分析 - ワークフロー構成 - ワークフロー管理 - 予測分析 - 割り当て管理 - 営業パイプライン管理 - 営業活動管理 - 報告、プロジェクト追跡 - 役割ベース許可 - 検索／フィルター - 納期管理 - 見積もり、概算 - 販売レポート - 販売予測 - 連絡先データベース - 連絡先管理 - 顧客セグメンテーション - 顧客データベース - 顧客管理 ... さらに11件の機能 ## 統合 (合計104件) - ActiveCampaign - Acuity Scheduling - Aircall - Akita - Asana - Basecamp - Benchmark Email - Better Proposals - BigCommerce - CANDDi - CallFire - CallRail - Callbell - Chargebee - Cin7 Core ... さらに89件の統合 ## サポートのオプション - メール/ヘルプデスク - FAQ/フォーラム - ナレッジベース - チャット対応有 ## Category - [CRMツール](https://www.capterra.jp/directory/2/customer-relationship-management/software) ## 関連カテゴリー - [CRMツール](https://www.capterra.jp/directory/2/customer-relationship-management/software) - [オンラインCRMツール](https://www.capterra.jp/directory/30072/online-crm/software) - [リード管理ツール](https://www.capterra.jp/directory/30017/lead-management/software) - [販売予測ソフトウェア](https://www.capterra.jp/directory/30930/sales-forecasting/software) - [ワークフローシステム](https://www.capterra.jp/directory/30091/workflow-management/software) ## 代替製品 1. [Bigin by Zoho CRM](https://www.capterra.jp/software/204998/bigin-by-zoho-crm) — 4.7/5 (725 reviews) 2. [Salesforce Sales Cloud](https://www.capterra.jp/software/61368/salesforce) — 4.4/5 (18768 reviews) 3. [HubSpot CRM](https://www.capterra.jp/software/152373/hubspot-crm) — 4.5/5 (4453 reviews) 4. [Zoho CRM](https://www.capterra.jp/software/155928/zoho-crm) — 4.3/5 (6964 reviews) 5. [Dynamics 365](https://www.capterra.jp/software/157279/dynamics-365) — 4.4/5 (5811 reviews) ## レビュー ### "A simple CRM that allowed us to hit the ground running" — 4.0/5 > **Robert** | *2022年8月4日* | 教育管理 | おすすめ評価：9.0/10 > > **良いポイント**: I like the simplicity of the system. It was very quick and easy both to setup (and make changes to) and then to use the system. It has been very easy to train new employees on. The system has some good power around workflows - which have helped us lock down our processes and helped new staff to follow them. It has a good integration with Xero which has saved us a lot of time and has just released an integration into a mail campaign tool (Transpond) which looks to be a nice added bonus. > > **改善点**: The system doesn't have a document generation tool (so you need to generate invoices and quotes in a separate system). It also is comparatively underpowered in the reports you can generate (even when you upgrade to the higher tiers that have additional reporting functionality). You can export full data sets to CSV - so we have built what we needed in Excel, but it would be nice to have it saved as reports and visualisations in the system. There also isn't the flexibility around notifications that I am previously used to (and so we have had to adjust the workflows a little). > > Overall I have been pleasantly surprised. I at first thought the system would be too underpowered for what we needed, but it has actually delivered on what we have needed and the simplicity of changing things has allowed us to easily experiment with our processes until we have things right. It has suited our small team very well - and I look forward to seeing how well it scales with us. ----- ### "My first choice for email marketing." — 4.0/5 > **Lombardiga** | *2024年12月20日* | 再生可能エネルギー、環境 | おすすめ評価：9.0/10 > > **良いポイント**: Capsule software allows to efficiently send email campings and track all campaign performance in real-time. Customizability of the software is very high. > > **改善点**: Capsule software excels in most areas I have nothing to dislike. > > The product has allowed us to efficiently create professional looking camping and provide reliable insights that enhance our decision making. ----- ### "Could be great but it has a fatal flaw." — 3.0/5 > **Michael** | *2024年3月23日* | 経営コンサルティング | おすすめ評価：0.0/10 > > **良いポイント**: Simplicity. Price. It appeared to be the right product for the right price. > > **改善点**: They don’t understand the mission critical relationship between logging an activity and a related task generation. It has to be done entirely manually with no auto reminders or follow-ups. It seemed like such a basic requirement that I didn’t even check for it. My bad. > > I am hoping that they will fix the above deficiency quickly or we have to change to a different app. ----- ### "wonderful Software for every business" — 5.0/5 > **Peter** | *2020年11月20日* | 情報技術、情報サービス | おすすめ評価：10.0/10 > > **良いポイント**: We have used this software for over five years. We used to use act and were reluctant to move to another provider. We moved because we could use the software on all forms of devices, anywhere in the world. The other great feature is that it is so simple to use, you hardly need any training at all > > **改善点**: Actually we love it, so we dont really have anything negative to say > > The software is simple to use, it has a wide range of tools that you can use. However, the great thing you dont have to use all the features and they are hidden away, so they dont affect your everyday usage. Incredibly for this type of software and all the tools you can access, it is incredibly affordable for personal, small business or large companies. We really love the product ----- ### "Capsule Review" — 5.0/5 > **REBECCA** | *2020年9月24日* | 不動産 | おすすめ評価：10.0/10 > > **良いポイント**: Very easy to set up Easy and intuitive to use It is flexible enough so that it can be moulded around a requirement or purpose, even if that function isn't immediately obvious. The support staff are great at coming up with solutions and work arounds Support staff are very quick to respond. The close links with Mailchimp and Zapier are great and really easy to merge different systems. > > **改善点**: You can't 'drag and drop' documents from the system to emails. There's no 'pre-opportunity' stage - i.e. no way of registering an interest in a product (linking a client and product or organisation) without it being a formal 'opportunity' - there needs to be a 'pre-opportunity' facility to ease admin in the system. There's no way of retaining a record of a meeting in the calendar. There's no one to stand behind my husband and remind him to record notes in the system\! :-) ----- ページ：1 / 8\ 次へ: [次ページ](https://www.capterra.jp/software/124041/capsule?page=2) ## リンク - [Capterraで表示する](https://www.capterra.jp/software/124041/capsule) ## このページは以下の言語で利用できます | ロケール | URL | | de | | | de-AT | | | de-CH | | | en | | | en-AE | | | en-AU | | | en-CA | | | en-GB | | | en-IE | | | en-IL | | | en-IN | | | en-NZ | | | en-SG | | | en-ZA | | | es | | | es-AR | | | es-CL | | | es-CO | | | es-CR | | | es-DO | | | es-EC | | | es-MX | | | es-PA | | | es-PE | | | fr | | | fr-BE | | | fr-CA | | | fr-LU | | | it | | | ja | | | nl | | | nl-BE | | | pl | | | pt | | | pt-PT | | | sv | | ----- ## 構造化データ