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description: Kindlyを実際に使用したユーザーのレビューから、製品の機能や価格、メリットデメリットをご覧いただけます。類似製品との比較も簡単、ぴったりのSaaSが見つかるはず！
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title: Kindlyとは？ | 機能や料金、導入事例をご紹介【キャプテラ】
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# Kindly

Canonical: https://www.capterra.jp/software/1021096/kindly

> Kindlyを使用すると、ブランドは、オンライン販売を促進し、顧客満足度を向上させる優れた顧客体験を構築することができます。
> 
> 評価：2人のユーザーによる評価は**4.0/5**。**おすすめ度**で最高の評価。

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## 概要

### Kindlyの対象ユーザー

Kindlyは、世界中のあらゆる業界で使用されています。中小企業から大企業まで、Booking.com、Norwegian Air、Helly Hansen、トヨタなどの企業がKindlyプラットフォームを利用しています。

## 簡単な統計と評価

| 測定基準 | 評価 | 詳細 |
| **総合評価** | **4.0/5** | 2 レビュー |
| 使いやすさ | 4.5/5 | レビュー全体に基づく |
| カスタマー・サポート | 5.0/5 | レビュー全体に基づく |
| 価格の妥当性 | 5.0/5 | レビュー全体に基づく |
| 機能 | 4.5/5 | レビュー全体に基づく |
| おすすめ率 | 90% | (9/10 おすすめ度) |

## 企業情報

- **キャプテラについて**: Kindly

## ビジネスコンテキスト

- **価格モデル**:  (無料のトライアル)
- **対象となる企業**: 51～200, 201～500, 501～1,000, 1,001～5,000, 5,001～10,000, 10,000+
- **デプロイとプラットフォーム**: クラウド、SaaS、ウェブベース
- **サポートされる言語**: アラビア語, イタリア語, エストニア語, オランダ語, スウェーデン語, スペイン語, デンマーク語, ドイツ語, ノルウェー語, フィンランド語, フランス語, ポルトガル語, ポーランド語, ラトビア語, リトアニア語, 日本語, 英語
- **利用可能な国**: アイスランド, アイルランド, アゼルバイジャン, アフガニスタン, アメリカ合衆国, アラブ首長国連邦, アルジェリア, アルゼンチン, アルバ, アルバニア, アルメニア, アンギラ, アンゴラ, アンティグア・バーブーダ, アンドラ, イエメン, イギリス, イスラエル, イタリア, イラク さらに208件

## 機能

- AI Copilot
- AI／機械学習
- Third-Party Integrations
- インテント認識
- カスタマー・サポート
- コードフリー開発
- ショッピングカート
- チャット、メッセージング
- チャットボット
- パーソナライゼーション
- ブランディングのカスタマイズ
- プロアクティブ・チャット
- マルチチャネル・コミュニケーション
- メール管理
- ライブチャット
- リアルタイム顧客対応チャット
- レポートと統計
- レポート／分析
- 人間への取り次ぎ
- 多言語
- 構成済みボット
- 自動応答
- 自然言語処理
- 言語検出

## 統合 (合計8件)

- HubSpot CRM
- Mailchimp
- Messenger
- Puzzel
- Salesforce Platform
- Slack
- Socialboards
- Zendesk Suite

## サポートのオプション

- メール/ヘルプデスク
- FAQ/フォーラム
- ナレッジベース
- 電話サポート
- チャット対応有

## Category

- [AIチャット](https://www.capterra.jp/directory/31596/conversational-ai-platform/software)

## 関連カテゴリー

- [AIチャット](https://www.capterra.jp/directory/31596/conversational-ai-platform/software)
- [ライブチャットツール](https://www.capterra.jp/directory/30797/live-chat/software)
- [カスタマーサポートツール](https://www.capterra.jp/directory/32315/customer-support/software)
- [チャットボット](https://www.capterra.jp/directory/32448/chatbot/software)
- [バーチャルアシスタント](https://www.capterra.jp/directory/33535/virtual-assistant/software)

## 代替製品

1. [Tidio](https://www.capterra.jp/software/144040/tidio-chat) — 4.7/5 (590 reviews)
2. [Freshchat](https://www.capterra.jp/software/158117/freshchat) — 4.1/5 (115 reviews)
3. [LiveAgent](https://www.capterra.jp/software/102188/liveagent) — 4.7/5 (1753 reviews)
4. [ChatBot](https://www.capterra.jp/software/166420/chatbot) — 4.6/5 (66 reviews)

## レビュー

### "Kindly the kind platform" — 4.0/5

> **Taylor** | *2025年1月28日* | ホスピタリティ | おすすめ評価：9.0/10
> 
> **良いポイント**: I like that Kindly is simple to customize and has a simple user interface.
> 
> **改善点**: I like least that Kindly doesn't support android and iPhone platforms.
> 
> My experience has been positive, though it is slightly incontinent having to only use the web.

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### "Our Kindly chatbot is great" — 4.0/5

> **Anette** | *2021年12月2日* | 物流、サプライチェーン | おすすめ評価：8.0/10
> 
> **良いポイント**: We chose Kindly as our Chatbot provider for their excellent language technology and their easy intergration. They were hands-on when building the chatbot, and helped us get it up and running in just four weeks\! The chatbot now plays a vital role in our customer support, and allows us to help our users 24 hours a day.
> 
> **改善点**: When we went live with the chatbot we wanted a lot more data on how the chatbot was doing. This was not accessible to us, but Kindly is a fast growing company and they continue to come up new features and better data tracking.

## リンク

- [Capterraで表示する](https://www.capterra.jp/software/1021096/kindly)

## このページは以下の言語で利用できます

| ロケール | URL |
| de | <https://www.capterra.com.de/software/1021096/kindly> |
| de-AT | <https://www.capterra.at/software/1021096/kindly> |
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| en | <https://www.capterra.com/p/238759/Kindly/> |
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| en-AU | <https://www.capterra.com.au/software/1021096/kindly> |
| en-CA | <https://www.capterra.ca/software/1021096/kindly> |
| en-GB | <https://www.capterra.co.uk/software/1021096/kindly> |
| en-IE | <https://www.capterra.ie/software/1021096/kindly> |
| en-IL | <https://www.capterra.co.il/software/1021096/kindly> |
| en-IN | <https://www.capterra.in/software/1021096/kindly> |
| en-NZ | <https://www.capterra.co.nz/software/1021096/kindly> |
| en-SG | <https://www.capterra.com.sg/software/1021096/kindly> |
| en-ZA | <https://www.capterra.co.za/software/1021096/kindly> |
| es | <https://www.capterra.es/software/1021096/kindly> |
| es-AR | <https://www.capterra.com.ar/software/1021096/kindly> |
| es-CL | <https://www.capterra.cl/software/1021096/kindly> |
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## 構造化データ

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