Capterra製品リスティング・ガイドライン

当社の製品リスティング・ガイドラインをご一読ください。

**本参照により一般ベンダー規約に組み込まれる、本製品リスティング・ガイドライン（「本ガイドライン」）は、ガートナージャパン株式会社（「Capterra」又は「当社」）及びその関係会社（Capterra Inc.を含み、以下同様とします。）並びにベーシック・ベンダーとアップグレード・ベンダーの双方を含むすべての日本に拠点を置くベンダー（「貴殿」）による当社のサイト、サービス等及び本件コンテンツの利用に適用されます。

製品リスティングは、当社又はベンダーが作成し、Capterra及び当社の関係会社のオンライン・ソフトウェア・対象カテゴリ（「対象カテゴリ」）においてフィーチャーされる、ベンダーの製品の専門的な（ベンダー名およびロゴ、製品名及び説明並びにスクリーンショットを含みます。）説明です。

本ガイドラインにおいて使用される追加の定義語の用語集については、こちらをクリックしてください。

基本事項：

製品リスティングの作成：

**ソフトウェア購入者のための包括的なリソースとなるため、当社は、現在市場に出ている又は販売されており、対象カテゴリに適合するすべてのソフトウェアの製品リスティングを含めることを目指しています。当社は、ベンダーのウェブサイトを検索することにより、任意の製品が任意の対象カテゴリに理論的に適合するかを単独の裁量で判断します。

当社は、これらの製品リスティングを一般に入手可能な情報から作成するか又はベンダーと協力して、製品の性能を最善の形で反映する製品リスティングの作成及び／若しくはアップデートを行うことができます。**

当社のサイトへの製品リスティングの投稿基準：

当社は、当社の一つ又は複数の対象カテゴリに適合する、企業間（B2B）ソフトウェアソリューションを掲載することを目指しています。当社、この目的の達成について貴殿に何ら義務を負いません。当社の単独の裁量において、当社のサイトへの掲載の基準には、以下が含まれる場合があります。

－B2Bソフトウェアであること。当社は、完全に企業－消費者間（B2C）の製品、マーケットプレース若しくはデータベース・ウェブサイト、個人用生産性ソリューション、製品クローン及び／又は個人用アプリを掲載しないよう努めています。－パッケージ（既存／既製）ソリューションであること。当社は、カスタムメイド／特注ソフトウェアを掲載しないよう努めています。－当社の単独の裁量において、既存の対象カテゴリの一つに適合すること。

－一般に入手可能であり、ベータテストを終えていること。－ベンダーが決定した製品名で掲載されること。当社は、ベンダーが再販売業者に代理で製品の掲載を明示的に認める場合を除き、再販売業者名、インテグレーター、コンサルタントその他の第三者を掲載しないよう努めています。

上記にかかわらず、当社は、認定再販売業者に当社のリード生成プログラムに参加することを認める場合があります。ただし、ソフトウェアを制作したベンダーがその製品についてリードの生成を要請する場合は、ベンダーが再販売業者に優先します。注：当社のサイトは、ソフトウェアの製品リスティングをホストするプラットホームの役割を果たしますが、当社は、これらのソフトウェア製品の法的及び／又は規制上のコンプライアンスを確保する責任は負いません。ソフトウェア製品の法的及び／又は規制上の適格性に関する情報については、ユーザーからベンダーに直接お問い合わせください。

製品リスティングの削除:

ベンダーからの要請による場合： ソフトウェア購入者のための包括的なリソースとなるという当社の目標を維持するにあたり、当社は適用法に従い、現在市場に出ている又は販売されており、対象カテゴリに適合する製品リスティングを削除しないことを目指しています。当社は、製品リスティングが製品の性能を反映するようにすべく、ベンダーと協力して、製品リスティングをアップデートすることができます。

（ベンダーのウェブサイトに照らして）ベンダーが事業を停止し及び／又は掲載された製品が販売されなくなった場合、当社は、(i)製品リスティングを精査及びカタログから削除し、又は(ii)製品リスティングを維持し、製品が販売中止若しくは停止となった旨の情報を表示又は提供することができます。

当社の裁量による場合： 当社は、製品リスティング及び／又は製品概要が当社の単独の裁量により本ガイドラインを遵守しなくなったと判断する場合は、これらを修正又は削除する権利を留保します。当社は、単独の裁量で(i)製品リスティング又は製品概要が既存のソフトウェアの対象カテゴリの少なくとも一つに適合しない、又は(ii)ベンダーの製品が積極的に市場で売り出され、かつ／あるいは一般に販売されなくなったことを示す証拠がない限り、通常はベンダーの製品リスティング又は製品概要を削除することはありません。

当社のカタログの継続的なメンテナンス及び精査の過程において、当社が既存の製品リスティングについていずれかの対象カテゴリに適合しなくなった、かつ／あるいは、合法的なパッケージB2Bソフトウェア製品でないことを発見した場合は、これをレビュー又は削除する場合があります。**

製品リスティング・ガイドライン： 以下に、文字コンテンツ及び画像資産に関する当社のガイドラインを記載します。ベンダーは、かかるコンテンツの提供に際し、これを遵守する必要があります。本ガイドラインに関する追加の支援については、[email protected]までご連絡ください。

すべきこと（Do’s）：

－製品説明が（他のサイトからコピーしたものではない）独自のものであり、真実の製品概要であり、貴殿がかかるコンテンツを当社に提供することが認められていることを確保すること。－製品名がベンダーのサイト上の製品名と合致するように確保すること。－遷移先のURLが有効であり、ベンダーのサイトに飛ぶように確保すること。－標準的なスペル及び文法を用いること。

してはならないこと（Don’ts）：

－一人称（私たち等）の視点で書かず、製品又はベンダー名を使用すること。－比較級や最上級（最高、最も、最速等）を過剰に使用しないこと。－攻撃的、猥褻若しくは中傷的な文言を使用し、又は異なるグループ間に敵意、憎悪若しくは悪意を助長しないこと。－行動喚起（無料トライアルはここをクリック等）を含めないこと。

－製品説明において、個人を特定可能な情報（電話番号、メールアドレス、ファックス番号、URL等）を含めないこと。－会社名に接頭辞又は接尾辞（Inc, Corporation, LLC、株式会社等）を含めないこと。－繰り返しあるいは不要な句読点を使用し、又は過剰な大文字表記をしないこと。－改行、記号、特殊文字又はHTMLタグを使用しないこと。

スクリーンショット及び動画ガイドライン

貴殿の製品リスティングについて、スクリーンショット又は動画を少なくとも一つ推奨します。貴殿は、スクリーンショットを投稿することにより、当該コンテンツを当社に提供するあらゆる権利及び権限を有することを表明し、貴殿の製品リスティングを管理するために事業の通常の過程においてこれを使用する権利を当社並びに当社の関係会社及びパートナーに付与し、本ガイドラインに従うことに合意することとなります。

－スクリーンショットがソフトウェアの本物のユーザーインターフェースを表示するよう確保すること。－動画は英語で記録されるよう確保すること。－動画が製品に関することであるよう確保すること。－動画はYouTube、Vimeo又はWistiaのいずれかのリンクとし、貴殿がかかるリンクに対し該当する権利を有するよう確保すること。－スクリーンショットに、ストック画像若しくはマーケティング用語又は他者の権利を侵害する資料を使用しないこと。－動画に人物の肖像及び／又は音声が含まれる場合、貴殿が同人物からその肖像及び／又は音声を動画に含めることに対し（書面）同意を受領するよう確保すること。

当社は、当社のサイトに変更通知を投稿することにより、いつでも本ガイドラインを変更する権利を留保します。貴殿は、変更及びアップデートについて、本ガイドラインを定期的に確認する責任を負います。貴殿が当社にユーザーアカウントを有する場合は、当社から、本ガイドラインへの重大な不利益となる変更を貴殿に通知する場合があります。当社が、本ガイドラインを変更し、貴殿が新しい本ガイドラインに合意しない場合は、貴殿は直ちに当社のサイト及び／又はサービス等の使用を停止することができます。当該変更の投稿後に、貴殿が当社のサイト及び／又はサービス等を利用する場合、貴殿は、アップデート後の本ガイドラインを承認したものとみなされます。

当社のサイト及びサービス等にアクセス又はこれを利用し、アクセス又は利用を継続することより、貴殿は、当該アクセス又は利用日において、実質的に、本ガイドラインを読み、理解し、これに法的に拘束されることに合意したことを誓言します。貴殿は、本ガイドラインに合意しない場合は、サイト又はサービスへのアクセス又は利用を行うべきではなく、アクセスを停止すべきです。

最終更新日: 2022年6月