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# 会話分析AI

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> 会話インテリジェンスソフトは、営業チームやコールセンターが通話の内容をテキストに書き起こし、キーモーメント (重要な瞬間) を特定し、実用的な知見を生成して詳細に分析できるようにします。このタイプのソフトウェアは、新しく採用したスタッフをコーチングし、顧客からの問い合わせを管理するチームのパフォーマンスを判断するためにも使用できます。

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## 製品

1. [Dialpad](https://www.capterra.jp/software/190976/dialpad-sell) — 4.2/5 (564 reviews) — Dialpadは、通信技術を最新化し、どのデバイスでも音声、メッセージ、ミーティング、ビデオを発信することを可能にします。
2. [Audire.ai](https://www.capterra.jp/software/1074584/Audire-ai) (0 reviews) — 営業、サポート、人事、その他のチームの品質保証とコンプライアンスモニタリングの自動化に役立つ通話分析ソリューション。

## 関連カテゴリー

- [AIシステム](https://www.capterra.jp/directory/30938/artificial-intelligence/software)
- [インサイドセールスツール](https://www.capterra.jp/directory/30680/inside-sales/software)
- [プレディクティブダイヤラーシステム](https://www.capterra.jp/directory/30597/predictive-dialer/software)
- [コールトラッキング システム](https://www.capterra.jp/directory/30901/call-tracking/software)
- [セールスイネーブルメントツール](https://www.capterra.jp/directory/30798/sales-enablement/software)

## リンク

- [Capterraで表示する](https://www.capterra.jp/directory/34395/conversation-intelligence/software)
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## 構造化データ

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