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ITドキュメント
ITドキュメントソフトは、IT企業がITプロセスを管理し、アセットを整理し、認証情報を最新の状態に維持します。ITドキュメントソフトの主な機能にはワークフロー管理、ドキュメント管理、ナレッジベース管理、アクセスコントロール管理などがあります。
Capterraは、客観的で独立した調査に基づくコンテンツと検証済みのユーザーレビューを提供しています。利用者が当社サイトからベンダーサイトにアクセスした際、ベンダーから手数料をいただく場合があります。
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ITAMソフトウェアは、ハードウェアとソフトウェア・アセットのライフサイクル、ライセンス、契約、証明書、更新リマインダーなどを追跡することができます。
Device42の製品詳細
Device42はハイブリッドIT環境用の包括的な検出システムです。データセンターとクラウド環境のインフラストラクチャとアプリケーションを継続して検出、マッピング、および最適化することができます。Device42では、検出したワークロードをアプリケーションの類似性に基づいてグループ化し、移動グループの作成に必要な作業を大幅に削減して、通信をキャプチャすることができます。60か国の組織がこれらの機能を使用して、ITインフラストラクチャやアプリケーションのランドスケープの管理とモダナイゼーションを行っています。
Device42の製品詳細
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機能
- プロセス／ワークフロー自動化
- ナレッジベース管理
- 文書化管理
- 認証管理
Jiraは、15年以上にわたってアジャイル開発で利用されており、チームに優れたツールとベストプラクティスを提供し、適切な成長基盤をもたらしています。
Jiraは、多くのアジャイル・チームで利用されている主要なソフトウェア開発ツールです。2人から20,000人まで、さまざまな規模のチームが、計画から出荷、そしてリリースに至るワークフローの各ステージをJiraで管理しています。ネイティブ・ロードマップを使用すると、各チームの作業をつなげて全社的に追跡できます。ノー・コードの自動化エンジンで、数回のクリックでタスクやプロセスを自動化できるので、時間を節約して効率を高めることができます。無料プランでは、Jiraの機能を10ユーザーまで無料で無期限に利用できます。
Jiraの製品詳細
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機能
- プロセス／ワークフロー自動化
- ナレッジベース管理
- 文書化管理
- 認証管理
Confluenceは、知識が集まりメンバーが連携できるチーム作業空間です。作成、コラボレーション、整理を1か所で行うことができます。
Confluenceは、知識が集まりメンバーが連携できるチーム作業空間です。Confluenceは、急速に変化する企業内で信頼できる唯一の情報源になります。ミーティングのメモ、戦略文書、IT文書など、あらゆる情報を整理することで、誰もが的確な意思決定を迅速に行い、変化に対応しやすくなります。Confluenceは、Jira SoftwareやTrelloなどAtlassianの製品とシームレスに統合し、マーケットプレイスから入手できるアプリで無限にカスタマイズすることができます。
Confluenceの製品詳細
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機能
- プロセス／ワークフロー自動化
- ナレッジベース管理
- 文書化管理
- 認証管理
インシデント管理、問題管理、変更管理、リリース管理、アセット管理、強力なチケット発行および自動化機能を備えた、オンラインITSMサービスデスク。
Freshserviceは、インテリジェントで適切な規模のITSMソリューションです。直感的に操作できるスケーラブルなノーコード・ソリューションで、優れた従業員エクスペリエンスを実現することができます。最先端のAIと機械学習機能を備えたFreshserviceでは、ありきたりのタスクを自動化することで、ITエージェントのワークロードを軽減し、生産性を向上させることができます。AI機能に加えて、Freshserviceはレガシー・システムを使用している企業と、最新のシステムを使用している企業のどちらが利用するにも十分な柔軟性と拡張性を備えています。
Freshserviceの製品詳細
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機能
- プロセス／ワークフロー自動化
- ナレッジベース管理
- 文書化管理
- 認証管理
Document360は、ITドキュメントの作成、管理、共有を目的としたドキュメントプラットフォームです。
Document360は、ITドキュメントに特化したドキュメントプラットフォームです。ITインフラ、システム、プロセス、ポリシーに関連するドキュメントの作成、管理、共有のプロセスを効率化する包括的な機能スイートが搭載されています。
Document360の主な機能の1つは、その直感的なエディタです。ユーザーはマークダウンまたは高度なWYSIWYGインタフェースを使用してIT文書を簡単に作成および編集できます。その他の機能には、バージョン管理、コラボレーション、カスタマイズ、統合などがあります。
Document360は、インタラクティブに情報を検索できるAIアシスタント検索のAsk Eddyや、記事の作成を支援するAIライター、ナレッジベースの整理を支援するAIタグレコメンド、関連記事のレコメンドなど、豊富なAI機能スイートを備えています。
Document360の製品詳細
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機能
- プロセス／ワークフロー自動化
- ナレッジベース管理
- 文書化管理
- 認証管理
あらゆるドキュメントや情報を簡単に整理および管理することのできる、強力なコンテンツ管理ソフトウェアです。
M-FilesのAIを搭載したインテリジェントな情報管理ソリューションは、各プラットフォームやリポジトリのあらゆるドキュメントや情報を結びつけ、これらを解析してその本質を捉えられるようにします。これにより、適切な情報を適切な人へ必要な時に提供し、完全な制御やコンプライアンスを維持しながらも情報主導型のビジネス・プロセスを自動化することが可能になります。
M-Filesの製品詳細
機能
- プロセス／ワークフロー自動化
- ナレッジベース管理
- 文書化管理
- 認証管理
MSPおよびITプロフェッショナル向けのネットワーク・モニタリングおよび管理ソフトウェア。
Domotzは、ネットワークと接続されているデバイスのための優れたネットワーク・モニタリングおよび管理プラットフォームです。
マネージド・サービス・プロバイダー (MSP)、ITマネージャー、インテグレーター、セキュリティ・プロフェッショナル向けの強力なネットワーク管理ソフトウェアを提供しています。
プラグ・アンド・プレイのセットアップ、使いやすいユーザー・エクスペリエンス (UX)、およびデスクトップ・ブラウザやモバイル・デバイスからアクセス可能な包括的な機能セットを備え、コスト効率が高い方法で顧客のネットワークを管理およびモニタリングするソリューションを提供しています。
Domotzの製品詳細
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機能
- プロセス／ワークフロー自動化
- ナレッジベース管理
- 文書化管理
- 認証管理
ProProfs Knowledge Baseソフトウェアは、ナレッジ・ベース、FAQ、ヘルプ・サイト、マニュアル、ユーザー・マニュアルなどの作成に適しています。
シンプルかつ強力なProProfs Knowledge Baseソフトウェアは、ドキュメント、ナレッジ・ベース、ヘルプ・サイト、FAQ、ユーザー・マニュアル、ユーザー・ガイドなどの作成を支援することを目的として設計されています。優れた機能、スマートな設定、統合によって構成されるソフトウェアが、カスタマー・サポート・チケットの削減、ビジネス知識の管理、アクセスの容易化を強力に支援します。このソフトウェアは、世界中の組織で目標達成のために広く使用されています。
ProProfs Knowledge Baseの製品詳細
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機能
- プロセス／ワークフロー自動化
- ナレッジベース管理
- 文書化管理
- 認証管理
変更追跡機能を搭載し、ITインフラストラクチャの構成を自動で文書化することのできるネットワーク・ドキュメンテーション・ツール。
ITインフラストラクチャの構成を自動で文書化することのできるネットワーク・ドキュメンテーション・ツールです。XIA Configurationは、オペレーティング・システム、アプリケーション、サーバ、インフラストラクチャのインベントリを作成することができます。対象には、Active Directory、Azure、Exchange、VMware、HyperV、Citrixなどが含まれます。こうしたさまざまなテクノロジーの監査は、レポート、分析、変更追跡機能が搭載された単一の統一Webインタフェースで自動化することが可能です。この製品は、金融、法律、テクノロジー、政府など、世界中で利用されています。
XIA Configurationの製品詳細
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機能
- プロセス／ワークフロー自動化
- ナレッジベース管理
- 文書化管理
- 認証管理
Docusnapは、IT文書作成に適したオールインワン型のソリューションです。
Docusnapは、企業のITの透明性を実現します。
B2Bソフトウェアは、ネットワーク・インフラストラクチャ、ハードウェアとソフトウェア、一般的なアプリケーションサーバの情報をキャプチャします。
企業ネットワークのレポートと
マップを生成します。緊急時対応策と操作マニュアルを作成できます。
また、どのユーザーがどのデータにアクセスできるか、
ソフトウェア使用許諾が正しく与えられているかどうかなどを分析します。
Docusnapの製品詳細
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機能
- プロセス／ワークフロー自動化
- ナレッジベース管理
- 文書化管理
- 認証管理
