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ITドキュメント

ITドキュメントソフトは、IT企業がITプロセスを管理し、アセットを整理し、認証情報を最新の状態に維持します。ITドキュメントソフトの主な機能にはワークフロー管理、ドキュメント管理、ナレッジベース管理、アクセスコントロール管理などがあります。

6件の結果

Docusnapは、IT文書作成に適したオールインワン型のソリューションです。 Docusnapの製品詳細
Docusnapは、企業のITの透明性を実現します。 B2Bソフトウェアは、ネットワーク・インフラストラクチャ、ハードウェアとソフトウェア、一般的なアプリケーションサーバの情報をキャプチャします。 企業ネットワークのレポートと マップを生成します。緊急時対応策と操作マニュアルを作成できます。 また、どのユーザーがどのデータにアクセスできるか、 ソフトウェア使用許諾が正しく与えられているかどうかなどを分析します。 Docusnapの製品詳細

機能

  • プロセス/ワークフロー自動化
  • 文書化管理
  • ナレッジベース管理
  • 認証管理
Confluenceは、知識が集まりメンバーが連携できるチーム作業空間です。作成、コラボレーション、整理を1か所で行うことができます。
Confluenceは、知識が集まりメンバーが連携できるチーム作業空間です。Confluenceは、急速に変化する企業内で信頼できる唯一の情報源になります。ミーティングのメモ、戦略文書、IT文書など、あらゆる情報を整理することで、誰もが的確な意思決定を迅速に行い、変化に対応しやすくなります。Confluenceは、Jira SoftwareやTrelloなどAtlassianの製品とシームレスに統合し、マーケットプレイスから入手できるアプリで無限にカスタマイズすることができます。 Confluenceの製品詳細

機能

  • プロセス/ワークフロー自動化
  • 文書化管理
  • ナレッジベース管理
  • 認証管理
インシデント管理、問題管理、変更管理、リリース管理、アセット管理、強力なチケット発行および自動化機能を備えた、オンラインITSMサービスデスク。
Freshserviceは、インテリジェントで適切な規模のITSMソリューションです。直感的に操作できるスケーラブルなノーコード・ソリューションで、優れた従業員エクスペリエンスを実現することができます。最先端のAIと機械学習機能を備えたFreshserviceでは、ありきたりのタスクを自動化することで、ITエージェントのワークロードを軽減し、生産性を向上させることができます。AI機能に加えて、Freshserviceはレガシー・システムを使用している企業と、最新のシステムを使用している企業のどちらが利用するにも十分な柔軟性と拡張性を備えています。 Freshserviceの製品詳細

機能

  • プロセス/ワークフロー自動化
  • 文書化管理
  • ナレッジベース管理
  • 認証管理
世界でも非常に評価の高いナレッジ・ベース・ソフトウェア。 Datree.io、Customer.io、ハーバード大学、Mondayの何千人ものユーザーに信頼され、利用されています。
Document360ナレッジ・ベース・プラットフォームでは、エンドユーザー・インタフェースと複数のサードパーティ統合を活用してヘルプ・センターを作成することができます。 セットアップは数分で完了。サポートのリクエストは最大50%削減されます。 この使いやすい文書管理SaaSプラットフォームを使用して、セルフサービスのナレッジ・ベースの作成、コラボレーション、公開を行うことができます。 複数のバージョンを維持し、マークダウン・エディターと高度な分析機能を活用し、堅牢なセキュリティを保証し、ブランド・アイデンティティと一致させることがます。 Document360の製品詳細

機能

  • プロセス/ワークフロー自動化
  • 文書化管理
  • ナレッジベース管理
  • 認証管理
ProProfs Knowledge Baseソフトウェアは、ナレッジ・ベース、FAQ、ヘルプ・サイト、マニュアル、ユーザー・マニュアルなどの作成に適しています。
シンプルかつ強力なProProfs Knowledge Baseソフトウェアは、ドキュメント、ナレッジ・ベース、ヘルプ・サイト、FAQ、ユーザー・マニュアル、ユーザー・ガイドなどの作成を支援することを目的として設計されています。優れた機能、スマートな設定、統合によって構成されるソフトウェアが、カスタマー・サポート・チケットの削減、ビジネス知識の管理、アクセスの容易化を強力に支援します。このソフトウェアは、世界中の組織で目標達成のために広く使用されています。 ProProfs Knowledge Baseの製品詳細

機能

  • プロセス/ワークフロー自動化
  • 文書化管理
  • ナレッジベース管理
  • 認証管理
変更追跡機能を搭載し、ITインフラストラクチャの構成を自動で文書化することのできるネットワーク・ドキュメンテーション・ツール。
ITインフラストラクチャの構成を自動で文書化することのできるネットワーク・ドキュメンテーション・ツールです。XIA Configurationは、オペレーティング・システム、アプリケーション、サーバ、インフラストラクチャのインベントリを作成することができます。対象には、Active Directory、Azure、Exchange、VMware、HyperV、Citrixなどが含まれます。こうしたさまざまなテクノロジーの監査は、レポート、分析、変更追跡機能が搭載された単一の統一Webインタフェースで自動化することが可能です。この製品は、金融、法律、テクノロジー、政府など、世界中で利用されています。 XIA Configurationの製品詳細

機能

  • プロセス/ワークフロー自動化
  • 文書化管理
  • ナレッジベース管理
  • 認証管理