キャプテラ - 日本企業の最適な
ソフトウェア選びをサポートし18年
バーチャルアシスタント
バーチャルアシスタントは、AIボットを活用して、ユーザーとパーソナライズされた会話を行うソフトウェアです。人間の支援の有無にかかわらず、タスクやビジネスプロセスを自動化するのに役立ちます。
Capterraは、客観的で独立した調査に基づくコンテンツと検証済みのユーザーレビューを提供しています。利用者が当社サイトからベンダーサイトにアクセスした際、ベンダーから手数料をいただく場合があります。
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エンタープライズ・クラスの機能、美しいダッシュボード、強力なレポート・マルチ・カスタマイズ機能を備えたオールインワン型のソリューションです。
Celoxisは、プロジェクト・ポートフォリオおよび作業管理を実現する、手頃な価格のオールインワン型プラットフォームです。Adobe、Tesla、LG、HBO、Deloitte、Rolexなどの世界中のブランドによって使用されています。次のことが可能です。
以下の作業を実行することができます。
1. 強力なインタラクティブ・ガント・チャートを使用した計画の構築、
2. 異なる時間帯のシフトで働くチームの管理、
3. 共有ファイルの共有、
4. タイムシート、問題、承認など追跡、
5. カスタム分析と美しいダッシュボードを使用したリアルタイムの包括的なインサイトの取得。
(クラウドおよびオンプレミスで利用可能)
Celoxisの製品詳細
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機能
- パーソナライゼーション
- 自然言語処理
- プロセス／ワークフロー自動化
- AI／機械学習
- ビジネスプロセスの自動化
人的資本管理アプリケーションは、以下を対象としています。人事、福利厚生、給与、業績、人材管理。
Oracle Fusion Cloud Human Capital Managementは、企業におけるあらゆる人事プロセス (および個人) をつなぐ完全なクラウドソリューションです。これによりデバイスをまたいで一貫したエクスペリエンスが提供され、意思決定の改善に繋がる人事データの唯一の信頼できる情報源が実現し、現在と未来のニーズに対応するための市場をリードするイノベーションでビジネスが強化されます。
人的資本管理アプリケーションには、以下が含まれます。人事、福利厚生、給与、業績、人材管理。
Oracle Fusion Cloud HCMの製品詳細
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- 自然言語処理
- プロセス／ワークフロー自動化
- AI／機械学習
- ビジネスプロセスの自動化
Kenyt.AIは、チャットボットを使用して組織の顧客エンゲージメント向上を支援する一流の人工知能 (AI) アシスタント・プラットフォームです。
Kenyt.AIは、大手AIアシスタント・プラットフォームです。チャットボットを使用して組織のカスタマー・エンゲージメントの向上を支援します。
Kenyt.AIのAIアシスタント・プラットフォームは、不動産、ヘルスケア、教育、eコマース、レストランなど、さまざまな垂直市場で1,000を超える企業での採用実績があります。何重にもテストされた会話フローの力で、リード獲得率を最大3倍に拡大し、売上コンバージョンを最大50%向上させることができます。
Kenyt.AIを使用すれば、セルフサービス・ポータルを構築することができます。独自のチャットボットをサイトに設置したいと考えている企業やフリーランサー、代理店に最適です。
Kenyt AI Agentsの製品詳細
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- 自然言語処理
- プロセス／ワークフロー自動化
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PowerfrontのINSIDEは、シームレスなオンライン体験を再現するオムニチャネル・カスタマー・サービス・ソフトウェアです。
オムニ・チャネル・カスタマー・サービス・ソフトウェア、INSIDEを使用すれば、オンライン・ショッピングを実際の店舗のようにパーソナライズできます。INSIDEは、エージェントにツールやデータを提供し、オンラインやチャネル間でシームレスな対面ショッピング体験を実現します。
一部の世界の優良ブランドはINSIDEを使って、エンタープライズ・ライブ・チャット、チャットボット、ビデオ支援型パーソナル・ショッピング、ライブ・ストリーミング・ソリューションを使用することで、平均25～35%、時には48%のコンバージョン率を獲得しています。
INSIDEの製品詳細
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機能
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ビジネスのために、ミーティングのスケジューリング、集金、容易な顧客管理、エンドツーエンドの顧客体験の管理を実現します。
VAは、扱いにくく、ばらばらで煩わしい複数のシステムを、1つのシンプルな場所に統合できます。
リアルタイムでの空き時間を示す簡単なスケジューリングや、情報、請求書、支払金を収集するための簡単なフォームなど、すべてが自動化されるようになります。
請求書、継続サブスクリプション、パッケージを即座に作成し、支払いを期限内に受け取ることができます。
このワールドクラスのツールは、利用する側と利用される側の両者の関係を考慮した設計になっており、クライアントのためにすべてを一元化できるクライアント・チャットポータルを使用しています。
Practiceの製品詳細
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機能
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- 自然言語処理
- プロセス／ワークフロー自動化
- AI／機械学習
- ビジネスプロセスの自動化
Prime AI size and fit finder
Prime AIのサイズ検索アプリで返金を減らします。我々は、衣料品、ランジェリー、ブラジャー、水着、靴の小売業者に、AI技術により精度の高いサイズとフィット感の検索ソリューションを提供します。全ての性別、男性、女性、ユニセックス、子供向けの商品をカバー。
あなたのビジネスに合わせて作成したソリューションは、製品数やブランドに制限はありません、100%カスタマイズ可能です。
フィット感検索は、すべてのオンラインショッパーが商品IDと顧客をマッチングさせることで正しいサイズを購入するのを助けます。今すぐデモをリクエストしてください。
Prime AIの製品詳細
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- プロセス／ワークフロー自動化
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Forethoughtは、既存のヘルプデスクに接続してエージェントが正確な回答を提供できるようにサポートします。より良い顧客エクスペリエンスを生み出します。
Forethoughtは、既存のヘルプデスクに接続し、着信サポート・チケットに迅速かつ正確に応答することで、顧客およびエージェントの全体的なエクスペリエンスを改善します。
Forethoughtは、顧客の感情を理解しています。Agathaを使用すれば、ぎごちないチャットボットを運用したり、他のエージェントに転々とつなぐ必要はありません。質問に対する自然で正確な回答が即座に得られます。それぞれのニーズに最適なカスタマー・エージェントに転送することも可能なので、顧客満足度の向上とサポート・コストの低減につながります。
Forethoughtの製品詳細
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機能
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- プロセス／ワークフロー自動化
- AI／機械学習
- ビジネスプロセスの自動化
カスタマーサポートとビジネスインテリジェンスのために設計された、高速かつ正確でコスト効率の高い、安全なAI特許取得済みソリューションです。
CoSupport AIは、特許取得済みのメッセージ生成テクノロジーにより、企業のカスタマーサポートプロセスへの取り組み方を変革する、人工知能 (AI) の分野における革新的な企業です。CoSupport AIは、AIソリューションの開発と提供を通じて、カスタマーサポートと日常業務の効率化と自動化に注力しています。
このソリューションを使用すれば、サポートの生産性を向上させ、顧客の要求を自動化し、生成AIを使用したビジネスに関する知見を獲得できます。
CoSupport Agentは、そのまま使える返信の提案を生成する、サポートチームのためのAIアシスタントです。
CoSupport Customerは、精度が高く人間らしい応答をすることで、単独で顧客とコミュニケーションできる、自律型のAIソリューションです。
CoSupport BIは、企業のデータソースに基づく推奨事項、分析結果、新規コンテンツなど、貴重な知見を企業に提供するAIビジネスアナリストです。
CoSupport AIの製品詳細
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機能
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- プロセス／ワークフロー自動化
- AI／機械学習
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Quidgetは、コーディングをすることなくカスタムチャットボットやAIアシスタントを簡単に作成できるプラットフォームです。
Quidgetは、コーディングをすることなく人工知能 (AI) アシスタントやカスタムチャットボットを簡単に作成できるプラットフォームです。
Quidgetでは、OpenAIやCoSupportなどのAIモデルをWebやメッセンジャーのチャットボットに統合し、関連文書をアップロードすることで、AIアシスタントが正確な情報をユーザーに提供できます。
起業家や中小企業のオーナーなど、テクノロジーに精通していないユーザーでも、AIアシスタントをナレッジベースに接続し、WebサイトやSlack、WhatsApp、Telegram、Viberなどの主要なメッセンジャーに展開することで、簡単にAIアシスタントを作成できます。テクノロジーに精通したユーザーや、社内専門家がいる企業は、APIを使用してデータベースやツール、システムを統合することで、パーソナライズされたサポートを提供するカスタムAIアシスタントを作成することもできます。
Quidgetは、詳細なチャットボットのワークフローを作成するための従来のチャットボット・フロービルダーも備えており、最大限のカスタマイズと制御のためのオープンAPIおよびWebhookとの統合機能も提供しています。
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Squirroはビジネス・ユーザーやデータ・アナリストのためにAIの力を解き放ちます。
人間の知能と強力なAIを組み合わせ、業界に特化したSquirroの拡張知能ソリューションを利用することで、企業は新たな機会を利用し、顧客関係を改善して意思決定能力を最適化することができます。インサイト・エンジンを核とするSquirroは、関連性の高いソースからコンテキスト化されたインサイトを提供し、ワークベンチとの統合やセルフサービス型アプリケーションを介してこれらを直接表示することができます。
Squirroの製品詳細
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Kindlyを使用すると、オンライン販売を促進し、顧客満足度を向上させる優れた顧客体験を構築できます。
Kindlyを使用すると、ブランドは、オンライン販売を促進し、顧客満足度を向上させる優れた顧客体験を構築することができます。Kindlyでは、バーチャルショッピング・アシスタント、対話型AI、ライブチャット、カート放棄およびコンバージョン最適化のソフトウェアを1つの統合プラットフォームに集約し、訪問者をリピート購入者に変える優れた顧客体験をユーザーに提供しています。
Kindlyの製品詳細
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多言語の会話型AIにより、人間が対応しているようなカスタマー・サポート・サービスを提供することができます。
無料デモについてはメールでお問い合わせください。
assist365は、エンドツーエンドのカスタマー・サポート自動化のための人工知能 (AI) を活用した会話型ボイス・ボットです。巧妙に設計された自然言語理解 (NLU) およびNLPエンジンは、20以上の言語で顧客に人間味のある体験を提供します。
カスタマー・サービス、FAQ、調査、アポイントメントなど、さまざまな使用例にボットをデプロイし、残りの処理はボットに任せることができます。assist365の持つ拡張性のレベルとその自動化により、実際のコストの30%未満で24時間365日体制のカスタマー・サービスを提供することができます。
assist365 - AI-powered Virtual Assistantの製品詳細
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機能
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国内製品
AIインテグレーションサービスで、最適なAIを最適なコストで提供します。
Third AIは、AIインテグレーションサービスで、最適なAIを最適なコストで提供しています。チャットボットによるAIチャットと有人対応を組み合わせたハイブリッドチャットを活用すれば、コンタクトセンターでの業務の効率化や人材不足の解消をすることができます。AI導入に関するコンサルタントから、仮設検証のPDCAサイクルでのPOC（概念実証）、教師データの作成まで、全ての工程においてフルサポートを受けることができるため、初めてAIサービスを導入する企業でも安心してご利用いただけます。本サービスは、日本語のみでのご利用となります。
Third AIの製品詳細
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機能
- パーソナライゼーション
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- AI／機械学習
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実店舗での体験をオンラインでも再現し、おすすめやリアルタイムのサポートを提供するように設計されたAI駆動型販売アシスタントです。
Chatsiは、実店舗での販売体験をWebサイトで再現できるように設計されたAI駆動型の販売アシスタントです。提供する製品に合わせて特別にカスタマイズされたChatsiは、お客様の業界やブランドに合わせて細かく調整され、顧客のためにパーソナライズされた専門的なガイダンスを提供します。Chatsiは迅速かつ簡単に実装でき、主要なWebホスティングプラットフォームをネイティブでサポートしているため、既存のWebサイトにシームレスに統合できます。正確な支援を即時提供して顧客体験を向上させるだけでなく、ビジネス上の意思決定に役立つ貴重なデータを明らかにすることができます。Chatsi AIでカスタマージャーニーを強化し、企業の成長を促進しましょう。
Chatsiの製品詳細
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機能
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