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title: 【2026年最新】ソーシャルリスニングツールの料金や機能、人気製品の一覧比較 | キャプテラ
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# ソーシャルリスニングツール

Canonical: https://www.capterra.jp/directory/33397/social-listening-tools/software

> ソーシャルリスニングとは、ソーシャルメディアやレビュープラットフォーム、Webサイトなどから、ユーザーの声を追跡、収集、分析することを指します。自社ブランドや競合他社に対する評価、または最新の市場動向を把握するために用いられます。

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## 製品

1. [Tofu Analytics](https://www.capterra.jp/software/1031940/tofu-analytics) (0 reviews) — SNS分析ツールで、SNSマーケティング・SNS集客・ソーシャルリスニングを自動化します。
2. [Agorapulse](https://www.capterra.jp/software/123971/agorapulse) — 4.6/5 (713 reviews) — あらゆる規模の代理店やチーム向けの包括的なソーシャル・メディア管理ツール。CapterraのレビュアーがAgorapulseを高く評価する理由を確認してください。
3. [XM for Strategy & Research](https://www.capterra.jp/software/72396/strategy-and-research) — 4.7/5 (424 reviews) — 顧客インサイトから市場セグメンテーション、コンセプト・テストまで、Qualtricsは、多様なエクスペリエンス・データに対応できる単一ソリューションです。
4. [Brandwatch](https://www.capterra.jp/software/157048/brandwatch) — 4.2/5 (235 reviews) — Brandwatchの高度な消費者インテリジェンスプラットフォームにより、顧客、ブランド、市場を把握できます。
5. [ReviewTrackers](https://www.capterra.jp/software/140801/reviewtrackers) — 4.7/5 (172 reviews) — ReviewTrackersのビジネスソリューションによって、知見の分析、拡大、最大化が可能になり、獲得と維持率を向上させることができます。
6. [facelift](https://www.capterra.jp/software/150410/facelift) — 4.4/5 (131 reviews) — Facelift Cloudは、専門的なソーシャル・メディア・マーケティングのコンポーネントを組み合わせたマルチ認定ソリューションを提供します。
7. [Sprinklr](https://www.capterra.jp/software/131274/sprinklr-platform) — 4.3/5 (90 reviews) — Sprinklrは、カスタマー・エクスペリエンスを大規模に管理するために開発された、エンタープライズ・ソフトウェア・プラットフォームです。
8. [Iconosquare](https://www.capterra.jp/software/166110/iconosquare) — 4.4/5 (69 reviews) — 分析、エンゲージメント、スケジューリング、投稿、レポート作成などを管理するためのブランドや代理店向けのソーシャル・メディア管理ソリューションです。
9. [Determ](https://www.capterra.jp/software/154479/determ) — 4.4/5 (39 reviews) — リアルタイムでのグローバル・カバレッジ、高度なブランド分析、および市場インサイトを誇るメディア・モニタリングおよびソーシャル・リスニング・ツールです。
10. [Mentionlytics](https://www.capterra.jp/software/149226/mentionlytics) — 4.7/5 (38 reviews) — データの収集と分析、およびレポート作成。自社ブランドに関するメンションを管理する完全なWebおよびソーシャル・メディア・モニタリング・ソリューション。データ品質および量。
11. [Emplifi Social Marketing Cloud](https://www.capterra.jp/software/156842/socialbakers-analytics-plus) — 4.2/5 (38 reviews) — 顧客ペルソナを理解し、エンゲージング・コンテンツの作成とパフォーマンスの最適化を通してソーシャル・メディアがビジネスに与える影響を把握します。
12. [KPI6](https://www.capterra.jp/software/219822/kpi6) — 4.5/5 (27 reviews) — KPI6は、任意提供ベースの洞察を提供して意思決定プロセスの有効性を向上させるコンシューマー・インテリジェンス・スイートです。
13. [Talkwalker](https://www.capterra.jp/software/161487/talkwalker) — 4.4/5 (24 reviews) — 企業が最適な意思決定を行い、オンラインでの評判を守るために役立つ、エンタープライズ・ソーシャル・リスニングおよび分析プラットフォームです。
14. [Critical Mention](https://www.capterra.jp/software/187045/critical-mention) — 4.3/5 (13 reviews) — 業界最速のメディア・モニタリングおよびコンタクト・データベース・サービスでテレビ、ラジオ、オンライン・ニュース、ポッドキャスト、ソーシャル・メディアを検索することができます。
15. [Blabla](https://www.capterra.jp/software/1079603/Blabla) — 5.0/5 (9 reviews) — Blablaは、ブランドやクリエイターがすぐに返信し、エンゲージメントを高め、ソーシャルメディアでの売上を伸ばすことをサポートします。
16. [Click Analytic](https://www.capterra.jp/software/1016513/click-analytic) — 4.8/5 (8 reviews) — Click Analyticsでインフルエンサーマーケティングを変革しましょう。2億件以上のプロフィール、深い知見、30以上のフィルター、キャンペーン追跡、手頃な価格設定。
17. [Websays](https://www.capterra.jp/software/1013961/websays) (0 reviews) — ビジネスがアラート、インタラクション分析、比較、およびレポートなどを通じてソーシャル・プレゼンスを監視することができるソーシャル・リスニング・プラットフォームです。

## 関連カテゴリー

- [ブランディングツール](https://www.capterra.jp/directory/30531/brand-management/software)
- [SNS分析ツール](https://www.capterra.jp/directory/31655/social-media-analytics-tools/software)
- [SNS管理ツール](https://www.capterra.jp/directory/30939/social-media-management/software)
- [キャンペーン管理システム](https://www.capterra.jp/directory/30012/campaign-management/software)
- [SNSマーケティングツール](https://www.capterra.jp/directory/30781/social-media-marketing/software)

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インフルエンサーマーケティングの成功をサポートすることができます。\n\n独自の分析技術でハッシュタグやキーワード、URLの過去投稿データを全量取得し、リーチ、エンゲージメント等のソーシャルリスニング分析を実施。膨大な数のSNSアカウント管理も可能です。さらにAIがインフルエンサーを特定し自動でアプローチすることでSNS経由の集客アップも実現。マッキンゼーやGoogle、リクルートやP&G出身のメンバーがクライアントのSNS活用をサポートします。","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductLogo/8c269609-b081-4d68-b2b1-ecd46a8f59cb.jpeg","url":"https://www.capterra.jp/software/1031940/tofu-analytics","@type":"ListItem"},{"name":"Agorapulse","position":2,"description":"Agorapulseは、代理店、企業、マーケティング担当者が、あらゆるソーシャル・メディア・メッセージの管理、コンテンツのスケジュールと公開、主要なインフルエンサーの特定、ソーシャル・チャネルの監視、優れたレポートの入手を1つの使いやすいダッシュボードで行うことができるソーシャル・メディア管理ツールです。\n\n代理店は、「Agency Love」プログラムの特典を利用できます。\n\nAgorapulseは、現在、Facebook、Twitter、Instagram、YouTube、LinkedInをサポートしています。","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductLogo/3fe37ecd-f41c-4635-a91f-431091085761.png","url":"https://www.capterra.jp/software/123971/agorapulse","@type":"ListItem"},{"name":"XM for Strategy & 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CoreXMは、顧客インサイトから市場セグメンテーション、コンセプト・テストまで、多様なエクスペリエンス・データに対応する単一のソリューションです。","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductLogo/53b1899b-8bdb-4402-9e53-4af5fab86707.png","url":"https://www.capterra.jp/software/72396/strategy-and-research","@type":"ListItem"},{"name":"Brandwatch","position":4,"description":"柔軟なUIと50以上のライブビジュアライゼーションを備えた強力なソーシャル・リスニングツール。Brandwatchの消費者調査プラットフォームでは、2008年にさかのぼる1億以上のオンラインソースと1兆4千億以上の投稿から、消費者に関する深い知見にアクセスできます。AIを活用した検索と感情分析により、データの意味を簡単に見つけることができます。目まぐるしく変化する世界に向けて構築されたソーシャルスイート、Brandwatchを用いて、SNSのスピードで顧客を理解し、エンゲージメントを強化しましょう。","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductLogo/31fe389d-3419-4e5c-a4a7-0bdde063d66e.png","url":"https://www.capterra.jp/software/157048/brandwatch","@type":"ListItem"},{"name":"ReviewTrackers","position":5,"description":"ReviewTrackersは、17万5千以上のビジネス拠点にサービスを提供し、高度なレビューと顧客フィードバック・テクノロジーを通じて、顧客に対する理解を深める支援をしています。\n\nこのビジネスソリューションによって、知見の分析、拡大、最大化が可能になり、顧客との確かなつながりを構築しながら、ビジネスの獲得を加速し、維持率を向上させることができます。","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductLogo/d06df8c8-d8bf-4333-a4c3-8e0e46d0dc97.png","url":"https://www.capterra.jp/software/140801/reviewtrackers","@type":"ListItem"},{"name":"facelift","position":6,"description":"Facelift Cloudは、世界50カ国以上にアクティブ・ユーザーを擁する世界的なソーシャル・メディア管理ツールです。Facelift Cloudは、ソーシャル・メディア管理のコンポーネントを\n1つのスマートなツールに統合します。このソフトウェアは、関連するすべてのチャネルでのアクティビティを一元的かつ効率的に管理するのに役立ちます。あらゆるサイズの企業に適しています。Facelift Cloudを使用すると、ブランド、代理店、および公的機関はビジネス目標を達成できます。このツールはISO 27001認証を取得しています。","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductLogo/dfb26e70-e381-4d9f-bfa2-981f6b7cd029.png","url":"https://www.capterra.jp/software/150410/facelift","@type":"ListItem"},{"name":"Sprinklr","position":7,"description":"大企業、中企業、非営利組織、政府機関など、世界で人気のブランドが顧客満足度を高められるように支援をすることです。そのために、Twitter、Facebook、Instagramなど、25以上のコミュニケーション・チャネルで、1対1の人のつながりを大規模に実現できる、世界初のカスタマー・エクスペリエンス・マネジメント (CXM) プラットフォームを使用しています。ニューヨーク市に本社を置き、22か所のオフィスに1,400人の従業員を擁するSprinklrは、McDonalds、Nike、Microsoftなど、世界で価値の高い1,200社以上のブランドと提携しています。","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductLogo/f0490fe8-5643-494f-b180-6fc2b6e0b6f8.png","url":"https://www.capterra.jp/software/131274/sprinklr-platform","@type":"ListItem"},{"name":"Iconosquare","position":8,"description":"Iconosquareは、Instagram、Facebook、Twitter、Linkedin向けのソーシャル・メディア分析および管理プラットフォームです。ソーシャル・メディアのパフォーマンスに関する詳細なインサイトを提供し、投稿のスケジューリング、レポートの作成、競合他社のアクティビティの監視、オーディエンスとのエンゲージメントを1つのプラットフォームで行えるようにします。","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductLogo/abe1fecd-4fee-4bd1-a6d2-e6a85ad3d4e3.png","url":"https://www.capterra.jp/software/166110/iconosquare","@type":"ListItem"},{"name":"Determ","position":9,"description":"受賞歴のあるMediatoolkitは、あらゆる規模の企業でオンラインでの会話のモニタリングと分析が可能なメディア・インテリジェンス・ソリューションです。また、オンラインのどこかでクエリに言及された瞬間にユーザーに通知すると同時に、成長機会の発見、ブランドの評判と消費者フィードバックの管理、危機の防止、インフルエンサーの特定が可能なインサイトを提供することができます。また、カスタム・ブランド・レポートやデータ・エクスポート、無制限のユーザーやキーワード、モバイル・アプリケーションなどの機能もあります。","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductLogo/94f3f548-5258-4604-a5f6-ce465a9136c7.png","url":"https://www.capterra.jp/software/154479/determ","@type":"ListItem"},{"name":"Mentionlytics","position":10,"description":"強力な分析、包括的なデータ・ソース、および使いやすさの完璧な組み合わせ。Mentionlyticsは、企業や代理店向けのWebおよびソーシャル・メディア・モニタリング・プラットフォームです。複数のソーシャル・メディア・プラットフォーム (Facebook、Twitter、Instagram、YouTube、LinkedIn、Redditなど) およびWeb全体 (ニュース、ブログ、フォーラムなど) で、自社ブランド、競合他社、およびハッシュタグをモニタリングできます。ソーシャル・インテリジェンス・アドバイザー (SIA) からの独自の自動化されたインサイト、およびすばらしいレポートが提供されます。","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductLogo/72e1d885-a884-4a59-96a7-0cec82a7fad2.png","url":"https://www.capterra.jp/software/149226/mentionlytics","@type":"ListItem"},{"name":"Emplifi Social Marketing Cloud","position":11,"description":"SocialbakersはEmplifiの一部になりました。詳しくは公式ホームページを参照してください。\n\nSocialbakersは、あらゆる規模のブランドおよび代理店向けの信頼できる人工知能 (AI) 対応ソーシャル・メディア・マーケティング・スイートです。顧客ペルソナを理解し、高度なコンテンツ・インテリジェンスを活用してビジネスに最適なインフルエンサーを発見します。ソーシャル・メディア管理を最適化し、ソーシャル・メディア会話を監視して優れたカスタマー・サービスを提供します。","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductLogo/040ddfa0-149c-4d86-8339-4f374e6719fe.jpeg","url":"https://www.capterra.jp/software/156842/socialbakers-analytics-plus","@type":"ListItem"},{"name":"KPI6","position":12,"description":"KPI6は、消費者を理解し、ニーズを特定し、オーディエンス・セグメントを定義するために、ブランドやメディア・エージェンシーが導入する、SaaSスイートです。\n\nユーザーが生成する多数のコンテンツや、オンライン・レビュー、ソーシャルパネルやWebパネル、デジタル・オープン・データなどの任意提供情報のソースを分析し、イノベーション、機会評価、戦略計画、セグメンテーション、クリエイティブ開発、メディア戦略を企業が推進するために重要な戦略的洞察を提供します。","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductLogo/3e71627a-0346-4cf4-bf85-f39da04489b3.png","url":"https://www.capterra.jp/software/219822/kpi6","@type":"ListItem"},{"name":"Talkwalker","position":13,"description":"Talkwalkerは、2,000社以上のブランドと代理店にデジタル・コミュニケーションの最適化サービスを提供する、エンタープライズ・ソーシャル・リスニングおよび分析会社です。あらゆるコミュニケーション・チャネルにおいてブランドを保護、測定、訴求する、使いやすいプラットフォームを企業に提供します。\n\nソーシャル・メディア分析プラットフォームは、AI搭載テクノロジーを使用して、ソーシャル・ネットワーク、ニュースWebサイト、ブログ、フォーラムでのオンライン上の会話を、187言語対応でリアルタイムに監視・分析します。","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductLogo/af959b2a-1550-473b-a273-73d6cf33f543.png","url":"https://www.capterra.jp/software/161487/talkwalker","@type":"ListItem"},{"name":"Critical 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