---
description: 2ページ - 最新のレビュー評価をもとにおすすめのナレッジベースを一覧でご紹介。料金や機能、製品の評判で絞り込めて、あなたのビジネスにぴったりのSaaS製品をお探しいただけます。
image: https://gdm-localsites-assets-gfprod.imgix.net/images/capterra/og_logo-e5a8c001ed0bd1bb922639230fcea71a.png?auto=format%2Cenhance%2Ccompress
title: 2ページ - 【2026年最新】ナレッジベースの料金や機能、人気製品の一覧比較 | キャプテラ
---

現在地表示: [ホーム](/) > [ナレッジベース](https://www.capterra.jp/directory/32454/knowledge-base/software) > [2ページ](https://www.capterra.jp/directory/32454/knowledge-base/software?page=2)

# ナレッジベース

Canonical: https://www.capterra.jp/directory/32454/knowledge-base/software

ページ：2 / 4\
前へ: [前ページ](https://www.capterra.jp/directory/32454/knowledge-base/software)\
次へ: [次ページ](https://www.capterra.jp/directory/32454/knowledge-base/software?page=3)

> ナレッジベースツールは、セルフサービスのオンライン・ライブラリで、企業が顧客およびチームの両方に製品、サービス、トピック、部門に関する詳細な情報を提供することが可能になります。

-----

## 製品

1. [SAP Customer Experience](https://www.capterra.jp/software/77372/sap-crm) — 4.3/5 (245 reviews) — カスタマー・インサイトをフルに活用し、フロントラインの効率と有効性を向上させ、重要なビジネス・プロセスを合理化することができます。
2. [KnowledgeOwl](https://www.capterra.jp/software/132902/knowledgeowl) — 4.8/5 (237 reviews) — KnowledgeOwlは、使いやすく、更新が簡単なツールです。顧客やスタッフが使えるナレッジベースを構築し保守する際の複雑な作業からユーザーを解放します。
3. [ManageEngine ServiceDesk Plus](https://www.capterra.jp/software/179501/manageengine-service-desk-plus) — 4.4/5 (231 reviews) — ヘルプデスク・サポート・ソフトウェアおよび資産管理ツールには、ナレッジベース、SLA管理、チケット追跡、在庫管理が含まれます。
4. [Help Scout](https://www.capterra.jp/software/136909/help-scout) — 4.6/5 (226 reviews) — Help Scoutは、優れた顧客体験を実現するために設計されたWebベースのヘルプデスクです。
5. [Salesforce Starter](https://www.capterra.jp/software/132665/Salesforce-Starter) — 4.4/5 (224 reviews) — Salesforce Essentialsで人気の高いCRMを利用してください。このオールインワンの営業およびサービス・ソリューションは、ユーザーあたり月額$25で利用することができます。
6. [Seismic](https://www.capterra.jp/software/140225/seismic) — 4.6/5 (218 reviews) — 非常に包括的なセールスイネーブルメントソリューションであるSeismicを使用すれば、収益と成長を促進する魅力的な購入者体験を実現できます。
7. [Issuetrak](https://www.capterra.jp/software/16499/issuetrak) — 4.6/5 (205 reviews) — Issuetrakは、作成から解決までのチケットおよびリクエストの管理に役立ちます。柔軟でカスタマイズ可能な使いやすい製品です。クラウドまたはオンプレミスで使用することができます。
8. [HelpCrunch](https://www.capterra.jp/software/146516/helpcrunch) — 4.8/5 (195 reviews) — HelpCrunchは、定評がある優れた顧客コミュニケーション・プラットフォームです。コンバージョン率と売上を増加させ、サポートを改善し、ビジネスをより速く成長させることができます。
9. [HubSpot Service Hub](https://www.capterra.jp/software/182476/hubspot-service-hub) — 4.4/5 (190 reviews) — Service Hubは、チームがサポートを拡大し、顧客を効率的に喜ばせるために役立つ顧客サービス・ソフトウェアです。
10. [Crisp](https://www.capterra.jp/software/151292/crisp) — 4.6/5 (147 reviews) — 顧客関係を改善するための、マルチチャネル・コミュニケーション向けオールインワン型プラットフォーム。
11. [Creatio CRM](https://www.capterra.jp/software/130149/bpm-online-crm) — 4.7/5 (133 reviews) — CRMの新時代 :AIを基盤に構築 。 すぐに行動することができます
12. [SuperOffice CRM](https://www.capterra.jp/software/39294/superoffice-crm) — 4.2/5 (132 reviews) — 非常に使いやすいCRMプラットフォームです。
13. [Web Help Desk](https://www.capterra.jp/software/179421/web-help-desk) — 4.1/5 (123 reviews) — Web Help Deskは、ITヘルプデスクのプロセスを簡素化し、コストを削減するオンプレミスのチケットおよび資産管理ソリューションです。
14. [Deskero](https://www.capterra.jp/software/131179/deskero) — 4.7/5 (112 reviews) — Deskeroは、さまざまなチャネルからのリクエストを統合するためのシンプルかつ効果的なツールを提供するクラウドベースのソフトウェアです。
15. [InvGate Service Management](https://www.capterra.jp/software/133392/service-desk) — 4.6/5 (108 reviews) — 完全に直感的なヘルプデスク・ソフトウェア。自動化によりコラボレーションとスマートなリクエストの管理を促進できます。
16. [Helpjuice](https://www.capterra.jp/software/130533/helpjuice) — 4.7/5 (102 reviews) — サポートを削減するためのナレッジベース・ソフトウェア。完全なブランディングが可能。Analytics、Instant Intelligent Search搭載、多元対応
17. [Paperflite](https://www.capterra.jp/software/163946/paperflite) — 4.9/5 (98 reviews) — Paperfliteを使用すると、マーケティングおよび営業チームが、販売コンテンツの発見、共有、追跡、リアルタイムのエンゲージメント分析ができます。
18. [HappyFox Help Desk](https://www.capterra.jp/software/83211/happyfox) — 4.6/5 (92 reviews) — 煩雑さを排除し、複数のチャネルからのカスタマー・サポートへの問い合わせを簡単に管理することができるヘルプデスク・チケット発行ソフトウェア。
19. [Axero](https://www.capterra.jp/software/129326/axero) — 4.5/5 (88 reviews) — 時代遅れのイントラネット・ソフトウェアをAxeroで置き換えましょう。非常に便利で完全カスタマイズ可能なこの製品は、600万人以上から高く評価されています。
20. [Whatfix](https://www.capterra.jp/software/143008/whatfix) — 4.6/5 (77 reviews) — Whatfixを利用すれば、テクノロジーの社内普及とユーザー・イネーブルメントを促進し、状況に応じたアプリ内コンテンツで生産性とエンゲージメントを向上させることができます。
21. [Sage CRM](https://www.capterra.jp/software/212373/sage-crm) — 3.6/5 (73 reviews) — 販売、マーケティング、顧客サービス用のクラウドおよびオンプレミスの顧客関係管理ソフトウェアです。
22. [servis.ai](https://www.capterra.jp/software/167757/freeagent-network) — 4.6/5 (71 reviews) — チームがさまざまな作業を1か所で管理し、より多くの仕事を成し遂げるためにより協力的に働き、パフォーマンスを追跡および改善できるよう支援します。
23. [Customerly](https://www.capterra.jp/software/173977/customerly) — 4.5/5 (70 reviews) — 驚きのユーザー・サービス体験をシームレスに実現することができます。
24. [WalkMe](https://www.capterra.jp/software/131194/walkme) — 4.4/5 (63 reviews) — WalkMeは、現在の圧倒的なデジタル世界のユーザー・エクスペリエンスを変革するデジタル・アダプテーション・プラットフォーム (DAP) の先駆者です。
25. [Contentful](https://www.capterra.jp/software/134266/contentful) — 4.5/5 (63 reviews) — Contentfulは、デジタル・エクスペリエンスを大規模に構築するための次世代コンテンツ・プラットフォームです。

-----

ページ：2 / 4\
前へ: [前ページ](https://www.capterra.jp/directory/32454/knowledge-base/software)\
次へ: [次ページ](https://www.capterra.jp/directory/32454/knowledge-base/software?page=3)

## 関連カテゴリー

- [ITチケット発行システム](https://www.capterra.jp/directory/32623/it-ticketing-systems-software/software)
- [ナレッジマネジメントツール](https://www.capterra.jp/directory/30094/knowledge-management/software)
- [ヘルプデスクツール](https://www.capterra.jp/directory/30008/help-desk/software)
- [問い合わせ管理システム](https://www.capterra.jp/directory/22/customer-service/software)

## リンク

- [Capterraで表示する](https://www.capterra.jp/directory/32454/knowledge-base/software)
- [すべてのカテゴリ](https://www.capterra.jp/directory)

-----

## 構造化データ

<script type="application/ld+json">
  {"@context":"https://schema.org","@graph":[{"name":"Capterra 日本","address":{"@type":"PostalAddress","addressLocality":"東京","addressRegion":"13","postalCode":"〒105-6205","streetAddress":"〒105-6205 東京都港区愛宕2-5-1 愛宕グリーンヒルズMORIタワー 5階"},"description":"ソフトウェア検索ならCapterra（キャプテラ）で！実際に製品を使用したユーザーレビューや口コミ、機能や料金などから比較検討が簡単にできます。","email":"Global@capterra.com","url":"https://www.capterra.jp/","logo":"https://dm-localsites-assets-prod.imgix.net/images/capterra/logo-a9b3b18653bd44e574e5108c22ab4d3c.svg","@id":"https://www.capterra.jp/#organization","@type":"Organization","parentOrganization":"G2.com, Inc.","sameAs":["https://twitter.com/capterra","https://www.facebook.com/Capterra/","https://www.linkedin.com/company/capterra/","https://www.youtube.com/channel/UCWFpjNOUhMph-RtFn5iqOBA"]},{"name":"Capterra 日本","url":"https://www.capterra.jp/","@id":"https://www.capterra.jp/#website","@type":"WebSite","publisher":{"@id":"https://www.capterra.jp/#organization"},"potentialAction":{"query":"required","target":"https://www.capterra.jp/search/?q={search_term_string}","@type":"SearchAction","query-input":"required name=search_term_string"}},{"name":"ナレッジベース","description":"2ページ - 最新のレビュー評価をもとにおすすめのナレッジベースを一覧でご紹介。料金や機能、製品の評判で絞り込めて、あなたのビジネスにぴったりのSaaS製品をお探しいただけます。","url":"https://www.capterra.jp/directory/32454/knowledge-base/software?page=2","about":{"@id":"https://www.capterra.jp/directory/32454/knowledge-base/software?page=2#itemlist"},"breadcrumb":{"@id":"https://www.capterra.jp/directory/32454/knowledge-base/software?page=2#breadcrumblist"},"@id":"https://www.capterra.jp/directory/32454/knowledge-base/software?page=2#webpage","@type":["WebPage","CollectionPage"],"mainEntity":{"@id":"https://www.capterra.jp/directory/32454/knowledge-base/software?page=2#itemlist"},"isPartOf":{"@id":"https://www.capterra.jp/#website"},"publisher":{"@id":"https://www.capterra.jp/#organization"},"inLanguage":"ja"},{"@id":"https://www.capterra.jp/directory/32454/knowledge-base/software?page=2#breadcrumblist","@type":"BreadcrumbList","itemListElement":[{"name":"ホーム","position":1,"item":"/","@type":"ListItem"},{"name":"ナレッジベース","position":2,"item":"https://www.capterra.jp/directory/32454/knowledge-base/software","@type":"ListItem"},{"name":"2ページ","position":3,"item":"https://www.capterra.jp/directory/32454/knowledge-base/software?page=2","@type":"ListItem"}]}]}
</script><script type="application/ld+json">
  {"name":"2ページ - 【2026年最新】ナレッジベースの料金や機能、人気製品の一覧比較 | キャプテラ","@context":"https://schema.org","@id":"https://www.capterra.jp/directory/32454/knowledge-base/software?page=2#itemlist","@type":"ItemList","itemListElement":[{"name":"SAP Customer Experience","position":1,"description":"カスタマー・インサイトのフル活用、フロントラインの効率性と有効性の向上、顧客のタッチポイント全体での重要なビジネス・プロセスの合理化、そして変化するビジネスと顧客のニーズへのすばやい適応を通して、顧客との関係を最大限に活用することができます。","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductLogo/c046d78a-8f19-4afd-bb26-81df76556187.png","url":"https://www.capterra.jp/software/77372/sap-crm","@type":"ListItem"},{"name":"KnowledgeOwl","position":2,"description":"KnowledgeOwlは、クリーンでシンプル、かつ直感的なツールです。顧客や従業員が使えるナレッジベースを構築し保守する際の複雑な作業からユーザーを解放します。煩わしくて面倒な設定作業は不要です。優れたナレッジベース・ソフトウェアを使用すれば、ナレッジの維持と顧客満足度を直ちに改善することができます。サポートが必要なときには、ユーザーがKnowledgeOwlのサブスクリプションを最大限に活用できるように親切なサポート・チームがいつでも対応します。","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductLogo/07edd966-2d76-47e0-aca2-1e4866832426.png","url":"https://www.capterra.jp/software/132902/knowledgeowl","@type":"ListItem"},{"name":"ManageEngine ServiceDesk Plus","position":3,"description":"ManageEngine ServiceDesk Plusは、ヘルプデスクおよび資産管理ソフトウェアです。インシデント管理 (トラブル・チケット発行)、資産追跡、購買、契約管理、セルフサービス・ポータル、ナレッジベースを備えた統合パッケージを手頃な価格で提供します。ServiceDesk Plusは、優れたITヘルプデスクおよび生産的なヘルプデスク・スタッフに必要なツールを提供します。ManageEngine ServiceDesk Plusは、オンプレミスとオンデマンドの両方のバージョンが提供されています。","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductLogo/dfabd735-a4c9-4935-9810-964e5407c58d.png","url":"https://www.capterra.jp/software/179501/manageengine-service-desk-plus","@type":"ListItem"},{"name":"Help Scout","position":4,"description":"Scoutは他のヘルプデスクと同様に拡張可能ですが、顧客体験はメールのようなパーソナライズ感があります。Help Scoutはあらゆる規模の企業に最適で、500人以上のユーザーを持つ企業をサポートします。Help Scoutの無駄を省いた各種機能により、チームの規模にかかわらず、チームが常に共通認識を持つことができます。優れたレポート作成機能、統合ナレッジベース、堅牢なAPI、豊富な統合機能、外出中の顧客をサポートする無料のiPhoneアプリを備えたHelp Scoutにより、チームは顧客に集中することができます。","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductLogo/34756fb0-d130-4e3d-aedd-da75027afbc7.png","url":"https://www.capterra.jp/software/136909/help-scout","@type":"ListItem"},{"name":"Salesforce Starter","position":5,"description":"使いやすくセットアップやメンテナンスが簡単なSalesforce Essentialsは、より強力な顧客関係の構築を実現する中小企業向けの営業とサポートを組み合わせたCRMです。メール、電話、会議を追跡し、手間のかかるデータ入力なしに顧客の記録を自動で最新状態に保つことができるので、スプレッドシートを使用する時間を削減し、販売に多くの時間を割けるようになります。また、新規顧客をロイヤル・カスタマーにするためのカスタマー・サービスや生産性ツールが豊富に搭載されています。","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductLogo/e99de81a-e5c9-44af-9813-43549968f84d.png","url":"https://www.capterra.jp/software/132665/Salesforce-Starter","@type":"ListItem"},{"name":"Seismic","position":6,"description":"Seismicは、エンタープライズレベルのセールスおよびマーケティングイネーブルメントにおけるリーダーとして評価されており、あらゆる購入者とのやり取りにおいて非常に効果的であることが証明されている知識、メッセージング、自動的にパーソナライズされたコンテンツを営業チームに提供します。強力なコンテンツインテリジェンスと分析により、マーケターは最終的な収益への影響を証明し、改善することができ、実際に何が収益を促進しているのか、また何を調整する必要があるのかを明らかにすることができます。","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductLogo/557fcaa7-ff7a-4fde-9e94-ace8b4f4595e.jpeg","url":"https://www.capterra.jp/software/140225/seismic","@type":"ListItem"},{"name":"Issuetrak","position":7,"description":"Issuetrakは、さまざまな業界や部門向けにヘルプデスクと問題追跡システムを提供しています。送信から解決までのチケット、問題、リクエストの追跡など、ビジネスをサポートします。実装は容易で、マルチチャネルに送信することができます。自動化されたチケットの割り当てとエスカレーション、カスタム・フォーム、ユーザー定義フィールド、一目でわかるダッシュボード測定基準と詳細なレポートを搭載したIssuetrakを使用すると、チケットや問題が見過ごされないようにするのに必要なツールをチームに提供することができます。","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductLogo/1a186550-5793-40c4-be67-463a2afb23ad.jpeg","url":"https://www.capterra.jp/software/16499/issuetrak","@type":"ListItem"},{"name":"HelpCrunch","position":8,"description":"HelpCrunchは、サポート、マーケティング、セールス部門向けの、定評がある優れた顧客コミュニケーション・プラットフォームです。\nHelpCrunchは、コンバージョン率と売上を増加させ、サポートを改善し、ビジネスをより速く成長させることができます。\nこの製品には次のような機能があります。\n- ライブ・チャット\n- 自動メッセージ\n- メール・マーケティング\n- ヘルプデスク\n- ナレッジベース\n- ポップアップ\n- モバイル・アプリ\n- チャットボット (近日公開)\nHelpCrunchを14日間無料でお試しください。","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductLogo/ff575945-45ad-4f13-bbe0-b4d63475d1cd.png","url":"https://www.capterra.jp/software/146516/helpcrunch","@type":"ListItem"},{"name":"HubSpot Service Hub","position":9,"description":"HubSpot Service Hubは、成長するビジネス向けのツール・スイートです。使いやすく、HubSpotをリードするCRM上に構築されています。これには、サービス・チームが顧客をサポートし、顧客の成功を通じて成長するために必要なものが含まれています。無料で利用できます。一緒に成長していきましょう。\nHubSpotは、業界をリードする成長プラットフォームです。2006年以来、世界をよりインバウンドにするという使命を果たしてきました。現在、120カ国以上で10万社を超える顧客が、HubSpotsの受賞歴のあるソフトウェア、サービス、およびサポートを使用しています。","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductLogo/85a00f19-c923-42cf-8632-cdd60eea6192.png","url":"https://www.capterra.jp/software/182476/hubspot-service-hub","@type":"ListItem"},{"name":"Crisp","position":10,"description":"Crispを使用してマルチチャネル顧客プラットフォームを構築すれば、顧客やリードとのシームレスなコミュニケーションを始められます。\nCrispのチーム受信トレイを使用することで、顧客とチャットで会話し、チームと顧客のためにさまざまなことを簡素化できます。\n幅広い機能を通じて、多くのことを自動化することで、リードと顧客の目標達成のために支援する方法を簡素化します。","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductLogo/df3a4110-8bee-4772-ab46-9e759afc8654.png","url":"https://www.capterra.jp/software/151292/crisp","@type":"ListItem"},{"name":"Creatio CRM","position":11,"description":"AIを活用した高度なナレッジ管理機能 。 インタラクティブなナレッジ・ベース 、柔軟な共有とコラボレーションのワークフロー 、迅速な検索と分類 、ユーザー・エンゲージメントのための使いやすいタグとクロスリンク 。","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductLogo/c4878218-2df2-4665-83d7-ad771bdae78a.png","url":"https://www.capterra.jp/software/130149/bpm-online-crm","@type":"ListItem"},{"name":"SuperOffice CRM","position":12,"description":"SuperOffice CRMの目標は1つです。より多くの顧客を見つけ、獲得し、維持することです。顧客の生産性を高めるシンプルで使いやすいCRMソリューション。SuperOffice CRMは、Officeアプリケーションと統合可能で、主要なテクノロジー・プラットフォームをサポートすることができます。どのデバイスでも利用可能です。","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductLogo/12fd23bf-69e1-4836-996b-246745b44a6a.png","url":"https://www.capterra.jp/software/39294/superoffice-crm","@type":"ListItem"},{"name":"Web Help Desk","position":13,"description":"SolarWindsのWeb Help Deskは、シンプルで手頃な価格のチケットおよび資産管理ソフトウェアを使用してヘルプデスク業務を合理化するオンプレミスITヘルプデスク・ソリューションです。自動化されたチケット管理、変更管理、IT資産管理、組み込みのナレッジ・ベース、サービス品質保証 (SLA) アラート、実績レポートなどを活用することができます。","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductLogo/9833b587-69b8-4c81-adeb-6a8081d5e89a.png","url":"https://www.capterra.jp/software/179421/web-help-desk","@type":"ListItem"},{"name":"Deskero","position":14,"description":"Deskeroは、マルチチャネル・サポート、ナレッジベース、ソーシャル・ネットワーク統合、統合ライブ・チャット、定型文回答、優先クライアント管理などの機能を備えた堅牢なヘルプデスク・ソフトウェアです。このソフトウェアは、企業が自社ブランドに関する意味のあるあらゆる会話を監視することを可能にする革新的なソーシャル・モニターを使用して、ソーシャル・エンゲージメントをカスタマー・ケアに統合することを目的としています。","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductLogo/60e1f81c-6451-43d1-84c3-251edd0b038e.jpg","url":"https://www.capterra.jp/software/131179/deskero","@type":"ListItem"},{"name":"InvGate Service Management","position":15,"description":"InvGate Service Deskは、これまでにないユーザー・インタフェースを備えたWebベースのITIL対応ソリューションです。インシデント、問題、変更、資産、ナレッジに関するプロセスを提供します。Service Deskは、ユーザー間の卓越したコラボレーション、効果的な自動化、スマートなチケット管理を提供します。マルチテナントでクラウドベースのSaaSまたはオンプレミスの実装。100%コードフリーの構成、ドラッグ・アンド・ドロップのグラフィカルなワークフロー開発機能、ビジネス分析レポート、カスタム・ダッシュボード、サービス・レベル契約 (SLA)、メールによるチケット発行、ゲーミフィケーション。","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductLogo/3d4b5a87-913f-40c6-b18f-9f7fdae9c8bb.png","url":"https://www.capterra.jp/software/133392/service-desk","@type":"ListItem"},{"name":"Helpjuice","position":16,"description":"Helpjuiceは、サポートの削減と知識の社内共有の両方を実現するために、数千社の企業によって採用されているThe Knowledge Base Platformです。\n\n- 完全なブランディングが可能です。自社のニーズに沿うようナレッジベースをカスタマイズすることもできます。自社のニーズに沿わないナレッジベースにさようなら\n- Instant Intelligent Search。初めての入力でも適切な結果が得られます\n- Advanced Analytics。ナレッジベースやその改善方法に関する知見が得られます\n- 多言語、SSO、カスタムドメイン、APIなどにも対応","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductLogo/0449d12b-2ac5-423a-9bc0-f1f29f044995.png","url":"https://www.capterra.jp/software/130533/helpjuice","@type":"ListItem"},{"name":"Paperflite","position":17,"description":"Paperfliteは、マーケティングの担保、および販売コンテンツ管理プラットフォームです。Paperfliteを使用すると、マーケティングはコンテンツをキュレート、整理、コラボレーション、配信、顧客の成功、およびチャネル・パートナーに配布できます。\n\nPaperfliteは、コンテンツの内部および外部のユーザー・インタラクションに関する、リアルタイムのエンゲージメント分析を提供します。これにより営業担当者は、リードに優先順位を付け、フォローアップのタイミングを把握できます。\n\nPaperfliteは、業界をリードするCRMおよびマーケティング・ツールと統合され、あらゆるデバイスで使用できます。","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductLogo/9c741b4f-57ea-45a6-b963-33db44127586.png","url":"https://www.capterra.jp/software/163946/paperflite","@type":"ListItem"},{"name":"HappyFox Help Desk","position":18,"description":"［新機能：無制限のエージェント価格設定］HappyFoxは、クラウド上でホストされるWebベースのカスタマー・サポート・ソフトウェアです。メール、チャット、ソーシャル・メディア、電話など、複数のチャネルにわたるカスタマー・サポート・リクエストを一元化されたチケット・サポート・システムで追跡および管理することができます。CRM、ライブチャット、音声、バグ追跡アプリなどのWebアプリと統合することで、実用的なヘルプデスクになります。類似したカスタマー・サポートの問い合わせには、あらかじめ用意されたアクションとスマート・ルールを使用して自動的応答で処理することができます。","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductLogo/58b26074-f89b-4b36-bbb2-d3a863772bfd.png","url":"https://www.capterra.jp/software/83211/happyfox","@type":"ListItem"},{"name":"Axero","position":19,"description":"チームを団結させ、成長を加速するイントラネット・ソフトウェアです。チームとのコミュニケーション、社内ナレッジの共有や管理、コラボレーションの加速、透明性と信頼の文化の構築が実現します。従業員の団結を固め、エンゲージメントを促進することを目的に設計されたアクセスしやすい単一のハブでプロジェクトを合理化することが可能です。Axeroは世界で成功を収めている多くの企業で利用されています。その97%において、このプラットフォームは、導入から5年経っても積極的に利用され続けています。実装は簡単です。600万人以上のユーザーから好評を得ているこの製品を、今すぐお試しください。","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductLogo/c802a312-b11e-4c3b-ac43-142915e6c1f4.png","url":"https://www.capterra.jp/software/129326/axero","@type":"ListItem"},{"name":"Whatfix","position":20,"description":"Whatfixは世界中のユーザーから信頼されているデジタル・アダプション・プラットフォームです。大企業やフォーチュン500の企業によるソフトウェアの社内普及の促進、運用開始までの期間短縮、従業員の生産性向上、ソフトウェアの投資収益率向上に役立ちます。Whatfixを採用した米国のある大手企業では、カスタマイズさしたエンド・ユーザー研修を作成して95万ドルを削減し、自社でコンテンツを開発した場合と比較して40%の時間を短縮することができました。WhatfixはガートナーのPeer Insightsにより4.8の評価を受けています。デジタル変革を求めている場合はご連絡ください。","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductLogo/a522a079-45c7-4690-897c-93c735a29c17.png","url":"https://www.capterra.jp/software/143008/whatfix","@type":"ListItem"},{"name":"Sage CRM","position":21,"description":"世界中で15,000社以上の中小企業が、Sage CRMを毎日使用して営業を加速し、ビジネスの生産性を高めて個々の顧客とのやり取りを機会につなげています。\n\nこの製品は、顧客との交流、ソーシャル・メディアの力の活用、ビジネスをさらに成長させるための最新のモバイル開発の利用など、新しいビジネスのあり方を模索する成長企業によって使用されています。","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductLogo/9607bcbc-59fe-4b10-a807-05685fadb3f7.jpeg","url":"https://www.capterra.jp/software/212373/sage-crm","@type":"ListItem"},{"name":"servis.ai","position":22,"description":"FreeAgentは、パワフルなワークフロー管理機能を備えた包括的な顧客関係管理 (CRM) プラットフォームです。FreeAgentを使用すると、企業のリーダーたちはセールス、マーケティング、カスタマー・サクセス、プロジェクト管理などを最適化することができます。その結果として。従業員は重要な仕事に十分な時間を割くことができるようになります。\n\n新しい働き方を念頭に置いて設計されています。リモート・チームは、日々のアクティビティの完全な可視化、リアルタイムのコラボレーション、コーディングなしの強力なカスタマイズによって大きな成功を収めています。","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductLogo/45375506-7b1f-4956-aed6-3d57776346f4.jpeg","url":"https://www.capterra.jp/software/167757/freeagent-network","@type":"ListItem"},{"name":"Customerly","position":23,"description":"驚きのユーザー・サービス体験をシームレスに実現することができます。\nユーザーとの誠実で永続的な関係を築くためのシンプルなソリューションです。\n\nプラットフォームに完全統合できるライブ・チャットや 画面共有と統合できるビデオ通話、スクリーンショット機能を搭載。","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductLogo/0dc0408c-9842-40d7-9760-9b1da51a77e0.png","url":"https://www.capterra.jp/software/173977/customerly","@type":"ListItem"},{"name":"WalkMe","position":24,"description":"WalkMeは、現在の圧倒的なデジタル世界のユーザー・エクスペリエンスを変革するデジタル・アダプテーション・プラットフォーム (DAP) の先駆者です。WalkMeの透過的なオーバーレイで、人工知能、分析、エンゲージメント、ガイダンス、自動化を利用することで、任意のエンタープライズ・ソフトウェア、モバイル・アプリケーション、またはWebサイト内で、タスクを簡単に完了することができます。2011年に設立されたWalkMeソフトウェアは、Fortune 500企業の30%以上を含む、世界中の2,000社以上の企業で使用されています。","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductLogo/cabe1a51-9a3b-43c4-9e09-9d2f630d8e1e.png","url":"https://www.capterra.jp/software/131194/walkme","@type":"ListItem"},{"name":"Contentful","position":25,"description":"Contentfulは、世界屈指のオムニチャネル・コンテンツ・プラットフォームです。Fortune 500のうちの28%の企業と数千もの大手グローバル・ブランドのデジタル・エクスペリエンスを支えています。Contentfulは、従業員が2,000人以上の企業に最適です。Contentfulを使用すると、従来のCMSよりも高速で大規模なオムニチャネル・デジタル・エクスペリエンスを提供できるようになります。Contentfulでは、1つのハブにコンテンツをまとめて、任意のデジタル・チャネルで使用できるようにコンテンツを構成することができます。ContentfulはオープンAPIで何百もの他のツールとシームレスに統合することができます。","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductLogo/3611ec3c-0486-4610-a63e-682604c002ab.png","url":"https://www.capterra.jp/software/134266/contentful","@type":"ListItem"}],"numberOfItems":25}
</script>