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title: 【2026年最新】チャットボットの料金や機能、人気製品の一覧比較 | キャプテラ
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# チャットボット

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> チャットボットとは、顧客やリードからのお問い合わせに対して自動応答をするツールです。会話を表す「チャット」とロボットを表す「ボット」から出来た言葉で、AIを活用した自動会話プログラムが設定されています。チャットボットツールの導入により、問い合わせに対して答えたい内容をカスタマイズし効率的にお客様に対応することができます。
数あるチャットボットサービスの中には無料のお試し版を提供しているものも多いので、比較検討後、それぞれのビジネスに合った製品を選ぶことをおすすめします。

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## 製品

1. [Brevo](https://www.capterra.jp/software/132996/brevo) — 4.6/5 (3523 reviews) — オンラインで顧客関係の構築を強化するために必要なツールを1か所で入手することができます。
2. [Pipedrive](https://www.capterra.jp/software/132666/pipedrive) — 4.5/5 (3063 reviews) — Pipedriveのチャットボットとライブチャットで、Webサイト訪問者に24時間365日対応することができます。Webサイトの閲覧者を見込み顧客に変えることができます。
3. [Notion](https://www.capterra.jp/software/186596/notion) — 4.7/5 (2835 reviews) — Notionは、メモ、プロジェクト、ドキュメント、コラボレーションのための、オールインワン型のワークスペースです。
4. [Writesonic](https://www.capterra.jp/software/219972/writesonic) — 4.8/5 (2102 reviews) — Writesonicは、世界中の誰もがあらゆるものを書きどこでも公開できるようにするという使命を持った、AI搭載のライティングアシスタントです。
5. [LiveAgent](https://www.capterra.jp/software/102188/liveagent) — 4.7/5 (1789 reviews) — 受賞歴のあるヘルプデスク、チケット管理、ライブチャット、およびAI機能を備えたコールセンターソフトウェアは、誰でも最初から簡単に使いこなせます。
6. [LiveChat](https://www.capterra.jp/software/62194/livechat) — 4.6/5 (1728 reviews) — 30,000社で利用されているビジネス向けのプレミアム・ライブ・チャットおよびヘルプ・デスク・ソフトウェア。LiveChatを使用すると、自社チームを優れたカスタマー・サービス・チームに進化させることができます。
7. [Appy Pie](https://www.capterra.jp/software/140928/appy-pie) — 4.6/5 (1394 reviews) — コーディング不要で、独自の魅力的なアプリを無料で作成できます。
8. [SendPulse](https://www.capterra.jp/software/146369/sendpulse) — 4.6/5 (773 reviews) — 新たなチャネルを追加装備したメール・マーケティング・プラットフォームです。SMS、Webプッシュ通知、WhatsApp、Facebookチャットボット。
9. [Talkdesk](https://www.capterra.jp/software/132852/talkdesk) — 4.5/5 (734 reviews) — Talkdeskは、高度な機能、包括的なレポート機能、シームレスな統合機能を備えた、直感的に使用できるクラウドベースのコンタクトセンター・ソフトウェアです。
10. [Lime Connect](https://www.capterra.jp/software/131558/userlike-live-chat) — 4.6/5 (649 reviews) — ビジネスがさまざまなメッセージング・チャネルで成功を収め、顧客を育成するために役立つUserlikeは、業界初のライブ・チャット・ソフトウェアです。
11. [Tidio](https://www.capterra.jp/software/144040/tidio-chat) — 4.7/5 (590 reviews) — Tiidioを使用すると、AIを活用したチャットボットを通じて24時間年中無休で顧客へ対応することができ、離れた場所にいても質問に答えることができます。
12. [Celoxis](https://www.capterra.jp/software/5923/celoxis) — 4.5/5 (567 reviews) — エンタープライズ・クラスの機能、美しいダッシュボード、強力なレポート・マルチ・カスタマイズ機能を備えたオールインワン型のソリューションです。
13. [Smartsupp](https://www.capterra.jp/software/136251/smartsupp-live-chat) — 4.6/5 (343 reviews) — SmartsuppはWebサイト向けに作成された動画の録画が可能な無料のライブ・チャットです。
14. [Simplified](https://www.capterra.jp/software/1019633/simplified) — 4.7/5 (310 reviews) — AIコピーライター・ツールを使用して、美しいデザイン、動画、および広告を作成することができます。
15. [Genesys Cloud CX](https://www.capterra.jp/software/21409/genesys-cloud) — 4.3/5 (269 reviews) — Genesys Cloud CXを使用すると、顧客関係がシンプルになります。電話、メール、チャットを1つのツールで結びつけ、顧客エンゲージメントを向上させることができます。
16. [Animaker](https://www.capterra.jp/software/166064/animaker) — 4.2/5 (235 reviews) — 多くのテンプレートが用意されているので、さまざまな変更を加えるだけで、タイミングやフローを考慮せずにビデオを制作できます。
17. [Outgrow](https://www.capterra.jp/software/168229/outgrow) — 4.8/5 (227 reviews) — マーケティング担当者は計算ツール、レコメンデーション、クイズを簡単に作成して、リードの獲得、見込み、エンゲージメントを向上できます。
18. [Drift](https://www.capterra.jp/software/150371/drift) — 4.5/5 (200 reviews) — Driftのメッセージ機能を使えば、チームはより多くのリードを獲得し、会議のスケジューリングを迅速に行うことができます。
19. [HelpCrunch](https://www.capterra.jp/software/146516/helpcrunch) — 4.8/5 (195 reviews) — HelpCrunchは、定評がある優れた顧客コミュニケーション・プラットフォームです。コンバージョン率と売上を増加させ、サポートを改善し、ビジネスをより速く成長させることができます。
20. [Freshchat](https://www.capterra.jp/software/158117/freshchat) — 4.2/5 (174 reviews) — Freshchatは、顧客エンゲージメント・チームがチャネル全体で見込み客や顧客と会話できるように構築された最新のメッセージング・ソフトウェアです。
21. [Jobin.cloud](https://www.capterra.jp/software/1021637/jobincloud) — 4.7/5 (172 reviews) — ソーシング、アウトリーチ、採用管理システム／顧客関係管理 (ATS/CRM)、データベース管理、同期機能を備えたオールインワンの自動化ツール。
22. [Rocket.Chat](https://www.capterra.jp/software/161575/rocket-chat) — 4.3/5 (156 reviews) — 世界最大級のオープンソース通信プラットフォーム。
23. [contents.ai](https://www.capterra.jp/software/1039219/contentsai) — 4.6/5 (154 reviews) — ブランド、マーケター、コピーライター、SMM、SEOスペシャリストがコピーライティングにかかる時間を半減させるためのAIプラットフォームです。
24. [Crisp](https://www.capterra.jp/software/151292/crisp) — 4.6/5 (148 reviews) — 顧客関係を改善するための、マルチチャネル・コミュニケーション向けオールインワン型プラットフォーム。
25. [Gladly](https://www.capterra.jp/software/156723/gladly) — 4.8/5 (140 reviews) — Gladlyは、人を中心とした単一の生涯にわたる顧客との会話を実現する、非常にパーソナルな顧客サービス・プラットフォームです。

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(AI) 搭載のライティングプラットフォームです。いわばライティング用のCanvaのような製品で、SEOに最適化した記事、ブログ投稿、広告、ランディングページ、eコマース製品の説明、ソーシャル・メディアの投稿、その他多数の形式のコンテンツを作成、編集、公開する手順をシンプルにするツールが搭載されています。\n\nG2、TrustPilot、キャプテラで獲得した10,000件以上の5つ星レビューが示すように、顧客はこの製品に満足しています。","image":"https://images.g2crowd.com/uploads/product/image/534825c107ea22fc08068a6cdb10aef0/writesonic.png","url":"https://www.capterra.jp/software/219972/writesonic","@type":"ListItem"},{"name":"LiveAgent","position":5,"description":"LiveAgentは、200超の統合と最先端のAI機能を備えたクラウドベースのヘルプデスクソフトウェア。インテリジェントなチャットボット機能で顧客とのコミュニケーションを革新します。主な機能には、ソーシャルメディアの統合、無制限のチケット履歴、リアルタイムのチャットボットインタラクション、シームレスな自動化などがあります。\n\nBMW、ヤマハ、ファーウェイなどのグローバルブランドから信頼されているLiveAgentは、世界中で1億5千万人以上のユーザーに卓越したカスタマーサービスを提供しています。\n\n1か月の無料トライアルをお試しください (クレジットカードは不要です)。","image":"https://images.g2crowd.com/uploads/product/image/433a328317c6e0de0c6956bb38f34fd8/liveagent.png","url":"https://www.capterra.jp/software/102188/liveagent","@type":"ListItem"},{"name":"LiveChat","position":6,"description":"ビジネス向けのプレミアム・ライブ・チャットおよびヘルプ・デスク・ソフトウェア。\nLiveChatはサポート・チームを優れたカスタマー・サービス・チームに進化させます。質問に対する回答を数秒で提供することによって顧客満足度を向上させることができます。LiveChatを利用した優れたカスタマー・サービスで顧客の心を掴むことができます。150か国以上で30,000社を超える企業が利用しているLiveChatを今すぐお試しください。","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductLogo/3c56135f-eeb4-4d21-8b10-89435d98064e.png","url":"https://www.capterra.jp/software/62194/livechat","@type":"ListItem"},{"name":"Appy Pie","position":7,"description":"Appy Pieは、小企業、eコマース業界、レストラン、教会、DJが、AndroidおよびiOSデバイス用のコードフリーでカスタマイズ可能なアプリを構築できるように設計されたアプリケーション開発ツールです。管理者は、多言語アプリケーションを作成しながら、プッシュ通知、ナビゲーション、フォーム・ビルダー、写真／動画共有などのさまざまな機能を追加できます。また、開発者がアプリをソーシャル・メディア・チャネルと統合して、個人が手動登録プロセスを排除できるようにします。","image":"https://images.g2crowd.com/uploads/product/image/96fae132e4a773aa4499b9e81dfe20ae/appy-pie.png","url":"https://www.capterra.jp/software/140928/appy-pie","@type":"ListItem"},{"name":"SendPulse","position":8,"description":"SendPulseは、次のようなチャネルを追加装備したメール・マーケティング・プラットフォームです。SMS、Webプッシュ通知、WhatsApp、Facebookチャットボット。使いやすいドラッグ・アンド・ドロップ・エディタを使って、モバイル・フレンドリーなメールを作成することができます。マーケティング・キャンペーンの送信、トリガー・ベースのメール送信、自動返信の設定が可能です。SendPulseのユーザーは、各料金プランで、送信数無制限のメール機能、24時間年中無休のライブ・サポート、優れたメールの到達率を実現するツール、詳細なレポート機能を利用することができます。無料プランには、月当たり15,000通のメール送信が含まれており、プレミアム・プランの価格設定は月額わずか$9.85からです。","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductLogo/fc103341-90fc-4a5a-873f-1b7fbf6c08b5.png","url":"https://www.capterra.jp/software/146369/sendpulse","@type":"ListItem"},{"name":"Talkdesk","position":9,"description":"Talkdeskは、顧客とのつながりを容易にする次世代のクラウドベース・コールセンター・ソフトウェアです。使いやすいインタフェースからは、高度な機能や包括的なレポート機能、25以上のビジネスツールとのシームレスな統合機能といった堅牢な機能性を得られ、営業およびサービスチームは顧客それぞれに合わせた効果的な会話を行うことができるようになります。\n\nTalkdesを使用すれば、エンタープライズオペレーションと顧客体験 (CX) リーダーは、最新のカスタマイズされた顧客体験を提供することができます。信頼性と柔軟性の高いクラウド・コンタクトセンター・プラットフォームなら、最先端のジェネレーティブAIと自動化を活用して、ワークフローの合理化、リソースの最適化、卓越した顧客成果の推進を実現することができます。Talkdeskを使用することで、カスタマーエクスペリエンスを最大限に高める一方で、運用効率と収益を向上させ、コストを削減できます。業界のリーダーからの信頼を得ているTalkdeskは革新的なソリューションで、企業のコンタクトセンターの進化するニーズを満たすように設計されています。","image":"https://images.g2crowd.com/uploads/product/image/0faf911e236db1931dc1cca4e4fb3f96/talkdesk.png","url":"https://www.capterra.jp/software/132852/talkdesk","@type":"ListItem"},{"name":"Lime Connect","position":10,"description":"Userlikeは、Webサイト・チャットとモバイル・メッセージングを組み合わせます。\n\nより優れたカスタマー・コミュニケーション手法に切り替えましょう。顧客、サポート・エージェント、営業担当者、マネージャー向け。\n\nWebサイト、Facebook Messenger、WhatsApp、Telegram、およびSMSを介して顧客とチャットすることができます。チャットボットを接続して、顧客とのやり取りの一部を自動化できます。\n\nドイツ生まれのUserlikeは、ドイツでホストされています。Userlikeは、EU一般データ保護規則 (GDPR) に100%準拠した通信ソリューションで、ユーザーとユーザーの顧客のデータを安全に保護します。","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductLogo/25e5b615-7771-4fff-be47-d9b83cec6820.png","url":"https://www.capterra.jp/software/131558/userlike-live-chat","@type":"ListItem"},{"name":"Tidio","position":11,"description":"Tiidioを使用すると、人工知能 (AI) を活用したチャットボットを通じて24時間年中無休で顧客へ対応することができ、離れた場所にいても質問に答えて問題を解決することができます。\n\n顧客がサポートを必要としているときにいつでも利用できる、すぐに使える組み込みのチャットボットを使用すると、カスタマー・サポートの自動化、カートの放棄の削減、新しいリードの生成など、多くのことが実現できます。\n\n直感的なドラッグ・アンド・ドロップ・エディタを使用して独自のチャットボットをゼロから構築することも、35種類以上の無料テンプレートから1つを選ぶこともできます。速くて簡単、コーディングのスキルは必要ありません。","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductLogo/d034f322-8301-4fcc-b044-1352663daec4.png","url":"https://www.capterra.jp/software/144040/tidio-chat","@type":"ListItem"},{"name":"Celoxis","position":12,"description":"Celoxisは、プロジェクト・ポートフォリオおよび作業管理を実現する、手頃な価格のオールインワン型プラットフォームです。Adobe、Tesla、LG、HBO、Deloitte、Rolexなどの世界中のブランドによって使用されています。次のことが可能です。\n\n以下の作業を実行することができます。\n1. 強力なインタラクティブ・ガント・チャートを使用した計画の構築、\n2. 異なる時間帯のシフトで働くチームの管理、\n3. 共有ファイルの共有、\n4. タイムシート、問題、承認など追跡、\n5. カスタム分析と美しいダッシュボードを使用したリアルタイムの包括的なインサイトの取得。\n\n(クラウドおよびオンプレミスで利用可能)","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductLogo/4e99765c-75ea-4a05-98ff-4d9a7288e686.png","url":"https://www.capterra.jp/software/5923/celoxis","@type":"ListItem"},{"name":"Smartsupp","position":13,"description":"Smartsupp Live Chatでは、Webサイトの訪問者と個人的な会話をスタートして、顧客満足度を高めることができます。\n\n世界中で284,000人のユーザーをサポートする人気の高いライブ・チャットの1つです。自動メッセージ、訪問者の記録、詳細な統計データなどの先進的な機能を活用できます。\n\n顧客は今もWebサイトを閲覧しています。恒久的に無料のアカウントを作成し、今すぐチャットを始めましょう。","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductLogo/be6901f5-acd1-4226-8fd7-a1a21f11e639.png","url":"https://www.capterra.jp/software/136251/smartsupp-live-chat","@type":"ListItem"},{"name":"Simplified","position":14,"description":"Simplifiedは、数秒で設計を可能にします。ソーシャル・メディアの投稿、インスタグラムのストーリー、リール、TikTok、広告、バナーなど、何千もの素晴らしいテンプレートを無料で利用することができます。\n\n魔法のようなワンクリック人工知能 (AI) で、背景の削除、アニメーションの作成、画像のサイズ変更がワンクリックで行えます。もう複数のツールを使う必要はありません。\n\n数百万枚もの写真や数千点ものフォントおよびデザイン・コンポーネントを集めたリソース・ライブラリを使用して、瞬時にカスタマイズすることができます。\n\nドラッグ・アンド・ドロップと同じくらい簡単です。","image":"https://images.g2crowd.com/uploads/product/image/1595044afa3d2f8ae6acc0640a73f6ac/simplified-simplified.jpeg","url":"https://www.capterra.jp/software/1019633/simplified","@type":"ListItem"},{"name":"Genesys Cloud CX","position":15,"description":"Genesys Cloud CXプラットフォームは、シームレスなカスタマー・ジャーニーにおけるオムニチャネル・インタラクションの管理と理解に役立つ次世代のオールインワンのクラウド・コンタクトセンター・ソリューションです。音声、チャット、メール、テキスト・メッセージなど、さまざまなコミュニケーションに対応できる単一のツールを従業員に提供することができます。直感的なインタフェースであるため、エージェント、スーパーバイザー、IT管理者のいずれの場合にも簡単に使用することができます。週1回の機能リリースにより、現在だけでなく将来の顧客の期待に応えることができます。","image":"https://images.g2crowd.com/uploads/product/image/e3a8d60332cca437222ea3ba4d00292c/genesys-cloud-cx.png","url":"https://www.capterra.jp/software/21409/genesys-cloud","@type":"ListItem"},{"name":"Animaker","position":16,"description":"Animakerなら、プロフェッショナル・ライブおよびアニメーション・ビデオを数分で自作 (DIY) できます。Animakerは、コンテンツとビデオ制作の分野で急速に成長しているSaaS製品企業で、220カ国に1,000万人以上のユーザーを擁しています。技術的な専門知識がなくても、オンボーディング、マーケティング、ブランディング、複雑な概念の簡素化などの専門的な4K品質のビデオ (アニメーションまたはライブ) を数分で制作できるため、企業は市場の変化に簡単に適応して競争上の優位性を生み出すことができます。","image":"https://images.g2crowd.com/uploads/product/image/95469c57004cc7771fb7e849e0236718/animaker.png","url":"https://www.capterra.jp/software/166064/animaker","@type":"ListItem"},{"name":"Outgrow","position":17,"description":"マーケティング担当者はOutgrowで、計算機、パーソナライズされたレコメンデーション、クイズ、投票を簡単に作成し、リードの獲得、見込み、エンゲージメントを向上させることができます。\n\nある弁護士のWebサイトを見ていてクリックするのは「ご連絡ください」というボタンでしょうか、それとも「弁護士費用をいくら節約できるかご確認ください」と表示されている計算機でしょうか。開発者やデザイナーがいなくても、Outgrowを使えば、投資収益率計算機、知識テスト、楽しいクイズ、eコマース製品のレコメンデーションを数分で作成できます。今すぐ無料トライアルを始めましょう。","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductLogo/64a88f75-431f-441d-a802-d803413a189e.png","url":"https://www.capterra.jp/software/168229/outgrow","@type":"ListItem"},{"name":"Drift","position":18,"description":"Driftは、世界初の会話型マーケティング・プラットフォームです。Driftを利用すると、潜在顧客に最新の購買体験を提供して、より質の高いリードを生み出し、販売サイクルを劇的に加速させることができます。フォームやコールドコール、膨大なフォローアップ・メールに依存している従来のマーケティングや販売ソフトウェアとは異なり、DriftはボットやAIを活用して企業とWebサイト訪問者をリアルタイムで結び付けます。","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductLogo/4d72c04f-b917-469c-ae1e-20c53999527a.png","url":"https://www.capterra.jp/software/150371/drift","@type":"ListItem"},{"name":"HelpCrunch","position":19,"description":"HelpCrunchは、サポート、マーケティング、セールス部門向けの、定評がある優れた顧客コミュニケーション・プラットフォームです。\nHelpCrunchは、コンバージョン率と売上を増加させ、サポートを改善し、ビジネスをより速く成長させることができます。\nこの製品には次のような機能があります。\n- ライブ・チャット\n- 自動メッセージ\n- メール・マーケティング\n- ヘルプデスク\n- ナレッジベース\n- ポップアップ\n- モバイル・アプリ\n- チャットボット (近日公開)\nHelpCrunchを14日間無料でお試しください。","image":"https://images.g2crowd.com/uploads/product/image/3f92f8be3c222b8c1d1022b253b472fe/helpcrunch.png","url":"https://www.capterra.jp/software/146516/helpcrunch","@type":"ListItem"},{"name":"Freshchat","position":20,"description":"Freshchatは、セールスおよびカスタマー・エンゲージメント・チームがWebサイト、モバイル・アプリ、またはソーシャル・ページで見込み客や顧客と会話することのできる最新のメッセージング・ソフトウェアです。Freshchatは、従来のライブ・チャットとは異なり、企業とそのチームに継続的なコンテキスト駆動型のメッセージング体験を提供します。キャンペーン、セールス・ボット、統合されたセルフサービス、インテリジェントなメッセージ・ルーティングなどの機能により、期待値を設定してそれを実現し、訪問者の質問に対してよりスマートかつ迅速に回答することができます。","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductLogo/a09520ca-9750-43e1-b539-d0f3fbaf6b03.png","url":"https://www.capterra.jp/software/158117/freshchat","@type":"ListItem"},{"name":"Jobin.cloud","position":21,"description":"Jobin.cloudは、ビジネスにとって重要な人材を見つけ、エンゲージメントを高めることのできるオールインワンの自動化ツールです。\n\n・プロファイルを一括インポートし、自動更新リポジトリでフィルタリング、追跡、管理することができます。\n・スマート・フィールドの自動コンパイル機能を使用して、簡単に最適な連絡先を選び、一括で連絡することができます。\n・連絡先にジョブやパイプラインを割り当て、タイムライン、タグ、メモを使用して会話を追跡することができます。\n\n無制限のLinkedInつながりリクエストでネットワークを迅速に拡張し、非常に優れたデータベース資産を作成することができます。","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductLogo/7c28b02c-6106-461c-b2f1-cd9005ecee6a.png","url":"https://www.capterra.jp/software/1021637/jobincloud","@type":"ListItem"},{"name":"Rocket.Chat","position":22,"description":"Rocket.Chatは世界最大級のオープンソース通信プラットフォームです。\n\nコミュニケーションをより詳細に制御する必要のある組織向けに構築されているため、データの所有権、カスタマイズ、統合に妥協することなく、同僚、パートナー、顧客、コミュニティ、さらにはプラットフォーム間のコラボレーションが可能です。\n\n米国海軍やクレディ・スイスなどの150以上の国と組織の1,200万人のユーザーが、Rocket.Chatを信頼し、完全にプライベートで安全な通信を維持しています。","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductLogo/69b2aa2f-9a1e-42f8-a445-90369f2dc4bc.png","url":"https://www.capterra.jp/software/161575/rocket-chat","@type":"ListItem"},{"name":"contents.ai","position":23,"description":"Contents.ai は、マーケッター、ブランド、コピーライター、ブロガー、SMM、SEOスペシャリストが、ブログ、企業サイト、メール、ソーシャルネットワーク、ADVなどに適した編集コンテンツを作成するために、人工知能を使って支援するプラットフォームです。\n\ncontents.ai を使えば、24ヶ国語で高品質のコピーを作成することができます。\n\n執筆時間を半分に短縮し、常に新しいオリジナルコンテンツのためのインスピレーションを得ることができます。\n\nすべてのコンテンツは、SEOフレンドリーかつユニークです。","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductLogo/c94ae503-16dd-45cd-a9ef-9f5f94eef9c2.jpeg","url":"https://www.capterra.jp/software/1039219/contentsai","@type":"ListItem"},{"name":"Crisp","position":24,"description":"Crispを使用してマルチチャネル顧客プラットフォームを構築すれば、顧客やリードとのシームレスなコミュニケーションを始められます。\nCrispのチーム受信トレイを使用することで、顧客とチャットで会話し、チームと顧客のためにさまざまなことを簡素化できます。\n幅広い機能を通じて、多くのことを自動化することで、リードと顧客の目標達成のために支援する方法を簡素化します。","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductLogo/df3a4110-8bee-4772-ab46-9e759afc8654.png","url":"https://www.capterra.jp/software/151292/crisp","@type":"ListItem"},{"name":"Gladly","position":25,"description":"Gladlyは、非常にパーソナルな顧客サービス・プラットフォームです。ケース中心の従来の顧客サービス・プラットフォームとは異なり、Gladlyは人を中心として設計されており、音声から最新のメッセージングまで、独自の方法で単一の生涯にわたる顧客との会話を可能にします。JetBlue、JOANN、TUMIなどの革新的な消費者企業が、Gladlyを使用して、卓越した顧客体験を提供し、顧客サービスを競争上の優位性として確立しています。","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductLogo/dab059e7-a1e2-4805-84a5-1a1e7e71449b.png","url":"https://www.capterra.jp/software/156723/gladly","@type":"ListItem"}],"numberOfItems":25}
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