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title: Mac用カスタマーサポートツールを価格やレビューで比較 | キャプテラ 2026
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# カスタマーサポートツール

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> カスタマーサポートツールとは、さまざまなコミュニケーションプラットフォームにおいてお客様からの問い合わせ対応業務を効率化、自動化するためのシステムです。お問合せ窓口やコールセンター、サポート窓口などがカスタマーサポートツールを導入することで、顧客からのメールやメッセージ、リクエストを一元的に管理し、従業員の間で共有することが可能になります。

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## 製品

1. [Zoho Desk](https://www.capterra.jp/software/169505/zoho-desk) — 4.5/5 (2212 reviews) — カスタマー・サービスをビジネスの中心に据えましょう。エージェントの生産性やマネージャーの影響力が高まり、顧客の意見を取り入れやすくなります。
2. [TeamSupport](https://www.capterra.jp/software/87908/teamsupport) — 4.5/5 (848 reviews) — 顧客のニーズを理解し、問題の根源にたどり着き、顧客の幸福度を高めるカスタマー・サポートプラットフォーム
3. [Lime Connect](https://www.capterra.jp/software/131558/userlike-live-chat) — 4.6/5 (647 reviews) — ビジネスがさまざまなメッセージング・チャネルで成功を収め、顧客を育成するために役立つUserlikeは、業界初のライブ・チャット・ソフトウェアです。
4. [Tidio](https://www.capterra.jp/software/144040/tidio-chat) — 4.7/5 (590 reviews) — Tidioは、ライブ・チャットとチャットボットを組み合わせてカスタマー・サポートおよび売上を向上させる、カスタマー・サービス・プラットフォームです。
5. [NiCE CXone](https://www.capterra.jp/software/134775/incontact-call-center-software) — 4.2/5 (581 reviews) — VR、スキルベースのルーティング、AI、コール・ブレンディング、分析を提供するクラウド・コンタクトセンター・ソフトウェア。
6. [Smartsupp](https://www.capterra.jp/software/136251/smartsupp-live-chat) — 4.6/5 (343 reviews) — SmartsuppはWebサイト向けに作成された動画の録画が可能な無料のライブ・チャットです。
7. [Front](https://www.capterra.jp/software/132901/front) — 4.5/5 (286 reviews) — Frontは、企業があらゆるチャネルでオーダーメイドのサービスを大規模に提供できる、優れた顧客コミュニケーション・ハブです。
8. [Yonyx](https://www.capterra.jp/software/130406/agi-self-service) — 4.7/5 (258 reviews) — ほとんどのCRMシステムに接続する意思決定ツリー駆動型インタラクティブ・ガイドです。インタラクティブにビジネス・プロセスを実施できます。
9. [Issuetrak](https://www.capterra.jp/software/16499/issuetrak) — 4.6/5 (205 reviews) — Issuetrakは、作成から解決までのチケットおよびリクエストの管理に役立ちます。柔軟でカスタマイズ可能な使いやすい製品です。クラウドまたはオンプレミスで使用することができます。
10. [TenFold](https://www.capterra.jp/software/144586/tenfold) — 4.7/5 (143 reviews) — 顧客体験と生産性を向上させる営業およびコンタクトセンター向けCTI。
11. [Freshchat](https://www.capterra.jp/software/158117/freshchat) — 4.1/5 (124 reviews) — Freshchatは、顧客エンゲージメント・チームがチャネル全体で見込み客や顧客と会話できるように構築された最新のメッセージング・ソフトウェアです。
12. [Comm100](https://www.capterra.jp/software/108889/comm100-live-chat) — 4.7/5 (108 reviews) — 高い信頼性、パーソナライズ、使いやすさ。
13. [Efficy CRM](https://www.capterra.jp/software/149894/efficy-crm) — 4.0/5 (90 reviews) — Efficyは、完全な顧客関係管理 (CRM) プラットフォームを提供するヨーロッパの出版社です。
14. [Chaport](https://www.capterra.jp/software/164545/chaport-live-chat) — 4.9/5 (63 reviews) — チャットボット、自動招待、従業員間での転送、グループ・チャット機能を備えたマルチチャネルのライブ・チャット・ソリューション。
15. [Froged](https://www.capterra.jp/software/196490/froged) — 4.5/5 (56 reviews) — 単一のプラットフォームでカスタマー・サクセスおよびカスタマー・サポートを改善し、ライフサイクル全体を通して顧客を育てます。
16. [Kapture CX](https://www.capterra.jp/software/144560/Kapture) — 4.2/5 (40 reviews) — Kapture CRMは、カスタマー・サポートと販売業務を合理化することができる、エンタープライズ・グレードのクラウド顧客関係管理 (CRM) プラットフォームです。Webとアプリで利用できます。
17. [Deskpro](https://www.capterra.jp/software/127288/deskpro) — 4.6/5 (38 reviews) — あらゆる種類の組織のためのモダンなヘルプデスク・プラットフォームです。クラウドでホストするか、自己ホスト用のオンプレミス版をインストールすることができます。
18. [UseResponse](https://www.capterra.jp/software/170123/useresponse) — 4.6/5 (36 reviews) — カスタマー・サポートおよびフィードバック・ソフトウェアです。SaaSおよびオンプレミスで利用可能です。高度にカスタマイズ可能であり、拡張性、柔軟性に優れています。14日間の無料トライアルをお試しください。
19. [Trengo](https://www.capterra.jp/software/177967/trengo) — 4.1/5 (26 reviews) — 企業がさまざまな通信チャネルを通じて1か所で顧客と効率的にコミュニケーションを取るための受信トレイを提供します。
20. [Grasp](https://www.capterra.jp/software/137037/grasp) — 4.6/5 (21 reviews) — 小売業者や小規模企業が顧客の質問に迅速に対応できるようにサポートします。顧客とのチャット、電子メール、ソーシャル投稿のためのチームの受信トレイ。
21. [VSight Remote](https://www.capterra.jp/software/202824/vsight-remote) — 4.7/5 (20 reviews) — VSight Remoteは問題が発生している現場と専門家をすばやく接続し、リモートで問題を解決します。
22. [HappyFox Chat](https://www.capterra.jp/software/122234/happyfox-chat) — 4.5/5 (19 reviews) — 超高速のカスタマー・サポート向けに構築された強力なライブ・チャット・ソフトウェアです。
23. [RingCentral Engage Digital](https://www.capterra.jp/software/173380/dimelo-digital-platform) — 4.8/5 (13 reviews) — RingCentral Engage Digitalによって、企業はデジタル・カスタマー・ケア・チャネルを1つのプラットフォーム内で管理できます。
24. [Enghouse eKMS](https://www.capterra.jp/software/120410/ekms) — 4.2/5 (12 reviews) — eKMSでは、顧客とエージェントが必要な情報を迅速かつ直感的に見つけることができます。
25. [Help Lightning](https://www.capterra.jp/software/200979/help-lightning) — 5.0/5 (10 reviews) — サポートを必要としているあらゆる人と企業の専門家が場所に制限されることなく仮想的に隣り合わせで作業できる、次世代のビデオ・コラボレーション・サービスを提供します。

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## 関連カテゴリー

- [ITチケット発行システム](https://www.capterra.jp/directory/32623/it-ticketing-systems-software/software)
- [ライブチャットツール](https://www.capterra.jp/directory/30797/live-chat/software)
- [顧客エンゲージメントツール](https://www.capterra.jp/directory/30906/customer-engagement/software)
- [カスタマーコミュニケーション・マネジメント システム](https://www.capterra.jp/directory/31002/customer-communications-management/software)
- [ナレッジベース](https://www.capterra.jp/directory/32454/knowledge-base/software)

## リンク

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## 構造化データ

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Connect","position":3,"description":"Userlikeは、Webサイト・チャットとモバイル・メッセージングを組み合わせます。\n\nより優れたカスタマー・コミュニケーション手法に切り替えましょう。顧客、サポート・エージェント、営業担当者、マネージャー向け。\n\nWebサイト、Facebook Messenger、WhatsApp、Telegram、およびSMSを介して顧客とチャットすることができます。チャットボットを接続して、顧客とのやり取りの一部を自動化できます。\n\nドイツ生まれのUserlikeは、ドイツでホストされています。Userlikeは、EU一般データ保護規則 (GDPR) に100%準拠した通信ソリューションで、ユーザーとユーザーの顧客のデータを安全に保護します。","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductLogo/25e5b615-7771-4fff-be47-d9b83cec6820.png","url":"https://www.capterra.jp/software/131558/userlike-live-chat","@type":"ListItem"},{"name":"Tidio","position":4,"description":"Tidioでは、ライブ・チャットとチャットボットを組み合わせることで、世界クラスのカスタマー・サポートを提供することができます。カスタマイズ可能なライブ・チャット・ウィジェットでは、訪問者や顧客にランディング・ページのレベルからリアルタイムに直接アクセスでき、対応できないときにはチャットボットがサポートを提供します。\n\nさらに、TidioはMessengerおよびメール受信トレイと統合でき、デスクトップおよびスマートフォン・アプリを提供しているため、あらゆるデバイスからさまざまな通信チャネルを一元管理できます。","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductLogo/d034f322-8301-4fcc-b044-1352663daec4.png","url":"https://www.capterra.jp/software/144040/tidio-chat","@type":"ListItem"},{"name":"NiCE CXone","position":5,"description":"NICE inContactは、トップクラスのクラウド顧客体験プラットフォームです。CXoneはオムニチャネル・ルーティング、分析、ワークフォース最適化、自動化、およびAIを提供し、あらゆる規模の組織が優れた顧客体験を提供できるようにします。","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductLogo/b3fd65fb-d535-4d3c-a236-4c3eaf5cb32d.jpeg","url":"https://www.capterra.jp/software/134775/incontact-call-center-software","@type":"ListItem"},{"name":"Smartsupp","position":6,"description":"Smartsupp Live Chatでは、Webサイトの訪問者と個人的な会話をスタートして、顧客満足度を高めることができます。\n\n世界中で284,000人のユーザーをサポートする人気の高いライブ・チャットの1つです。自動メッセージ、訪問者の記録、詳細な統計データなどの先進的な機能を活用できます。\n\n顧客は今もWebサイトを閲覧しています。恒久的に無料のアカウントを作成し、今すぐチャットを始めましょう。","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductLogo/be6901f5-acd1-4226-8fd7-a1a21f11e639.png","url":"https://www.capterra.jp/software/136251/smartsupp-live-chat","@type":"ListItem"},{"name":"Front","position":7,"description":"Frontは、企業がオーダーメイドのサービスを大規模に提供できる顧客コミュニケーション・ハブです。メール受信トレイのシンプルさにCRMの自動化とインサイトを組み合わせたプラットフォームです。あらゆる部署のチームメートが協力し合い、最適な返信を迅速に送り、チャネル全体でメッセージを整理して、心のこもった対応を維持することができます。5人のチームでも5,000人のチームでも、Frontを使うことで質や効率を犠牲にすることなく、コミュニケーションを拡大することができます。","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductLogo/d8ecbf46-377d-4fbe-a921-9d8a23fbc33e.png","url":"https://www.capterra.jp/software/132901/front","@type":"ListItem"},{"name":"Yonyx","position":8,"description":"Yonyxは、決定木に基づいたインタラクティブなガイドを作成できる、クラウド・ベースのプラットフォームです。ほとんどのCRMシステムに組み込むことができます。Yonyxのガイドを使用すると、ユーザーはトラブルシューティング、カスタマー・サービス、テレマーケティング、顧客のセルフサービスなどのビジネス・プロセスをインタラクティブに実施できます。\n\nYonyxは企業が提供するサービスの品質と一貫性の改善に役立ちます。これにより、既存顧客の定着率の改善と新規顧客の獲得を迅速化でき、顧客満足度 (CSAT) を改善し、コストを削減し、収益を伸ばすことができます。","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductLogo/5b307d20-0f07-43d7-ab02-81646f8bb34c.png","url":"https://www.capterra.jp/software/130406/agi-self-service","@type":"ListItem"},{"name":"Issuetrak","position":9,"description":"Issuetrakは、さまざまな業界や部門向けにヘルプデスクと問題追跡システムを提供しています。送信から解決までのチケット、問題、リクエストの追跡など、ビジネスをサポートします。実装は容易で、マルチチャネルに送信することができます。自動化されたチケットの割り当てとエスカレーション、カスタム・フォーム、ユーザー定義フィールド、一目でわかるダッシュボード測定基準と詳細なレポートを搭載したIssuetrakを使用すると、チケットや問題が見過ごされないようにするのに必要なツールをチームに提供することができます。","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductLogo/1a186550-5793-40c4-be67-463a2afb23ad.jpeg","url":"https://www.capterra.jp/software/16499/issuetrak","@type":"ListItem"},{"name":"TenFold","position":10,"description":"Tenfoldの次世代型コンピュータ・テレフォニー・インテグレーション (CTI) は、Salesforce、Microsoft Dynamicsを含むあらゆる主要な顧客関係管理 (CRM)、およびCisco、Avaya、Genesysなどの電話システムと統合します。電話システムをCRMに接続することで、Tenfoldはやり取りの瞬間に顧客を認識して対応できるようにします。スクリーン・ポップ、統一された顧客プロファイル、クリック・ツー・ダイヤル、自動通話ロギング、ローカル・プレゼンス・ダイヤルなどの機能により、Tenfoldは、セールス、サポートおよびサービス・チームの顧客との会話の向上を支援します。","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductLogo/3b48ca80-f00c-4322-9d5f-3c97afe6eee9.png","url":"https://www.capterra.jp/software/144586/tenfold","@type":"ListItem"},{"name":"Freshchat","position":11,"description":"Freshchatは、セールスおよびカスタマー・エンゲージメント・チームがWebサイト、モバイル・アプリ、またはソーシャル・ページで見込み客や顧客と会話することのできる最新のメッセージング・ソフトウェアです。Freshchatは、従来のライブ・チャットとは異なり、企業とそのチームに継続的なコンテキスト駆動型のメッセージング体験を提供します。キャンペーン、セールス・ボット、統合されたセルフサービス、インテリジェントなメッセージ・ルーティングなどの機能により、期待値を設定してそれを実現し、訪問者の質問に対してよりスマートかつ迅速に回答することができます。","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductLogo/a09520ca-9750-43e1-b539-d0f3fbaf6b03.png","url":"https://www.capterra.jp/software/158117/freshchat","@type":"ListItem"},{"name":"Comm100","position":12,"description":"Comm100 Live Chatは、訪問者が最も必要とする時に、リアルタイムのパーソナライズされた顧客エンゲージメントを提供します。Webサイトやモバイルアプリを介して、画面同期、自動翻訳、ルーティング、オーディオおよびビデオ・チャットなどの強力なツールを使用して、エージェントはより効果的に業務を行うことができます。\n\n受賞歴のあるComm100 Live Chatソリューションで、訪問者を顧客に変換し、売上を伸ばすとともに顧客満足度を向上させましょう。","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductLogo/b70598f4-fc91-4b84-845f-aee84ab8da07.png","url":"https://www.capterra.jp/software/108889/comm100-live-chat","@type":"ListItem"},{"name":"Efficy CRM","position":13,"description":"Efficyは、完全な顧客関係管理 (CRM) プラットフォームを提供するヨーロッパの出版社です。\n\n柔軟でオープン、かつコラボレーション可能で、SaaSまたはオンプレミス・モードで使用できるソリューションを提供します。\n\n中小企業から大企業、公共機関まで、B2BやB2Cの経営課題に最適なコストで対応します。\n\nチームは、日常的に顧客10,500社のデジタル移行をサポートしています。","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductLogo/e897b9cd-f43c-41de-9543-008705bbaec0.png","url":"https://www.capterra.jp/software/149894/efficy-crm","@type":"ListItem"},{"name":"Chaport","position":14,"description":"Chaportは、チャットボット、自動招待、Facebook、Viber、Telegramとの統合、オフライン・メッセージング、従業員間での転送、グループ・チャット機能などを搭載した最新のライブ・チャット・ソリューションです。現代のメッセンジャーとしてデザインされており、友達とのお喋りと同じくらい簡単で楽しいコミュニケーションを実現します。また、Webアプリ、デスクトップ・アプリ、モバイル・アプリも提供するため、あらゆるデバイスや場所から顧客とチャットすることができます。","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductLogo/e47a5712-6b4e-4c96-97a1-a1f801335a5e.png","url":"https://www.capterra.jp/software/164545/chaport-live-chat","@type":"ListItem"},{"name":"Froged","position":15,"description":"オンボーディング、定着率、サポート・プロセスを改善するためのツールが必要な場合は、FROGEDをチェックしてください。\n\nこのツールは、ライフサイクル全体を通して顧客を育成できるように設計されています。\n\nFROGEDを使用すると、エンゲージメント、定着率、解約率を高めることができます。カスタマイズされたメール・キャンペーン、美しく統合されたナレッジ・ベース、ライブ・チャット、および自動メッセージを使用して、独自のニーズに対応することができます。\n\n7日間の無料トライアルを利用できます。","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductLogo/ec54a8a7-fd59-4b6b-9ba5-41a51a1ffd07.png","url":"https://www.capterra.jp/software/196490/froged","@type":"ListItem"},{"name":"Kapture CX","position":16,"description":"Kapture CRMは、顧客サービスおよび販売用のビジネス自動化プラットフォームです。オムニチャネル・サポート、ナレッジベース、使いやすいクリーンなユーザー・インタフェースを利用して、エージェントの生産性を向上させ、応答時間を短縮することができます。チケットの自動割当、インタラクション履歴、通話記録、カスタム・ロールと権限、500種以上のレポート作成などの機能も備えています。ワークフローで完全に構成可能です。Kaptureのセルフサービス・ポータルと、AIを活用したチャット機能を利用して、顧客との持続可能な関係を構築することができます。","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductLogo/f3dab6e5-8340-4283-90a6-9337e731e74a.png","url":"https://www.capterra.jp/software/144560/Kapture","@type":"ListItem"},{"name":"Deskpro","position":17,"description":"Deskproは、21世紀の組織のためのヘルプデスク・プラットフォームです。モダンでリアルタイムのWebインタフェース、柔軟な構成、簡単で強力な自動化機能を提供します。\n\nナレッジベース付きのユーザー・ポータル、お知らせの投稿、ファイルのホスト、顧客フィードバック、Webサイトに追加可能なライブ・チャットに加え、Salesforce、Highrise、JIRA、Active Directory、LDAP、OneLogin、Oktaといった既存サービスとの統合機能が搭載されています。\n\nREST APIおよびアプリ開発フレームワークも搭載しています。","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductLogo/40fb1d36-18e6-4c51-8213-9bb9c73e9db5.png","url":"https://www.capterra.jp/software/127288/deskpro","@type":"ListItem"},{"name":"UseResponse","position":18,"description":"マルチチャネル・チケット発行、メッセンジャー・アグリゲータを使用したライブ・チャット、チャットボット、フィードバック・コミュニティ・ポータル、ナレッジ・ベースなど、豊富な機能を持つカスタマー・サポートおよびフィードバック・ソフトウェアです。\nSaaSおよびオンプレミスで利用可能です。\n高度にカスタマイズ可能であり、拡張性、柔軟性に優れています。14日間の無料トライアルをお試しください。","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductLogo/1beca8e6-4dff-4b1c-81cc-a65b5b9b397c.png","url":"https://www.capterra.jp/software/170123/useresponse","@type":"ListItem"},{"name":"Trengo","position":19,"description":"Trengoは、あらゆるコミュニケーション・チャネルを1つの共同受信トレイに統合することで、チームの生産性と効率的な顧客コミュニケーションを向上させます。\n\nメール、Facebook Messenger、WhatsApp、SMS、音声、ライブ・チャットなど、さまざまなメッセージを1か所で受信できます。","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductLogo/8fb749e8-c53d-4041-b3f4-49fc6eb69012.png","url":"https://www.capterra.jp/software/177967/trengo","@type":"ListItem"},{"name":"Grasp","position":20,"description":"小売業者や小規模企業が顧客の質問に迅速に対応できるようにサポートします。顧客とのチャット、電子メール、ソーシャル投稿のためのチームの受信トレイ。\n\n顧客への対応が煩雑であってはなりません。スムーズな対応を行う必要があります。しかし、大きな戦略を持つ小規模企業には、まずやるべきことがたくさんあります。カスタマー・サービスを最優先することはできません。毎日午後5時にその日の顧客からの問い合わせへの対応を開始できるかもしれませんが、そうできない場合もあります。会社を運営する際にはこのような状態が発生します。","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductLogo/b1e6de40-e3dd-4bf9-a89c-a9179b3be0da.png","url":"https://www.capterra.jp/software/137037/grasp","@type":"ListItem"},{"name":"VSight Remote","position":21,"description":"製造業企業は産業機械のダウンタイムにより、毎分$20,000の損失をもたらしています。この損失は、生産ラインの停止、専門家の現場への派遣費用、注文の遅延などにより発生します。VSight Remoteは問題が発生している現場と専門家をすばやく接続し、リモートで問題を解決します。双方向のビデオとオーディオ通信、PDF、マニュアル、段階的な説明、3Dモデルを活用できます。","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductLogo/487b5716-3830-4b01-a8b9-e05e7ef40287.png","url":"https://www.capterra.jp/software/202824/vsight-remote","@type":"ListItem"},{"name":"HappyFox Chat","position":22,"description":"最新の価格設定：月額$29からの無制限のエージェント・プラン。HappyFox Chatはビジネス向けの強力なライブ・チャット・ソフトウェアで、優れたカスタマー・サポートを提供し、より多くの売り上げに変換するために役立ちます。HappyFox Chatの高性能テクノロジー・スタックは、超高速パフォーマンスのために土台から構築されました。HappyFox Chatは、優れたユーザー・エクスペリエンスを提供し、すでに使用中のサードパーティ・アプリと統合します。","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductLogo/79b21a5c-8150-46f4-b656-cc964b80be33.png","url":"https://www.capterra.jp/software/122234/happyfox-chat","@type":"ListItem"},{"name":"RingCentral Engage Digital","position":23,"description":"Engage Digitalは、従業員100人以上の企業に最適です。\n\n代理店は、独自のインタフェースで複数のチャネルを管理することで、応答速度を向上させ、リソース割り当てを合理化し、フローを平準化できます。\n\nさまざまなソース (メール、チャット、メッセージなど) からの1,450万件以上のメッセージが分類されてカスタマー・ケア・エージェントに送付されます。\n\n全デジタル・カスタマー・ケア・チャネルを単一プラットフォームで管理できます。","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductLogo/6afe89f0-4273-47f2-a113-7d9d5f2b3986.png","url":"https://www.capterra.jp/software/173380/dimelo-digital-platform","@type":"ListItem"},{"name":"Enghouse eKMS","position":24,"description":"ナレッジベース管理ソリューションであるeKMSは、人と回答をつなげる単一プラットフォーム・アプリケーションです。このソフトウェアは直観的で、あらゆるWebベース環境に簡単に統合することが可能で、ナレッジベースを管理するための高度なツールを提供します。これには、リアルタイムの編集と作成、エージェント・テンプレートとワークフロー、コミュニティ・フォーラムとコメント、および世界クラスのナレッジ管理チームへの完全なアクセスが含まれます。特に注目すべき点は優れたコスト効率性です。6か月以内での投資収益率の実現が見込めます。","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductLogo/f0644cb5-de7e-4492-bcc5-02090c594587.png","url":"https://www.capterra.jp/software/120410/ekms","@type":"ListItem"},{"name":"Help Lightning","position":25,"description":"Help Lightningは、リモート・アシスタンスを専門とするB2Bソフトウェア会社です。\n\nサポートを必要としているあらゆる人と企業のエキスパートが場所に制限されることなく仮想的に隣り合わせで作業できる、次世代のビデオ・コラボレーション・サービスを提供しています。\n\nこのクラウドベースのソリューションは、2つのビデオストリームのマージや3D注釈の使用などの拡張現実機能を適用してリアルタイム通信を改善し、困難な問題を解決します。\n\nこのソフトウェアは、既存のあらゆるデバイスで動作します。","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductLogo/ddea1fa4-9644-4c47-820d-db53d742c16b.png","url":"https://www.capterra.jp/software/200979/help-lightning","@type":"ListItem"}],"@id":"https://www.capterra.jp/directory/32315/customer-support/deployment-options/mac/software#itemlist","numberOfItems":25}
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