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GetFeedbackは、高評価のSalesforce向けフィードバック・ソリューションです。あらゆる顧客体験アンケートをシームレスに接続し、実用的なインサイトを提供します。 GetFeedbackの詳細
Salesforce向けのGetFeedbackを使用すると、カスタマー・ジャーニーの重要なタッチポイントで、自動的に顧客フィードバックを収集することができます。アンケートにより多くの情報を反映してフィードバックをSalesforceに投入するため、ネット・プロモーター・スコア (NPS)、顧客満足度 (CSAT)、顧客努力指標 (CES) といった有益な顧客測定基準を測定し、賢明な行動で顧客体験 を改善することができます。GetFeedbackの顧客は、他のCX調査プラットフォームよりも回答率が240%増え、導入が7倍速いことを実感しています。 GetFeedbackの詳細

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プラットフォームに依存しない、魅力的で美しいNPS調査を作成できます。中小企業や大企業、および個人が、インサイトを収集できるようになります。 SurveyLegendの詳細
SurveyLegendは、プラットフォームに依存しない、魅力的な次世代のオンライン・アンケートです。中小企業や大企業、および個人が、モバイル・フレンドリーの見事なNPS調査を作成できるようになります。 顧客の満足度を確実に高めたい、顧客の忠誠度を知りたい、患者が他の人たちに推奨するかを知りたいといった場合に、ネット・プロモーター・スコア (NPS) を使用して、これらの質問を始めとする多数の質 問に対して回答を得ることができます。 SurveyLegendの詳細

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リサーチベースのデータの収集、共有、コラボレーションを支援する、モバイルおよびクラウド・ベースの市場調査ソリューションです。 SurveyMonkey Enterpriseの詳細
SurveyMonkey Enterpriseを使用すると、高度なセキュリティ機能とコンプライアンス機能で重要なフィードバックを逃さずそれに基づいて行動し、大規模な成長とイノベーションを推進することができます。調査のフィードバックを既存の技術スタックと統合して、充実した意思決定とワークフローの自動化を実現することができます。SurveyMonkeyの製品、エンタープライズソリューション、統合を活用 して、335,000社以上の組織が、より優れたカスタマーエクスペリエンスの提供、従業員の定着率の向上、成長とイノベーションの発展を実現しています。 SurveyMonkey Enterpriseの詳細

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Alterna CXは、AIベースの体験管理ソフトウェアの大手企業であり、ガートナーによって世界的に評価されている上位3%のベンダーの1社です。 Alterna CXの詳細
Alterna CXの人工知能 (AI) 駆動型の体験管理ソリューションを使用すると、ソーシャル・メディア、アンケート、顧客との他のコミュニケーションを通じて生成されるあらゆる複雑な顧客体験 (CX) のシグナルを合理化および簡素化して整理することができます。これにより、前もって必要となるソートやスクリーニング作業を最小限に抑えることができます。機械学習を搭載したこのAIシステムでは、CXチームが リアルタイムにモニタリングすべき課題、機会、問題に注目して、CXの品質や顧客ロイヤルティに最も貢献している要因にフラグを立てることができます。 Alterna CXの詳細

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市場をリードするアンケート・プラットフォームです。
Fortune 500企業の98%に信頼され、世界中の33万5,000社以上の組織で利用されているSurveyMonkeyのプラットフォームは、フィードバックを成長と革新の推進につながるアクションに変換しています。顧客、従業員、またはターゲット・オーディエンスに語りかける専門的なアンケート・テンプレートにアクセスできます。簡単なアンケートから高度なアンケートまで、数分で作成できます。世界中の主要な アンケート・プラットフォームであるSurveyMonkeyの機能を確認してください。 SurveyMonkeyの詳細

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あらゆる規模の企業に理想的なフォーム構築ツールです。ユーザーがアンケート・フォームを作成したり、提出内容をレビューしたりする際にも役立ちます。
900万人以上のユーザーに信頼されているJotFormのフォーム・ビルダーは、あらゆるデバイスからオンライン・フォームを作成して公開する簡単な方法を提供します。1万以上の既成のフォーム・テンプレート、100以上のサードパーティ・アプリケーションとの統合、高度なデザイン機能を提供するため、世界中の組織のための主要なオンライン・フォーム・ビルダーとなっています。支払フォーム、リード生成フォーム、登録フ ォーム、連絡フォーム、申請フォームなどの作成によく使用されています。 Jotformの詳細

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顧客とつながり、信頼を築くのに役立つ顧客レビュー管理ツールです。
Trustpilotは、中~大規模のオンライン・ビジネスに最適な顧客レビュー管理ツールです。顧客とつながり、信頼を築くことで、消費者のフィードバックを具体的な結果に変えることができます。顧客レビューの収集、管理、表示により、コンバージョン率の向上、検索エンジン結果ページ (SERP) での差別化、売上の向上を実現します。無料のアカウントを作成して、高度なレポート分析、招待やリマインダーの確認、オン サイト・レビュー・ウィジェット、Google販売者評価、豊富なスニペット・スターなどをご活用ください。 Trustpilotの詳細

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インタラクティブな調査用紙やアンケート用紙をはじめ、さまざまなドキュメントを作成することができます。オーディエンスに煩わしい思いをさせることなく、必要なデータを入手しましょう。
ビジネスで特定のオーディエンスからデータを得なければならない時も、ブランド・イメージに気を配りたいですね。対象オーディエンスが誰であれ、調査用紙やアンケート用紙を通して情報を提供する作業は、デバイスを問わず簡単で楽しく、正確である必要があります。Typeformを使用すると、500を超える人気のアプリと統合できます。Mailchimpにデータを送信してリストを作成したり、Googleスプレッドシー トで分析したり、Salesforceで顧客体験をパーソナライズしたりできます。Typeformは、誰でも利用できるフォームやアンケートの作成ツールです。 Typeformの詳細

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このNPSソリューションにより、真の顧客中心の組織に変革することができます。NPSデータを統合して、直ちにアクションを起こしましょう。
Alchemerのアクティブなネット・プロモーター・スコア (NPS) ソリューションは、中小企業が真に顧客中心で革新的な組織に変革するために役立ちます。既存のコミュニケーション・システム、顧客関係管理 (CRM)、および顧客維持システムに統合されているため、フィードバックに基づいて即座に行動できる人にNPSフィードバックを自動的に提供することができます。AlchemerのアクティブなNPSで顧客 満足度、ロイヤルティ、顧客維持率を向上させましょう。 Alchemerの詳細

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Nicereplyは、サポート・チーム向けの顧客満足度調査ツールです。CSAT、NPS、CESを測定するワンクリック調査を作成して送信します。
Nicereplyは、サポート・チーム向けに構築された顧客満足度調査ツールです。 Microsoft、Lenovo、Hubspotなどの企業チームは、以下のような目的でNicereplyを使用しています。 - 顧客満足度 (CSAT)、ネット・プロモーター・スコア (NPS)、カスタマー・エフォート・スコア (CES) を代理店、チームおよび企業ごとに測定する - チケットを解決した後のアンケート をメールで自動的に送信する - 顧客に対する個々のメールの末尾でフィードバックを要求する - 調査回答率を200%向上させる - ヘルプデスクでデータを確認し、それに基づいてトリガーを設定する - ブランディング、質問、およびスケールの観点から調査をカスタマイズする Nicereplyの詳細

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Qualtrics CustomerXMを使用すると、企業は顧客ジャーニーのあらゆる重要な瞬間を簡単に監視、対応、改善することができます。
Qualtrics CustomerXM (CX) は、顧客体験の改善のためのアジャイルなプラットフォームです。これにより、企業は、顧客ジャーニーのあらゆる重要な瞬間の監視、対応、改善を容易に行い、顧客のフィードバックをあらゆる意思決定に取り入れることができます。柔軟な役割ベースのダッシュボード、動的なケース管理、および完全なCRM統合により、優れた顧客体験を提供することができます。パーソナライズ されたデモをリクエストしたり、無料アカウントに登録したりして開始することができます。 Qualtrics CustomerXMの詳細

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NPS調査のサポートがとても充実しています。優れたレポート機能と自動化を備え、企業ソフトウェアとの統合が可能です。
お使いのソフトウェアと統合できるNPSソフトウェアを探していますか。ツールの統合は、Startquestionが得意とする分野です。世界クラスのカスタマー・サクセス・チームがお手伝いします。 Startquestionの詳細

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企業向けNPS調査ソフトウェアです。インサイトに満ちたレポートと実用的なフィードバックを得ることができます。フォローアップ・ツールでやり取りを完結させ、解約を減らします。
ネット・プロモーター・スコア (NPS) プラットフォームです。NPS調査を実施することで、顧客の関心を引き、学び、インサイトに満ちたレポートや実用的なフィードバックを得ることができます。共有可能なレポート、ダッシュボード、アラート、フォローアップ・ツールで、やり取りを完結させることができます。テキストおよびセンチメント分析機能を搭載しています。運用データを統合し、Slack、Zendesk、AP I、CRMと連携できます。解約率を積極的に減らし、成長を促進します。 CheckMarketの詳細

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AskNicely connects real-time customer feedback with all your teams, systems and processes, based on the Net Promoter Score (NPS®) frame
AskNicely connects real-time customer feedback with all your teams, systems and processes, based on the Net Promoter Score (NPS®) framework. Automatically collect customer feedback, track Net Promoter Score to an individual staff level and empower your service workers to respond to customers. Discover why over 15,000 people love using AskNicely to make every customer experience awesome. Book a demo at asknicely.com AskNicelyの詳細

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It is a survey tool that helps businesses create custom employee satisfaction, patient engagement, product pricing, and more survey.
It is a survey tool that helps businesses create custom employee satisfaction, patient engagement, product pricing, and more survey. Qwaryの詳細

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オールインワンのエンゲージメント・プラットフォームであるEmpulsなら、チームをリモートでつなげ、従業員フィードバックの取得し、チームを評価して表彰することができます。
Empulsはデジタル・ワークプレイスの実現を目的とした従業員エンゲージメントの総合ソリューションです。Empulsではリモートのチーム同士を結びつけ、従業員のフィードバックを獲得してモチベーションを上げることができます。Empulsを利用することで、従業員同士の評価、マイルストーン達成祝い、積極的な社会的認知の獲得を企業文化の中心に据えることができます。1,000社を超える世界中の企業がEmpu lsを利用し、日々快適な職場づくりを行っています。 Empulsの詳細

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Zonka FeedbackのNPSプラットフォームは、マルチチャネル型の調査およびフィードバック用ソフトウェアです。従業員や顧客の体験を測定、改善、変革することができます。
Zonka Feedbackのカスタマー・エクスペリエンス (CX) プラットフォームは、従業員や顧客の体験を管理する方法を変革するマルチチャネル型の調査およびフィードバック用ソフトウェアです。ネット・プロモーター・スコア (NPS)、カスタマー・エフォート・スコア (CES)、CSATスコアなど、適切なCX測定基準で測定することができます。また、iPad、タブレット、スマートフォン、オンライン、 メール、SMSなど複数のチャネルでフィードバックの取得や調査の実施が可能です。チームの団結力を高め、回答を確認して協力し、フィードバック・ループを完結させることができます。インサイトに富んだNPSレポートを確認し、顧客の感動と増加を目指すことができます。 Zonka Feedbackの詳細

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Delightfully easy to use one-click satisfaction surveys for service minded professionals.
Simplesat is the fun and easy way to collect CSAT, CES (Customer Effort Score, and NPS (Net Promoter Score) feedback. Collect customer satisfaction directly through ConnectWise, Zendesk, Autotask, Salesforce, Freshdesk, HubSpot, or any other helpdesk. You can also add and send the customer survey on your email signature, or send it directly from Simplesat. All your feedback ends up in one place - making it easy to analyze and take action! Simplesatの詳細

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チャットのようなアンケートで、アンケートを会話に変えましょう。顧客と従業員とのエンゲージメントを高めることができます。
SurveySparrowでは、アンケートを会話に変えることができます。会話型インタフェースを備えたSurveySparrowを使用すると、チャットのような体験を提供する魅力的なモバイルファーストのアンケートを作成して共有することができます。 SurveySparrowのRecurring Surveysでは、定期的にアンケートを送信して、顧客または従業員の意識を評価できます。 簡単な共有オ プションを備えたSurveySparrowでは、Web、モバイル、ソーシャル、メールでアンケートを共有して、対象のオーディエンスからフィードバックを簡単に収集できます。 SurveySparrowの詳細

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プロフェッショナルなオンライン・アンケート・ソフトウェア。顧客体験、市場調査、人事などのアンケート、質問、フォーム、およびテスト。
SurveyLabは、調査作成をサポートし、回答収集とレポート生成を自動化する専門のオンライン調査ツールです。 システムはWebアプリケーションなので、Webブラウザ以外の追加ソフトウェアは必要ありません。サービス機能には、高度なロジックとランダム化、言語サポートと多言語調査、チームワークと調査結果の共有、強化されたセキュリティ (SSL/HTTPS)、調査結果のエクスポート (Excel、SPSS、PowerPoint)、ブランディングとホワイトラベル調査、およびAPIなどがあります。 SurveyLabの詳細

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驚きのユーザー・サービス体験をシームレスに実現することができます。
驚きのユーザー・サービス体験をシームレスに実現することができます。 ユーザーとの誠実で永続的な関係を築くためのシンプルなソリューションです。 プラットフォームに完全統合できるライブ・チャットや 画面共有と統合できるビデオ通話、スクリーンショット機能を搭載。 Customerlyの詳細

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従業員体験管理ソフトウェア、Blueを使用すれば、組織の雇用から退職までのフィードバック収集プロセスを強化できます。
Blueは、すべてのフィードバック・データを1か所に集めて全体像を把握できる、体験管理プラットフォームです。 Blueは、コース評価、エンゲージメント調査、360度のレビューなど、ユーザーにとって特に重要なフィードバック・プロセスをサポートするために構築されています。 Blueを使用すれば、フィードバックとプロセスを 完全に自動化できます。比類ない自動化、トップレベルのセキュリティ、データ・ プライバシーを実現する業界トップクラスのBlueの統合機能を通じて、学生情報システム (SIS)、人事管理システム (HRIS)、学習管理システム (LMS)、シングルサインオン (SSO)、顧客関係管理 (CRM) といったユーザーの既存のインフラストラクチャを活用します。 Blueの詳細

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Customer engagement platform with sentiment monitoring, feedback capture, closed-loop follow-up, review posting, and text analytics.
Listen360 serves multi-location brands across the world. Our customer engagement platform is the key to listening to and learning from your customers. Through metrics and insights, we help you leverage direct customer feedback to make your products and services more meaningful to the customers you serve. Listen360の詳細

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UniFocus technology offers best-in-class workforce management tools that empower managers to make smarter, faster decisions.
UniFocus is a leader in workforce optimization, combining labor-management solutions and time and attendance systems with customer and employee engagement insights. UniFocus's tools leverage a deep well of industry expertise to make labor forecasting, budgeting, scheduling, and compliance a breeze. Our cloud-based tools allow our software to integrate with your existing systems and provide powerful business insights from any device at any time. UniFocusの詳細

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Delightedは、顧客、従業員、パートナー、ベンダーの体験に関する洞察を収集して、それに基づいて行動するための、非常に簡単かつ迅速な方法です。
Delightedは、Affirm、Peloton、Doordash、Instacartなどの何千ものブランドが実用的なフィードバックでビジネスの成長を促進できるように支援する、ターンキー型顧客体験プラットフォームです。 ネット・プロモーター・スコア (NPS) や顧客満足度調査を数分でカスタマイズして送信し、既に使用しているツールとワンクリック操作の30以上の統合でプロセスを自動化します。すべ て自分で設定できます。設計や開発リソースは必要ありません。 無料トライアルに登録して、その使いやすさを体験してください。 Delightedの詳細

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All-in-one feedback suite with omnichannel distribution, visual customization, and survey creation through the customer journey.
Feedbackly helps you create customizable surveys and publish them simultaneously on any sales/communication channel; then analyze the responses in our industry-leading dashboard. Use our loved survey templates (NPS, EVI, and more). Publish surveys in minutes. Sit back and wait for the feedback to gather automatically. Follow the progress in real-time on our customer journey specialized analytics tool. PS! Feedbackly is the only CXM software on the market that enables measuring customer emotions. Feedbacklyの詳細

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ビジネスやコンサルタントが知識とアイデアを発見し、意思決定を行い、行動を起こすためのパワフルな調査用ソフトウェア・ツールです。
パワフルな調査ソフトウェア・ツールです。24時間年中無休で、調査の専門家によるサポートおよびアドバイスを利用することができます。ビジネスやコンサルタントが知識とアイデアを見い出し、意思決定を行い、行動を起こすための最適なツールです。任意のタイプの調査を作成し、実施することができます。従業員やチームのエンゲージメントを加速し、彼らの提案がパフォーマンスを向上させることを明らかにしましょう。ユーザーか らのコメントとおすすめ情報をご覧ください。ネット・プロモーター・スコア (NPS) を確認することができます。意見を調査し、アイデアを生み出すことができます。市場および潜在顧客に関する調査を実施することができます。 Spark Chartの詳細

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The AI-enabled reviews platform where millions of buyers and businesses come together.
Sitejabber is the brand-boosting platform that enables businesses to leverage real reviews. Companies use our comprehensive, tech-enabled suite of reputation management tools to source and widely publish reviews. The result is that businesses expand their visibility, attract buyers, and drive growth. Sitejabberの詳細

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zenloop is a CX Action Management platform that allows businesses to automatically turn customer feedback into impactful initiatives.
zenloop is a Berlin-based SaaS company that offers a CX Action Management platform. Our Customer Experience Management solution allows companies to collect omnichannel feedback along the customer journey. After clustering and prioritizing insights, our application derives key drivers and develops intelligent action plans to automatically win back churning customers, retain satisfied customers, drive advocacy, and trigger customer-centric innovation. zenloopの詳細

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顧客フィードバックを取得および分析して対応を講じることで、ブランド価値の向上を図ることができるクラウド・ベースのエクスペリエンス管理プラットフォーム。
Medalliaは、エクスペリエンス管理とエンゲージメントのパイオニアです。現場担当者から経営幹部まで、すべての従業員が顧客を意識して、顧客をリピーターに変えてより多くの製品販売を実現するための実用的なインサイトを提供します。このクラウド・ベースのプラットフォームは、アンケートで得た意見やその他さまざまな意見を広く、深くキャプチャし、インテリジェントなインサイトを導き出して従業員の日々の意思決定を サポートします。 Medallia Experience Cloudの詳細

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アプリ、Webサイト、メール、チャットボットを通じてNPS調査を実施することができます。実用的なインサイトを取得することで、解約を減らし、成長を加速することができます。
非常に簡単にネット・プロモーター・スコアを測定できる方法です。複数のチャネルを内のあらゆるタッチポイントでNPSを測定し、特にエンゲージメントの高い顧客にリーチすることができます。直感的なアンケート作成機能を使えば、簡単にNPSアンケートを設定し、ユーザーのブランドらしくカスタマイズしたNPSアンケートを実施することができます。 組み込みのパワフルな分析機能を使用してNPSを分析し、貴重なインサイ トを発見することができます。 Survicateの詳細

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Retently helps you track business CX metrics: NPS, CSAT & CES. Collect, manage and act on the received customer feedback.
Retently helps you efficiently measure customer satisfaction, collect valuable client feedback that you can act on, prevent customer churn, and turn Detractors into Promoters. Retentlyの詳細

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Be sure to measure your NPS progress with our automated NPS software.
Take advantage of our NPS software to measure metrics that matter to you. As a result of a service rendered or a lived experience, question your clients to obtain relevant feedback that will translate into performance indicators. This will allow you to continuously improve your customer experience. Be proactive in managing your business: benefit from InputKit, the NPS survey software used by more than 520 satisfied customers around the world! InputKitの詳細

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Lead generation supercharged with customer feedback social proof (reviews and video testimonials)!
Lead generation supercharged with customer feedback and social proof! Trustmary helps you to 1. collect unlimited customer feedback and convert it into testimonials and reviews (incl. video) 2. display reviews and testimonials on your website, 3. generate more leads with lead gen forms and widgets, 4. optimize conversions rates with a/b tests. Bring Customer Experience, Customer Success, and Marketing together. Trustmaryの詳細

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Customer engagement solution to help generate leads, engage users, and get feedback using quizzes, surveys, polls, live Q&A, and more.
Using youengage you can easily create beautiful interactive experiences that convert. Engage and get feedback at every step of the customer journey. Create and share interactive content such as quizzes, surveys, polls, calculators, assessments, product recommendations, and live Q&A on your virtual events. You can generate leads and drive more revenues while capturing data. youengageの詳細

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Qualaroo調査管理ツールを使用してNPS調査を作成し、自動採点を行うことができます。チャートを使用してNPSスコアを経時的にモニタリングできます。
Qualarooは、NPSを含めたあらゆる種類の調査を作成することができるアンケート調査および高度なレポート作成ソフトウェアです。事前構築されたNPS調査テンプレートを試すか、パーソナライズされたブランディングで独自の調査を作成することができます。詳細なダッシュボードには、カスタマー・エクスペリエンスの品質を評価できるNPSスコアが表示されます。非侵入型のポップアップ・ナッジを使用したアンケート調 査を実施することで、顧客の声を収集できます。アンケート調査は21の言語で作成可能で、モバイル・アプリ、Webサイト、Webアプリ、およびリンクなどの複数のチャネルで共有できます。 Qualarooの詳細

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Keatext is a CX analytics solution that provides AI-based predictive recommendations to improve customer satisfaction.
Keatext is a CX analytics solution that provides AI-based predictive recommendations to improve customer satisfaction. Get recommendations from your customer responses like reviews, open ended surveys, and contact center tickets to support data-driven decisions and be a more customer-centric organization. The application is cloud-based and requires no advanced setup or training to start getting insights. Keatext is trusted by companies in 10+ industries including Lenovo, Intuit, and Intelcom. Keatextの詳細

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A survey solution for Voice of the Customer feedback. We offer NPS tracking, advanced reporting, GDPR-compliance and real-time results.
Netigate is a feedback platform that allows you to collect and manage valuable VoC and VoE business insights using online surveys. Our Voice of the Customer solutions help you to measure and improve NPS, customer satisfaction, engagement, loyalty, and reduce churn. We combine a user-friendly survey platform with in-house expertise to bring you advanced data analysis, numerous survey distribution methods, real-time reporting, expert-crafted templates, GDPR compliance, and much more. Netigateの詳細

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Survey2Connect is a cloud-based CX platform that offers features for data collection, benchmarking, customer recovery.
Survey2Connect is a cloud-based CX platform that offers features for data collection, benchmarking, customer recovery, and data integration. S2C can provide detailed insights in real-time through its features of interactive analytics, Text analytics, and Push Reporting. It is well suited for most sectors from financial services, retail, public sector, and telecom to B2B companies. It allows you to collect feedback Survey2Connnectの詳細

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1度クリックするだけのフィードバック・メール・ソリューションを使用すると、顧客は企業のオファーを評価することができます。独自のボタンを生成して、任意のメールに埋め込むことができます。
受賞歴のあるサービス・チーム、膨大なレポート機能、システム統合のリストを備えた比類のない顧客満足度測定ツールを提供しています。CTで定期的かつリアルタイムで提供されるフィードバックは、多くの顧客に大きな変革をもたらしました。すぐに使用可能なレポート・スイートです。明確なミッション制御の概要と幅広い詳細レポート・オプションの両方を備えています。設置は簡単で、数分で完了します。 Customer Thermometerの詳細

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Apply artificial intelligence to your customer feedback that learns from your data and helps you make better decisions.
Get real time insights to drive customer loyalty and growth. Chattermill automatically analyses customer feedback and detects sentiment across multiple channels to identify trends in customer behaviour and helps teams answer questions faster. Listen to customers, uncover what drives behaviour and Chattermillの詳細

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The MedBridge Healthcare Net Promoter Score Index allows you to boost patient satisfaction by capturing patient feedback.
The MedBridge Healthcare Net Promoter Score Index helps you build a patient-inspired culture and grow your brand awareness by capturing patient feedback, identify key insights and trends, and assign targeted content to address performance gaps. With our effective NPS® surveys, NPS® Booster Shots, and intuitive dashboards, you can better understand your patients' experience of care, manage their experience on one platform, and take immediate action to improve patient satisfaction. MedBridgeの詳細

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Modern Customer Experience (CX) management software. NPS, CSAT & CES microsurveys help you improve your customer journey.
Wootric offers a modern approach to customer feedback management. Our consultative approach helps you develop a rigorous VoC program that will deliver impact fast, and that can expand as your needs evolve. - Net Promoter Score (NPS), CSAT and Customer Effort Score (CES) microsurveys - Text & Sentiment analysis - Executive dashboards and reporting. - Integrations with Salesforce, Zendesk, Slack, Intercom, Hubspot integrations to trigger surveys and/ or act on data. Wootricの詳細

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Go from customer feedback to action without the guesswork. Lumoa analyses feedback in 60+ languages and in real time.
Most companies today use NPS, CSAT, online ratings, and other numbers to assess how happy their customers are. What they miss though is a way to tell what actions will move the numbers up or down. Lumoa is the feedback analytics solution that looks at any interaction with your customers and tells you what to do next to grow your business. Lumoaの詳細

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Create brilliant surveys with zero fuss. Impress your audience, and wow your colleagues with doopoll's easy-to-use platform.
Have you wasted hours creating surveys? Then asked for help and got no response? doopoll lets you create, share, and analyse the data from simple but effective surveys and offers superb support from people, not bots. With an autosave editor, which allows you to create surveys as quickly as you can type, you could have your first survey live in minutes. Share a doopoll however you like... In a tweet or an email, via text or QR code, even embedded on your website. doopollの詳細

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ProProfs Survey Makerは、回答者のフィードバックを収集し、レポートや分析に基づいてスマートなビジネス上の意思決定を行うための効果的なツールです。
ProProfs Survey Makerは、トレーナー、雇用者、および企業が回答者のフィードバックを収集し、回答者についてより詳しく知るための効果的なツールです。このソフトウェアには、アンケートの詳細な統計情報や回答の評価、デバイス間の互換性、複数の質問タイプ、アンケートの埋め込みなど、高度な機能を多数備えています。マーケティング担当者は、アンケートの埋め込みコードを使って、Webサイトやブログ にアンケートを簡単に掲載することができます。このツールの最大の特徴は、ソーシャル・メディアでアンケートを共有できる点です。 ProProfs Survey Makerの詳細

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AirVote QR smileys help business owners monitor service levels thru customers' eyes. Self-service. Free forever for moderate use.
AirVote is a self-service customer feedback tool. Designed to post specific questions in multiple locations without high implementations or usage costs. AirVote QR smileys are posted on the inside of the restroom units. Supports real-time alerts and trend reports. Free forever for moderate use of <50 responses per month AirVoteの詳細

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Plataforma para optimizar la experiencia de cliente e implantar programas de voz del empleado con múltiples integraciones.
Es una plataforma para optimizar la experiencia de cliente e implantar programas de voz del empleado. Con ella podrás medir y gestionar la experiencia de tus clientes y analizar el compromiso y grado de desempeño de tus trabajadores. Gracias a sus dashboards y a su integración con los principales CRMs y e-commerce, facilita la gestión automatizada de la experiencia de cliente y empleado. Solicita una demostración personalizada. Regístrate para obtener una cuenta gratuita y ponerla en marcha. allswersの詳細

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VirtlX 360° Success Management is a customer and employee engagement platform that provides ongoing monitoring of company performance.
VirtlX is an affordable, scalable, cloud-based SaaS solution designed to assist businesses of all sizes in: - understanding customer sentiment, - conducting market research, - assessing employee performance utilising 360°, peer & appraisal reviews, - employee engagement, wellbeing & satisfaction, - assessing managers - enabling companies to stay proactive with compliance and training. Simple approach to customer and employee sentiment as well as in-house training. VirtlX 360° Success Managementの詳細

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Net Promoter Score - NPS by FanExam is the best way to consistently measure customer satisfaction and collect actionable feedback on your site. FanExam uses NPS to ask your visitors the right question at the right time - when the visitor is actually interacting with your website. This is the best way to listen to your customers. Once FanExam is installed on your website, you will have a direct channel to customer feedback 24/7 - in a systematic manner. FanExamの詳細

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