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title: 2ページ - 【2026年最新】コンタクトセンターシステムの料金や機能、人気製品の一覧比較 | キャプテラ
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# コンタクトセンターシステム

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> コンタクトセンターシステムとは、音声通話、メール、ライブチャット、テキストメッセージ、SNSなど、様々なコミュニケーションチャネルから顧客の要望を受け入れて対応するプロセスを自動化および標準化するシステムです。カスタマーサービス部門の担当者が主に使用します。主な機能として、通話のスクリプト化、モニタリング、転送、自動コール配信、レポート機能などが含まれます。

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## 製品

1. [Genesys Cloud CX](https://www.capterra.jp/software/21409/genesys-cloud) — 4.3/5 (262 reviews) — Genesys Cloud CXを使用すると、顧客関係がシンプルになります。電話、メール、チャットを1つのツールで結びつけ、顧客エンゲージメントを向上させることができます。
2. [XM for Customer Experience](https://www.capterra.jp/software/152924/customer-frontlines) — 4.6/5 (255 reviews) — コンタクトセンター向けの世界最先端のAI駆動型プラットフォームで、顧客満足度を改善し、コストを削減できます。
3. [RingCX](https://www.capterra.jp/software/154951/ringcentral-contact-center) — 4.2/5 (253 reviews) — RingCentral Contact Centreソリューションは、オムニチャネル機能を提供し、ユーザーの顧客がユーザーとの関わり方を決定できるようにします。
4. [Aspect Workforce](https://www.capterra.jp/software/160354/alvaria) — 4.2/5 (251 reviews) — 従業員セルフサービスおよびリアルタイム管理機能を備えた、真のオムニチャネル予測、計画、スケジューリングのためのソフトウェアです。
5. [Zoom Phone](https://www.capterra.jp/software/208535/zoom-phone) — 4.5/5 (243 reviews) — Zoomのプラットフォーム上に構築されたZoomのフル機能クラウド電話を使用すると、ビジネスコミュニケーションとコラボレーションを単一のシステムに統合することができます。
6. [JustCall](https://www.capterra.jp/software/157853/justcall) — 4.1/5 (223 reviews) — JustCallは、営業およびサポート・チームがデスクトップまたは電話から直接電話をかけたり、着信への対応や着信のログへの記録と録音を行ったりするクラウドベースの電話システムです。
7. [Telnyx Suite](https://www.capterra.jp/software/173804/telnyx) — 4.8/5 (195 reviews) — Telnyxは、アプリケーションや次世代通信企業向けに音声、メッセージング、IPサービスを提供しています。
8. [PhoneBurner](https://www.capterra.jp/software/134672/phoneburner) — 4.8/5 (176 reviews) — クラウドベースのパワー・ダイヤラーおよびCRMです。1時間あたり最大80の連絡先に電話をかけたり、ボイスメール、メール、SMSを即座に配信したり、連絡先を管理したり、より多くの売上を達成したりできます。
9. [LogMeIn Rescue](https://www.capterra.jp/software/161344/logmein-rescue) — 4.6/5 (163 reviews) — ヘルプデスク、サポート・ソフトウェア、IT組織などがWebを利用して、顧客のコンピュータをリアルタイムでリモート操作することができます。
10. [CTM](https://www.capterra.jp/software/152004/call-tracking-software) — 4.6/5 (150 reviews) — コールセンターのテクノロジーを改善し、多数の機能やオムニチャネルの会話インテリジェンスを搭載したUCaaSプラットフォームを試してください。
11. [TenFold](https://www.capterra.jp/software/144586/tenfold) — 4.7/5 (143 reviews) — 顧客体験と生産性を向上させる営業およびコンタクトセンター向けCTI。
12. [UJET](https://www.capterra.jp/software/164070/ujet) — 4.6/5 (140 reviews) — UJETは、Web、電話、モバイル・アプリ上のカスタマー・サポートの革新を実現する最新のクラウド・コンタクトセンター・ソフトウェア企業です。
13. [Gladly](https://www.capterra.jp/software/156723/gladly) — 4.8/5 (139 reviews) — Gladlyは、人を中心とした単一の生涯にわたる顧客との会話を実現する、非常にパーソナルな顧客サービス・プラットフォームです。
14. [Creatio CRM](https://www.capterra.jp/software/130149/bpm-online-crm) — 4.7/5 (133 reviews) — CRMの新時代 :AIを基盤に構築 。 すぐに行動することができます
15. [XCALLY](https://www.capterra.jp/software/136894/xcally) — 4.8/5 (130 reviews) — XCALLYは顧客との関係をシンプルな方法で管理できるよう設計された、革新的なオムニチャネルのコミュニケーション・ソリューションです。
16. [ZIWO](https://www.capterra.jp/software/171265/ziwo) — 4.7/5 (108 reviews) — 電話、WhatsApp、SMSの会話を1カ所で管理することができます。完全なAPIおよびCRMプラグイン。各国の仮想電話番号。
17. [Toky](https://www.capterra.jp/software/156115/toky) — 4.2/5 (106 reviews) — インバウンドおよびアウトバウンドの通話、CRMインテグレーション、バーチャル電話番号、SMSなどを備えた、ビジネス向けバーチャル電話システムです。
18. [Bright Pattern](https://www.capterra.jp/software/130369/bright-pattern) — 4.8/5 (104 reviews) — AI駆動型のオムニチャネル・クラウド・コンタクトセンター・ソフトウェアの大手グローバル・プロバイダー。
19. [Squaretalk](https://www.capterra.jp/software/219046/squaretalk-matrix) — 4.9/5 (101 reviews) — Squaretalkは、営業チームやサポート・チームがどこからでも効果的に作業できるようにする、汎用性の高いクラウド・コミュニケーション・プラットフォームです。
20. [Zoho SalesIQ](https://www.capterra.jp/software/168135/zoho-salesiq) — 4.4/5 (98 reviews) — Zoho SalesIQ（ゾーホー・セールスIQ）はWebサイト訪問者の行動をトラッキングし、オンラインチャット（有人でのチャット/通話の発信/チャットボット）でリアルタイムにサポート。また、Webサイト上の行動トラッキングにより特定の行動をとった場合に通知やスコアを追加するなど、「ホットな見込み客」を特定することも可能です。
21. [InfoFlo](https://www.capterra.jp/software/96628/infoflo) — 4.5/5 (96 reviews) — 手頃な価格の総合的なCRMです。1ユーザーあたり$99のワンタイム・コストで使用できます。オプションのアドオンを使用してパッケージをカスタマイズすることも簡単です。
22. [CxEngage](https://www.capterra.jp/software/157026/lifesize) — 4.4/5 (91 reviews) — Lifesizeは、1つのアプリケーションから簡単に会議を記録・共有することができる、音声、ウェブ、ビデオ会議ソリューションを提供します。
23. [Sprinklr](https://www.capterra.jp/software/131274/sprinklr-platform) — 4.3/5 (90 reviews) — Sprinklrは、カスタマー・エクスペリエンスを大規模に管理するために開発された、エンタープライズ・ソフトウェア・プラットフォームです。
24. [Efficy CRM](https://www.capterra.jp/software/149894/efficy-crm) — 4.0/5 (90 reviews) — Efficyは、完全な顧客関係管理 (CRM) プラットフォームを提供するヨーロッパの出版社です。
25. [Plivo](https://www.capterra.jp/software/164618/plivo) — 4.3/5 (84 reviews) — PlivoのSMSおよびVoice APIプラットフォームは、顧客コミュニケーションを最新化するためのシンプルで高速かつ拡張可能な方法をビジネスに提供します。

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## 関連カテゴリー

- [IP電話アプリ](https://www.capterra.jp/directory/30940/voip/software)
- [通話録音システム](https://www.capterra.jp/directory/30533/call-recording/software)
- [テレフォニーソリューション](https://www.capterra.jp/directory/30084/telephony/software)
- [コールセンターシステム](https://www.capterra.jp/directory/30007/call-center/software)
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## 構造化データ

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Managementは、予測、計画、スケジューリング、従業員セルフサービス、リアルタイム管理のツールであり、従業員および監督者がコストを抑えながら卓越した顧客体験を提供できるようにします。このソフトウェアのコア予測、スケジューリング、追跡機能により、組織は将来の人員配置要件を正確に予測して、顧客の需要とバック・オフィスのタスクの完了をサポートすることができます。","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductLogo/ca9d50c3-3550-44b6-8efc-f454e0fe0f8c.png","url":"https://www.capterra.jp/software/160354/alvaria","@type":"ListItem"},{"name":"Zoom Phone","position":5,"description":"操作性と信頼性の高い、安全なZoomプラットフォーム上に構築されたZoomのフル機能クラウド電話を使用すると、ビジネスコミュニケーションとコラボレーションを1つのシステムに統合することができます。Zoom Phoneは40カ国以上で販売されており、Bring Your Own Careerサービスを通じてカバー範囲を拡大することができます。公衆交換電話網 (PSTN) による着信通話と発信通話に対応しています。","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductLogo/c0f74b52-b239-4a95-9fa6-3741829ef552.jpeg","url":"https://www.capterra.jp/software/208535/zoom-phone","@type":"ListItem"},{"name":"JustCall","position":6,"description":"JustCallは、企業が58カ国から電話番号を収集し、顧客に対して現地の電話番号を表示することのできるクラウドベースの電話システムです。このシステムを使用すると、海外の顧客や見込み客に対する親密感を構築することができ、信用の構築や信頼の獲得に役立ちます。JustCallは、海外の顧客を統合された場所で管理し、シンプルで簡単なソリューションで顧客と通信するために必要なプラットフォームを提供します。","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductLogo/1acfb633-088b-45d2-a490-0a38fc8bb5af.png","url":"https://www.capterra.jp/software/157853/justcall","@type":"ListItem"},{"name":"Telnyx Suite","position":7,"description":"ミッション・コントロール・ポータルとAPIにより、音声とメッセージについてのあらゆるニーズを簡単に統合、管理、分析することができます。まず、アカウントの認証を行い、独自のSIP認証による接続を追加し、マルチ・テナンシー制御を有効にします。着信通話用の番号を購入し、SIPトランクを構築して発信通話を利用できるようにし、通話プロファイルへの接続を割り当ててオンデマンドのスケーラビリティを実現します。","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductLogo/bd0d2b9e-7a9d-470a-aa6c-42d6e4cf57e4.png","url":"https://www.capterra.jp/software/173804/telnyx","@type":"ListItem"},{"name":"PhoneBurner","position":8,"description":"何千もの企業が、毎月数百万もの電話をかける支援をしています。PhoneBurnerのパワー・ダイヤラーは、追加のソフトウェアなしで、1時間あたり60～80件の架電が可能です。ボイスメールを残したり、通話結果に応じてワンクリックでメールやSMSを送信したり、通話ログやワークフローを自動化したりすることができます。メールの開封状況や添付ファイルの閲覧状況を追跡できます。重要業績評価指標 (KPI) レポート作成機能や通話記録を備えています。国内の番号から発信するので、電話に出てもらいやすくなります。リードを自動的に振り分けます。備え付けの顧客関係管理 (CRM) を使用するか、Salesforce、Zoho、Hubspot、Zapierなどと統合できます。","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductLogo/9d1e4b59-9ce2-4309-b933-12d6217bdaf7.png","url":"https://www.capterra.jp/software/134672/phoneburner","@type":"ListItem"},{"name":"LogMeIn Rescue","position":9,"description":"Rescue by GoToは、PC、Mac、モバイル・デバイスなどのための強力で使いやすいリモート・サポート・ソリューションです。Rescueは、小規模ヘルプデスクから世界最大級のサポート組織まで、あらゆる規模のチームを対象に開発されています。Rescueでは、使いやすく、迅速で確実、そして柔軟なソリューションを利用して、従業員や顧客に技術サポートを提供することができます。","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductLogo/0bcecee8-4426-4fdb-adfd-e4c42bebd8f2.png","url":"https://www.capterra.jp/software/161344/logmein-rescue","@type":"ListItem"},{"name":"CTM","position":10,"description":"強力な通話追跡とコンタクトセンター・ツールを組み合わせたCallTrackingMetricsは、代理店や企業がより個別化された顧客体験を提供できるよう支援します。どのマーケティング・キャンペーンがリードやコンバージョンを生成しているのかを確認し、通話、チャット、フォーム、テキストといったあらゆる会話チャネルを1つのプラットフォームで管理することができます。100,000以上のユーザーがCallTrackingMetricsのオムニチャネル・プラットフォームを利用し、マーケティング、セールス、サービス・チームのコミュニケーションを統一しています。","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductLogo/63d682ad-dfe6-4cbc-90bc-1f352b9d7c67.png","url":"https://www.capterra.jp/software/152004/call-tracking-software","@type":"ListItem"},{"name":"TenFold","position":11,"description":"Tenfoldの次世代型コンピュータ・テレフォニー・インテグレーション (CTI) は、Salesforce、Microsoft Dynamicsを含むあらゆる主要な顧客関係管理 (CRM)、およびCisco、Avaya、Genesysなどの電話システムと統合します。電話システムをCRMに接続することで、Tenfoldはやり取りの瞬間に顧客を認識して対応できるようにします。スクリーン・ポップ、統一された顧客プロファイル、クリック・ツー・ダイヤル、自動通話ロギング、ローカル・プレゼンス・ダイヤルなどの機能により、Tenfoldは、セールス、サポートおよびサービス・チームの顧客との会話の向上を支援します。","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductLogo/3b48ca80-f00c-4322-9d5f-3c97afe6eee9.png","url":"https://www.capterra.jp/software/144586/tenfold","@type":"ListItem"},{"name":"UJET","position":12,"description":"50以上のエージェントを持つ企業に理想的なエンタープライズ・グレードのプラットフォームであるUJETは、電話、チャット、アプリ内サポートを備えた最新のクラウド・コンタクトセンター・ソフトウェアを提供し、優れた顧客体験およびエージェント体験を実現するスマートフォン・テクノロジーの革新を牽引しています。時間や場所に制限されずにアクセスできるUJETプラットフォームは、音声、チャット、画像、ビデオ、テキストのコンテキスト認識ソリューションを通してエージェントのパフォーマンスを向上させます。UJETプラットフォームは、エンタープライズ・グレードのSOC2 Type IIおよび医療保険の相互運用性と説明責任に関する法律 (HIPAA) に準拠しています。","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductLogo/08f26b62-5e17-4ee9-9e2c-c04d5b487162.png","url":"https://www.capterra.jp/software/164070/ujet","@type":"ListItem"},{"name":"Gladly","position":13,"description":"Gladlyは、非常にパーソナルな顧客サービス・プラットフォームです。ケース中心の従来の顧客サービス・プラットフォームとは異なり、Gladlyは人を中心として設計されており、音声から最新のメッセージングまで、独自の方法で単一の生涯にわたる顧客との会話を可能にします。JetBlue、JOANN、TUMIなどの革新的な消費者企業が、Gladlyを使用して、卓越した顧客体験を提供し、顧客サービスを競争上の優位性として確立しています。","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductLogo/dab059e7-a1e2-4805-84a5-1a1e7e71449b.png","url":"https://www.capterra.jp/software/156723/gladly","@type":"ListItem"},{"name":"Creatio CRM","position":14,"description":"Creatio Serviceは 、効率的なケースおよびリクエスト管理 、統合エージェント・デスクトップ 、オムニチャネル通信 、コラボレーション・ツール 、柔軟なITSMワークフローを通じて顧客体験を向上させるフルサイクルのAIネイティブ型サービス管理プラットフォームです 。","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductLogo/c4878218-2df2-4665-83d7-ad771bdae78a.png","url":"https://www.capterra.jp/software/130149/bpm-online-crm","@type":"ListItem"},{"name":"XCALLY","position":15,"description":"XCALLYは革新的なオムニチャネル・コミュニケーション・ソリューションです。\nシンプルで効率的なプラットフォームを使用して、\n顧客との関係性をシンプル、効率的、効果的な方法で、シームレスに管理できるよう設計されています。SMS、\nメール、ファックス、電話、ビデオ、ソーシャル (Facebook、WhatsApp、Messenger、\nWeChatなど)。\n\nXCALLYは現在、60か国以上で導入されています。","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductLogo/45685011-d719-45eb-bdaa-b47fffd94fd0.png","url":"https://www.capterra.jp/software/136894/xcally","@type":"ListItem"},{"name":"ZIWO","position":16,"description":"ZIWOは、クラウドベースの新世代のコンタクトセンターとして構築されています。会話履歴、ライブKPI、スマート・ルーティング機能を備えた、ボイスおよびWhatsAppチャネル用のシングル・インタフェースを提供します。\n\nZIWOは、APIベースの顧客関係管理 (CRM) 統合と高度な機能をWebベースの使いやすいインタフェースで提供します。ソフトウェアのインストールは不要で、世界中からアクセス可能です。","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductLogo/b0ac513e-aa52-4ebd-9a02-6343d056b3b8.jpeg","url":"https://www.capterra.jp/software/171265/ziwo","@type":"ListItem"},{"name":"Toky","position":17,"description":"Tokyはフル機能のビジネス電話システムです。インターネットを使用して、顧客とチームがシームレスにコミュニケーションを取ることができます。バーチャルな電話番号を利用して、会社の所在地がどこであっても、世界中どこからでも電話で対応することができます。主要な顧客関係管理 (CRM) やビジネス・ツールと連携すれば、連絡先にワンクリックで連絡できるだけでなく、あらゆる通話の詳細をログに記録することもできます。通話録音、SMS、音声変換などの機能を搭載しています。","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductLogo/ee254f3e-1821-4c35-879f-174b1b03cc97.png","url":"https://www.capterra.jp/software/156115/toky","@type":"ListItem"},{"name":"Bright Pattern","position":18,"description":"高価なプロフェッショナル・サービスなしで迅速かつ機敏に導入することができるBright Patternは、AI搭載の非常にシンプルで強力なオムニチャネル・コンタクトセンター・ソフトウェアです。Bright Patternでは、音声、テキスト、チャット、メール、ビデオ、メッセンジャー、ボットで簡単かつ個別に顧客体験を提供することができます。また、内蔵されたAIオムニチャネルの品質管理機能を通して、あらゆるチャネルのあらゆるやり取りを測定し、アクションを取ることができます。","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductLogo/6b71e7c5-3c61-4752-9b7d-6f2158549fcf.png","url":"https://www.capterra.jp/software/130369/bright-pattern","@type":"ListItem"},{"name":"Squaretalk","position":19,"description":"Squaretalkは、自動化と統合がシンプルになった、汎用性が高く、安全なクラウド・コンタクトセンター・プラットフォームです。とてもシンプルなので、ビジネスの他の部分に時間を割くことができます。\n\n手頃な価格で、スケーラブルで使いやすいCPaaSは、営業チームやサポート・チームに、どこからでも、顧客が好むチャネルを介して効果的に作業するための強力なツールを提供します。100カ国以上で3,400の市外局番を持ち、市内番号、携帯電話番号、フリーダイヤル番号へのアクセスを可能にすることで、地域に根ざしたビジネスの実現を支援しています。","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductLogo/0f097d04-be63-4ea7-ac19-2b5b1619003b.jpeg","url":"https://www.capterra.jp/software/219046/squaretalk-matrix","@type":"ListItem"},{"name":"Zoho SalesIQ","position":20,"description":"Zoho SalesIQ（ゾーホー・セールスIQ）はWebサイト訪問者の行動をトラッキングし、オンラインチャットでリアルタイムにサポート。また、\n特定の行動をとった場合に通知するなど、「ホットな見込み客」を特定することも可能です。\n\n□━Zoho SalesIQ でできること━□\n\n〇サイト訪問者の可視化。追跡し見込み度をスコアリング（評価）\nWebサイト訪問者をトラッキングし、行動・属性（ページの閲覧、滞在時間、流入元、地域など）から購買・案件につながる度合をスコアで見える化。より可能性の高い層に集中してアプローチできるようにします。\n\n○サイト訪問者を逃さない顧客とのコミュニケーション\n　Webサイト訪問者のページ遷移履歴を追跡し、有人チャット・通話で積極的にアプローチできます。\n\n〇チャットボットを活用していつでも訪問者にアプローチ\nノーコード・直感的な操作でチャットボットを作成できます。\n対応を自動化でき、対応者が不在でもチャットボットで24時間365日いつでも問い合わせ対応が可能です。\n\n特定のページ閲覧時・一定以上滞在した場合などの条件でチャットを表示するなど最適なアプローチを実現できます。\n\n〇豊富な連携でさらに便利に\n顧客管理システム（CRM）やヘルプデスクと連携することで、チャットの会話履歴や入力内容をCRM側に保持したり、通知したりできます。さらにCRM側にあるデータを基にしたチャットの出し分けなども可能です。そのほかにもさまざまなサービスと連携可能です。","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductLogo/f313d648-d4db-4341-91c4-4600dfd08380.png","url":"https://www.capterra.jp/software/168135/zoho-salesiq","@type":"ListItem"},{"name":"InfoFlo","position":21,"description":"ソフトウェアは1回限りのコストであるべきです。InfoFloは、1ユーザーあたり$99のワンタイム・コストで利用できます。無料のライフタイム・アップデート付きで、月額料金はありません。\n\nInfoFloは、顧客関係の管理に適した使いやすい顧客関係管理 (CRM) です。パワフルなOutlook同期機能を備えています。連絡先や関係、電子メール、カレンダー、文書、セールス、タスクを管理するソリューションとVoIP機能が統合されています。Quick Books、Outlook、Googleとの同期機能も備えています。","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductLogo/06dc248a-f5da-4a6a-ac4b-25dbfaadb6b7.png","url":"https://www.capterra.jp/software/96628/infoflo","@type":"ListItem"},{"name":"CxEngage","position":22,"description":"Lifesizeは、クラウドベースの高性能なビデオ会議サービスと統合機器を組み合わせて、非常に優れたビジネス・プレゼンテーションを作成する支援をします。Lifesizeは、ガートナーの「Meeting Solutions Visionary」、およびFrost＆Sullivanの「Cloud Video Conferencing Vendor of the Year」に認定されました。世界初の4Kビデオ会議ソリューションと4Kサービス・アーキテクチャでは、顧客満足での優位を占めています。Lifesizeは、ビデオ・コラボレーションの新しい基準です。","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductLogo/98289597-9672-4b18-9507-bab48bd73912.webp","url":"https://www.capterra.jp/software/157026/lifesize","@type":"ListItem"},{"name":"Sprinklr","position":23,"description":"大企業、中企業、非営利組織、政府機関など、世界で人気のブランドが顧客満足度を高められるように支援をすることです。そのために、Twitter、Facebook、Instagramなど、25以上のコミュニケーション・チャネルで、1対1の人のつながりを大規模に実現できる、世界初のカスタマー・エクスペリエンス・マネジメント (CXM) プラットフォームを使用しています。ニューヨーク市に本社を置き、22か所のオフィスに1,400人の従業員を擁するSprinklrは、McDonalds、Nike、Microsoftなど、世界で価値の高い1,200社以上のブランドと提携しています。","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductLogo/f0490fe8-5643-494f-b180-6fc2b6e0b6f8.png","url":"https://www.capterra.jp/software/131274/sprinklr-platform","@type":"ListItem"},{"name":"Efficy CRM","position":24,"description":"Efficyは、完全な顧客関係管理 (CRM) プラットフォームを提供するヨーロッパの出版社です。\n\n柔軟でオープン、かつコラボレーション可能で、SaaSまたはオンプレミス・モードで使用できるソリューションを提供します。\n\n中小企業から大企業、公共機関まで、B2BやB2Cの経営課題に最適なコストで対応します。\n\nチームは、日常的に顧客10,500社のデジタル移行をサポートしています。","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductLogo/e897b9cd-f43c-41de-9543-008705bbaec0.png","url":"https://www.capterra.jp/software/149894/efficy-crm","@type":"ListItem"},{"name":"Plivo","position":25,"description":"Plivoは、顧客とのコミュニケーションを最新化するためのシンプルで高速かつ拡張可能な方法を提供します。7万社以上の企業がPlivoを使用して、既存の知識ベース、システム、チームを活用してSMSと音声技術を迅速に統合しています。Plivoは、190カ国の1,600を超えるキャリア・ネットワークと直接連携しています。今日のビジネスのニーズ (品質、規模、スピード、俊敏性) に対応するために必要となる通信と最新のソフトウェア開発の深い経験を有しています。","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductLogo/1fcb2722-883d-4391-8121-9c19ce6b3949.png","url":"https://www.capterra.jp/software/164618/plivo","@type":"ListItem"}],"numberOfItems":25}
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