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AIチャット

AIチャットでは、自然言語の理解や音声の生成の技術で、カスタマー・サービス、カスタマー・エンゲージメント、人間とコンピュータのインタラクションを自動化するソリューションを開発および実装することができます。これらのソリューションには、チャットボットや仮想アシスタントなどのツールが含まれます。

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73件の結果

Pipedriveのチャットボットとライブ・チャットで、Webサイト訪問者に24時間365日対応することができます。Webサイトの閲覧者を見込み顧客に変えることができます。 Pipedriveの製品詳細
Pipedriveのチャットボットとライブ・チャットを利用して、Webサイトの閲覧者を適格なリードに変えることができます。チャットボットは、Webサイトの訪問者に24時間365日対応できます。ボットのデザイン、質問、回答を簡単にカスタマイズできます。ライブ・チャットでは、営業担当者が電話やデスクトップを使用して接客することができます。チームが忙しくなると、チャットボットが介入するため、見込み客を逃すことがありません。どちらのツールもLeadBoosterアドオンに含まれており、PipedriveのCRMプランに追加できます。14日間の無料トライアルを始めましょう。 Pipedriveの製品詳細

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ビジネスがさまざまなメッセージング・チャネルで成功を収め、顧客を育成するために役立つUserlikeは、業界初のライブ・チャット・ソフトウェアです。
Userlikeは、Webサイト・チャットとモバイル・メッセージングを組み合わせます。 より優れたカスタマー・コミュニケーション手法に切り替えましょう。顧客、サポート・エージェント、営業担当者、マネージャー向け。 Webサイト、Facebook Messenger、WhatsApp、Telegram、およびSMSを介して顧客とチャットすることができます。チャットボットを接続して、顧客とのやり取りの一部を自動化できます。 ドイツ生まれのUserlikeは、ドイツでホストされています。Userlikeは、EU一般データ保護規則 (GDPR) に100%準拠した通信ソリューションで、ユーザーとユーザーの顧客のデータを安全に保護します。 Userlikeの製品詳細

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Dialpadは、通信技術を最新化し、どのデバイスでも音声、メッセージ、ミーティング、ビデオを発信することを可能にします。
Dialpad Sellは、あらゆる規模の販売組織向けの効果的な販売ダイヤラーです。Dialpad Sellは、複数のリアルタイムおよびコール後の販売コーチング機能を提供し、効率性を高めます。リアルタイム・リコメンデーションなどの機能を使用すると、アクティブな通話で特定のキーワードが検出された場合、見込み客からよく聞かれる質問に対する回答がポップアップ表示されます。SalesforceやG Suiteなどの他の必須ツールと直接統合することで、担当者がデスクにいるときでも現場に出ているときでも正確なアクティビティ・ログが可能になります。 Dialpadの製品詳細

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Tidioは、優れたカスタマー・サポートを提供し、ライブチャットやチャットボットを使用して売上を伸ばすことができる対話型AIプラットフォームです。
Tidioは、カスタマー・サポートをレベルアップさせて売上を伸ばすことができる強力な対話型人工知能 (AI) プラットフォームです。簡単にアクセスできるライブ・チャット・ウィジェットでビジネスを24時間365日稼働させ、人工知能 (AI) 搭載チャットボットで顧客をリアルタイムで惹きつけることで、売上を拡大させることができます。 また、Messenger、Instagram、ライブ・チャット、メールをTidioマルチチャネルに接続して、あらゆるメッセージに1か所から回答できます。モバイルからも対応できます。あらゆるWebサイトやプラットフォームと簡単に統合できます。 Tidioの製品詳細

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SmartsuppはWebサイト向けに作成された動画の録画が可能な無料のライブ・チャットです。
Smartsupp Live Chatでは、Webサイトの訪問者と個人的な会話をスタートして、顧客満足度を高めることができます。 世界中で284,000人のユーザーをサポートする人気の高いライブ・チャットの1つです。自動メッセージ、訪問者の記録、詳細な統計データなどの先進的な機能を活用できます。 顧客は今もWebサイトを閲覧しています。恒久的に無料のアカウントを作成し、今すぐチャットを始めましょう。 Smartsuppの製品詳細

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Qlik Senseは、BIおよびビジュアル・アナリティクス・プラットフォームです、グローバル企業がより速く、より能率的に働くための支援をします。
Qlik Senseは、最新のアナリティクスをあらゆる人の手に委ねて、グローバル企業がより速く、より能率的に働くために支援する、ワールドクラスのビジネス・インテリジェンス・ソフトウェアです。データの大小にかかわらず、データの結合、読み込み、可視化、探索を容易に行うことができます。管理可能な環境で、パワフルでインタラクティブなダッシュボードを作成・共有することができます。エンタープライズSaaS、ご使用中のクラウド、またはオンプレミスで、卓越したパフォーマンスとスケーラビリティを実現します。完成度の高いBIプラットフォームで、ビジネス価値への道を加速します。 Qlik Senseの製品詳細

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Genesys Cloud CXを使用すると、顧客関係がシンプルになります。電話、メール、チャットを1つのツールで結びつけ、顧客エンゲージメントを向上させることができます。
Genesys Cloud CXプラットフォームは、シームレスなカスタマー・ジャーニーにおけるオムニチャネル・インタラクションの管理と理解に役立つ次世代のオールインワンのクラウド・コンタクトセンター・ソリューションです。音声、チャット、メール、テキスト・メッセージなど、さまざまなコミュニケーションに対応できる単一のツールを従業員に提供することができます。直感的なインタフェースであるため、エージェント、スーパーバイザー、IT管理者のいずれの場合にも簡単に使用することができます。週1回の機能リリースにより、現在だけでなく将来の顧客の期待に応えることができます。 Genesys Cloud CXの製品詳細

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Driftのメッセージ機能を使えば、チームはより多くのリードを獲得し、会議のスケジューリングを迅速に行うことができます。
Driftは、世界初の会話型マーケティング・プラットフォームです。Driftを利用すると、潜在顧客に最新の購買体験を提供して、より質の高いリードを生み出し、販売サイクルを劇的に加速させることができます。フォームやコールドコール、膨大なフォローアップ・メールに依存している従来のマーケティングや販売ソフトウェアとは異なり、DriftはボットやAIを活用して企業とWebサイト訪問者をリアルタイムで結び付けます。 Driftの製品詳細

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Freshchatは、顧客エンゲージメント・チームがチャネル全体で見込み客や顧客と会話できるように構築された最新のメッセージング・ソフトウェアです。
Freshchatは、セールスおよびカスタマー・エンゲージメント・チームがWebサイト、モバイル・アプリ、またはソーシャル・ページで見込み客や顧客と会話することのできる最新のメッセージング・ソフトウェアです。Freshchatは、従来のライブ・チャットとは異なり、企業とそのチームに継続的なコンテキスト駆動型のメッセージング体験を提供します。キャンペーン、セールス・ボット、統合されたセルフサービス、インテリジェントなメッセージ・ルーティングなどの機能により、期待値を設定してそれを実現し、訪問者の質問に対してよりスマートかつ迅速に回答することができます。 Freshchatの製品詳細

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高い信頼性、パーソナライズ、使いやすさ。
Comm100 Live Chatは、訪問者が最も必要とする時に、リアルタイムのパーソナライズされた顧客エンゲージメントを提供します。Webサイトやモバイルアプリを介して、画面同期、自動翻訳、ルーティング、オーディオおよびビデオ・チャットなどの強力なツールを使用して、エージェントはより効果的に業務を行うことができます。 受賞歴のあるComm100 Live Chatソリューションで、訪問者を顧客に変換し、売上を伸ばすとともに顧客満足度を向上させましょう。 Comm100 Live Chatの製品詳細

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Sprinklrは、カスタマー・エクスペリエンスを大規模に管理するために開発された、エンタープライズ・ソフトウェア・プラットフォームです。
大企業、中企業、非営利組織、政府機関など、世界で人気のブランドが顧客満足度を高められるように支援をすることです。そのために、Twitter、Facebook、Instagramなど、25以上のコミュニケーション・チャネルで、1対1の人のつながりを大規模に実現できる、世界初のカスタマー・エクスペリエンス・マネジメント (CXM) プラットフォームを使用しています。ニューヨーク市に本社を置き、22か所のオフィスに1,400人の従業員を擁するSprinklrは、McDonalds、Nike、Microsoftなど、世界で価値の高い1,200社以上のブランドと提携しています。 Sprinklrの製品詳細

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チャットボット、自動招待、従業員間での転送、グループ・チャット機能を備えたマルチチャネルのライブ・チャット・ソリューション。
Chaportは、チャットボット、自動招待、Facebook、Viber、Telegramとの統合、オフライン・メッセージング、従業員間での転送、グループ・チャット機能などを搭載した最新のライブ・チャット・ソリューションです。現代のメッセンジャーとしてデザインされており、友達とのお喋りと同じくらい簡単で楽しいコミュニケーションを実現します。また、Webアプリ、デスクトップ・アプリ、モバイル・アプリも提供するため、あらゆるデバイスや場所から顧客とチャットすることができます。 Chaportの製品詳細

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Modjoは、セールス・チームのコーチングとサポートに特化した会話分析ツールです。
Modjoは、セールス・チームのコーチングとサポートに特化した会話分析ツールです。 1) セールス・ピッチの正確な特定によるコンバージョン率の向上、および強力なスクリプトの作成。 2) シンプルかつ効率的な方法によるチームのオンボーディングとコーチング。 3) 会話からのデータを使用した主要結果に関する意思決定の分析と誘導。 Modjoの製品詳細

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ChatBotは、チャネル間でチャットボットを作成、展開、追跡するためのオールインワン・プラットフォームです。
多様なテンプレートとビジュアル・ビルダーで多目的チャットボットを作成し、重要なタスクをすぐに自動化します。ワン・クリックでの統合、オープンAPI、Webhook、Zapierを使用して、ChatBotをさまざまなツールやプラットフォームに接続できます。スムーズな会話体験を設計し、よりよい顧客関係を構築します。動的な応答を送信して、チャットや対話を顧客に促します。テキスト、画像、ボタン、クイック返信を組み合わせて、ブランド、製品、サービスをアピールします。 Chatbotの製品詳細

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PowerfrontのINSIDEは、シームレスなオンライン体験を再現するオムニチャネル・カスタマー・サービス・ソフトウェアです。
オムニ・チャネル・カスタマー・サービス・ソフトウェア、INSIDEを使用すれば、オンライン・ショッピングを実際の店舗のようにパーソナライズできます。INSIDEは、エージェントにツールやデータを提供し、オンラインやチャネル間でシームレスな対面ショッピング体験を実現します。 一部の世界の優良ブランドはINSIDEを使って、エンタープライズ・ライブ・チャット、チャットボット、ビデオ支援型パーソナル・ショッピング、ライブ・ストリーミング・ソリューションを使用することで、平均25~35%、時には48%のコンバージョン率を獲得しています。 INSIDEの製品詳細

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カンバセーショナルAI、チャットボット、メッセージング・テクノロジーを牽引するLivePersonを導入すると、ビジネスにとって重要な成果を実現できます。
LivePersonのカンバセーショナルAIとメッセージング・プラットフォームを通して、18,000社以上のブランドが消費者との会話を設計、管理、最適化することで、マーケティング、販売、カスタマー・ケアを改善しています。Conversational Cloudのリアルタイムのインテント検知、ローコードのチャットボット開発機能、そして世界で人気のメッセージング・チャネル (Web、アプリ内、SMS、Apple Business Chat、WhatsApp、Facebookなど) でエージェントとボットのインタラクションを統合する会話管理ワークスペースを使用して、大量の会話を管理できます。 Conversational Cloudの製品詳細

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User.comは、個別化されたコミュニケーションの自動化やビジネス・プロセスの合理化をサポートする高度なマーケティング/販売システムです。
User.comは、単一データソースを用いて顧客エンゲージメントの増加とコンバージョンの改善を実現することを目的としたオールインワンのマーケティング自動化プラットフォームです。 メール、ライブ・チャット、チャット・ボット、プッシュ通知、動的ページ・コンテンツなど、さまざまなコミュニケーション・チャネルを通じてクライアントにリーチすることができます。 会話型AIプラットフォームに興味がある場合、前払いなしの14日間無料トライアルを試してください。 User.comの製品詳細

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Quiqは、次世代のデジタル会話のためのプラットフォームです。メッセージング、ライブ・チャット、ボット・ソリューションで消費者を引き付けることができます。
Quiqは、SMS/テキスト・メッセージ、豊富なメッセージング、Webチャット、ソーシャル・チャネルを通して、ブランドが顧客に一貫して驚異的な顧客体験を提供できるよう支援します。Quiqの会話型エンゲージメント・プラットフォームを使用すると、企業はボットと人間の両方が関与する商取引とサービスの会話を簡単に調整することができます。Quiqの詳細については、ホームページを参照してください。 Quiqの製品詳細

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Botpressは、FAQとプロセスの自動化のための包括的な機能セットを備えたオープンソースの会話型AIプラットフォームです。
Botpressは、プロセス自動化のための包括的な機能セットを備えたオープンソースの会話型AIプラットフォームです。このエンタープライズ・レベルのソフトウェアは、自動化の方法を変更し、チームがサービスを利用できるようにしたいと考えている組織のために構築されています。役割ベースのアクセス制御とバージョン管理を使用して、会話体験の作成におけるチームの連携を実現できます。ユーザーのセキュリティとデータ・ポリシーに応じてデプロイすることが可能です。強力な分析とレポート機能を改善に活用してください。 Botpressの製品詳細

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Acobotは、Webサイトやオンライン・ストア向けのスマートAIチャットボットを作成して、既存のトラフィックからより多くのリードや売上を変換できるようにします。
Acobotでは、数分でWebサイトやオンライン・ストア向けのスマートなAIチャットボットを作成できます。必要な操作はサイトのURLを入力することだけです。Acoがあらゆる業務をサポートします。その後、既存のトラフィックから最大50%のリードまたは売上を変換することができます。Webサイトのレイアウトやストアの設定を変更する必要はありません。ダイアログ・スクリプトの設計や管理も必要ありません。数回のクリック操作だけで設定できます。5分でビジネスの成長を開始し、好きな仕事に戻りましょう。 Acobotの製品詳細

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さまざまなデジタル・チャネルでAIとボットを利用して企業と顧客をつなぐカスタマー・サービス管理ソリューションです。
Helpshiftは、メッセージング、自動化、ボット、AIを緊密に統合するデジタル・カスタマー・サービス・プラットフォームです。モバイル、Web、ソーシャル、電話の各チャネルでパーソナライズしたスケーラブルなカスタマー・サービスを提供することで、顧客満足度 (CSAT) を向上させ、コストを削減することができます。 Helpshiftの製品詳細

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Chatfuelは、メッセンジャー用の主要なチャットボット・プラットフォームです。Chatfuelを使用すると、売上の増加、マーケティングのカスタマイズ、サポートの自動化が可能になります。
Chatfuelは、メッセンジャー用の主要なチャットボット・プラットフォームです。Chatfuelを使用すると、売上の拡大、マーケティングのパーソナライズ、およびサポートの自動化を実現することができます。コードを記述することなく、すぐにボットを構築することができます。 Chatfuelの製品詳細

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Solvemateは、ブランドが有意義な会話を通して質の高い顧客サービスを提供できるようにします。
このカスタマー・サービス自動化プラットフォームは、スマートな対話型AIを使用しています。これにより、企業は高度にパーソナライズされたチャットボットの会話を大規模に作成することができ、顧客が必要なときに答えを見つけられるように案内することができるため、サービス・チームは極めて重要な分野に専門知識を集中させることができます。Solvemateの独自の状況に応じた対話型エンジン・アプローチは、市場にある他のチャットボットよりもすばやく学習し、より簡単に統合し、より迅速かつ確実にリクエストを解決します。 Solvemateの製品詳細

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メッセージング・ファーストのアプローチで、記憶に残る顧客サービスを提供することができます。顧客の好みのチャネルで話を聞き、サポートし、コミットすることができます。
Sparkcentral by Hootsuiteは、デジタル顧客サービス向けのSaaSプラットフォームを提供します。顧客の好みのチャネルで、話を聞き、サポートし、コミットすることができます。幅広い非同期通信チャネルを統合したターンキーのエンタープライズ・コンタクト・ソリューションを提供しています。1つのプラットフォームからあらゆるメッセージング・チャネルを管理して、顧客体験 (CX) の可能性を最大限に引き出すことができます。使いやすく、他の外部プラットフォームやソフトウェアとシームレスに統合します。 Sparkcentralの製品詳細

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ノーコードのインテリジェントな自動化と会話型AIを使用して、顧客と従業員に必要な回答をより迅速に提供することができます。
Inbentaは、組織が顧客と従業員の両方とのパーソナライズされたインタラクションを自動化できるようにする会話型AIおよびインテリジェント自動化プラットフォームです。 シンボリックAIを搭載した特許取得済みの自然言語処理 (NLP) 技術により、Inbentaのインテリジェントなセルフサービス・ソリューションは、データ・トレーニングを必要とせずに数日で稼働させることができます。Inbentaは、35以上の言語で検索、チャット、音声、知識のソリューションを強化することで正確さを提供します。 Inbentaの製品詳細

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