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title: Windows用ソーシャルCRMツールを価格やレビューで比較 | キャプテラ 2026
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# ソーシャルCRMツール

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> ボランティア管理システムは、ボランティア参加者の募集、採用活動、調整、優先順位付け、スケジューリング、およびコミュニケーションを支援します。また、ボランティア時間の記録、仕事とスキルの照合、メールの合併、およびボランティア・プロフィールなどの機能もあります。このタイプのソフトウェアは、非営利団体、学校、博物館、および病院で多く使用されています。ボランティア管理システムは、アソシエーション管理ソフトウェア、資金調達ソフトウェア、イベント管理ソフトウェア、政治運動ソフトウェア、およびメンバーシップ管理ソフトウェアに関連付けられています。

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## 製品

1. [Pipedrive](https://www.capterra.jp/software/132666/pipedrive) — 4.5/5 (3051 reviews) — ソーシャル・セリングとエンドツーエンド顧客管理の2つが統合されているCRMソリューションに切り替えましょう。
2. [Bitrix24](https://www.capterra.jp/software/113540/bitrix24) — 4.2/5 (991 reviews) — 効果的なコラボレーション、コミュニケーション、ソーシャル・ネットワーキング、業務フロー、および知識管理用に設計された高度­なソリューションです。
3. [EngageBay CRM](https://www.capterra.jp/software/178819/engagebay-marketing) — 4.7/5 (908 reviews) — EngageBayは、リードを獲得、エンゲージ、そして育成することによって顧客へと転換するシンプルで手頃な価格のオールインワンのマーケティング、販売およびサービスCRM (顧客関係管理) ソフトウェアです。
4. [Insightly](https://www.capterra.jp/software/130671/insightly) — 4.0/5 (654 reviews) — Insightly CRMは、顧客データを一元化して管理するための柔軟で使いやすく、かつ強力なCRMを必要とする成長中のチーム向けです。
5. [Freshsales](https://www.capterra.jp/software/155563/freshsales) — 4.5/5 (621 reviews) — Freshsalesには、さまざまな機能と非常に直感的なUIが備わっているため、業務を行う際に複数のツールを使い分ける必要はありません。
6. [Kommo](https://www.capterra.jp/software/120048/amocrm) — 4.4/5 (207 reviews) — amoCRMは、世界初のメッセージ駆動型顧客関係管理 (CRM) です。これには、セールス・パイプライン、リード追跡、およびマルチチャネル通信などの機能が搭載されています。
7. [Crisp](https://www.capterra.jp/software/151292/crisp) — 4.6/5 (147 reviews) — 顧客関係を改善するための、マルチチャネル・コミュニケーション向けオールインワン型プラットフォーム。
8. [Re:amaze](https://www.capterra.jp/software/132952/reamaze) — 4.8/5 (53 reviews) — 顧客サポート、顧客エンゲージメント、顧客コンバージョンを一元化する統合プラットフォームです。ビジネス向けに設計されたヘルプデスクおよび顧客コミュニケーション・ソフトウェア。
9. [NABD System](https://www.capterra.jp/software/142595/nabd) — 4.6/5 (38 reviews) — オムニチャネルと自動カスタマー・サポートを手頃な料金で提供する、柔軟で拡張性が高く、使いやすいカスタマー・サービス・ソフトウェアです。
10. [SalesSeek](https://www.capterra.jp/software/138211/salesseek) — 4.4/5 (35 reviews) — チーム向けのビジュアルな営業CRMシステムと強力な顧客データ管理のプラットフォーム。視覚的なマーケティング・オートメーション機能と内蔵の統合機能。
11. [Oracle CRM On Demand](https://www.capterra.jp/software/119990/crm-on-demand-marketing) — 4.4/5 (31 reviews) — インバウンドおよびアウトバウンドのマーケティング・キャンペーンを管理するためのソフトウェア。
12. [RAYNET CRM](https://www.capterra.jp/software/136797/raynet-crm) — 4.9/5 (27 reviews) — この使いやすいクラウドCRMソリューションで、日々の予定を簡素化し、現在進行中の項目を追跡することで、ビジネスを促進できます。
13. [Khoros Care](https://www.capterra.jp/software/184924/khoros-care) — 4.8/5 (8 reviews) — Khoros Careを使用すれば、ソーシャル・キャンペーンと反応を高精度でかつ効率的に管理することができます。
14. [Wazzup](https://www.capterra.jp/software/213541/wazzup) — 3.0/5 (2 reviews) — WhatsAppとInstagramをCRMと統合し、顧客とのコミュニケーションを改善します。

## 関連カテゴリー

- [売上追跡ソフト](https://www.capterra.jp/directory/32744/sales-tracking/software)

## リンク

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## 構造化データ

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CRMソフトウェアは、ソーシャル・メディアと顧客管理のための統合された営業ハブです。このワンストップショップ・ソリューションは、アウトリーチ能力を強化するためのデータ収集、データ・エンリッチメント、強力な統合など、ソーシャル・セリングを強化するスマートな機能を提供します。Piperdriveの使いやすいインタフェースは、98,000社以上から信頼を勝ち取っています。Pipedriveを14日間無料でお試しください。クレジットカードは必要ありません。","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductLogo/f2e2e04e-14be-474e-8d90-7162080c28b0.png","url":"https://www.capterra.jp/software/132666/pipedrive","@type":"ListItem"},{"name":"Bitrix24","position":2,"description":"Bitrix24は、大企業と中小企業向けオンラインワークスペースです。CRMを含め、タスク、カンバン、ガントチャート、メ­ッセンジャー、ビデオ通話、ファイルのストレージ、業務フローの自動化など３５種類以上のツールを備えています。\nBitrix24へ切り替えると、色々なSaasソリューションを使用する必要がなくなります。Bitrix24は単一のパッケ­ージに必要なツールを搭載しており、すべて低価です。\nBitrix24は、全世界で1500万件を超える導入実績があり、最も人気の高いビジネスソフトウェアの一つです。","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductLogo/0d820dd6-6e0b-43de-becb-e9078a2d9fac.png","url":"https://www.capterra.jp/software/113540/bitrix24","@type":"ListItem"},{"name":"EngageBay CRM","position":3,"description":"EngageBayは、小規模企業やスタートアップ企業向けに構築されたシンプルで手頃な価格のオールインワンのマーケティング、販売およびサービスCRMソフトウェアで、Webサイト訪問者を獲得、エンゲージ、育成し、顧客転換へとつなげます。リード生成フォームとポップアップによるリードの獲得、魅力的なランディング・ページでのWeb訪問者の獲得、メールでのリードの育成、そしてマーケティング自動化によるマーケティング・ファネルの自動化を1つの使いやすいプラットフォームから実行できます。","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductLogo/f68dbd37-d921-4284-a28c-535eb223074a.png","url":"https://www.capterra.jp/software/178819/engagebay-marketing","@type":"ListItem"},{"name":"Insightly","position":4,"description":"幅広い業界に150万人以上のユーザーを擁するInsightlyは、Gmail、Office 365、MailChimpなどの一般的なアプリケーションにネイティブで統合できる優れたCRMソフトウェアです。Insightlyを使用すると、顧客関係のあらゆる段階での顧客データ、リード、プロジェクトの管理、販売パイプラインの監視、販売およびビジネス目標に対するパフォーマンスの測定を行うことができます。","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductLogo/b5d562cb-cad1-4116-bdd7-4e41f252bc79.png","url":"https://www.capterra.jp/software/130671/insightly","@type":"ListItem"},{"name":"Freshsales","position":5,"description":"Freshsalesは、営業チーム向けの本格的な営業チーム自動化ソリューションです。質の高いリードへの訴求、状況に適した会話を、AIを活用した知見に基づく取引、顧客関係の育成など、営業担当者が必要とするさまざまな機能を提供します。メール、電話、チャット、テレフォニーを搭載したFreshsalesを使用すると、販売プロセスを自動化して営業チームの日常業務の効率と生産性を向上させることができるので、営業チームは営業活動により多くの時間を使うことができます。","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductLogo/bf6a3584-3313-4a13-86a7-6d6d000780e8.png","url":"https://www.capterra.jp/software/155563/freshsales","@type":"ListItem"},{"name":"Kommo","position":6,"description":"amoCRMは、世界初のメッセージ駆動型顧客関係管理 (CRM) です。マルチチャネル通信は、単一のアプリからメッセンジャー、メール、および電話を通した会話を可能にします。クライアントとの個々のやり取りを、パーソナライズされた1対1の対話にすることができます。さらに、マネージャーは強力な分析、レポート、自動化ツールを活用できます。起業家および中小企業に適したメッセンジャーベースのセールス・ソリューションです。","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductLogo/1c5c666c-8d48-4e9d-ac31-e43229769881.png","url":"https://www.capterra.jp/software/120048/amocrm","@type":"ListItem"},{"name":"Crisp","position":7,"description":"Crispを使用してマルチチャネル顧客プラットフォームを構築すれば、顧客やリードとのシームレスなコミュニケーションを始められます。\nCrispのチーム受信トレイを使用することで、顧客とチャットで会話し、チームと顧客のためにさまざまなことを簡素化できます。\n幅広い機能を通じて、多くのことを自動化することで、リードと顧客の目標達成のために支援する方法を簡素化します。","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductLogo/df3a4110-8bee-4772-ab46-9e759afc8654.png","url":"https://www.capterra.jp/software/151292/crisp","@type":"ListItem"},{"name":"Re:amaze","position":8,"description":"Re:amazeは、Webベースのヘルプデスクおよび顧客コミュニケーション・プラットフォームです。企業の顧客サポート、顧客エンゲージメント拡大、顧客コンバージョン強化を支援します。高いスケーラビリティを備えたRe:amazeは、ユーザー顧客のことを考慮して開発されています。ソーシャル・メディア、モバイル、メールなどの各種チャネルの統合機能を備えているだけでなく、チャットや自動顧客エンゲージメントなどの重要な機能をサポートします。また、Re:amazeは、チームのワークフロー、受信ボックスの共有、FAQ、レポート作成、満足度調査のための管理ソリューションとしても機能します。","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductLogo/a9b96508-7096-4abe-863f-49ebc8832b29.png","url":"https://www.capterra.jp/software/132952/reamaze","@type":"ListItem"},{"name":"NABD System","position":9,"description":"NABDは、最適なオムニチャネル・カスタマー・サポート・サービスの提供を目的とした、柔軟で拡張性が高く、使いやすいカスタマー・サービス・プラットフォームです。\n\nNABDは、カスタマー・サポート・チームをカスタマー・サクセス・エンジンに転換し、顧客満足度を高める支援を行います。\n\nNABDは、あらゆる分野の企業やあらゆる規模の企業で、SaaSソリューションまたはオンプレミスとして導入することができます。NABDシステムは、その将来的思考技術でカスタマー・サービス・スペースを刷新しています。","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductLogo/d40d59e7-3265-48ee-9a47-2832a5885c4b.png","url":"https://www.capterra.jp/software/142595/nabd","@type":"ListItem"},{"name":"SalesSeek","position":10,"description":"SalesSeekの顧客関係管理 (CRM) は、大規模な部門が顧客データを一元管理できるよう設計された包括的なビジネス・プラットフォームです。ビジュアルなセールス・ファネルでオポチュニティを監視し、請求や支払いからマーケティングやサポートまで、個々のアクティビティを管理できます。マネージャーはチームのパフォーマンスと重要業績評価指標 (KPI) の完全な状況を把握できます。また、チーム・メンバーは顧客データにアクセスするすべてのアカウントを使用して共同作業を行うことで、より多くのビジネスを獲得できます。","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductLogo/23419d5d-11c6-4379-94fe-b08df1fca267.png","url":"https://www.capterra.jp/software/138211/salesseek","@type":"ListItem"},{"name":"Oracle CRM On Demand","position":11,"description":"インバウンドおよびアウトバウンドのマーケティング・キャンペーンを管理するためのソフトウェア。","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductLogo/65b32c41-a668-4d23-ac9b-0bd0e95139a8.png","url":"https://www.capterra.jp/software/119990/crm-on-demand-marketing","@type":"ListItem"},{"name":"RAYNET CRM","position":12,"description":"RAYNET CRMをお試しください。業界トップレベルの無料の顧客関係管理 (CRM) ソリューションです。\nすべての顧客データを一元管理できます。古いアドレス帳はもう必要ありません。顧客と顧客のニーズを本当に理解したい場合、リレーションシップの履歴を知る必要があります。CRMでは、顧客について知る必要のあるあらゆる情報を得るのにたった数秒しかかかりません。最初から完全なサポートと無料のウェビナーを利用できます。RAYNETでビジネスを効率化できます。","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductLogo/c61aef26-f347-4810-84c5-7d16e01acd0c.jpeg","url":"https://www.capterra.jp/software/136797/raynet-crm","@type":"ListItem"},{"name":"Khoros Care","position":13,"description":"Khoros Careを使用すれば、顧客満足度を高め、コストを削減することができます。非常に優れたオペレーション・インサイトの自動化機能を活用することで、顧客が選択したデジタル・チャネルを使って顧客にサービスを提供することができます。\n\nKhoros Careの便利なメッセージング機能を使用すれば、より多くの顧客の満足度を向上させることができます。アプリ内メッセージング機能を使用すれば、事業者のWebサイトや、事業者のブランドがついたモバイル・アプリでセキュアにメッセージをやり取りすることができます。ソーシャル・ケア機能を使用すれば、ソーシャル・チャネルでの反応を任意のボリュームで監視することで、ブランドを保護し、顧客満足度を高めることができます。","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductLogo/b2de2fe0-737b-4291-b6d0-f4030a4a93e8.png","url":"https://www.capterra.jp/software/184924/khoros-care","@type":"ListItem"},{"name":"Wazzup","position":14,"description":"Wazzupは、顧客とのコミュニケーションをCRMシステムに統合するオンラインサービスです。\n\nWhatsApp、WhatsApp Business、Instagram、Telegramやその他のインスタントメッセンジャーを、20以上のCRMシステムに簡単に接続し、顧客からのメッセージを一元管理します。また、注文、支払い、配達に関する通知を自動送信し、管理タスクを簡素化し、顧客サービスの質を向上させます。\n\nWazzupをCRMシステムに接続することで、迅速な対応、リクエストやタスクの作成、プロセスの自動化が容易になります。\n\nWazzupにはいくつかの利点があります。\n1. 多機能性：WhatsAppをはじめ、Viber、Telegram、Facebook Messenger、その他のメッセンジャーにも対応します。\n2. 信頼性：CRMにあらゆる顧客メッセージを保存し、損失を防ぎます。\n3. 分析：ソーシャルネットワークやメッセンジャー上での顧客とのやり取りを分析し、販売およびサービス管理を改善します。","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductLogo/e79edf3f-b300-4889-965f-2c51565d20cd.png","url":"https://www.capterra.jp/software/213541/wazzup","@type":"ListItem"}],"@id":"https://www.capterra.jp/directory/31584/social-crm-tools/deployment-options/windows/software#itemlist","numberOfItems":14}
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