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description: 無料で使えるカンバセーション マーケティング ツールのSaaSアプリケーションやツールを、レビューを参考に一覧で紹介。絞り込み検索や複数ベンダーへの問合せ、製品比較などが簡単にできます。
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title: 無料で使えるカンバセーション マーケティング ツール一覧【キャプテラ】
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# カンバセーション マーケティング ツール

Canonical: https://www.capterra.jp/directory/31562/conversational-marketing-platform/software

> カンバセーション マーケティング ツールを使用すると、企業は、1対1の対話でカスタマー・エクスペリエンスを改善し、潜在顧客とのエンゲージメントを行うことができます。

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## 製品

1. [Typeform](https://www.capterra.jp/software/137289/typeform) — 4.7/5 (967 reviews) — インタラクティブな調査用紙やアンケート用紙をはじめ、さまざまなドキュメントを作成することができます。オーディエンスに煩わしい思いをさせることなく、必要なデータを入手しましょう。
2. [Lime Connect](https://www.capterra.jp/software/131558/userlike-live-chat) — 4.6/5 (647 reviews) — ビジネスがさまざまなメッセージング・チャネルで成功を収め、顧客を育成するために役立つUserlikeは、業界初のライブ・チャット・ソフトウェアです。
3. [Tidio](https://www.capterra.jp/software/144040/tidio-chat) — 4.7/5 (590 reviews) — Tidioは、優れたカスタマー・サポートを提供し、即座に売上を伸ばすことができる対話型マーケティング・プラットフォームです。
4. [Smartsupp](https://www.capterra.jp/software/136251/smartsupp-live-chat) — 4.6/5 (343 reviews) — SmartsuppはWebサイト向けに作成された動画の録画が可能な無料のライブ・チャットです。
5. [Drift](https://www.capterra.jp/software/150371/drift) — 4.5/5 (200 reviews) — Driftのメッセージ機能を使えば、チームはより多くのリードを獲得し、会議のスケジューリングを迅速に行うことができます。
6. [Crisp](https://www.capterra.jp/software/151292/crisp) — 4.6/5 (147 reviews) — 会話型マーケティング向けのオールインワン型プラットフォーム。
7. [OnceHub](https://www.capterra.jp/software/122968/scheduleonce) — 4.6/5 (135 reviews) — ScheduleOnceは、チーム向けに設計されたスケジューリング・ソリューションです。顧客を喜ばせ、時間を節約して、売上を拡大するのに役立ちます。
8. [Freshchat](https://www.capterra.jp/software/158117/freshchat) — 4.1/5 (124 reviews) — Freshchatは、顧客エンゲージメント・チームがチャネル全体で見込み客や顧客と会話できるように構築された最新のメッセージング・ソフトウェアです。
9. [Chatfuel](https://www.capterra.jp/software/181770/chatfuel) — 4.3/5 (28 reviews) — Chatfuelは、メッセンジャー用の主要なチャットボット・プラットフォームです。Chatfuelを使用すると、売上の増加、マーケティングのカスタマイズ、サポートの自動化が可能になります。
10. [Freshmarketer](https://www.capterra.jp/software/1008465/freshmarketer) — 4.4/5 (25 reviews) — フルスタックのマーケティング自動化ソフトウェアです。マーケター向けの構築で、人が使いやすい設計になっています。
11. [ROUTEE](https://www.capterra.jp/software/171059/routee) — 4.0/5 (23 reviews) — API統合やWebプラットフォームを通じてサービスを提供するクラウド通信プラットフォームです。
12. [Arena](https://www.capterra.jp/software/186809/Arena) — 4.5/5 (22 reviews) — 特定のトピックに関するライブのグループ・チャット・ルームを作成すれば、オーディエンスを増やすことができます。ライブ、ストリーミング、イベント、ニュースは、もっと興味深いものになります。
13. [Pushwoosh](https://www.capterra.jp/software/163449/pushwoosh) — 4.4/5 (20 reviews) — アプリ内メッセージング、SMS、プッシュ通知、メール、WhatsAppを通じて、リアルタイムでモバイルユーザーと関わることができます。

## 関連カテゴリー

- [ライブチャットツール](https://www.capterra.jp/directory/30797/live-chat/software)
- [メール配信システム](https://www.capterra.jp/directory/30013/email-marketing/software)
- [顧客エンゲージメントツール](https://www.capterra.jp/directory/30906/customer-engagement/software)
- [カスタマーコミュニケーション・マネジメント システム](https://www.capterra.jp/directory/31002/customer-communications-management/software)
- [問い合わせ管理システム](https://www.capterra.jp/directory/22/customer-service/software)

## リンク

- [Capterraで表示する](https://www.capterra.jp/directory/31562/conversational-marketing-platform/software)
- [すべてのカテゴリ](https://www.capterra.jp/directory)

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## 構造化データ

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Messenger、WhatsApp、Telegram、およびSMSを介して顧客とチャットすることができます。チャットボットを接続して、顧客とのやり取りの一部を自動化できます。\n\nドイツ生まれのUserlikeは、ドイツでホストされています。Userlikeは、EU一般データ保護規則 (GDPR) に100%準拠した通信ソリューションで、ユーザーとユーザーの顧客のデータを安全に保護します。","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductLogo/25e5b615-7771-4fff-be47-d9b83cec6820.png","url":"https://www.capterra.jp/software/131558/userlike-live-chat","@type":"ListItem"},{"name":"Tidio","position":3,"description":"Tidioは、カスタマー・サポートをレベルアップさせて売上を伸ばすことができる強力な対話型マーケティング・プラットフォームです。簡単にアクセスできるライブ・チャット・ウィジェットでビジネスを24時間365日稼働させ、人工知能 (AI) 搭載チャットボットで顧客をリアルタイムで惹きつけることで、売上を拡大させることができます。\n\nまた、Messenger、Instagram、ライブ・チャット、メールをTidioマルチチャネルに接続して、あらゆるメッセージに1か所から回答できます。モバイルからも対応できます。あらゆるWebサイトやプラットフォームと簡単に統合できます。","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductLogo/d034f322-8301-4fcc-b044-1352663daec4.png","url":"https://www.capterra.jp/software/144040/tidio-chat","@type":"ListItem"},{"name":"Smartsupp","position":4,"description":"Smartsupp Live Chatでは、Webサイトの訪問者と個人的な会話をスタートして、顧客満足度を高めることができます。\n\n世界中で284,000人のユーザーをサポートする人気の高いライブ・チャットの1つです。自動メッセージ、訪問者の記録、詳細な統計データなどの先進的な機能を活用できます。\n\n顧客は今もWebサイトを閲覧しています。恒久的に無料のアカウントを作成し、今すぐチャットを始めましょう。","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductLogo/be6901f5-acd1-4226-8fd7-a1a21f11e639.png","url":"https://www.capterra.jp/software/136251/smartsupp-live-chat","@type":"ListItem"},{"name":"Drift","position":5,"description":"Driftは、世界初の会話型マーケティング・プラットフォームです。Driftを利用すると、潜在顧客に最新の購買体験を提供して、より質の高いリードを生み出し、販売サイクルを劇的に加速させることができます。フォームやコールドコール、膨大なフォローアップ・メールに依存している従来のマーケティングや販売ソフトウェアとは異なり、DriftはボットやAIを活用して企業とWebサイト訪問者をリアルタイムで結び付けます。","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductLogo/4d72c04f-b917-469c-ae1e-20c53999527a.png","url":"https://www.capterra.jp/software/150371/drift","@type":"ListItem"},{"name":"Crisp","position":6,"description":"Crispを使って対話型マーケティング・プラットフォームを構築すれば、顧客とシームレスにコミュニケーションを始められます。\nCrispのチーム受信トレイを使用することで、顧客とチャットで会話ができ、多忙なビジネスでもさまざまなことを簡素化できます。\n幅広い機能を通じて、多くのことを自動化することで、顧客の目標達成のために支援する方法を簡素化します。","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductLogo/df3a4110-8bee-4772-ab46-9e759afc8654.png","url":"https://www.capterra.jp/software/151292/crisp","@type":"ListItem"},{"name":"OnceHub","position":7,"description":"売上を拡大し、顧客を喜ばせることができます。チームが作業中でも、見込み客や顧客にミーティングは予定を組むことができます。\n\n数分でWebサイトに予約ページを追加することができます。見込み客と顧客は、数秒でミーティングのスケジュール設定を行うことができます。\n\nチームの空き時間を共有できるため、スケジューリングの遅れを減らすことができます。G Suite、Office 365、Exchange、Outlook、またはiCloudカレンダーに接続することができます。\n\nカレンダーの自動招待に加えて、Zoom、Microsoft Teams、Webex、Google Meetなどへの安全なビデオ・リンクを使用して時間を節約できます。","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductLogo/e5753ce1-3b95-495e-8f1b-b49ac721913d.png","url":"https://www.capterra.jp/software/122968/scheduleonce","@type":"ListItem"},{"name":"Freshchat","position":8,"description":"Freshchatは、セールスおよびカスタマー・エンゲージメント・チームがWebサイト、モバイル・アプリ、またはソーシャル・ページで見込み客や顧客と会話することのできる最新のメッセージング・ソフトウェアです。Freshchatは、従来のライブ・チャットとは異なり、企業とそのチームに継続的なコンテキスト駆動型のメッセージング体験を提供します。キャンペーン、セールス・ボット、統合されたセルフサービス、インテリジェントなメッセージ・ルーティングなどの機能により、期待値を設定してそれを実現し、訪問者の質問に対してよりスマートかつ迅速に回答することができます。","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductLogo/a09520ca-9750-43e1-b539-d0f3fbaf6b03.png","url":"https://www.capterra.jp/software/158117/freshchat","@type":"ListItem"},{"name":"Chatfuel","position":9,"description":"Chatfuelは、メッセンジャー用の主要なチャットボット・プラットフォームです。Chatfuelを使用すると、売上の拡大、マーケティングのパーソナライズ、およびサポートの自動化を実現することができます。コードを記述することなく、すぐにボットを構築することができます。","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductLogo/89a2a206-5f30-4d95-942c-3b2f4784995a.png","url":"https://www.capterra.jp/software/181770/chatfuel","@type":"ListItem"},{"name":"Freshmarketer","position":10,"description":"Freshmarketerは、ペースの速いマーケティング・チーム向けの本格的なマーケティング自動化ソリューションです。買収前から買収後まで、ライフサイクル全体にわたり、ユーザーをインテリジェントにエンゲージすることができます。\n\nマーケターはFreshmarketerを使用して、ライフサイクル・キャンペーンの実行、ワークフローの育成、ユーザー行動の分析、規模のカスタマイズなどを行うことができます。","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductLogo/24c99f2e-2495-42d9-ab48-9367d1f8d43e.png","url":"https://www.capterra.jp/software/1008465/freshmarketer","@type":"ListItem"},{"name":"ROUTEE","position":11,"description":"Routeeは、デジタル・コストの削減、コンバージョン率の向上、新しいリードの生成、クロスセルとアップセルの簡素化を実現するWebおよびAPIのクラウド・ソリューションです。上記のすべての機能は、メッセージング (テキストまたはSMS、双方向SMS、音声、メール、Viber)、音声 (IVR、クリックトゥコール)、検証 (2要素認証、番号検索、番号検証)、電話番号 (仮想番号) を使用して実現しています。顧客の投資収益率は最大183%、収益は最大760%増加します。","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductLogo/f73e49d0-2245-4914-a0a9-a226bccd98d3.png","url":"https://www.capterra.jp/software/171059/routee","@type":"ListItem"},{"name":"Arena","position":12,"description":"Arenaを使用すれば、あらゆる目的のライブ・グループ・チャット・ルームを作成することができます。ライブ、ストリーミング、イベント、ニュースなど。この製品のウィジェットを埋め込むと、オーディエンスを惹きつけることができます。\n\nチームを招待すると、訪問者とのエンゲージメントを向上させてディスカッションを自動的に調整することができます。ライブのグループ・チャット・ルームを設置する場所を選択して、Webサイトのデザインに合わせてカスタマイズすることができます。\n\nArenaは、Google AMPなど、デスクトップからモバイルまで多くのデバイスをサポートしています。17以上の言語に対応しています。","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductLogo/bec2ac79-2bc5-46a4-a442-3a3e6d3023a8.jpeg","url":"https://www.capterra.jp/software/186809/Arena","@type":"ListItem"},{"name":"Pushwoosh","position":13,"description":"リアルタイムのエンゲージメントとチャネル全体でのパーソナライズされたやり取りを通じて、持続的な顧客関係を構築できます。\n\n✔ アプリ内メッセージングを通じて、モバイルアプリ内での会話を活性化できます。\n✔ SMSマーケティングによる ターゲットを絞ったテキストメッセージで、オーディエンスに直接リーチできます。\n✔ プッシュ通知により、タイムリーな更新を配信し、それぞれの条件でユーザーを引き込むことができます。\n✔ WhatsAppメッセージング プラットフォームで顧客とつながることができます。\n✔ メールによる ターゲットを絞ったメールキャンペーンで、関係を育み、コンバージョンを推進させることができます。\n\n✔ ハイパーパーソナライゼーションにより、ユーザーのデータと行動に基づく、カスタマイズされたメッセージを作成できます。\n✔ 自動ワークフローにより、ユーザーアクションに基づくタイムリーなメッセージをトリガーできます。\n✔ A/B/nテストや最適化を通じて、継続的に会話を洗練させ、成果を改善できます。\n✔ リアルタイム分析を通じて、キャンペーンのエンゲージメントとコンバージョンを追跡できます。\n✔ オムニチャネルアプローチにより、オーディエンスがどこにいてもリーチできます。","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductLogo/cd547ef9-7f91-411f-85a0-c4b2f497c74a.png","url":"https://www.capterra.jp/software/163449/pushwoosh","@type":"ListItem"}],"numberOfItems":13}
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