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従業員監視ソフト

従業員監視ソフトは、従業員の生産性を追跡し、企業リソースが適切に使用されていることを保証するために使用されます。

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33件の結果

行動分析で生産性、セキュリティ、コンプライアンスを向上。Web、チャット、メール、アプリなど、さまざまな場所で従業員のパフォーマンスを測定します。 Teramindの詳細
Teramindの包括的な従業員モニタリングソリューションにより、従業員の生産性を最大化し、セキュリティとコンプライアンスを確保します。データに裏打ちされた行動分析により実用的な知見を得て、従業員のプライバシーを維持しつつ運用の最適化、生産性の追跡、コンプライアンス管理の強化を実現することができます。Teramindは、業績の高い従業員の特定からプロセスの合理化、パフォーマンスの測定まで、成功に必要な多様な指標と知見を提供します。 Teramindの詳細

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チームの可用性を追跡し、均等にタスクを割り当て、過負荷、燃え尽き症候群、納期遅れを防止するための従業員モニタリングソフトウェアです。
Clockifyは、チームがタスクやプロジェクトに費やす時間を確認することができる作業および従業員モニタリング・ソフトウェアです。 プロジェクト全体の生産性や労働時間を追跡するためのプロジェクト管理ソリューションです。 - デバイス全体 (ウェブ、モバイル、デスクトップ) での時間の追跡 - タスクおよび従業員全体の時間内訳の確認 - レポートの生成、共有、エクスポート - 予算や時間給の管理 - 休暇や休日の追跡 - 従業員やプロジェクトのスケジューリング - 請求書の作成および経費の追跡 Clockifyの詳細

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monday.com Work OSでカスタム・ソリューションを構築すると、従業員の取り組みを一目でモニタリングできるようになります。
monday.com Work OSでは、タスクを容易に割り当て、進行中のプロジェクトの進捗を一目で追跡することができます。マネージャーはチームのさまざまな作業について、リアルタイムの情報源を得ることが可能です。プラットフォームの時間追跡機能を実装すると、チーム・メンバーによる時間の活用方法をモニタリングし、レポートをExcelにエクスポートして、経営陣やクライアントと共有することができます。また、プラットフォーム上で直接グラフを作成して、チーム・メンバーによる時間の割り当てを視覚化し、洞察を活用してより効果的な優先順位を付けることができます。 monday.comの詳細

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ClickUpは未来の仕事の形であり、すべてを1つに集約できるアプリです。ClickUpは、2020年に特に急成長を遂げた生産性向上アプリです。
ClickUpは、すべてを1つに集約できるアプリです。それは、誰もが何でもできる未来の仕事の形です。ClickUpは、タスク管理だけでなく、ドキュメント、リマインダー、目標、カレンダー、スケジューリング、受信トレイも提供します。ClickUpは、完全にカスタマイズ可能で、どのようなタイプのチームでも機能するため、すべてのチームが同じアプリを使用して、計画や編成、コラボレーションを行うことができます ClickUpの詳細

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業界トップクラスのチームの時間追跡ツール。Toggl Trackデータを活用すると、クリーンで信頼性の高いデータを得られるため、ビジネス強化につながります。今すぐToggl Trackをお試しください。
あらゆる規模のチームに対応できる、業界トップクラスの時間追跡ツール。Toggl Trackデータを活用することで、ビジネスを強化できます。正確なプロジェクト・スコープやスコープ・クリープの特定、人員配置やチームの割り当ての改善、自信を持ったプロジェクト予算の計画、人件費と請求レートを比較しての収益性の確保が可能になります。 クリーンで信頼性の高いデータを使用して、より優れたビジネス上の意思決定を行うことができます。今すぐToggl Trackをお試しください。 Toggl Trackの詳細

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Hubstaffの従業員モニタリング・ソフトウェアで業務状況をリアルタイムに確認し、生産性に関する傾向を特定してください。14日間の無料トライアルが利用可能です。
Hubstaffで従業員のモニタリングや時間追跡を合理化すれば、状況を包括的に把握することができます。スクリーンショットの取得、アクティビティ・モニタリング、アプリの使用状況、レポートを通して、チームが順調に業務を行っているかどうかをリアルタイムに確認することができます。Mac、Windows、Linux、iOSで利用可能です。Hubstaffはバックグラウンドで実行されるため、中断されることなく作業を続けることができます。Jira、Trello、Asana、Github、Paypalなど、業務で既に使用している30以上のビジネスアプリと統合可能です。 Hubstaffの詳細

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ActivTrakは、チームが業務内容を把握することを支援するワークフォース生産性および分析ソフトウェア企業です。
見落としなく生産性に関するインサイトを提供する従業員モニタリング・ソフトウェア。従業員の行動を分析して業務内容を確認できるので、効率の悪いプロセス、ワークフローのボトルネック、コーチングの機会を特定して生産性を最適化することができます。ActivTrakは、企業に秘められた生産性を解放します。受賞歴のある労働力分析/生産性管理ソフトウェアは、人材の強化、プロセスの最適化、テクノロジーの最大化を実現する専門的なインサイトを提供します。 ActivTrakの詳細

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WebHRは、クラウドベースの人事ソリューションのグローバル・リーダーとして高い人気を誇っています。企業の最も重要な資産である人材を管理の管理を支援します。
WebHRは、人事業務のあり方に革命をもたらします。WebHRは、中小企業向けに設計されたクラウドベースのオールインワン人事ソフトウェアです。採用から退職までのあらゆる人事機能を革新的な方法で処理します。WebHRは、企業のコストを削減するだけでなく、生産性を高め、スペースを節約し、オフィス間およびオフィス内のコミュニケーションを迅速かつ確実に、より効率的に行うのに役立ちます。WebHRは、企業の最も重要な資産である人材の管理を支援します。 WebHRの詳細

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ユーザー・フレンドリーな時間追跡ソフトウェアです。DeskTimeは、生産性および有効性をリアルタイムで分析する時間追跡ソフトウェアです。
使用開始から数週間で従業員の生産性を30%向上させることが実証されている自動時間追跡ソフトウェアです。従業員がオンラインとオフラインでどのように時間を費やしているかを確認し、プロジェクトごとに時間を追跡して、従業員の時間給に基づきコストを自動的に計算することができます。また、社内または顧客用のカスタム・レポートの生成や従業員の休暇の計画に加え、残業手当を計算することや、チーム・メンバーの連絡先情報を1か所にまとめて保存することができます。 DeskTimeの詳細

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G2で非常に優秀な従業員モニタリング・ソフトウェア。従業員のコンピュータ活動の追跡と分析を行い、生産性を高めてビジネスを拡張しましょう。
Time Doctorの業界トップレベルの従業員モニタリング・ソフトウェアは、チームの作業状況を詳細に可視化します。Webやアプリの使用状況、プロジェクト管理、時間追跡、オプションのスクリーンショットなどの機能は、マネージャーが従業員活動の追跡と分析を行い、プロセスやテクノロジーの非効率を特定するのに役立ちます。強力なダッシュボードには、プロジェクトやクライアントに費やされた時間、業績優秀者、研修機会や疲弊した従業員が明確に表示されるため、高パフォーマンスのチームを構築し、ビジネスを拡張することができます。 Time Doctorの詳細

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Connecteamは、コミュニケーション、スケジューリング、時間追跡、研修およびタスク管理を簡単に行える、使いやすい従業員モニタリング・ソフトウェアです。
Connecteamは、従業員モニタリング・ソフトウェアです。1つのアプリで次の業務を実施できます。マネージャーがモバイル・ファーストのカスタム・チェックリスト、フォームおよびレポートを使用して、ビジネスをオートパイロットに切り替え、時間を節約し、生産性を向上させます。GPS搭載タイムクロックを使用してシフトをスケジューリングし、勤務時間を追跡できます。また、従業員のコミュニケーションを簡素化し、専門スキルを強化し、日々のタスクを管理できます。今すぐ無料で始めましょう。 Connecteamの詳細

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時間追跡ソフトウェアは、従業員とフリーランサーの時間を追跡する、迅速かつ正確な方法です。
チームやプロジェクト全体で時間を追跡する簡単かつ正確な方法です。Timelyの自動時間追跡ソフトウェアを使用すると、従業員とのつながりを維持し、請求やプロジェクト管理からチーム管理とリソース・プランニングまで、ビジネスに関する正確なレポートを作成することができます。厳格なユーザー・レベルのプライバシー・バイ・デザインを提供し、従業員の信頼を集める追跡ツールです。 Timelyの詳細

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優れた従業員モニタリング・ソフトウェア。スクリーンショット、Webサイトやアプリケーションの追跡、タイムシート・レポート、マウスやキーボードのクリック・レポートが搭載されています。
リアルタイムの従業員モニタリング・ソフトウェアを使えば、チーム・メンバーの現在の動向、彼らが訪れているWebサイト、利用しているアプリ、作業中のタスクやプロジェクトを簡単に確認することができます。この製品はキーボードやマウスの使用状況に基づいて活動レベルを取得し、ランダムにスクリーンショットを取得して、完全な透明性の獲得、時間の最適化、生産性向上を支援します。 WebWork Time Trackerの詳細

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より効率的で生産的な作業を望むナレッジ・ワーカーのための、Webベースの時間管理および分析ツール。
より効率的で生産的な作業を希望する人のための、Webベースの時間管理および分析ツール。デジタル中心での生活で、気が散ったり、意識が散逸したりする可能性を防ぎます。RescueTimeでは、毎日の習慣を把握できるため、集中して生産性を高めることができます。アプリケーションやWebサイトに費やす時間を追跡しながら、コンピュータのバックグラウンドで安全に実行でき、1日の様子をはっきりと可視化できます。 RescueTimeの詳細

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企業、チーム、フリーランサー向けの従業員モニタリングおよび時間追跡ソフトウェア。
Monitaskは、チーム全体の生産性、効率性、アカウンタビリティを向上させる従業員モニタリング・ソリューションを提供します。高度なスクリーンショットとアクティビティ・モニタ、および時間追跡機能により、チームが目の前のタスクに集中できるようになります。このソフトウェアは強力ながら軽量であり、シンプルで使いやすいソフトウェアです。また、マネージャーは自分のデバイス上のダッシュボードにアクセスして、時間と場所に制限されることなくチームを追跡することができます。Monitaskにサインアップして、今すぐ時間とコストを節約してください。 Monitaskの詳細

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Workpulsは、ユーザーのニーズを念頭に置いて作成された従業員モニタリング・ツールです。チームの生産性を向上するために必要なあらゆるものが揃っています。
Workpulsの従業員モニタリング・ソフトウェアは、チームの作業習慣に関する比類のないデータを提供します。リアルタイムまたは履歴データを通じて、個別または組織レベルの生産性測定基準を深く掘り下げることができます。または、詳細なレポートを通じて生産性と出勤率を測定・分析するためにも利用できます。Farmers Insurance、Office Depot、Allstateなどの企業が、チームのパフォーマンスを最適化するために毎日Workpulsを利用しています。ぜひこれに加わってください。 Insightfulの詳細

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Cliqを使えば、簡単にコミュニケーションを図り、コラボレーションを行い、コンセンサスを得ることができます。どこにいても、チームと連絡を取り合うことができます。
リアルタイムのメッセージングとファイル共有:リアルタイムのメッセージングにより、即時の意思決定ができるようになります。チャット・ウィンドウでは、あらゆる形式のファイルを数秒で共有することができます。 チャネル:個々のチーム、またはプロジェクト、ディスカッション、普段のチャット・ルーム用にチャネルを作成することができます。 音声通話とビデオ通話:チャット・ウィンドウから直接、音声通話やビデオ通話を開始しましょう。 安全で検索可能な履歴:高度な検索でチャット履歴内のファイルやテキストを数秒で検索することができます。 Zoho Cliqの詳細

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Qualtrics EmployeeXMは、強力なチームを構築し、生産性を高め、離職率を下げるための優れたエンゲージメント・プラットフォームです。
Qualtrics EmployeeXM (エクスペリエンス (EX)) は、従業員ライフサイクル全体にわたってスナップショットを作成し、エンゲージメントとエクスペリエンスの主要な推進要因を自動的に優先順位付けするため、強力なチームを構築し、生産性を高め、離職率を下げることができます。定期的な従業員センサス調査や臨時のパルス調査など、ニーズに応じてエンゲージメント・プログラムをカスタマイズするパワーと柔軟性を得ることができます。ワールドクラスのテクノロジーに加え、コンサルティングと24時間年中無休体制のライブ・サポート・チームも提供しています。 People Teamsの詳細

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人的資本管理アプリケーションは、以下を対象としています。人事、福利厚生、給与、業績、人材管理。
Oracle Fusion Cloud Human Capital Managementは、企業におけるあらゆる人事プロセス (および個人) をつなぐ完全なクラウドソリューションです。これによりデバイスをまたいで一貫したエクスペリエンスが提供され、意思決定の改善に繋がる人事データの唯一の信頼できる情報源が実現し、現在と未来のニーズに対応するための市場をリードするイノベーションでビジネスが強化されます。 人的資本管理アプリケーションには、以下が含まれます。人事、福利厚生、給与、業績、人材管理。 Oracle Cloud HCMの詳細

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Teamdeckは、リソースのスケジューリング、時間追跡、休暇管理ができるリソース管理ソリューションです。
>> リソース管理およびプロジェクト計画ソフトウェアです。 >> 従業員のスケジューリング、プロジェクト計画および予算編成、時間追跡、タイムシート、ワークロード、パフォーマンス、稼働状況の管理、リソース予測の機能が備わっています。 >> teamdeckは、Spotify、Uber、Netflix、Viuとも連携するソフトウェア企業によって開発されました。 >> IT、金融、クリエイティブ、小売り、ゲーム、教育、メディア業界で使用されています。 >> ライブ・デモ・プレゼンテーションとセットアップのサポートを無料で利用できます。デモにご登録ください。 teamdeckの詳細

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Ekran System®は、インサイダー脅威を効果的に検出して阻止するフルサイクルの従業員モニタリング・ソリューションです。
Ekran System®は、高度なインサイダー・リスク・マネジメントおよび従業員モニタリング・ソリューションです。Ekranを使用することにより、ユーザーIDの確認、ユーザー・アクセスの管理 (特権ユーザーのアクセスを含む)、および保護境界内外のユーザーのアクティビティと生産性のモニタリングを行うことができます。Ekran Systemは、10~10,000個のエンドポイントに20分で簡単にデプロイすることができるユニバーサルで軽量な従業員モニタリング・ソリューションです。 Ekran Systemの詳細

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メールの生産性を測定することができます。カスタム・ダッシュボードで応答時間、送受信したメール、トップ・インタラクション、および主要な重要業績評価指標 (KPI) を測定することが可能です。
Email Meterは、優れたメール分析ソリューションです。Email Meterを使用すれば、企業は従業員のパフォーマンスや生産性の測定基準 (作業負荷や応答時間など) を取得することができます。この製品は、情報に基づいたデータ重視型の意思決定を支援します。Email Meterを使用するにはGmailまたはG Suiteが必要です。処理するメールの数を確認して、チームの仕事量を理解することができます。返答にどのくらいの時間がかかっているかを把握し、改善できる点を見出すことができます。Email Meterは、Dropbox、Fujifilm、Logitechなどの企業チームがメール測定基準を分析する業務を支援しています。 Email Meter Enterpriseの詳細

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プロフェッショナル・サービス企業向けのクラウド・システム。会社の財務、人材、文書を管理することができます。時間と場所に制限されることなく共同で作業することができます。
Teamogyは、プロフェッショナル・サービス企業向けの包括的なクラウド・システムです。顧客への最初の接触から予算策定、プロジェクト管理、能力計画、時間レポート、サードパーティ費用、そして顧客請求までのステップに対応しています。Teamogyは、社内のチームをつなぎ、社内のコラボレーションとコミュニケーションをサポートします。チームはいつでもどこからでも作業できるようになります。 Teamogyの詳細

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MLベースの自動従業員モニタリング・ソフトウェア。組織は、独自のMLモデルもトレーニングできます。プライバシーを侵害せず、セキュアでスマート。
インテリジェントなダッシュボードを備えた機械学習ベースの自動従業員モニタリング・ソフトウェア。FocusRO MLは、スクリーンショットから従業員の生産性と注意散漫状態を自動的に分類します。組織は、生産的な活動/注意をそらす活動を判断するために独自の機械学習モデルをトレーニングできます。FocusROは、従業員のプライバシーを尊重し、プライバシーを侵害しないモニタリングを奨励しています。FocusRO MLは、楕円曲線暗号 (ECC) とサーバレベルでのぼかし技法を使用して、データを保護します。プライベート機械学習 (ML) インスタンスやホワイト・ラベリングの利用も可能です。 FocusROの詳細

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フィッシングのシミュレーション、クイズ、ゲーミフィケーション、ポリシーや手順、監査報告などを備えた包括的な従業員教育プラットフォームです。
ThreatAdvice Cybersecurity Educationは、従業員向けの効率的で効果的なサイバーセキュリティのオンライン研修プラットフォームをお探しの企業に最適です。ThreatAdvice Cybersecurity Educationは、ビデオベースのマイクロラーニングコースを使用して、組織を保護するために必要なサイバーセキュリティの知識を従業員に提供します。包括的な従業員教育プラットフォームで、フィッシングのシミュレーション、クイズ、ゲーミフィケーション、ポリシーや手順、監査報告、外部スキャンなどを備えています。 ThreatAdvice Cybersecurity Educationの詳細

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企業による従業員の活動、ファイル・アクセス、会議、コラボレーションなどの管理を支援するリモート・コンピュータ制御ソリューションです。
企業による従業員の活動、ファイル・アクセス、会議、コラボレーションなどの管理を支援するリモート・コンピュータ制御ソリューションです。 AeroAdminの詳細

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Olympia Engageは、企業による目標設定や従業員エンゲージメント業務の効率化に役立つパフォーマンスマネジメントシステムです。
Olympia Engageは、組織向けに従業員のエンゲージメント、動機付け、褒賞を支援するために設計された、高度に進化しながらも使い方はシンプルなパフォーマンス管理および従業員エンゲージメントシステムです。サービス型ソフトウェアであるOlympia Engageのプラットフォームは、オンラインで設定や利用が可能で、このプラットフォーム上では世界中のチームや個人が、場所や時間を問わず、自分のプロファイル、タスク、チームにアクセスできます。誰もが最高のパフォーマンスを発揮し、ビジネスの報酬を得られます。 Olympia Engageの詳細

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InfoCisionは、高度な研修、品質、および効率化サービスに対する従来のコールセンター・サービスのプロバイダーです。
InfoCisionは、高度な研修ソリューションに対する従来のコールセンター・サービスのプロバイダーです。InfoCisionは、通話の短縮、代替チャネルの融合、および顧客満足度の向上を実現するコールセンター・ツールを提供します。顧客データの事前入力、着信通話のスコア付け、eラーニングとシミュレーションによるコールセンター・エージェントの研修、品質の測定、スタッフのモチベーション向上、あらゆる堅牢なアウトバウンドやインバウンドSMSおよびMMSテキスト・メッセージ・オプションなどのツールにより、既存のコールセンターの雰囲気に合わせた強化を実現します。 InfoCisionの詳細

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従業員のアクティビティを監視して生産性を向上させる携帯電話およびコンピュータ監視ソフトウェア。
従業員のアクティビティを監視して生産性を向上させる携帯電話およびコンピュータ監視ソフトウェア。 OgyMogyの詳細

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工数管理ツールで、毎日の日報入力を元に利益をリアルタイムで可視化し、生産性を向上させます。
Paceは工数管理ツールで、毎日の日報入力を元に利益をリアルタイムで可視化します。案件別でリアルタイムの採算状況が確認できるため、ディレクターは営業利益を意識した管理ができるようになります。単価、販売数、原価、固定費を基にしたシミュレーション機能があるので、各数値の調整により利益を増やす方法がすぐに分かるようになり、具体的なアプローチを取ることができるようになります。また、サービス別分析によりサービス別での集計が可能となるため、限られたリソースで利益を最大化し、「利益率の高いサービス」を中心にした経営ができるようになります。 Paceの詳細

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人事評価システムで、人事評価制度を変えずにシステム化し、人事評価業務を効率化します。
P-THは人事評価システムで、人事評価制度を変えずにシステム化し、人事評価業務を効率化します。P-THでは、評価制度(ワークフロー)と評価シートをそのままシステム化し、ウェブとMicrosoft Excelを連動するため、使い慣れたインターフェイスをそのまま人事評価業務で遂行できます。評価データをシステムに蓄積することで、評価に関する情報を一元管理することができ、人材活用に利用できる他、公平感のある評価を実現することができます。 P-THの詳細

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TimeCrowdは業務時間の計測に特化したシンプルなタイムトラッキングツールです。
TimeCrowdは業務時間の計測に特化したシンプルなタイムトラッキングツールです。生産性向上・採算管理・マネジメントなど様々な用途でご活用いただけます。 ブラウザだけでなくスマートフォンのアプリも提供しています。データの登録方法はリアルタイムでの計測・カレンダーからの登録の2種類。Google Chrome拡張機能も提供しており、ブラウザ上の情報を自動取得して打刻を開始することが可能です。 リアルタイムでの計測であれば、今誰がどの業務にどれくらい時間をかけているかも確認することが可能です。 TimeCrowdの詳細

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クラウド型人事評価運用サービスで、社員のモチベーションとアクティビティを見える化し、業績を向上させます。
Sea Greenは、クラウド型人事評価運用サービスで、社員のモチベーションとアクティビティを見える化し、業績向上を支援します。リアルタイム評価機能により、従業員が評価につながる行動を取ったときに、瞬時にポイントを付与し感謝を伝えることができるため、従業員の承認欲求を満たし、モチベーションを高めることができます。付与されたポイントは、福利厚生などに利用できます。本サービスは、日本語のみでのご利用となります。 Sea Greenの詳細

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従業員監視ソフトのお役立ちガイド

従業員監視ソフトは、勤務中の従業員の活動を観察・管理するために使用されます。観察する対象には、オンラインでの活動や出張、利用しているソフトウェアやハードウェア、出入りしている施設が含まれる場合があります。企業、医療機関、教育機関、製造、小売、金融などの事業主は、労働者のこれらの活動を監視および記録して、会社のリソースが適切かつ安全に、そして効率的に使用されていることを確認できます。

企業環境で従業員を監視するテクノロジーは新しいものではありません。キャプテラのレポート「会社による従業員監視に対する反応」では、最も多く監視されている職場での活動は出勤状況と勤務時間であることが明らかになっています。

新型コロナウイルスの感染拡大によるモニタリングの強化が、バイオメトリックデータの共有に関する消費者の意識をどのように変えたか?」 (英語) というキャプテラの調査では、調査対象となった労働者の50%がデータのプライバシーと安全性についてここ数年間でさらに懸念するようになり、労働者の6%が従業員監視ソフトの使用が増加していると考えていることが分かりました。

多くの従業員監視ソフトでは、ダウンロード可能なタイムカード形式のレポートや実績指標が、ワークステーションの利用状況レポート、各種のフォーム、カスタムチェックリストなどと一緒に中央のダッシュボードに表示されます。

管理者はこれらのデータを使用して、シフトのスケジュール、勤務時間とGPSの位置情報との照合、各プロジェクトに費やした時間の追跡、プロジェクトコストの見積り、請求書の作成、残業の計算、休暇の計画、連絡先の保存などを行うことができます。そのため、これらのソフトウェアは、タイムレコーダーソフトリモートワークツールとも共通点があります。

また、従業員監視ソフトは、セキュリティ上の理由でオンサイトやリモートで勤務する従業員のコンピュータを監視するために使用される場合があり、サイバー攻撃が疑われる操作の特定、セキュリティ脅威の検出、生産性の最適化、データ損失の防止、およびデータ保護法2018や他の法律を準拠するために利用されます。また、リモートデスクトップ接続 (RDC) を使用して、ワークステーションやサーバーにアクセスし、ログオンデータや画面キャプチャデータをリアルタイムに収集するソフトウェアもあります。管理者はこれらのソフトウェアのリアルタイムアラートとログを利用して、ユーザーに警告したり、ロックアウトしたりすることができ、業務を円滑かつ安全に運営できるようになります。

従業員監視ソフトの機能がどれほど高度であっても、十分な効果を発揮するためには、基本的ないくつかの条件を満たさなければなりません。従業員監視ソフトの基本的な機能を以下に紹介します。

  • 勤務中の従業員のオンラインおよびオフラインでの活動の監視と記録
  • 会社のハードウェアおよびソフトウェアへのリモートアクセス
  • 閲覧履歴、画面操作、キー入力の記録
  • 作業中または休憩中などの従業員の活動状況の追跡
  • 従業員のメール、チャット、データ転送ツールの使用状況の監視
  • 許可されていない行為、不審な行為、不適切な行為に対するアラート、リマインダー、通知の送信

従業員監視ソフトとは?

従業員監視ソフトは、従業員が勤務している場所、活動、およびハードウェアの使用状況を可視化します。このソフトウェアの目的は、労働者の活動を記録し、会社のリソースやデータが適切に使用されていることを確認することです。これにより、雇用主や他のステークホルダーは、セキュリティ侵害や生産性の低下を把握でき、業務を安全かつ効率的に実施できるようになります。

従業員監視ソフトは通常バックグラウンドで動作します。オンラインとオフラインの両方の活動を継続的に監視し、従業員がどのように時間を使っているかを追跡し、収集したデータを人事部、管理職、上司と共有できます。従業員監視ソフトは、スクリーンショットのキャプチャ、アプリケーションの利用状況データ、GPSを利用したタイムレコード、ブラウザの閲覧履歴のレポートなど、個人およびグループの生産性を評価するために不可欠な情報を提供します。タイムカードレポート、チェックリスト、フォームなどのドキュメントがリアルタイムに更新され、管理者はこれらのデータを即座にダウンロードして共有できるため、適切なシフトスケジュールの作成、作業者とのコミュニケーションの簡素化、さまざまな日常業務の管理が可能になります。

従業員監視ソフトは、一般的なビジネスアプリケーションと統合でき、コラボレーションソフト、ビデオチャットアプリケーション、決済機能などの使用を追跡するためにも使用できます。これらのデータを会社のベンチマークや過去のデータと比較して分析することで、勤怠や生産性に関する指標を作成できます。また、業績評価、生産性レポート、従業員表彰などのさまざまな企業の取り組みに反映させることができます。これらのデータを利用すると、業務習慣や企業文化に関する問題、人事担当者が取り組むべき課題を明らかにできます。

また、従業員監視ソフトは、オンプレミスとオフプレミスにあるすべての会社のワークステーションとサーバーへのログイン操作と使用状況のデータを収集できます。これらの活動レポートはリモートワークも対象にしており、データは継続的に更新されます。IT管理者は、コンピュータを実行している時間の監視、不審な活動の特定、ユーザーのブロック、データ損失の防止を行うことができます。デスクトップをリモートから管理する機能により、セキュリティ侵害のアラートが発生した場合の対応、ログの確認、機密データへのアクセス制限が可能になります。従業員がさまざまな場所で勤務している企業、中小企業、教育機関、医療クリニック、政府機関は、従業員監視ソフトを使用することで、セキュリティ、時間、リソースを効果的に管理し、生産性を最適化できます。

従業員監視ソフトにはさまざまなタイプがあります。オンプレミスやクラウドに展開でき、信頼できるマネージドサービスプロバイダー (MSP) にアウトソーシングすることもできます。「オンプレミスとクラウドの比較:会社にとって最適なオプションとは?」 (英語) で説明しているように、オンプレミスに展開する場合には、オンサイトのサーバーやセキュリティツールの設定やメンテナンス費用がかかりますが、クラウドやMSPを利用する場合、MSPやSaaSプロバイダーがこれらのコストを負担します。

  • 「オンプレミスとクラウドの比較:会社にとって最適なオプションとは?」 (英語) で説明しているように、オンプレミスに展開する場合には、オンサイトのサーバーやセキュリティツールの設定やメンテナンス費用がかかりますが、クラウドやMSPを利用する場合、MSPやSaaSプロバイダーがこれらのコストを負担します。

従業員監視ソフトの利点とは?

従業員監視ソフトの利点は、主に管理部門の活動を合理化し、タスクの重複を軽減できることです。しかし、従業員監視ソフトを使用する利点は、以下のように他にも多くあります。

  • 生産性の向上:従業員は自分の活動が記録されていることを認識していると、モチベーションが向上する場合があります。機械学習テクノロジーと所定のベンチマークを使用して、上司はダッシュボードから直接、従業員の作業量を確認し、生産性を測定できます。また、注意散漫になっていることがあれば指摘できます。この時には、生産性が一時的に低下している状況を従業員の画面から取得したスクリーンショットと照合して確認できます。従業員が監視されていることを意識し、無気力な時間を過ごして仕事を先延ばしにしたり、仕事を中断したりしなくなる効果も期待できます。

  • 円滑なプロジェクト管理:また、従業員監視ソフトでは生産性を確認でき、上司は個々のプロジェクトにおける従業員の進捗状況を確認できます。これらのデータは、すべての部門の管理者にとって信頼できる情報源となり、新しいタスクの割り当て、既存のタスクの優先順位付け、作業員の交代、チームの再編成、リソースの再配分、プロジェクト期限の見直しなどに活用できます。また、追跡した作業時間データをダウンロードし、マネージャーやクライアントと共有したり、API連携によりプロジェクト管理などのツールに直接提供したりできます。

  • 業績に関する有用な知見の提供:勤務時間や勤怠状況をシームレスに自動的に管理できるため、マネージャーは従業員の業績について詳細な知見を得ることができます。そして、これらの情報を活用して、休暇、福利厚生、チーム形成活動など、従業員の業績と満足度を向上するための意思決定を行うことが可能になります。また、業務の引継、解雇、昇進についての判断材料にすることもできます。

  • 説明責任の強化:従業員の不正行為が疑われる場合、関係する従業員について問題について質す前に、従業員のコンピュータ監視ソフトを使用して不正の証拠を収集できます。これらの違法行為には、情報漏えい、盗難、横領、コンピュータの不正使用などが含まれます。コンピュータの不正使用には、ハッキング、無断でのデータコピー、チャットルームの悪用、個人情報の窃取、ウイルス攻撃などが含まれます。これらの行為は、日本では不正アクセス行為の禁止等に関する法律によって処罰の対象となります。監視していることを労働者に通知しておけば、こうした不正行為の抑止になる可能性がありますが、訴訟の際に会社側の主張を裏付ける証拠を収集することができれば、雇用主は安心できるでしょう。

  • 透明性の向上:従業員監視ソフトによって、従業員のコンピュータ利用に関する透明性とコンプライアンスを確保できます。過度の監視は望まれませんが、メール、ビデオチャット、インスタントメッセージアプリの通信が保存されていることを従業員に自動的に認識させることも可能です。また、ブラウザの閲覧履歴、ソーシャルメディアの活動、ファイルの転送、ドキュメントの編集などが記録されており、コンピュータ画面や共同スペースに設置された監視カメラで撮影されていることも認識させることができます。「会社による従業員監視に対する反応」というキャプテラのブログで説明しているように、46%の従業員が雇用主に監視されることを受け入れており、41%はやむをえず合意しています。プライバシーの侵害、士気の低下、ストレスの増加などの懸念もありますが、最終的に従業員監視ソフトはすべての従業員の安全と雇用の安定を確保するために役立ちます。

  • セキュリティの強化:従業員監視ソフトは、実用的なレポートとアラートを生成し、IT管理者とセキュリティの担当者がインシデントを防止して対応するために役立ちます。また、リスクの高い個人やデバイスを特定し、組織のリソースを保護し、ECC (楕円曲線暗号) 暗号の利用など、必要となるサイバーセキュリティ対策を決定するために利用できます。

従業員監視ソフトの機能とは?

従業員監視ソフトの機能は、GPS追跡、機械学習 (ML)、音声認識、光学式文字認識 (OCR) などの高度なテクノロジーに支えられています。自社ツールのホワイトラベルバージョンを開発している企業も存在します。しかし、従業員監視ソフトは、高度な機能を搭載していなくても、またカスタマイズしなくても、十分に活用することができます。従業員監視ソフトの基本的な機能を以下に紹介します。

  • 従業員の活動の監視:従業員がどのようにデバイスを利用しているかをリアルタイムで確認できます。この機能は、従業員が分散して働いている企業で有用であり、マネージャーはリモートからログインしてスタッフの勤務状況を確認できます。終日オンラインで勤務状況を確認できない場合でも、上司は定期的に、あるいは不審な活動があった場合にアラートや通知を受信して確認できます。

  • メールの監視:従業員の会社のメールアドレスの通信記録を保存します。従業員監視ソフトでは、将来参考できるようにメールのメッセージを保存し、納税申告、プライバシーデータ、および雇用主の他の要件に合わせて、メッセージと添付ファイルを特定の期間アーカイブできます。また、保存したデータは、トレーニングや作業手順の改善にも役立てることができます。

  • 時間管理:従業員が特定のプロジェクト、アプリケーション、Webサイトに費やした時間を記録し、追跡できます。従業員監視ソフトでは、情報がリアルタイムに更新されます。マネージャーは従業員がアプリケーション、Webサイト、プロジェクトについて作業しているときに、費やしている時間を可視化でき、生産性が低下していたり、作業時間を適切に使用していなかったりする状況に即座に対処できます。特定のプロジェクトやタスクの作業時間の増加を特定できるようになるため、上司やチームリーダーは、時間単価に基づいてプロジェクトのコストを計算し、クライアントへのレポートや請求書を作成できます。

  • 出席管理:プロジェクト、会議、またはオンライン活動への従業員の出席や参加を追跡できます。従業員監視ソフトは、物理的な位置の追跡と、デジタル環境での追跡の両方に使用できます。訪問者管理ソフト、会議室管理ツール、スマートビルと連携させ、GPSとIoTテクノロジーによって従業員の位置を確認して、出勤していることを確認して上司に通知できます。

  • ワークロードの管理:プロジェクトに費やした時間やデバイスの使用時間を把握し、従業員の作業負荷を最適化できます。オフィス、工場、屋外などの勤務場所にかかわらず、労働者の休憩時間は日本の法律で定められています。従業員監視ソフトは、管理者がこれらの法規制を遵守できるように支援し、従業員の負荷が過剰にならないようにします。また、このソフトウェアでは、休暇や休日の計画、残業代の計算、繁忙期に勤務できる臨時従業員の連絡先の保存なども可能になります。

  • アイドル時間のモニタリング:従業員がいつ、どれくらいの時間、自分のワークステーションから離席していたかを監視します。従業員監視ソフトは、従業員が離席している時間だけでなく、デバイスを使用しているときに非アクティブになっている時間を判断するのに役立ちます。また、疲労が蓄積する、あるいは注意力が散漫になる時間帯を特定できるため、管理者が適切に対処してモチベーションを高めることも可能です。

  • 画面操作の録画:従業員の画面の動画を取得して保存できます。従業員監視ソフトでは、継続的に画面を録画したり、定期的またはランダムな時間にスクリーンショットを撮ったりすることができます。取得した情報を保存して、将来的に参照することも、直ぐに対応することもできます。

  • キーストロークの記録:従業員がワークステーションで入力した内容を記録できます。このような入力の記録は、過剰な監視と捉えられる場合もあるかもしれませんが、教育、警察、ジャーナリズム、カスタマーサービス、エンターテイメントなど、機密情報にアクセスするバックオフィスの従業員が入力を行う業界では、特に有効となる場合があります。

  • 生産性分析:個人、グループ、部門の生産性レポートを作成できます。管理者は従業員監視ソフトを使用して、週次または月次で包括的なレポートを参照でき、一定期間、プロジェクト、部門間の成果を比較し、リソースを最適に割り当てる方法を判断できます。

  • 業績分析:作業者、チーム、部門の業績を分析できます。従業員監視ソフトにより、管理者は個々の従業員の進捗状況を長期間にわたって把握でき、ワークスタイルの変化を察知し、業績パターンを特定できます。このデータは、業績評価や報酬に利用でき、従業員の機器がパフォーマンスに影響を与えることが判明した場合に交換するなどの対応を判断するためにも活用できます。

従業員監視ソフトは、コストや使用しているテクノロジーは異なりますが、通常はこれらの機能をすべて搭載しています。一般的に搭載されている機能と一部のソフトウェアに搭載される高度な機能の詳細については、キャプテラのソフトウェアディレクトリを参照してください。このソフトウェアディレクトリでは、自社で必要とする機能を搭載する最適な従業員監視ツールを絞り込んで比較できます。

従業員監視ソフトの購入時に考慮すべき点は?**

従業員監視ソフトを購入するときには、難しい判断を迫られることがあります。従業員監視ソフトの使用が企業文化として受け入れられることを前提に、購入する従業員監視ソフトを決定する前に、以下の4つの重要な質問について回答できるようにしなければなりません。

  • 従業員監視ソフトを使用する法的な背景とは?

日本では、会社の資産の私的な利用や職務専念義務への違反を防止するための従業員監視は合法であり、広く浸透していますが、従業員の監視については規制もあります。労働省の労働者の個人情報保護の行動指針では、職場において、労働者に対して常時ビデオ等によるモニタリングを行うことは、労働者の健康及び安全の確保又は業務上の財産の保全に必要な場合に限り認められ、個人情報のコンピュータ等による自動処理またはビデオ等によるモニタリングの結果のみに基づいて労働者に対する評価又は雇用上の決定を行ってはならないとしています。また、トイレやプライベートオフィスなど、労働者がプライベートな時間を過ごす場所で秘密裏に音声や映像を取得して監視することは禁止されています。

  • 従業員監視ソフトによる従業員のプライバシー保護への懸念とは?

現在、特に生体情報などの自分のデータがどのように利用されているかについて懸念を抱くようになっています。これらのデータには、署名、指紋、音声、顔、眼球の虹彩、動作、DNAなどのデータが含まれます。スマートビル、デバイス、ソフトウェアツールは生体認証によって保護されるようになっていますが、英国の調査で対象となったユーザーの60%が、自分のデータが第三者と共有される可能性があることを認識していないことは驚くべきことかもしれません。調査対象となったユーザー69%は、このようなデータの共有について不快感を覚えていました。「新型コロナウイルスの感染拡大に伴うモニタリングの強化が、バイオメトリックデータの共有に関する消費者の意識をどのように変えたか?」というキャプテラのブログでは、パンデミック以降、データセキュリティに対するユーザーの関心は高まっていることを説明しています。従業員監視ソフトの導入を検討している企業は、これらの懸念を解消できるように努め、従業員の不安を払拭してから導入を進めてください。

  • 従業員監視ソフトは、アクセス権限やエスカレーションに対応しているか?

従業員の監視業務については最初から適切な担当者を任命して、データのアクセス権限を付与しなければなりません。IT管理者やサイバーセキュリティスタッフが通常実施する日常的な監視活動から、エスカレーションが必要となる複雑な状況にまで対応することが求められ、さまざまなスキルが必要とされます。不正行為の発見から、人事的な懲戒処分、さらには警察の関与に至るまで、あらゆる状況に迅速に対応でき、信頼できる人を担当に指名することで、問題が発生した後の影響を最小限に抑えることが可能になります。

  • 監視ソフトによる従業員とのコミュニケーションへの影響とは?

従業員監視ソフトを使用することで、従業員の行動や従業員との関わり方を変えるきっかけになる場合があります。そのため、従業員が監視されていることを通知するときには、あまり詳細を伝えることはせずに、コミュニケーションを監視するレベルを明確にすることが大切です。理想的には、雇用主は監視に関するポリシーを作成して労働者がいつでも参照できるようにし、ソフトウェアを導入する前に広く同意を得るように努力する必要があります。

従業員監視ソフトに関する注目トレンドは?

従業員監視ソフトのトレンドは、ライフスタイル、ワークライフバランス、学びに関する社会の新たな期待に関連しています。数十年前には想像がつかなかったこれらのトレンドは、さらに大きな社会変容の前兆だったのかもしれません。未来を見据えて行動しようとしているプログラムマネージャーや組織は、メンタリング (人材育成方法) におけるこれらの新しいトレンドについて十分に検討し、従業員監視ソフトを選ぶようにしてください。

  • リモートワークは一部の従業員の特権ではない:リモートワークが新たな常識となりつつあり、多くの雇用主が増加するリモートワーカーを監視する機能を取り入れるようになっています。しかし、自宅で勤務する従業員の監視には制限があります。リモートワークを許可することを選択した組織は、リモートワーカーのニーズと期待に対して敏感でなければなりません。例えば、監視を禁止するべき「リモートフィーカ (リモートワークを円滑にする北欧の休憩文化)」や家族の自然なコミュニケーション時間などに配慮しなければならないでしょう。

  • データのパーソナライズ:従業員データはとても貴重です。組織は、これらのデータを販売したり、悪用したりするのではなく、従業員の業務経験をパーソナライズし、最適化するために活用する必要があります。仕事場の設計を変える、ソフトウェアの新しいレイアウトオプションを検討する、照明の雰囲気を設定する、新しいワークフローを設定するなど、従業員監視ソフトを使用して蓄積したデータを使用して、インクルーシブで快適な職場環境を構築することが可能になります。

出典 本書で紹介した機能は、従業員監視ソフトとの関連性と、キャプテラのディレクトリにある製品がこれらの機能を提供している割合を基準として取り上げています。このドキュメントで使用された出典を以下に示します。

  1. 従業員監視ソフト - キャプテラUS (アクセス日:2022年6月26日、日曜日)
  2. 労働者の個人情報保護の行動指針 (アクセス日:2022年6月27日、月曜日)
  3. On-Premise vs. Cloud:Which Option Is Better for Your Company? (オンプレミス対クラウド:会社にとってどちらのオプションが適切か) - キャプテラUKブログ (アクセス日:2022年6月28日、火曜日)
  4. 不正アクセス行為の禁止等に関する法律 (アクセス日:2022年6月28日、火曜日)
  5. How Do UK Workers Feel About Employee Monitoring (英国の労働者による従業員監視に対する反応) - キャプテラUKブログ (アクセス日:2022年6月27日、月曜日)
  6. 職場での休憩時間 - 厚生労働省 (アクセス日:2022年6月28日、火曜日)
  7. 労働者の個人情報保護に関する行動指針 (アクセス日:2022年6月28日、火曜日)
  8. Has COVID-19 Monitoring Changed How UK Consumers Feel About Sharing Biometric Data? (新型コロナウイルスの感染拡大に伴うモニタリングの強化が、バイオメトリックデータの共有に関する消費者の意識をどのように変えたか?) - キャプテラUKブログ (アクセス日:2022年6月27日、月曜日)