カスタマーサクセスツール

UserGuidingは、ガイド付きツアーとインタラクティブなマニュアルを用い、製品チーム、カスタマー・サクセス・チーム、ユーザー・エクスペリエンス (UX) チームによるユーザーのオンボードを支援します。コーディング不要です。 UserGuidingの詳細

monday.comはクラウド型のWork OSです。オフィス、自宅、外出先のいずれからでも、チームによるプロジェクトや日常業務の遂行を支援します。 monday sales CRMの詳細

Service Hubは、チームがサポートを拡大し、顧客を効率的に喜ばせるために役立つ顧客サービス・ソフトウェアです。 HubSpot Service Hubの詳細

LiveAgentを無料で始めましょう。あらゆる企業向けに設計された究極のカスタマーサクセス・ソリューションで、素晴らしい顧客体験を作り出すことができます。 LiveAgentの詳細

CustifyはB2BのSaaSビジネス向けに作成されています。解約を減らし、顧客生涯価値を高めます。 Custifyの詳細

ユーザーを簡単に取り込み、機能発見を促進し、コンバージョン率を向上させる、オールインワンの製品採用プラットフォームです。 Product Fruitsの詳細

企業による顧客データ、リード、マルチチャネルメッセージングなどの管理に役立つ顧客コミュニケーション管理ソリューションです。 Qiscusの詳細

Zendesk Supportは、顧客関係の向上のために構築された、優れたヘルプデスク・ソフトウェアです。

カスタマー・サービスをビジネスの中心に据えましょう。エージェントの生産性やマネージャーの影響力が高まり、顧客の意見を取り入れやすくなります。

顧客のニーズを理解し、問題の根源にたどり着き、顧客の幸福度を高めるカスタマー・サポートプラットフォーム

Bitrix24は、世界中で800万社が利用する無料の顧客成功・顧客関係管理プラットフォームです。

EngageBayは、リードを獲得、エンゲージ、そして育成することによって顧客へと転換するシンプルで手頃な価格のオールインワンのマーケティング、販売およびサービスCRM (顧客関係管理) ソフトウェアです。

Agile CRMは、中小企業がFortune 500企業のように販売やマーケティングができるように設計された、販売、マーケティング、サービスの完全なスイートです。

Pipefyを使用して顧客サービス (CS) ワークフローを標準化および自動化することで、顧客満足と顧客満足度 (CSAT) スコアを向上させることができます。

Frontは、カスタマー・サクセス・チームが顧客維持を推進し、既存の収益を拡大できるカスタマー・コミュニケーション・ハブです。

Salesforce Essentialsで人気の高いCRMを利用してください。このオールインワンの営業およびサービス・ソリューションは、ユーザーあたり月額$25で利用することができます。

1ツールの価格で10個のツールを入手して、Webサイト・コンバージョン率を高め、ヒートマップ、ユーザー記録、ライブ・チャットなどの訪問者エクスペリエンスを向上させましょう。

オンラインでのクライアント会議を改善します。 Vecteraは、予約をスケジュールし、安全なビデオ会議を実施するための簡単な手段です。

Efficyは、完全な顧客関係管理 (CRM) プラットフォームを提供するヨーロッパの出版社です。

Tribeは、顧客コミュニティを強化し、顧客を成功に導いて顧客維持率を高めることのできるクラウドベースのオンライン・コミュニティ・プラットフォームです。

研修で卓越した顧客体験を促進することができます。LearnUpon LMSでは、戦略的でビジネス・バリューを生み出す顧客向け教育プログラムを提供します。

Thought Industriesプラットフォームは、企業がオンライン学習で顧客のオンボーディング、研修、認証を行う際に役立ちます。

Vanillaは、卓越した体験を提供することに関して真剣に取り組む人に信頼されている、オールインワン型の顧客コミュニティ・ソリューションです。

＃1中小企業向けのアクション中心の販売CRM。次のアクションに焦点を当て、すべてのリードをフォローアップし、販売を管理し続けます。

Modjoは、セールス・チームのコーチングとサポートに特化した会話分析ツールです。

Userpilotは、製品チーム、UXチーム、およびカスタマー・サクセス・チームが、行動主導型の製品体験を通してユーザー採用を増やすことができるよう支援します。コード不要。

単一のプラットフォームでカスタマー・サクセスおよびカスタマー・サポートを改善し、ライフサイクル全体を通して顧客を育てます。

エンタープライズが顧客や従業員のためにCXを改善できるように設計されたクラウド・コンタクトセンター・ソリューション。

B2BのSaaS企業は、Gainsightのカスタマー・サクセス・プラットフォームを使用して、顧客維持率を高める実行可能なインサイトを発見することができます。

Channelsはデータに基づいたカスタマー・サクセス・ソフトウェアです。企業やその顧客のために無料Webコールや、その他複数の機能を提供しています。

Elevioはサポート・スタッフを余分に雇用することなく、カスタマー・サクセスを拡大することができる、セルフサービス・プラットフォームです。

Totangoは、チームをアクションと焦点に集中させる一方で、経営陣には予測可能な結果を提供するカスタマー・サクセス・プラットフォームです。

サポートのためのWebおよびアプリ内リアルタイム顧客コミュニケーション・ソフトウェア。コブラウズ、ライブ・チャット、チャットボット、ビデオおよび音声。

企業がさまざまな通信チャネルを通じて1か所で顧客と効率的にコミュニケーションを取るための受信トレイを提供します。

TaskRayは、Salesforceで大規模な顧客のオンボーディングを行うためのエンタープライズ・クラスのソリューションです。

Prime AI size and fit finder

Starredは、優れた候補者体験の提供を望む人材採用チームのために、採用フィードバック・ソフトウェアを開発しました。

AppsForOps Timelineは、画期的なカスタマー・サクセス・ソフトウェア・プラットフォームです。

Chaty は、従業員が WhatsApp、Facebook Messenger などのさまざまなメッセージング アプリケーションで顧客とつながるのに役立つように設計されています。

Infobipフルスタック・クラウド通信プラットフォームを使用すると、あらゆるチャネルで顧客との有意義な関係を構築することができます。

ユーザーがキーワードの特定、データの保存、収益フローの管理、レポートの生成などをリアルタイムで行うことに役立つアプリストア最適化 (ASO) プラットフォーム。

ビジネス・プロセスを文書化および自動化するための最新でシンプルな方法。「これはどのように行うのですか」 「ステータスはどうですか」といった質問をする必要は もうありません。

CustomerGaugeを使用すれば、B2B企業は顧客フィードバックを収集し、行動傾向を監視して、アカウントを保持し、収益を増加させることができます。

SaaSのカスタマー・サクセスのタッチポイントを自動化することができます。顧客のライフサイクル全体を通じて、ターゲットを絞った行動ベースのメール・キャンペーンを送信することができます。

顧客の離脱を減らし、既存の顧客ベースからの収益拡大を可能にするカスタマー・サクセス管理プラットフォームです。

ユーザー調査および顧客開発プラットフォームです。あらゆる規模の企業の、ユーザーから学ぶ取り組みを支援します。

Walnutは、SaaS企業が製品デモを完全にカスタマイズ、管理、最適化できるコードレスのプラットフォームです。