キャプテラ - 日本企業の最適な
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顧客エンゲージメントツール

顧客エンゲージメントツールでは、マーケターや事業のマネージャーは、パーソナライズされた魅力的なコンテンツを使用してカスタマー・エクスペリエンスを作成、追跡することができます。カスタマー・エンゲージメントの多くには、デジタルおよびモバイルのエンゲージメント・ツール、ライブチャット、ゲーミフィケーション・オプション、パーソナライズされたウェブ・コンテンツ、および動的フォームが搭載されています。関連ツールについては、CRMソフトウェア、カスタマー・ロイヤルティ・ソフトウェア、カスタマー満足度ソフトウェア、ゲーミフィケーション・ソフトウェア、ブログ・ソフトウェアを参照してください。続きを読む表示を減らす

Capterraは、客観的で独立した調査に基づくコンテンツと検証済みのユーザーレビューを提供しています。利用者が当社サイトからベンダーサイトにアクセスした際、ベンダーから手数料をいただく場合があります。詳しく知る

注目のSaaS

Nudgify

4.9 (25)

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Zoho CRM Plus

4.4 (67)

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Quizell

4.9 (17)

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Product Fruits

4.8 (60)

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レビュー投稿数の多い製品

顧客エンゲージメントツールカテゴリで、ユーザーによるレビューが最も多い製品をご確認ください。

Nudgify

4.9 (25)

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Nudgifyはソーシャル・プルーフ、FOMO、セールス・ポップを行うアプリです。eコマース・プラットフォーム (Shopify、WooCommerce、Magento、Wix) やSaaSなどと連携することができます。 Nudgifyの製品詳細

Nudgifyは、Shopify、WooCommerce、Magentoなどのeコマース・プラットフォームとシームレスに統合することのできるソーシャル・プルーフ／FOMOアプリ・ツールです。 Nudgifyは実データをソーシャル・プルーフや直近の販売や現在の訪問者といった販売に関するポップ通知だけでなく、GoogleやTrustPilotのレビューに変換することもできます。オンライン・ビジネスに実際に沿った文脈を追加することで、信頼関係の構築やコンバージョンの増加に繋がります。シンプルなソーシャル・プルーフ・アプリ (ProveSource、Cartkit、Proof Pulseなど) 以上の機能を搭載し、ソーシャル・プルーフ以上の成果をもたらすことができます。 Nudgifyの製品詳細 ... 続きを読む

機能

コミュニケーション管理
マルチチャネル・コミュニケーション
レポート／分析
フィードバック管理
顧客履歴
ライブチャット

Zoho CRM Plus

4.4 (67)

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Zoho CRM Plusを使用すると、企業のさまざまなタッチポイントと、各企業で収集されたデータを1つのプラットフォームに統合することができます。 Zoho CRM Plusの製品詳細

ライフサイクルのあらゆる段階で顧客とエンゲージし、貴重なブランド推進者を増やすことのできる、統一された顧客体験プラットフォームです。あらゆる規模の企業をサポートしています。主な機能には、販売、マーケティング、カスタマー・サービスの統合、オムニチャネル・カスタマー・エンゲージメント、包括的な顧客ビュー、チーム間コラボレーション・ツール、高度な分析、内蔵AIなどが含まれます。 Zoho CRM Plusの製品詳細

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Quizell

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Quizellを使用すると、コーディングなしで、人工知能 (AI) を活用したクイズ、フォーム、ファネルを通じてリードを獲得し、売上を向上させることができます。 Quizellの製品詳細

Quizellを使用すると、インタラクティブな製品推奨クイズ、フォーム、ファネルを通じてリードを獲得し、エンゲージメントを促進して、売上を向上させることができます。このノーコードのドラッグアンドドロップのビルダーを使用すれば、優れた製品で顧客に合ったパーソナライズされた体験を簡単に作成できます。QuizellのAI駆動型プラットフォームなら、顧客の行動に関する貴重な知見を提供しながら、コンバージョン率の向上、収益の増加、製品の返品率の減少を実現できます。スタートアップ企業にも老舗企業にも対応可能なQuizellには、いつでも無料のプランと、成長に合わせて拡張できる柔軟な有料オプションが用意されています。Klaviyo、Mailchimp、HubSpotなどのプラットフォームとシームレスに統合するため、マーケティング戦略をさらに強化し、あらゆるやり取りを通じて成長を推進することができます。 Quizellの製品詳細 ... 続きを読む

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Product Fruits

4.8 (60)

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ユーザーを簡単に取り込み、機能発見を促進し、コンバージョン率を向上させる、オールインワンの製品採用プラットフォームです。 Product Fruitsの製品詳細

Product Fruitsを使用すると、インタラクティブなツアーやウォークスルー、ヒントを簡単にアプリに追加できます。さらに、ユーザーがフィードバックを送信できるようにすることもできます。これらは使いやすいエディタで実現可能で、コーディングやデザインは不要です。革新的なアプリケーションを提供する小規模でダイナミックなスタートアップ企業でも、複雑なエンタープライズ・ソリューションを提供する大企業でも、Product Fruitsを使用すればユーザーを効果的に取り込み、コンバージョンを大幅に増やし、サポート・コストを削減できます。 Product Fruitsの製品詳細 ... 続きを読む

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マルチチャネル・コミュニケーション
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ライブチャット

Solitics

4.2 (11)

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Soliticsを使用すると、マーケターはリアルタイムのインタラクションのためのデータを使用および分析して、優れた能力とより深い顧客エンゲージメントを促進することができます。 Soliticsの製品詳細

Soliticsは、訪問者のアクティベーション、顧客エンゲージメント、最先端の分析スイートに特化した革新的な顧客エンゲージメントプラットフォームです。このプラットフォームによりB2Cブランドは、顧客ライフサイクルの自動化、パーソナライズ、および完全な管理を実現し、最も野心的なビジョンを実装して成長を促進できます。迅速な実装 (45日以内に稼働可能) と継続的なイノベーションへの取り組みにより、Soliticsのパートナーと顧客は、コンバージョン、リテンション、およびLTV全体で優れた成果を実感しています。世界中のさまざまな業種の何百ものブランドがSoliticsを採用し、革新的かつパーソナルな方法でリアルタイムに顧客を惹きつけています。 Soliticsの製品詳細 ... 続きを読む

機能

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マルチチャネル・コミュニケーション
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ライブチャット

XM for Customer Experience

4.6 (250)

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顧客エンゲージメントに適した世界最先端のAI駆動型プラットフォームを使用すれば、カスタマージャーニーのあらゆる重要なモーメントを向上させることができます。 XM for Customer Experienceの製品詳細

世界最先端のAI駆動型プラットフォームでロイヤルティと成長を促進し、顧客とのエンゲージメントを向上させましょう。カスタマーエクスペリエンス向けのQualtrics XMを使うと、カスタマージャーニーのあらゆる重要なモーメントのモニタリング、対応、改善が容易になります。すべての顧客データを1か所に統合して、あらゆるチャネルの摩擦点を自動的に特定し、現場のチームにパーソナライズされた推奨事項を提供します。 XM for Customer Experienceの製品詳細 ... 続きを読む

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顧客エンゲージメントツール

レビュー投稿数の多い製品

Slack

Zoho CRM

Viber

Zendesk Suite

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