---
description: 無料で使えるライブチャットツールのSaaSアプリケーションやツールを、レビューを参考に一覧で紹介。絞り込み検索や複数ベンダーへの問合せ、製品比較などが簡単にできます。
image: https://gdm-localsites-assets-gfprod.imgix.net/images/capterra/og_logo-e5a8c001ed0bd1bb922639230fcea71a.png?auto=format%2Cenhance%2Ccompress
title: 無料で使えるライブチャットツール一覧【キャプテラ】
---

現在地表示: [ホーム](/) > [無料で使えるライブチャットツール](https://www.capterra.jp/directory/30797/live-chat/software)

# ライブチャットツール

Canonical: https://www.capterra.jp/directory/30797/live-chat/software

ページ：1 / 3\
次へ: [次ページ](https://www.capterra.jp/directory/30797/live-chat/pricing/free/software?page=2)

> ライブチャットツールとは、サイト訪問者とリアルタイムでコミュニケーションを取るための案内窓口のことです。問い合わせフォームや電話など従来の案内窓口と比べ、顧客とリアルタイムですぐに繋がるのに役立ちます。

-----

## 製品

1. [Slack](https://www.capterra.jp/software/135003/slack) — 4.7/5 (24221 reviews) — Slackはコミュニケーションを1か所にまとめます。最新のチームに適したリアルタイムのメッセージングや、アーカイブ、検索の機能を備えています。
2. [WhatsApp](https://www.capterra.jp/software/180345/whatsapp) — 4.7/5 (16475 reviews) — ビジネスのやり取り、自動化、メッセージングなどで顧客コミュニケーションを支援するクラウドベースのソリューションです。
3. [HubSpot CRM](https://www.capterra.jp/software/152373/hubspot-crm) — 4.5/5 (4491 reviews) — HubSpot CRMには、リードや顧客とのより良い関係を組織化、追跡、構築するために必要なものが揃っています。
4. [Brevo](https://www.capterra.jp/software/132996/brevo) — 4.6/5 (3523 reviews) — オンラインで顧客関係の構築を強化するために必要なツールを1か所で入手することができます。
5. [Freshdesk](https://www.capterra.jp/software/124981/freshdesk) — 4.5/5 (3487 reviews) — Freshdeskは、世界中で40,000社以上の企業が優れたカスタマー・エクスペリエンスを実現するために活用している、使いやすいカスタマー・サポート・ソフトウェアです。
6. [Zoho Desk](https://www.capterra.jp/software/169505/zoho-desk) — 4.5/5 (2216 reviews) — Zoho Deskは、カスタマー・サービス・チーム向けの埋め込み型ライブ・チャット・ウィジェットです。Webサイトやアプリを通じて顧客をサポートできるようになります。
7. [Bitrix24](https://www.capterra.jp/software/113540/bitrix24) — 4.2/5 (1005 reviews) — 800万社以上が利用する業界トップクラスの無料のライブチャットおよびコンタクトセンターのソフトウェアです。また、無料のCRMとメールマーケティングも備えています。
8. [EngageBay CRM](https://www.capterra.jp/software/178819/engagebay-marketing) — 4.6/5 (912 reviews) — EngageBayが提供するシンプルかつパワフルな無料ライブ・チャット・ソフトウェアを使用して、各顧客にパーソナライズされた1対1のサポートを提供します。
9. [Salesforce Service Cloud](https://www.capterra.jp/software/136189/salesforce) — 4.5/5 (832 reviews) — 業界トップクラスのカスタマー・サービス・プラットフォームは、革新的なツールと統合されたデータでサービス従業員を強化します。
10. [SendPulse](https://www.capterra.jp/software/146369/sendpulse) — 4.6/5 (773 reviews) — 新たなチャネルを追加装備したメール・マーケティング・プラットフォームです。SMS、Webプッシュ通知、WhatsApp、Facebookチャットボット。
11. [Lime Connect](https://www.capterra.jp/software/131558/userlike-live-chat) — 4.6/5 (649 reviews) — ビジネスがさまざまなメッセージング・チャネルで成功を収め、顧客を育成するために役立つUserlikeは、業界初のライブ・チャット・ソフトウェアです。
12. [Tidio](https://www.capterra.jp/software/144040/tidio-chat) — 4.7/5 (590 reviews) — Tidioは、ライブ・チャットとチャットボットを組み合わせてカスタマー・サポートおよび売上を向上させる、カスタマー・サービス・プラットフォームです。
13. [GetResponse](https://www.capterra.jp/software/153948/getresponse) — 4.2/5 (527 reviews) — GetResponseメール・マーケティングは、より多くのリードとセールスを獲得し、ストレスなくユーザーを成功に導くことを目的に設計されています。
14. [Olark](https://www.capterra.jp/software/125957/olark) — 4.5/5 (471 reviews) — CRM、ヘルプデスクの統合、そして強力なレポート機能を備えた魅力的なライブ・チャット・ソリューション。GDPRに対応し、アクセス可能。API。
15. [3CX](https://www.capterra.jp/software/158704/3cx) — 4.4/5 (468 reviews) — 3CXは、ライブ・チャット機能を統合した通信システムです。リアルタイムでWebサイトやFB訪問者とチャットや通話をすることができます。
16. [tawk.to](https://www.capterra.jp/software/167792/tawk-to) — 4.6/5 (345 reviews) — モバイル・アプリやWebサイトを通じて顧客とつながるためのチャット・ツールです。チャット履歴とパフォーマンス分析をサポートします。
17. [Smartsupp](https://www.capterra.jp/software/136251/smartsupp-live-chat) — 4.6/5 (343 reviews) — SmartsuppはWebサイト向けに作成された動画の録画が可能な無料のライブ・チャットです。
18. [Pure Chat](https://www.capterra.jp/software/141708/pure-chat) — 4.6/5 (337 reviews) — Webサイトへのライブ・チャットの追加、パッケージ化された応答の使用、ファイルの共有などを実現するクラウドベース・ソリューション。
19. [Lucky Orange](https://www.capterra.jp/software/150695/lucky-orange) — 4.7/5 (268 reviews) — ライブWebサイトの画面同期を組み合わせると、顧客が見ている画面を確認し、問題解決をサポートできるので、チャットをさらに活用することができます。
20. [Help Scout](https://www.capterra.jp/software/136909/help-scout) — 4.6/5 (226 reviews) — Help Scoutは、優れた顧客体験を実現するために設計されたWebベースのヘルプデスクです。
21. [Drift](https://www.capterra.jp/software/150371/drift) — 4.5/5 (200 reviews) — Driftのライブ・チャット・ソフトウェアを使用すると、Webサイト訪問者とリアルタイムでチャットを開始でき、迅速にリードを獲得することができます。
22. [HubSpot Service Hub](https://www.capterra.jp/software/182476/hubspot-service-hub) — 4.4/5 (193 reviews) — Service Hubは、チームがサポートを拡大し、顧客を効率的に喜ばせるために役立つ顧客サービス・ソフトウェアです。
23. [Kayako](https://www.capterra.jp/software/80775/kayako) — 4.0/5 (176 reviews) — ライブ・チャット・ソフトウェアのKayakoでは顧客とすぐに接続できるため、応答率や接続時間を減少させることができます。無料デモやテスト・トライアルをお試しください。
24. [Freshchat](https://www.capterra.jp/software/158117/freshchat) — 4.2/5 (174 reviews) — Freshchatは、顧客エンゲージメント・チームがチャネル全体で見込み客や顧客と会話できるように構築された最新のメッセージング・ソフトウェアです。
25. [Rocket.Chat](https://www.capterra.jp/software/161575/rocket-chat) — 4.3/5 (156 reviews) — 世界最大級のオープンソース通信プラットフォーム。

-----

ページ：1 / 3\
次へ: [次ページ](https://www.capterra.jp/directory/30797/live-chat/pricing/free/software?page=2)

## 関連カテゴリー

- [顧客エンゲージメントツール](https://www.capterra.jp/directory/30906/customer-engagement/software)
- [問い合わせ管理システム](https://www.capterra.jp/directory/22/customer-service/software)
- [カスタマーエクスペリエンス ソフト](https://www.capterra.jp/directory/30671/customer-experience/software)
- [チャットボット](https://www.capterra.jp/directory/32448/chatbot/software)
- [ナレッジベース](https://www.capterra.jp/directory/32454/knowledge-base/software)

## リンク

- [Capterraで表示する](https://www.capterra.jp/directory/30797/live-chat/software)
- [すべてのカテゴリ](https://www.capterra.jp/directory)

-----

## 構造化データ

<script type="application/ld+json">
  {"@context":"https://schema.org","@graph":[{"name":"Capterra 日本","address":{"@type":"PostalAddress","addressLocality":"東京","addressRegion":"13","postalCode":"〒105-6205","streetAddress":"〒105-6205 東京都港区愛宕2-5-1 愛宕グリーンヒルズMORIタワー 5階"},"description":"ソフトウェア検索ならCapterra（キャプテラ）で！実際に製品を使用したユーザーレビューや口コミ、機能や料金などから比較検討が簡単にできます。","email":"Global@capterra.com","url":"https://www.capterra.jp/","logo":"https://dm-localsites-assets-prod.imgix.net/images/capterra/logo-a9b3b18653bd44e574e5108c22ab4d3c.svg","@id":"https://www.capterra.jp/#organization","@type":"Organization","parentOrganization":"G2.com, Inc.","sameAs":["https://twitter.com/capterra","https://www.facebook.com/Capterra/","https://www.linkedin.com/company/capterra/","https://www.youtube.com/channel/UCWFpjNOUhMph-RtFn5iqOBA"]},{"name":"Capterra 日本","url":"https://www.capterra.jp/","@id":"https://www.capterra.jp/#website","@type":"WebSite","publisher":{"@id":"https://www.capterra.jp/#organization"},"potentialAction":{"query":"required","target":"https://www.capterra.jp/search/?q={search_term_string}","@type":"SearchAction","query-input":"required name=search_term_string"}},{"name":"ライブチャットツール","description":"無料で使えるライブチャットツールのSaaSアプリケーションやツールを、レビューを参考に一覧で紹介。絞り込み検索や複数ベンダーへの問合せ、製品比較などが簡単にできます。","url":"https://www.capterra.jp/directory/30797/live-chat/pricing/free/software","about":{"@id":"https://www.capterra.jp/directory/30797/live-chat/pricing/free/software#itemlist"},"breadcrumb":{"@id":"https://www.capterra.jp/directory/30797/live-chat/pricing/free/software#breadcrumblist"},"@id":"https://www.capterra.jp/directory/30797/live-chat/pricing/free/software#webpage","@type":["WebPage","CollectionPage"],"mainEntity":{"@id":"https://www.capterra.jp/directory/30797/live-chat/pricing/free/software#itemlist"},"publisher":{"@id":"https://www.capterra.jp/#organization"},"inLanguage":"ja","isPartOf":{"@id":"https://www.capterra.jp/#website"}},{"@id":"https://www.capterra.jp/directory/30797/live-chat/pricing/free/software#breadcrumblist","@type":"BreadcrumbList","itemListElement":[{"name":"ホーム","position":1,"item":"/","@type":"ListItem"},{"name":"無料で使えるライブチャットツール","position":2,"item":"https://www.capterra.jp/directory/30797/live-chat/software","@type":"ListItem"}]}]}
</script><script type="application/ld+json">
  {"name":"無料で使えるライブチャットツール一覧【キャプテラ】","@context":"https://schema.org","@id":"https://www.capterra.jp/directory/30797/live-chat/pricing/free/software#itemlist","@type":"ItemList","itemListElement":[{"name":"Slack","position":1,"description":"Slackは適切な人と適切な情報が集まるコラボレーション・ハブであり、業務の遂行に役立つ空間です。プロジェクトを開始する、新しい従業員を採用する、コードをデプロイする、販売契約をレビューする、翌年の予算を確定する、A/Bテストを測定する、次のオフィス開設を計画するといったときには、Slackが役に立ちます。チームでSlackを無料でお試しください。","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductLogo/91f64896-759a-41ae-8d14-d540f90c5870.png","url":"https://www.capterra.jp/software/135003/slack","@type":"ListItem"},{"name":"WhatsApp","position":2,"description":"リアルタイムの顧客コミュニケーションを実現する中小企業向けのメッセージングアプリです。","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductLogo/b8724004-ac46-4c30-9892-64b1ab9bf54e.png","url":"https://www.capterra.jp/software/180345/whatsapp","@type":"ListItem"},{"name":"HubSpot CRM","position":3,"description":"HubSpotは、企業の成長に合わせて拡張することのできる価格とパッケージのオプションを提供します。5人の少数精鋭チームにも、500人の洗練された営業チームにも対応可能です。HubSpot顧客関係管理 (CRM) ソフトウェアは、データのログ作成に費やす時間を短縮したいと考えている企業向けに構築されています。一元化されたカスタマイズ可能なデータベースに連絡先を保存することができます。また、リードに関する情報を1か所で確認することができ、情報を見つけるために受信トレイを掘り下げる必要がなくなります。今すぐ無料のHubSpot CRMをお試しください。","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductLogo/f94dcf3a-e9ef-4673-80a0-d25bd50a393d.png","url":"https://www.capterra.jp/software/152373/hubspot-crm","@type":"ListItem"},{"name":"Brevo","position":4,"description":"Brevoを利用すれば、マーケティング・オートメーション、メール・キャンペーン、トランザクション・メール、SMSメッセージ、チャット、顧客関係管理 (CRM)、Facebook広告、リターゲティング広告で、関係を築き、育むことができます。特長は、世界水準のカスタマー・ハピネス・チームと、ユーザーを笑顔にする料金プランが特徴です。このプラットフォームでは、強力なサービスが1つの使いやすいソリューションにまとめられています。成長、販売、エンゲージメントに役立ちます。","image":"https://images.g2crowd.com/uploads/product/image/3546a99a47ca08dac662d31254fb64a9/brevo-brevo.png","url":"https://www.capterra.jp/software/132996/brevo","@type":"ListItem"},{"name":"Freshdesk","position":5,"description":"Freshdeskは、カスタマー・サービスのための強力なソリューションを提供する、クラウド・ベースのヘルプデスク・システムです。Freshdeskでは、メール、電話、Web、チャット、ソーシャルでの会話が統合され、チャネルをまたいで問題を容易に解決することができます。Freshdeskでは、ワークフローの自動化、便利なセルフ・サービス・オプションの提供、SLAの管理、レポートの生成も可能です。ブリヂストン、HP、Harvard University、DHLなど、40,000を超える顧客がFreshdeskを使用しています。","image":"https://images.g2crowd.com/uploads/product/image/8eac408c131f013530178efd9a9ca600/freshdesk.png","url":"https://www.capterra.jp/software/124981/freshdesk","@type":"ListItem"},{"name":"Zoho Desk","position":6,"description":"Zoho Deskは、Zohoによるクラウドベースのヘルプデスク・ソリューションです。主な機能には、カスタマー・サポート・チケットの管理、サポート・ポータル、契約管理およびレポートの作成などがあります。Zoho Deskでは、埋め込み式のライブ・チャット・ウィジェットを使用して即座に応答し、満足度を迅速に向上できます。顧客はコンテキストAIのヘルプ・センターでエージェントと即座にやり取りし、エージェントはより迅速に対応して回答を見つけることができます。無料プランでは、3人が使用でき、業務を開始できます。","image":"https://images.g2crowd.com/uploads/product/image/64053aa8e6f62c8428f8fab92ee1c9d3/zoho-desk.jpg","url":"https://www.capterra.jp/software/169505/zoho-desk","@type":"ListItem"},{"name":"Bitrix24","position":7,"description":"Webサイト用の無料のライブ・チャット・ソフトウェアをお探しなら、Bitrix24がお勧めです。まさに文字通り無料で、制限なしで必要なだけチャット・セッションを行うことができます。また、無料版は1つのチャット・エージェント限定ではなく、12のチャット・エージェントが無料になります。さらに、Bitrix24はフル機能のオムニチャネル・コンタクトセンターでもあります。","image":"https://images.g2crowd.com/uploads/product/image/03f8d2757ccca353d8c2fd621675709f/bitrix24.png","url":"https://www.capterra.jp/software/113540/bitrix24","@type":"ListItem"},{"name":"EngageBay CRM","position":8,"description":"顧客に、サポート・エージェントと迅速かつ効果的にやり取りを行い問い合わせを解決する方法を提供します。ライブ・チャットで顧客と対話することで、有意義で長期的な関係を構築します。プロアクティブなメッセージを送信して、ライブ・チャットに顧客を招待します。積極的にサポートを提供することによって、気にかけていることを相手に示します。訪問者が閲覧しているページ、場所、アクセス経路、新規またはリピートの訪問者など、いくつかの要素に基づいてチャット・メッセージを自動化してカスタマイズします。","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductLogo/f68dbd37-d921-4284-a28c-535eb223074a.png","url":"https://www.capterra.jp/software/178819/engagebay-marketing","@type":"ListItem"},{"name":"Salesforce Service Cloud","position":9,"description":"業界トップクラスのカスタマー・サービス・プラットフォームであるService Cloudは、顧客満足度とロイヤルティを促進する世界クラスのカスタマー・サービスを提供するために必要な革新的なツール、統合されたデータ、および組み込みの研修により、コンタクトセンターから現場までのサービス従業員を強化します。Service Cloudは、メッセージング、コミュニティ、チャット、電話、対面、IoT信号などのあらゆるチャネルにわたって、ユーザーがパーソナルでインテリジェントな信頼できる人間中心のサービスを提供できるようにします。","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductLogo/9aaf4fc8-6613-49c5-98cc-efcc446130b0.jpeg","url":"https://www.capterra.jp/software/136189/salesforce","@type":"ListItem"},{"name":"SendPulse","position":10,"description":"SendPulseは、次のようなチャネルを追加装備したメール・マーケティング・プラットフォームです。SMS、Webプッシュ通知、WhatsApp、Facebookチャットボット。使いやすいドラッグ・アンド・ドロップ・エディタを使って、モバイル・フレンドリーなメールを作成することができます。マーケティング・キャンペーンの送信、トリガー・ベースのメール送信、自動返信の設定が可能です。SendPulseのユーザーは、各料金プランで、送信数無制限のメール機能、24時間年中無休のライブ・サポート、優れたメールの到達率を実現するツール、詳細なレポート機能を利用することができます。無料プランには、月当たり15,000通のメール送信が含まれており、プレミアム・プランの価格設定は月額わずか$9.85からです。","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductLogo/fc103341-90fc-4a5a-873f-1b7fbf6c08b5.png","url":"https://www.capterra.jp/software/146369/sendpulse","@type":"ListItem"},{"name":"Lime Connect","position":11,"description":"Userlikeは、Webサイト・チャットとモバイル・メッセージングを組み合わせます。\n\nより優れたカスタマー・コミュニケーション手法に切り替えましょう。顧客、サポート・エージェント、営業担当者、マネージャー向け。\n\nWebサイト、Facebook Messenger、WhatsApp、Telegram、およびSMSを介して顧客とチャットすることができます。チャットボットを接続して、顧客とのやり取りの一部を自動化できます。\n\nドイツ生まれのUserlikeは、ドイツでホストされています。Userlikeは、EU一般データ保護規則 (GDPR) に100%準拠した通信ソリューションで、ユーザーとユーザーの顧客のデータを安全に保護します。","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductLogo/25e5b615-7771-4fff-be47-d9b83cec6820.png","url":"https://www.capterra.jp/software/131558/userlike-live-chat","@type":"ListItem"},{"name":"Tidio","position":12,"description":"Tidioはライブ・チャットとチャットボットを1つのツールに統合することで、顧客満足度を高め、売上を向上させることができます。対応できないときでも、訪問者をリアルタイムで惹き付けたり、パーソナライズされたメッセージを送信したり、チャットボットを介してサポートを提供したりできます。\n\nまた、Messenger、Instagram、メールに接続されるため、あらゆるコミュニケーション・チャネルを1か所から管理できます。Tidioはデスクトップとモバイル・アプリで利用できるため、外出先でもあらゆるデバイスからメッセージに回答できます。","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductLogo/d034f322-8301-4fcc-b044-1352663daec4.png","url":"https://www.capterra.jp/software/144040/tidio-chat","@type":"ListItem"},{"name":"GetResponse","position":13,"description":"いつでも、どこでも、誰とでも、ダイレクトにつながることができます。適切なタイミングで適切なオーディエンスにメッセージを伝えることができる高い配信性を備え、35万社以上の企業から20年以上にわたって信頼されている専門家から提供されている実証済みのメール・マーケティング。カスタマイズ可能なデザインとドラッグ・アンド・ドロップ・エディターで、今まで以上に簡単にメールを作成することができます。ニーズに最適化するために容易に取り込むことのできるデータを利用して、シーケンス、トリガー、およびセグメントに基づいて送信することができます。","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductLogo/5418ffe3-908a-4410-b1f8-71f47144a598.png","url":"https://www.capterra.jp/software/153948/getresponse","@type":"ListItem"},{"name":"Olark","position":14,"description":"Olark Live Chatを使用すると、Webサイトにライブ・チャットを簡単に追加することができます。\n中小企業、大企業、非営利団体、政府機関、高等教育など、40,000以上の組織がOlarkを導入しています。\n\nOlarkチャット・ボックスをサイトに追加すると、より多くの顧客にサポートを提供して、より多くの取引を成立させることができます。Olarkは、数多くの顧客関係管理 (CRM)、eコマース、ヘルプデスク・プラットフォームと統合して、自動化、チャットボット、主要な顧客インサイトを提供します。\n\n一般データ保護規則 (GDPR) 対応、WCAG 2.1 AAアクセス可能、NIST 800-53。","image":"https://images.g2crowd.com/uploads/product/image/55e491c363f237b1df32fe65ad252b94/olark.png","url":"https://www.capterra.jp/software/125957/olark","@type":"ListItem"},{"name":"3CX","position":15,"description":"3CXは、ライブ・チャット機能を統合した通信システムです。WebサイトやFacebookページの訪問者は、リアルタイムでチャットや通話を開始できます。エージェントは、3CX Webクライアントまたはアプリからすぐに回答することができます。チャットでは不十分な場合には、ワンクリックで音声通話やビデオ通話に切り替えることができます。訪問者を販売チームにつなげ、コンバージョン率の飛躍的な向上を実現します。あらゆるコミュニケーションを1つのプラットフォームで行えるので、管理にかかる時間やソフトウェアの月額使用料も節約できます。","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductLogo/8663d1da-3218-4167-880b-5e33336ea327.png","url":"https://www.capterra.jp/software/158704/3cx","@type":"ListItem"},{"name":"tawk.to","position":16,"description":"モバイル・アプリやWebサイトを通じて顧客とつながるためのチャット・ツールです。チャット履歴とパフォーマンス分析をサポートします。","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductLogo/6fd9ced7-331a-4e67-9a9c-daf33c3fae07.png","url":"https://www.capterra.jp/software/167792/tawk-to","@type":"ListItem"},{"name":"Smartsupp","position":17,"description":"Smartsupp Live Chatでは、Webサイトの訪問者と個人的な会話をスタートして、顧客満足度を高めることができます。\n\n世界中で284,000人のユーザーをサポートする人気の高いライブ・チャットの1つです。自動メッセージ、訪問者の記録、詳細な統計データなどの先進的な機能を活用できます。\n\n顧客は今もWebサイトを閲覧しています。恒久的に無料のアカウントを作成し、今すぐチャットを始めましょう。","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductLogo/be6901f5-acd1-4226-8fd7-a1a21f11e639.png","url":"https://www.capterra.jp/software/136251/smartsupp-live-chat","@type":"ListItem"},{"name":"Pure Chat","position":18,"description":"Pure Chatでは、中小の組織が強力で使いやすいライブ・チャット・ソフトウェアを使用して、Webサイト訪問者に対応することができます。顧客ジャーニーを通してPure Chatを使用すれば、訪問者との情報共有、リードの育成、優れたカスタマー・サービスの提供を通して売上と満足度を向上させることができます。\n\n最大3つのWebサイトでの無制限のユーザーとチャットを含む100%無料プランが用意されています。\n\n使用を開始しない理由はありません。今すぐ登録して、チャットを始めましょう。","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductLogo/123f3daf-d8ef-408e-afda-d5da757e28b0.png","url":"https://www.capterra.jp/software/141708/pure-chat","@type":"ListItem"},{"name":"Lucky Orange","position":19,"description":"Lucky Orangeのライブ・チャットとライブWebサイトの画面同期の強力な組み合わせを使用して状況を把握することで、カスタマー・サポート・エージェントは顧客が体験しているWebサイトの問題を解決することができます。特定のページ、訪問数、ページでの滞在時間などに応じて顧客をチャットに招待できるインテリジェント・トリガーを使用すると、顧客がサポートを必要としている可能性が高いタイミングで支援することができます。チャットの使用を営業時間内で従業員が応答可能な時間帯に制限すると、従業員がオンラインの場合のみチャットが表示されます。","image":"https://images.g2crowd.com/uploads/product/image/46b4c36bd721dea100c35f057f78b338/lucky-orange.png","url":"https://www.capterra.jp/software/150695/lucky-orange","@type":"ListItem"},{"name":"Help Scout","position":20,"description":"Scoutは他のヘルプデスクと同様に拡張可能ですが、顧客体験はメールのようなパーソナライズ感があります。Help Scoutはあらゆる規模の企業に最適で、500人以上のユーザーを持つ企業をサポートします。Help Scoutの無駄を省いた各種機能により、チームの規模にかかわらず、チームが常に共通認識を持つことができます。優れたレポート作成機能、統合ナレッジベース、堅牢なAPI、豊富な統合機能、外出中の顧客をサポートする無料のiPhoneアプリを備えたHelp Scoutにより、チームは顧客に集中することができます。","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductLogo/34756fb0-d130-4e3d-aedd-da75027afbc7.png","url":"https://www.capterra.jp/software/136909/help-scout","@type":"ListItem"},{"name":"Drift","position":21,"description":"Driftは、世界初の会話型マーケティング・プラットフォームです。Driftを利用すると、潜在顧客に最新の購買体験を提供して、より質の高いリードを生み出し、販売サイクルを劇的に加速させることができます。フォームやコールドコール、膨大なフォローアップ・メールに依存している従来のマーケティングや販売ソフトウェアとは異なり、DriftはボットやAIを活用して企業とWebサイト訪問者をリアルタイムで結び付けます。\n\n無料のデモをスケジュールしましょう。","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductLogo/4d72c04f-b917-469c-ae1e-20c53999527a.png","url":"https://www.capterra.jp/software/150371/drift","@type":"ListItem"},{"name":"HubSpot Service Hub","position":22,"description":"HubSpotの無料ライブチャットのソフトウェアは、顧客や見込み客の質問にリアルタイムで、彼らが望むコミュニケーション方法で答えることができます。ボットへのアクセス、自動応答、さらにはビデオを録画する機能により、ライブチャットを拡張できるため、エージェントが多忙であったり不在であったりしても、より多くの質問に迅速に答えることができます。ライブチャットでより多くの案件をクローズする、より多くの潜在顧客に変える、または顧客の問題を解決するなど、HubSpotのライブチャット・ソフトウェアがお手伝いします。今すぐ無料でご登録ください。","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductLogo/85a00f19-c923-42cf-8632-cdd60eea6192.png","url":"https://www.capterra.jp/software/182476/hubspot-service-hub","@type":"ListItem"},{"name":"Kayako","position":23,"description":"ライブ・チャット・ソフトウェアのKayakoは、接続時間を短縮して応答率を削減し、クライアント・サービスを向上させることができます。デモ版をリクエストして、Kayakoの機能を確認してください。コストを節約し、個別化されたやり取りで顧客にすばやく対応することができます。Kayakoでは、ビジネスの成長に合わせてサポートや価格設定を拡張することができます。簡単なセットアップや統合で、カスタマイズされたクライアント・サービス・ソフトウェア体験を実現します。Kayakoはライブ・チャットの点と点を結びつけ、チャット、ソーシャル、メール、電話におけるカスタマー・サービスを簡単に統合することができます。","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductLogo/6536be83-a240-48b4-9fd3-1c7af757f0f2.png","url":"https://www.capterra.jp/software/80775/kayako","@type":"ListItem"},{"name":"Freshchat","position":24,"description":"Freshchatは、セールスおよびカスタマー・エンゲージメント・チームがWebサイト、モバイル・アプリ、またはソーシャル・ページで見込み客や顧客と会話することのできる最新のメッセージング・ソフトウェアです。Freshchatは、従来のライブ・チャットとは異なり、企業とそのチームに継続的なコンテキスト駆動型のメッセージング体験を提供します。キャンペーン、セールス・ボット、統合されたセルフサービス、インテリジェントなメッセージ・ルーティングなどの機能により、期待値を設定してそれを実現し、訪問者の質問に対してよりスマートかつ迅速に回答することができます。","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductLogo/a09520ca-9750-43e1-b539-d0f3fbaf6b03.png","url":"https://www.capterra.jp/software/158117/freshchat","@type":"ListItem"},{"name":"Rocket.Chat","position":25,"description":"どのように接続したかに関係なく、1つの場所で訪問者や顧客とコミュニケーションをとることができます。\n\nRocket.Chatでは、クライアントコミュニケーション向けに1つのチーム受信トレイを提供し、企業が優先するチャネルで顧客をサポートできるようにしています。メール、Messenger、Twitter、WhatsApp、SMS、LiveChatがあります。Rocket.Chatのチャネル間でメッセージを組み合わせることができます。","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductLogo/69b2aa2f-9a1e-42f8-a445-90369f2dc4bc.png","url":"https://www.capterra.jp/software/161575/rocket-chat","@type":"ListItem"}],"numberOfItems":25}
</script>