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description: 無料で使える口コミ管理ツールのSaaSアプリケーションやツールを、レビューを参考に一覧で紹介。絞り込み検索や複数ベンダーへの問合せ、製品比較などが簡単にできます。
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title: 無料で使える口コミ管理ツール一覧【キャプテラ】
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# 口コミ管理ツール

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> 評判管理ソフトでは、さまざまなブログ、ソーシャル・ネットワーク、メディアにおける企業と製品に関するコメントを把握することができます。評判管理の分析機能を使用すると、マーケティング部門は、マーケティング・キャンペーンに対する消費者の反応を測定・評価して、将来のアウトリーチをより適切に計画できるようになります。評判管理ソフトは、ブランド管理ソフトウェアとソーシャル・ネットワーキング・ソフトウェアに関連付けられています。

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## 製品

1. [LocalClarity](https://www.capterra.jp/software/171179/localclarity) — 5.0/5 (6 reviews) — LocalClarityは、複数の拠点を持つ企業や代理店向けのスケーラブルなレビューおよびローカル検索管理プラットフォームです。
2. [Trustpilot](https://www.capterra.jp/software/169618/trustpilot) — 4.5/5 (1202 reviews) — 顧客とつながり、信頼を築くのに役立つ顧客レビュー管理ツールです。
3. [XM for Customer Experience](https://www.capterra.jp/software/152924/customer-frontlines) — 4.6/5 (255 reviews) — Qualtrics CustomerXMを使用すると、企業は顧客ジャーニーのあらゆる重要な瞬間を簡単に監視、対応、改善することができます。
4. [SmartCustomer](https://www.capterra.jp/software/184152/sitejabber-business-suite) — 4.4/5 (65 reviews) — 数百万の購入者と企業が集まる、AI対応のレビュープラットフォームです。
5. [GMBapi.com](https://www.capterra.jp/software/1018381/gmb-reporting-tool) — 4.8/5 (28 reviews) — ローカルの成果、評判、重要業績評価指標 (KPI)、ローカルコンテンツ、写真、製品を、最適な価格で成長させることができます。24時間365日、無料のテストアカウントを利用できます。
6. [Talkwalker](https://www.capterra.jp/software/161487/talkwalker) — 4.4/5 (24 reviews) — 企業が最適な意思決定を行い、オンラインでの評判を守るために役立つ、エンタープライズ・ソーシャル・リスニングおよび分析プラットフォームです。
7. [Debutify Reviews](https://www.capterra.jp/software/1040104/debutify-reviews) — 4.8/5 (16 reviews) — クラウドベースのレビュー依頼および管理ソフトウェアです。
8. [ReviewNinja](https://www.capterra.jp/software/176258/reviewninja) — 5.0/5 (3 reviews) — 顧客をマーケティングの原動力となるよう促し、レビュー件数と評価を増やし、顧客獲得率を高めます。
9. [ProvenExpert](https://www.capterra.jp/software/212816/provenexpert) — 5.0/5 (1 reviews) — 顧客レビューでビジネスを強化します。146,700人以上のフリーランス、起業家、大企業がProvenExpertを利用しています。
10. [EmbedSocial](https://www.capterra.jp/software/166495/embedsocial) (0 reviews) — EmbedSocialは、Facebook、Instagram、またはTwitterの写真アルバムを任意のWebサイトに埋め込むことができるソーシャル・メディア・コンテンツ・プラットフォームです。
11. [RapidNPS](https://www.capterra.jp/software/1061580/rapidnps) (0 reviews) — NPS (ネット プロモーター スコア) に基づく、最も簡単なリアルタイムの顧客満足度追跡ツール。

## 関連カテゴリー

- [クレーム管理システム](https://www.capterra.jp/directory/30674/complaint-management/software)
- [ローカルSEOツール](https://www.capterra.jp/directory/33515/local-seo-tools/software)
- [SNSマーケティングツール](https://www.capterra.jp/directory/30781/social-media-marketing/software)
- [調査ツール](https://www.capterra.jp/directory/30092/survey/software)
- [顧客満足度ツール](https://www.capterra.jp/directory/30541/customer-satisfaction/software)

## リンク

- [Capterraで表示する](https://www.capterra.jp/directory/30750/reputation-management/software)
- [すべてのカテゴリ](https://www.capterra.jp/directory)

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## 構造化データ

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での差別化、売上の向上を実現します。無料のアカウントを作成して、高度なレポート分析、招待やリマインダーの確認、オンサイト・レビュー・ウィジェット、Google販売者評価、豊富なスニペット・スターなどをご活用ください。","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductLogo/0340ad5c-7a32-415d-beb8-8fc9875e80c7.png","url":"https://www.capterra.jp/software/169618/trustpilot","@type":"ListItem"},{"name":"XM for Customer Experience","position":3,"description":"Qualtrics CustomerXM (CX) は、顧客体験の改善のためのアジャイルなプラットフォームです。これにより、企業は、顧客ジャーニーのあらゆる重要な瞬間の監視、対応、改善を容易に行い、顧客のフィードバックをあらゆる意思決定に取り入れることができます。柔軟な役割ベースのダッシュボード、動的なケース管理、および完全なCRM統合により、優れた顧客体験を提供することができます。パーソナライズされたデモをリクエストしたり、無料アカウントに登録したりして開始することができます。","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductLogo/b9a9fb17-83cc-4ab2-a44c-f4ed5371313f.png","url":"https://www.capterra.jp/software/152924/customer-frontlines","@type":"ListItem"},{"name":"SmartCustomer","position":4,"description":"Sitejabberは、ブランド強化のためのプラットフォームです。企業はリアルなレビューを活用できるようになります。テクノロジーに対応した包括的な評判管理ツールを使用して、レビューを獲得し、公開することができます。その結果、知名度を高め、購入者を惹きつけ、成長を促進することができます。","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductLogo/b06f1abe-7ea9-45a4-84fd-a366b3978382.png","url":"https://www.capterra.jp/software/184152/sitejabber-business-suite","@type":"ListItem"},{"name":"GMBapi.com","position":5,"description":"ローカルブランドの管理や、コンテンツ、サービス、写真の一括投稿が可能で、ローカル検索の優先事項を簡単に把握できます。これまで以上に簡単にパフォーマンスをモニタリングできます。\n\n人工知能 (AI) を活用したレビュー返信、競合のレビューレポート、削除されたレビューに関する知見などの機能を通じて、中央とローカルの両方の評判管理を行う組織向けの便利なレポートで、ブランドの評判を高めることができます。\n\n価値にこだわりたい、Googleで差をつけたい、確かなサービスを追求したいと考えているなら、まずは2週間の無料テストをお試しください。","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductLogo/024914aa-1c1f-45de-889a-1697de72135c.png","url":"https://www.capterra.jp/software/1018381/gmb-reporting-tool","@type":"ListItem"},{"name":"Talkwalker","position":6,"description":"Talkwalkerは、2,000社以上のブランドと代理店にデジタル・コミュニケーションの最適化サービスを提供する、エンタープライズ・ソーシャル・リスニングおよび分析会社です。あらゆるコミュニケーション・チャネルにおいてブランドを保護、測定、訴求する、使いやすいプラットフォームを企業に提供します。\n\nソーシャル・メディア分析プラットフォームは、AI搭載テクノロジーを使用して、ソーシャル・ネットワーク、ニュースWebサイト、ブログ、フォーラムでのオンライン上の会話を、187言語対応でリアルタイムに監視・分析します。","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductLogo/af959b2a-1550-473b-a273-73d6cf33f543.png","url":"https://www.capterra.jp/software/161487/talkwalker","@type":"ListItem"},{"name":"Debutify 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コード、インテリジェントな評判強化、位置情報とソースの追跡などの便利な機能があります。","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductLogo/171a44e6-ab8b-47f6-850b-3c72d10cd2a7.jpeg","url":"https://www.capterra.jp/software/1061580/rapidnps","@type":"ListItem"}],"numberOfItems":11}
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