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title: Mac用口コミ管理ツールを価格やレビューで比較 | キャプテラ 2026
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# 口コミ管理ツール

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> 評判管理ソフトでは、さまざまなブログ、ソーシャル・ネットワーク、メディアにおける企業と製品に関するコメントを把握することができます。評判管理の分析機能を使用すると、マーケティング部門は、マーケティング・キャンペーンに対する消費者の反応を測定・評価して、将来のアウトリーチをより適切に計画できるようになります。評判管理ソフトは、ブランド管理ソフトウェアとソーシャル・ネットワーキング・ソフトウェアに関連付けられています。

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## 製品

1. [Reviewpro Reputation](https://www.capterra.jp/software/181148/Reviewpro-Reputation) — 4.0/5 (6 reviews) — ゲストの満足度と収益を向上させる統合ツールとプロセスです。
2. [Yotpo](https://www.capterra.jp/software/144389/yotpo) — 4.5/5 (376 reviews) — 優れたEコマース・マーケティング・プラットフォームであるYotpoは、レビュー、ロイヤルティ、SMSマーケティングなどのデータ駆動型ソリューションを統合します。
3. [XM for Customer Experience](https://www.capterra.jp/software/152924/customer-frontlines) — 4.6/5 (255 reviews) — Qualtrics CustomerXMを使用すると、企業は顧客ジャーニーのあらゆる重要な瞬間を簡単に監視、対応、改善することができます。
4. [Brandwatch](https://www.capterra.jp/software/157048/brandwatch) — 4.2/5 (255 reviews) — Brandwatchの高度な消費者インテリジェンスプラットフォームにより、顧客、ブランド、市場を把握できます。
5. [Brand24](https://www.capterra.jp/software/149054/brand24) — 4.7/5 (254 reviews) — ブランドに関するあらゆるオンラインでの会話に瞬時にアクセスすることができます。
6. [Eclincher](https://www.capterra.jp/software/147789/eclincher) — 4.7/5 (224 reviews) — eclincherソーシャル・メディア管理ツールを使用することで、ビジネスおよび代理店はソーシャルでの業務とブランド・リーチの強化を図ることができます。
7. [ReviewTrackers](https://www.capterra.jp/software/140801/reviewtrackers) — 4.7/5 (172 reviews) — レビューのモニタリングと分析、顧客フィードバックへの関与、傾向の分析によって、オンラインでの強固な評判を構築します。
8. [SurveySparrow](https://www.capterra.jp/software/168823/surveysparrow) — 4.4/5 (121 reviews) — チャットのようなアンケートで、アンケートを会話に変えましょう。顧客と従業員とのエンゲージメントを高めることができます。
9. [Djubo](https://www.capterra.jp/software/143927/djubo) — 4.6/5 (65 reviews) — ホテル経営に必要な、ディストリビューション、マーケティング、オペレーション、インテリジェンスのすべてを1つのプラットフォームで提供します。
10. [Quid](https://www.capterra.jp/software/144336/netbase-social-web-platform) — 4.6/5 (43 reviews) — 企業がキャンペーン、製品開発、ブランド危機などを管理する際に役立つ消費者および市場情報プラットフォームです。
11. [Opinew](https://www.capterra.jp/software/181008/opinew-product-reviews) — 4.8/5 (42 reviews) — Shopify用のレビュー管理プラットフォームです。テキスト、写真、ビデオのレビューを取得し、Amazon、Aliexpress、またはeBayからレビューをインポートすることができます。
12. [Customer Alliance](https://www.capterra.jp/software/142408/review-analytics) — 4.2/5 (18 reviews) — Customer Allianceは、企業がより多くのレビューを収集したり、評判スコアを高めたり、顧客とのコミュニケーションを自動で行ったりできるように支援します。
13. [Synup](https://www.capterra.jp/software/153053/synup) — 4.1/5 (17 reviews) — Synupは、地域のSEOによる推測に基づく作業をなくし、あらゆる規模の企業向けにローカル検索やSNSで優位に立つためのツールを提供しています。
14. [Debutify Reviews](https://www.capterra.jp/software/1040104/debutify-reviews) — 4.8/5 (16 reviews) — クラウドベースのレビュー依頼および管理ソフトウェアです。
15. [Zignal Enterprise](https://www.capterra.jp/software/167695/zignal-enterprise) — 5.0/5 (1 reviews) — Zignalは、数十億ものデジタル・ストーリーをリアルタイムで分析し、顧客が自身を支援するまたは自身に損害を与える可能性のあるナラティブを見つけて管理できるよう支援します。
16. [Reputation Manager](https://www.capterra.jp/software/153537/trusted-shops) (0 reviews) — 認証、リード・コンバージョン、および顧客レビュー管理に役立つ、オンライン・マーチャント向けの評価管理ツールです。
17. [EmbedSocial](https://www.capterra.jp/software/166495/embedsocial) (0 reviews) — EmbedSocialは、Facebook、Instagram、またはTwitterの写真アルバムを任意のWebサイトに埋め込むことができるソーシャル・メディア・コンテンツ・プラットフォームです。

## 関連カテゴリー

- [ブランディングツール](https://www.capterra.jp/directory/30531/brand-management/software)
- [SNS分析ツール](https://www.capterra.jp/directory/31655/social-media-analytics-tools/software)
- [SNS管理ツール](https://www.capterra.jp/directory/30939/social-media-management/software)
- [SNSマーケティングツール](https://www.capterra.jp/directory/30781/social-media-marketing/software)
- [顧客エンゲージメントツール](https://www.capterra.jp/directory/30906/customer-engagement/software)

## リンク

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## 構造化データ

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は、顧客体験の改善のためのアジャイルなプラットフォームです。これにより、企業は、顧客ジャーニーのあらゆる重要な瞬間の監視、対応、改善を容易に行い、顧客のフィードバックをあらゆる意思決定に取り入れることができます。柔軟な役割ベースのダッシュボード、動的なケース管理、および完全なCRM統合により、優れた顧客体験を提供することができます。パーソナライズされたデモをリクエストしたり、無料アカウントに登録したりして開始することができます。","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductLogo/b9a9fb17-83cc-4ab2-a44c-f4ed5371313f.png","url":"https://www.capterra.jp/software/152924/customer-frontlines","@type":"ListItem"},{"name":"Brandwatch","position":4,"description":"AIを活用した感情分析でブランドをモニタリングし、消費者の意見や反応に命を吹き込みます。Brandwatchの消費者調査プラットフォームでは、1億以上のオンラインソースから、消費者に関する深い知見にアクセスできます。リアルタイムのシグナルとアラートが異常な活動を検知し、ブランドが新たに発生した危機に先んじて手を打つ手助けをします。目まぐるしく変化する世界に向けて構築されたソーシャルスイート、Brandwatchを用いて、SNSのスピードで顧客を理解し、エンゲージメントを強化しましょう。","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductLogo/31fe389d-3419-4e5c-a4a7-0bdde063d66e.png","url":"https://www.capterra.jp/software/157048/brandwatch","@type":"ListItem"},{"name":"Brand24","position":5,"description":"Brand24は、効果的かつ手頃な価格で、ユーザーフレンドリーな評判管理ソリューションです。あらゆる規模の何千ものブランドがBrand24を使用して、ブランド、製品、競合他社に関するオンラインでの会話を追跡および分析しています。\nBrand24では、オンライン上での自社の評判のモニタリング、PR危機の防止、顧客関係の改善、ブランド・アンバサダーの発見、自社の製品やサービスに関する顧客インサイトの取得を実現することができます。","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductLogo/bc7ff91c-dafb-461f-a86b-996d14b1fa87.png","url":"https://www.capterra.jp/software/149054/brand24","@type":"ListItem"},{"name":"Eclincher","position":6,"description":"eclincherは、デジタル・マーケティング戦略のコアとしてブランド・リーチを強化し、ソーシャル・メディアの投資収益率を高め、毎日の時間を節約し、生産性を高めてあらゆるチャネルでビジネスを拡大します。eclincherは常に製品とサービスを革新しているため、予算を最優先に考慮しても機能や性能を犠牲にする必要はありません。受賞歴のあるチームが、24時間365日のサポートおよびライブ・デモを提供します。ソーシャル・メディア・プレゼンスを高め、リーチを広げて真の価値を高めましょう。","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductLogo/215001ac-06f5-4047-be6f-47e2f6b891d4.png","url":"https://www.capterra.jp/software/147789/eclincher","@type":"ListItem"},{"name":"ReviewTrackers","position":7,"description":"ReviewTrackersでは、フィードバックやレビューに対する知見を活かすことで、企業がブランドの評判をプラスに変えることができます。企業は貴重なフィードバックを容易に収集し、評判を向上させることができます。高い星評価をブランドに与え、ローカル検索で存在感を示します。","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductLogo/d06df8c8-d8bf-4333-a4c3-8e0e46d0dc97.png","url":"https://www.capterra.jp/software/140801/reviewtrackers","@type":"ListItem"},{"name":"SurveySparrow","position":8,"description":"SurveySparrowでは、アンケートを会話に変えることができます。会話型インタフェースを備えたSurveySparrowを使用すると、チャットのような体験を提供する魅力的なモバイルファーストのアンケートを作成して共有することができます。\n \nSurveySparrowのRecurring Surveysでは、定期的にアンケートを送信して、顧客または従業員の意識を評価できます。\n\n簡単な共有オプションを備えたSurveySparrowでは、Web、モバイル、ソーシャル、メールでアンケートを共有して、対象のオーディエンスからフィードバックを簡単に収集できます。","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductLogo/1b9df90a-8a8b-4d57-b659-64e51c71ebc6.png","url":"https://www.capterra.jp/software/168823/surveysparrow","@type":"ListItem"},{"name":"Djubo","position":9,"description":"DJUBOのホテル技術スイートは、自動同期チャネルマネージャとCRSであなたのホテルのオンラインとオフラインの流通を最大化し、収益を改善し、Google Hotel Ads、TripAdvisor統合とダイレクト予約エンジンで従来のOTAを超えてあなたのホテルを販売し、統合プロパティ管理システムで操作を合理化して、ホテルのオンライン評価とレビューを管理し、販売分析と市場情報ツールで意思決定能力を向上させることができます。","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductLogo/fd9e75e7-94df-4e4e-a82f-0c7cf556c940.png","url":"https://www.capterra.jp/software/143927/djubo","@type":"ListItem"},{"name":"Quid","position":10,"description":"企業がキャンペーン、製品開発、ブランド危機などを管理する際に役立つ消費者および市場情報プラットフォームです。","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductLogo/3469af4a-47fb-465b-b1ba-74e1aa977686.png","url":"https://www.capterra.jp/software/144336/netbase-social-web-platform","@type":"ListItem"},{"name":"Opinew","position":11,"description":"Opinewは、製品レビューを収集するShopifyアプリケーションです。顧客提供の写真やビデオを追加するオプションもあります。\n\nメールとSMSレビューのリクエストを管理し、ショップに関するレビュー投稿のインセンティブとして、クーポンを発行することができます。\n\nAmazon、Aliexpress、eBayからレビューをインポートして、ショップ開始時から顧客を呼び込みましょう。\n\nカスタマイズ可能なウィジェットを使って商品レビューを表示し、今すぐショップのソーシャル・プルーフを増やしましょう。","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductLogo/956ebea2-c15f-4bfc-8374-f227ac4aeba0.png","url":"https://www.capterra.jp/software/181008/opinew-product-reviews","@type":"ListItem"},{"name":"Customer Alliance","position":12,"description":"Customer Allianceは、世界中の企業、独立系ホテル、国際チェーンがより多くのレビューを収集したり、評判スコアを高めたり、顧客とのコミュニケーションを自動で行ったりできるように支援します。自動化されたメッセージとアンケートにより、カスタマー・ジャーニー全体で有意義なコミュニケーションが取れるようになり、貴重なフィードバックを提供して社内プロセスを最適化することができます。高度なレビュー分析ツールは、競合他社のパフォーマンスに注目しながら、レビューを真に理解するのに役立ちます。","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductLogo/6d4be7cd-9cc7-4328-960d-f87ccc107667.jpeg","url":"https://www.capterra.jp/software/142408/review-analytics","@type":"ListItem"},{"name":"Synup","position":13,"description":"Synupは、ブランド認知度、顧客獲得、販売実績を向上させることで、企業のローカルマーケティング力を引き出します。ブランドは、顧客に発見され選ばれるために、ひとつの場所からあらゆるデジタルチャネルを通じて、ローカルコンテンツの強化、配信、分析、最適化を行うことを可能にします。\n今日、何千もの企業がSynupを利用して、ローカルビジネスのコンテンツや成果を向上させています。Synupは、ニューヨークに本社を置き、米国、カナダ、アジア太平洋地域、ヨーロッパ、中東、アフリカ、オーストラリア、ニュージーランド、英国で事業を展開しています。","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductLogo/d431b52a-b07a-40b6-87e7-b9048febd938.png","url":"https://www.capterra.jp/software/153053/synup","@type":"ListItem"},{"name":"Debutify 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Shopsのプロファイルだけでなく、他のプロバイダーの評価も収集することができます。これにより、ネット上での評価を迅速かつ便利に、そして何よりも全体的に管理することができます。専任のアカウントマネージャーが、このクラウドベースの評価管理ツールをすぐにセットアップできるように支援します。このツールにより、顧客フィードバックの力を通じて、より多くの売上から利益を得ることができます。","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductLogo/38ba0f05-a2b1-4fc4-bd93-5f5a42b49e61.png","url":"https://www.capterra.jp/software/153537/trusted-shops","@type":"ListItem"},{"name":"EmbedSocial","position":17,"description":"EmbedSocialは、Facebookギャラリー、Instagram、またはTwitterのメディアを任意のWebサイトに埋め込むことができるソーシャル・メディア・コンテンツ・プラットフォームです。","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductLogo/b510825c-fcb1-423e-a2a7-5bcd0ea19632.png","url":"https://www.capterra.jp/software/166495/embedsocial","@type":"ListItem"}],"@id":"https://www.capterra.jp/directory/30750/reputation-management/deployment-options/mac/software#itemlist","numberOfItems":17}
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