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description: 無料で使える通話録音システムのSaaSアプリケーションやツールを、レビューを参考に一覧で紹介。絞り込み検索や複数ベンダーへの問合せ、製品比較などが簡単にできます。
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title: 無料で使える通話録音システム一覧【キャプテラ】
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# 通話録音システム

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> 通話録音システムを使用すると、顧客と従業員の通話記録を取得できます。このタイプのソフトウェアでは、フルタイム、ランダム、およびオンデマンドの記録が可能で、従業員は自分のコンピュータで通話の録音を保存、並べ替え、および取得することができます。関連ソリューションについては、コールセンター・ソフトウェア、カスタマー・サービス・ソフトウェア、およびヘルプデスク・ソフトウェアも参照してください。

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## 製品

1. [Freshdesk](https://www.capterra.jp/software/124981/freshdesk) — 4.5/5 (3434 reviews) — Freshdeskは、世界中で40,000社以上の企業が優れたカスタマー・エクスペリエンスを実現するために活用している、使いやすいカスタマー・サポート・ソフトウェアです。
2. [Bitrix24](https://www.capterra.jp/software/113540/bitrix24) — 4.2/5 (991 reviews) — 業界トップクラスの通話記録付きオンラインCRM。800万社以上がクラウド型のPBXおよびCRMとしてBitrix24を使用しています。
3. [CallHippo](https://www.capterra.jp/software/159578/callhippo) — 4.4/5 (681 reviews) — CallHippoは、ワールドクラスのサポートを提供する、使いやすい電話システムです。セットアップが簡単で、高度なレポートを提供します。
4. [Twilio](https://www.capterra.jp/software/180158/twilio-communications-platform) — 4.4/5 (502 reviews) — 顧客との会話は、貴重な情報の宝庫です。クラウドで音声通話を録音、保存、転記、取得できます。
5. [3CX](https://www.capterra.jp/software/158704/3cx) — 4.4/5 (465 reviews) — 3CXは、ビデオ会議、ライブ・チャット、モバイル・アプリの機能を備えたオープン・スタンダードのIP PBXです。あらゆる規模のビジネスや業界に適しています。
6. [VICIdial](https://www.capterra.jp/software/135842/vicidial) — 4.7/5 (265 reviews) — 発信予測ダイヤラー付きオープンソース・コールセンター・ソフトウェア。また、手動による着信通話、メール、Webチャットにも対処可能です。
7. [Zoom Phone](https://www.capterra.jp/software/208535/zoom-phone) — 4.5/5 (244 reviews) — Zoomのプラットフォーム上に構築されたZoomのフル機能クラウド電話を使用すると、ビジネスコミュニケーションとコラボレーションを単一のシステムに統合することができます。
8. [CxEngage](https://www.capterra.jp/software/157026/lifesize) — 4.4/5 (91 reviews) — Lifesizeは、1つのアプリケーションから簡単に会議を記録・共有することができる、音声、ウェブ、ビデオ会議ソリューションを提供します。
9. [Zoho Voice](https://www.capterra.jp/software/1029158/zoho-voice) — 4.0/5 (46 reviews) — 中小企業向けに構築された、柔軟で信頼性の高い、費用対効果の優れたクラウド型テレフォニーシステムで ビジネスコミュニケーションを再定義することができます。
10. [Nimbata](https://www.capterra.jp/software/163493/nimbata) — 4.7/5 (27 reviews) — オンラインまたはオフラインのマーケティング・キャンペーンから電話の問い合わせが生まれているかどうかを把握できます。スタッフに研修を提供し、コンバージョンを増加させます。
11. [Dialfire](https://www.capterra.jp/software/156848/dialfire) — 4.8/5 (26 reviews) — 使いやすいフル機能のクラウド型アウトバウンド・コールセンター・ソフトウェア。高度な機能が多数組み込まれているにもかかわらず、セットアップや毎月のエージェント料金は不要です。
12. [Dialics](https://www.capterra.jp/software/1022766/dialics) — 5.0/5 (2 reviews) — Dialics is a call tracking and analytics software. It is a convenient tool in online marketing that provides users wi...
13. [MiiTel（ミーテル）](https://www.capterra.jp/software/1025674/miitel) (0 reviews) — 音声解析AI搭載型のクラウドIP電話で、電話営業や顧客対応を可視化します。

## 関連カテゴリー

- [ビジネス電話システム](https://www.capterra.jp/directory/31101/business-phone-systems/software)
- [コールトラッキング システム](https://www.capterra.jp/directory/30901/call-tracking/software)
- [IP電話アプリ](https://www.capterra.jp/directory/30940/voip/software)
- [テレフォニーソリューション](https://www.capterra.jp/directory/30084/telephony/software)
- [コールセンターシステム](https://www.capterra.jp/directory/30007/call-center/software)

## リンク

- [Capterraで表示する](https://www.capterra.jp/directory/30533/call-recording/software)
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## 構造化データ

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  {"name":"無料で使える通話録音システム一覧【キャプテラ】","@context":"https://schema.org","@type":"ItemList","itemListElement":[{"name":"Freshdesk","position":1,"description":"Freshdeskは、カスタマー・サービスのための強力なソリューションを提供する、クラウド・ベースのヘルプデスク・システムです。Freshdeskでは、メール、電話、Web、チャット、ソーシャルでの会話が統合され、チャネルをまたいで問題を容易に解決することができます。Freshdeskでは、ワークフローの自動化、便利なセルフ・サービス・オプションの提供、SLAの管理、レポートの生成も可能です。ブリヂストン、HP、Harvard University、DHLなど、40,000を超える顧客がFreshdeskを使用しています。","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductLogo/69d55a02-59f1-4cbf-aabd-353fd6b19bca.png","url":"https://www.capterra.jp/software/124981/freshdesk","@type":"ListItem"},{"name":"Bitrix24","position":2,"description":"音声録音機能付きのCRMをお探しなら、Bitrix24が最適です。Bitrix24は、着信と発信の両方の通話を記録します。電話を自分の番号や携帯電話に転送して会話を録音したい場合は、CRMで対応することが可能です。","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductLogo/0d820dd6-6e0b-43de-becb-e9078a2d9fac.png","url":"https://www.capterra.jp/software/113540/bitrix24","@type":"ListItem"},{"name":"CallHippo","position":3,"description":"CallHippoは、顧客とのつながりを支援する最新のビジネス電話システムです。CallHippoは、パワー・ダイヤラーや自動コール配信などの高度な機能を備えながらも使いやすく設計されています。広範なレポート機能とシームレスな統合により、セールスおよびサービス・チームが顧客と効果的な会話ができるようになります。ワールドクラスのサポートを年中無休24時間提供し、デスクトップとモバイル・アプリからアクセス可能なCallHippoは、世界5,000社以上の企業から信頼されています。","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductLogo/0933a2a1-8401-453d-9b22-6ac653d9cba1.png","url":"https://www.capterra.jp/software/159578/callhippo","@type":"ListItem"},{"name":"Twilio","position":4,"description":"顧客との会話は、貴重な情報の宝庫です。クラウドで音声通話を録音、保存、転記、取得できます。Twilio Voice APIがあれば、どこでも会話ができます。ブラウザ、アプリ、電話など、通話を受け取ることのできる場所ならどこへでも、通話を発信、管理、転送できます。期待に沿った通話体験を構築し、クリアな音声と低遅延で高品質の通話を配信し、世界中の通話を監視できます。","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductLogo/5f8535c3-3270-467d-a3bf-db8b9a2d0fc3.png","url":"https://www.capterra.jp/software/180158/twilio-communications-platform","@type":"ListItem"},{"name":"3CX","position":5,"description":"3CXはオープン・スタンダードのIP PBXで、すぐに使える総合的なユニファイド・コミュニケーションを提供します。あらゆるビジネス規模や業界に適しています。3CXを使用すると、従業員はどこからでも効率的に作業することができます。ビデオ会議、ライブ・チャット、モバイル・アプリ、高度なコンタクトセンターの機能などがすべて、手頃な価格で利用できます。\nオンプレミス、プライベート・クラウド・アカウントでの展開、または3CXによるPBXホスト型を選択することができます。ニーズに合った使いやすいソリューションを提供します。","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductLogo/8663d1da-3218-4167-880b-5e33336ea327.png","url":"https://www.capterra.jp/software/158704/3cx","@type":"ListItem"},{"name":"VICIdial","position":6,"description":"予測ダイヤラー機能を備えたオープンソースのコンタクトセンター・ソフトウェア。インバウンド、アウトバウンド、混合通話のほか、インバウンド・メールや顧客Webサイト・チャットにも対応します。","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductLogo/6c75171b-6d7a-480a-bf7a-716dc33c3de6.png","url":"https://www.capterra.jp/software/135842/vicidial","@type":"ListItem"},{"name":"Zoom Phone","position":7,"description":"操作性と信頼性の高い、安全なZoomプラットフォーム上に構築されたZoomのフル機能クラウド電話を使用すると、ビジネスコミュニケーションとコラボレーションを1つのシステムに統合することができます。Zoom Phoneは40カ国以上で販売されており、Bring Your Own Careerサービスを通じてカバー範囲を拡大することができます。公衆交換電話網 (PSTN) による着信通話と発信通話に対応しています。","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductLogo/c0f74b52-b239-4a95-9fa6-3741829ef552.jpeg","url":"https://www.capterra.jp/software/208535/zoom-phone","@type":"ListItem"},{"name":"CxEngage","position":8,"description":"Lifesizeは、クラウドベースの高性能なビデオ会議サービスと統合機器を組み合わせて、非常に優れたビジネス・プレゼンテーションを作成する支援をします。Lifesizeは、ガートナーの「Meeting Solutions Visionary」、およびFrost＆Sullivanの「Cloud Video Conferencing Vendor of the Year」に認定されました。世界初の4Kビデオ会議ソリューションと4Kサービス・アーキテクチャでは、顧客満足での優位を占めています。Lifesizeは、ビデオ・コラボレーションの新しい基準です。","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductLogo/98289597-9672-4b18-9507-bab48bd73912.webp","url":"https://www.capterra.jp/software/157026/lifesize","@type":"ListItem"},{"name":"Zoho Voice","position":9,"description":"Zoho Voiceは、あらゆるデバイスからビジネスコールを簡単に発着信できるクラウドベースの\nボイス・オーバー・インターネット・プロトコル (VoIP) 電話ソフトウェアです。Zoho Voiceは、顧客関係管理 (CRM)、Desk、Recruit、Biginなどの\n他のZohoアプリと統合されているため、アプリを切り替えることなく通話を管理して時間を\n節約することができます。自動音声応答装置 (IVR)、クリックツーコール、コールキュー、通話記録、\n営業時間、通話転送、ライブ通話モニタリングなどの高度なクラウド型テレフォニー機能を\n利用できます。ビジネスコールの管理方法を最新化することができます。","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductLogo/242ba110-27b4-4e55-8fe2-62f1bc219cd9.png","url":"https://www.capterra.jp/software/1029158/zoho-voice","@type":"ListItem"},{"name":"Nimbata","position":10,"description":"Nimbataは、コール追跡ソフトウェアで、消費者がビジネスに電話をかけるきっかけとなる要素についてのインサイトを提供します。初めてでもシンプルで美しく直感的なキャンペーンを3分未満で作成できます (市内局番またはフリーダイヤルの番号を使用)。すべてのプランは、応答した通話に対してのみ支払いを行うように提供されています。割高な分単位の料金支払いを停止し、料金の予測が可能なモデルに切り替えることができます。14日間のトライアルを試してください (クレジットカードは必要ありません)。","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductLogo/07a0c69c-ec2e-4de5-a660-7b55437d4a7b.png","url":"https://www.capterra.jp/software/163493/nimbata","@type":"ListItem"},{"name":"Dialfire","position":11,"description":"使いやすいクラウド型のアウトバウンド・コールセンター・ソフトウェアと、優れたプレディクティブ・ダイヤラー。高い信頼性と安全性を有します。カスタマイズ可能なフォーム、プロセス自動化、混合インバウンド、リアルタイムかつパーソナライズ可能な分析、コール・モニタリング、および録音を使用して、生産性を向上させることができます。REST APIを介した既存のソフトウェアとの統合が可能です。下請けコールセンターへのアウトソーシングをサポートします。分散型オフィスやテレワークに適しています。従量課金制。セットアップ費用、エージェントのシート料金は不要です。","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductLogo/abada65a-83aa-429b-b19a-637d4e7388eb.png","url":"https://www.capterra.jp/software/156848/dialfire","@type":"ListItem"},{"name":"Dialics","position":12,"description":"Dialics is a call tracking and analytics software. It is a convenient tool in online marketing that provides users with just-in-time analytics data. This helps to understand which ads bring more quality leads to the customers while saving their advertising budgets. With Dialics, any online business is armed with an effective marketing tool and ready to scale.","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductLogo/720e8e49-7521-4bda-8ab7-9bda28d0b8ff.png","url":"https://www.capterra.jp/software/1022766/dialics","@type":"ListItem"},{"name":"MiiTel（ミーテル）","position":13,"description":"MiiTel（ミーテル）は、音声解析AI搭載型のクラウドIP電話で、電話営業や顧客対応を可視化することができます。顧客管理システムとの連携により、顧客名をクリックするだけで簡単に発信でき、着信時に顧客情報を自動表示することができます。これにより、コミュニケーションの効率性・生産性を向上させるのに役立てることができます。会話内容は、顧客情報に紐付けてクラウド上で自動録音されるので、いつでもどこでもすぐにデータにアクセスすることができます。本製品は日本語のみでのご利用となります。","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductLogo/c43cdc6e-b4ce-4313-807a-ba3bacd9c5bf.png","url":"https://www.capterra.jp/software/1025674/miitel","@type":"ListItem"}],"@id":"https://www.capterra.jp/directory/30533/call-recording/pricing/free/software#itemlist","numberOfItems":13}
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