キャプテラ - 企業の最適な
ソフトウェア選びをサポートし15年

テレフォニーソリューション

テレフォニーソリューションは音声とデータの電子送信を自動化できるので、コールセンターの効率改善に多く使用されます。このタイプのアプリケーションを使用すると、企業のタイプを問わず、着信と発信通話のオプションに加えて、ファックスやデータの多様な機能を管理する際の柔軟性が向上します。テレマーケティング社内業務の最適化に加えて、テレフォニーソリューションには、送信機能の拡張を目的としたコールセンター管理、ヘルプデスク業務、予測ダイヤル・アプリケーション、顧客関係管理 (CRM) ソリューション、テレマーケティング・ソフトウェアなどのインフラが搭載されています。続きを読む表示を減らす

64件の結果

並び順：

AVOXI

4.8 (53)

製品サイトに移動

効果的で手頃な価格の使いやすいクラウド・コールセンター、AVOXI。リスクなしで試すことができます。 AVOXIの詳細

ボイス・オーバー・インターネット・プロトコル (VoIP) とも呼ばれるテレフォニー・ソフトウェアは、インターネット対応デバイスを使用して電話の送受信を行います。AVOXIを使用すると、VoIP番号のセットアップを迅速かつ簡単に行うことができます。セットアップ料金や最低契約条件はありません。VoIP番号には、20以上の機能が追加費用なしで含まれています。月額$4.49で今すぐ仮想電話番号を入手。期間限定キャンペーンで2か月間無料。 AVOXIの詳細 ... 続きを読む

機能

通話モニタリング
レポート／分析
VoIP
通話転送
自動着信分配
ボイスメール
通話録音
発信者ID
CTI (コンピューター電話統合)

国内製品

InfiniTalk

4.5 (10)

国内製品

製品サイトに移動

インフィニトークはコールセンターシステムで、無料のCRM、SMS、ACD、IVR、レポート、通話録音、チャット、テキスト分析などが利用できます。 InfiniTalkの詳細

コンタクトセンター運営に最適なCTIソリューション。 CRM無料でサービスを提供するインフィニトークで大きなコスト削減も可能です。インフィニトークはコールセンターシステムに必要なACD、IVR、レポート、通話録音、チャット、SMS、CRM、テキスト分析などが利用できます。利用目的や運用課題に応じて選べる「クラウド版」と「オンプレミス版」が用意されています。システム連携APIの実装により、CRM・SFAなど顧客管理システムと電話機を有機的につなげることができるため、対応品質を向上することができます。カスタマーサポート、受注受付、コールセンター受託など、様々なシーンで活用されています。 InfiniTalkの詳細 ... 続きを読む

機能

通話モニタリング
レポート／分析
VoIP
通話転送
自動着信分配
ボイスメール
通話録音
発信者ID
CTI (コンピューター電話統合)

Dialpad

4.3 (508)

製品サイトに移動

Dialpad Talkは、テレフォニー技術を最新化し、どのデバイスでも音声、メッセージ、ミーティング、ビデオを発信できるようにします。 Dialpadの詳細

Dialpad Talkは、どのデバイスでも必要な電話機能を利用できるようにすることでチームをつなぐ最新のクラウドベースのビジネス電話システムです。Dialpad Talkのネイティブ音声インテリジェンス機能は、リアルタイムの書き起こしや、アクション・アイテムがハイライトされた通話後の要約作成を活用して生産性を向上させます。さらに、G Suite、Office 365、Zendesk、Salesforceとの統合により、チームが毎日使用するアプリケーションとの迅速なデプロイと自動同期が可能になります。 Dialpadの詳細 ... 続きを読む

機能

通話モニタリング
レポート／分析
VoIP
通話転送
自動着信分配
ボイスメール
通話録音
発信者ID
CTI (コンピューター電話統合)

テレフォニーソリューション

関連カテゴリー

64件の結果

機能

機能

機能

機能

機能

機能

機能

機能

機能

機能

機能

機能

機能

機能

機能

機能

機能

機能

機能

機能

機能

機能

機能

機能

機能

機能

機能

機能

機能

機能

機能

機能

機能

機能

機能

機能

機能

機能

機能

機能

機能

機能

機能

機能

機能

機能

機能

機能

機能

機能

表示順について