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title: Mac用オンラインCRMツールを価格やレビューで比較 | キャプテラ 2026
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# オンラインCRMツール

Canonical: https://www.capterra.jp/directory/30072/online-crm/software

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> オンラインCRMツールは、Webでの顧客対応、サポート、関係管理を可能にするソフトウェアです。オンラインCRMアプリケーションでは、組織のナレッジベース資産へのアクセスが提供されるので、顧客は商品関連の問題を解決するためのセルフ・ガイド手順にWebまたは電話でアクセスすることができます。オンラインCRMを使用すると、顧客がカスタマー・サービス・スタッフとやり取りすることなく自分で問題を解決できるようになるので、コールセンターや、Webサイト、ヘルプデスクの効率性と価値を向上させることができます。オンラインCRMソフトウェアは、顧客関係管理 (CRM) ソフトウェアに関連付けられています。

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## 製品

1. [Bigin by Zoho CRM](https://www.capterra.jp/software/204998/bigin-by-zoho-crm) — 4.7/5 (731 reviews) — Biginは、顧客業務の統合や顧客関係の効果的な育成に役立つ、中小企業向けのCRMです。
2. [Brevo](https://www.capterra.jp/software/132996/brevo) — 4.6/5 (3446 reviews) — オンラインで顧客関係の構築を強化するために必要なツールを1か所で入手することができます。
3. [Pipedrive](https://www.capterra.jp/software/132666/pipedrive) — 4.5/5 (3051 reviews) — Pipedriveは、取引成立に向けた活動に専念するのに役立つオンラインCRMソフトウェア・ツールであり、簡単に実装できます。
4. [Airtable](https://www.capterra.jp/software/146652/airtable) — 4.6/5 (2229 reviews) — Airtableは、直感的なスプレッドシート・インタフェースとファイル添付、カンバン・ボード、カレンダー、その他のパワフルな機能を組み合わせます。
5. [LiveChat](https://www.capterra.jp/software/62194/livechat) — 4.6/5 (1723 reviews) — LiveChatでは、オンサイトの訪問者や顧客と即時にやり取りすることで、顧客ロイヤルティを構築することができます。
6. [Odoo](https://www.capterra.jp/software/135618/odoo) — 4.2/5 (1307 reviews) — CRM、POS、Webサイト、Eコマース、販売、会計、在庫、人事、マーケティングなどを管理する統合アプリのオープンソース・スイートです。
7. [Bitrix24](https://www.capterra.jp/software/113540/bitrix24) — 4.2/5 (991 reviews) — Bitrix24は、2016年、2017年、2018年に、無料オンラインCRMソフトウェアNo.1に選ばれました。100%無料、無制限の記録、営業の自動化、メールマーケティング。
8. [Any.do](https://www.capterra.jp/software/173614/any-do) — 4.7/5 (931 reviews) — あらゆる規模の企業のタスクスケジュール設定、進捗状況の追跡などを実現するタスク管理ソリューションです。
9. [EngageBay CRM](https://www.capterra.jp/software/178819/engagebay-marketing) — 4.7/5 (908 reviews) — EngageBayは、マーケティング、販売、サービス自動化機能を単一のプラットフォームに統合したオールインワンのCRMです。
10. [Apptivo](https://www.capterra.jp/software/1011835/apptivo) — 4.4/5 (708 reviews) — 企業の販売とマーケティング活動を管理できる強力なオンラインCRMシステムです。高度な設定が可能な、統合された使いやすい製品です。
11. [Insightly](https://www.capterra.jp/software/130671/insightly) — 4.0/5 (654 reviews) — Insightly CRMは、顧客データを一元化して管理するための柔軟で使いやすく、かつ強力なCRMを必要とする成長中のチーム向けです。
12. [Less Annoying CRM](https://www.capterra.jp/software/118921/less-annoying-crm) — 4.8/5 (652 reviews) — リード、顧客情報、連絡履歴、リマインダー、メールを管理する小規模ビジネス・ソフトウェアです。
13. [Lime Connect](https://www.capterra.jp/software/131558/userlike-live-chat) — 4.6/5 (647 reviews) — ビジネスがさまざまなメッセージング・チャネルで成功を収め、顧客を育成するために役立つUserlikeは、業界初のライブ・チャット・ソフトウェアです。
14. [Freshsales](https://www.capterra.jp/software/155563/freshsales) — 4.5/5 (621 reviews) — Freshsalesには、さまざまな機能と非常に直感的なUIが備わっているため、業務を行う際に複数のツールを使い分ける必要はありません。
15. [Agile CRM](https://www.capterra.jp/software/135148/agile-crm) — 4.1/5 (524 reviews) — Agile CRMは、中小企業がFortune 500企業のように販売やマーケティングができるように設計された、販売、マーケティング、サービスの完全なスイートです。
16. [monday CRM](https://www.capterra.jp/software/1024614/monday-crm) — 4.7/5 (462 reviews) — オンラインCRMソフトウェアのmonday.comは、顧客関係管理に適しています。顧客データを非常に安全な環境で守ることができます。
17. [Spotler CRM](https://www.capterra.jp/software/88929/really-simple-systems-crm) — 4.4/5 (453 reviews) — Really Simple Systems CRMソフトウェアは、優れた顧客体験を生み出すツールを備えています。販売を増やし、作業を減らすことができます。
18. [vcita](https://www.capterra.jp/software/142264/appointment-scheduling) — 4.5/5 (291 reviews) — 会話を有意義なものにしましょう。シンプルなオンライン・ソリューションを使えば、連絡先を1か所に集約して顧客とのあらゆるやり取りを管理することができます。
19. [Yonyx](https://www.capterra.jp/software/130406/agi-self-service) — 4.7/5 (258 reviews) — ほとんどのCRMシステムに接続する意思決定ツリー駆動型インタラクティブ・ガイドです。インタラクティブにビジネス・プロセスを実施できます。
20. [RingCX](https://www.capterra.jp/software/154951/ringcentral-contact-center) — 4.2/5 (255 reviews) — RingCentral Contact Centreソリューションは、オムニチャネル機能を提供し、ユーザーの顧客がユーザーとの関わり方を決定できるようにします。
21. [Kommo](https://www.capterra.jp/software/120048/amocrm) — 4.4/5 (207 reviews) — amoCRMは、世界初のメッセージ駆動型顧客関係管理 (CRM) です。これには、セールス・パイプライン、リード追跡、およびマルチチャネル通信などの機能が搭載されています。
22. [LeadSquared](https://www.capterra.jp/software/130199/leadsquared) — 4.3/5 (167 reviews) — より迅速な販売をサポートするよう設計されています。リードおよびタスクに優先順位を付け、アクションを推奨し、それらを実行できるようチームをサポートすることができます。
23. [Close](https://www.capterra.jp/software/132667/close-io) — 4.7/5 (164 reviews) — Closeは、中小企業がより多くのリードを売上に転換できるように設計された、オールインワンのセールス・エンゲージメントCRMです。
24. [Salesflare](https://www.capterra.jp/software/149522/salesflare) — 4.7/5 (139 reviews) — SalesflareはB2B、手間をかけずに売り上げアップを実現したいと考える中小企業向けの、インテリジェントなオンラインCRMです。
25. [Creatio CRM](https://www.capterra.jp/software/130149/bpm-online-crm) — 4.7/5 (134 reviews) — CRMの新時代 :AIを基盤に構築 。 すぐに行動することができます

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## リンク

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## 構造化データ

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CRM","position":1,"description":"Biginは、中小企業向けに特別に設計されたオンラインCRMであり、独自のニーズを効果的に満たすことができます。シンプルで強力な機能を備えた、非常に使いやすいインタフェースを、手頃な価格で提供しています。\n*ビジネスの運営と成長に必要なデータに一元アクセスし、包括的に把握することができます。\n*専用パイプラインと相互接続パイプラインにより、さまざまな顧客対応業務を管理できます。\n*電話、メール、ソーシャルメディア、WhatsApp、オンライン会議などのマルチチャネル通信により、連絡先とのつながりを維持できます。\n*包括的なダッシュボードで、リードの転換率、チームの生産性、売上目標など、重要な測定基準を測定および追跡できます。\n*ワークフローを通じて、フォローアップメール、タスクの割り当て、取引ステージの更新、リアルタイムの通知など、日常的かつ不可欠なタスクを自動化できます。\n*Biginを他のZohoアプリやZoho以外のアプリと統合し、さまざまな側面からビジネス管理できます。\n*この直感的なモバイルアプリを使用すれば、どこでもビジネスを展開できます。","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductLogo/174f7c9f-e410-4b75-800e-4eaefb5058f9.png","url":"https://www.capterra.jp/software/204998/bigin-by-zoho-crm","@type":"ListItem"},{"name":"Brevo","position":2,"description":"Brevoを利用すれば、マーケティング・オートメーション、メール・キャンペーン、トランザクション・メール、SMSメッセージ、チャット、顧客関係管理 (CRM)、Facebook広告、リターゲティング広告で、関係を築き、育むことができます。特長は、世界水準のカスタマー・ハピネス・チームと、ユーザーを笑顔にする料金プランが特徴です。このプラットフォームでは、強力なサービスが1つの使いやすいソリューションにまとめられています。成長、販売、エンゲージメントに役立ちます。","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductLogo/10261f97-8dd6-4ab1-9cf0-781bce5dbc0e.png","url":"https://www.capterra.jp/software/132996/brevo","@type":"ListItem"},{"name":"Pipedrive","position":3,"description":"Pipedriveは、あらゆる規模のチームに愛用されているオンラインの顧客関係管理ツールです。このクラウド・ベースのCRMは、179カ国の95,000以上の顧客が有料プランで利用しており、使いやすさを何よりも優先したシンプルでありながら強力なデザインが販売チームにとっての魅力です。Pipedriveを使用すれば、業務上の抜け漏れがなくなります。強力でアジャイルなオンラインCRMを使用すれば、文書管理に費やす時間を減らし、販売活動の時間を増やすことができます。","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductLogo/f2e2e04e-14be-474e-8d90-7162080c28b0.png","url":"https://www.capterra.jp/software/132666/pipedrive","@type":"ListItem"},{"name":"Airtable","position":4,"description":"Airtableは、スプレッドシート・インタフェースの柔軟性に、ファイル添付、カンバン・カード・スタック、カレンダー、レポートなどの豊富な機能を組み合わせたオールインワン型のコラボレーション・プラットフォームです。","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductLogo/3db6aa4b-f160-410b-85e5-71593a0b271d.png","url":"https://www.capterra.jp/software/146652/airtable","@type":"ListItem"},{"name":"LiveChat","position":5,"description":"LiveChatでは、顧客と直接やり取りして、ブランドへのロイヤルティを構築して向上させることができます。支援を必要とする顧客をサポートすることができます。適切な見込み顧客に適切なタイミングで接触し、多くの新規リードを獲得することで、売上を伸ばすこともできます。","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductLogo/3c56135f-eeb4-4d21-8b10-89435d98064e.png","url":"https://www.capterra.jp/software/62194/livechat","@type":"ListItem"},{"name":"Odoo","position":6,"description":"Odooは、完全に統合されたカスタマイズ可能なオープンソース・ソフトウェアで、専門的な観点から開発された使いやすいビジネス・アプリケーションを搭載しています。Odooの直感的に利用できるデータベースは、CRM、販売、プロジェクト、製造、在庫、会計をはじめとする、大半のビジネスニーズを満たすことができます。Odooは、企業の規模 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CRMには、顧客関係をより良く管理できる豊富な機能が用意されています。また、ビジネスを拡大するためのマーケティング、販売、サービスのフルスタック自動化機能も備わっています。この幅広い機能が、リードの獲得、リードの育成、リードのエンゲージ、そして顧客への転換を可能にし、統合プラットフォームを使用して優れた顧客体験の提供を実現します。無駄な機能への投資をやめ、今すぐEngageBayに切り替えましょう。","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductLogo/f68dbd37-d921-4284-a28c-535eb223074a.png","url":"https://www.capterra.jp/software/178819/engagebay-marketing","@type":"ListItem"},{"name":"Apptivo","position":10,"description":"Apptivoのオンライン顧客関係管理 (CRM) システムは、販売、マーケティング、その他さまざまな管理を行うことのできる強力なツールです。CRMはApptivoの統合ビジネス・アプリケーション・スイートの中核です。ツールに完全なスイートを提供しており、顧客の360度ビューを取得することができます。このCRMには、リード管理、直感的なダッシュボードを備えた機会パイプライン、マーケティング自動化を含む柔軟なワークフロー・ツールが搭載されています。AndroidまたはiOSデバイスからすべてにアクセスでき、Office365およびG Suiteと統合することができます。","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductLogo/c7012d9e-9541-4054-8c2e-dc0a95befb32.png","url":"https://www.capterra.jp/software/1011835/apptivo","@type":"ListItem"},{"name":"Insightly","position":11,"description":"幅広い業界に150万人以上のユーザーを擁するInsightlyは、Gmail、Office 365、MailChimpなどの一般的なアプリケーションにネイティブで統合できる優れたCRMソフトウェアです。Insightlyを使用すると、顧客関係のあらゆる段階での顧客データ、リード、プロジェクトの管理、販売パイプラインの監視、販売およびビジネス目標に対するパフォーマンスの測定を行うことができます。","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductLogo/b5d562cb-cad1-4116-bdd7-4e41f252bc79.png","url":"https://www.capterra.jp/software/130671/insightly","@type":"ListItem"},{"name":"Less Annoying CRM","position":12,"description":"Less Annoying CRMは、中小企業向けに構築されたシンプルなオンラインCRMです。連絡先、リード、メモ、カレンダー、To-Doリストなどを1つのシンプルなWebアプリで管理することができます。この製品は、シンプルさ、手頃な価格、卓越したカスタマー・サービスという3つの基本原則に基づいて作られています。\n\n30日間無料の無制限トライアルで、CRMのあらゆる側面を徹底的にテストすることができます。また、いつでも無料で電話とメール経由でのカスタマー・サービスを利用できます。","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductLogo/c8bb981b-d4b3-4979-94e3-70e864b812e0.png","url":"https://www.capterra.jp/software/118921/less-annoying-crm","@type":"ListItem"},{"name":"Lime Connect","position":13,"description":"Userlikeはメッセージングをベースとした顧客関係管理 (CRM) の代替手段で、Webサイト・チャットとモバイル・メッセージングを組み合わせます。\n\nWebサイト、Facebook Messenger、WhatsApp、Telegram、およびSMSを介して顧客やリードとチャットできます。チャットボットを接続して、顧客とのやり取りの一部を自動化できます。\n\nドイツ生まれのUserlikeは、ドイツでホストされています。Userlikeは、EU一般データ保護規則 (GDPR) に100%準拠した通信ソリューションで、ユーザーとユーザーの顧客のデータを安全に保護します。","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductLogo/25e5b615-7771-4fff-be47-d9b83cec6820.png","url":"https://www.capterra.jp/software/131558/userlike-live-chat","@type":"ListItem"},{"name":"Freshsales","position":14,"description":"Freshsalesは、営業チーム向けの本格的な営業チーム自動化ソリューションです。質の高いリードへの訴求、状況に適した会話を、AIを活用した知見に基づく取引、顧客関係の育成など、営業担当者が必要とするさまざまな機能を提供します。メール、電話、チャット、テレフォニーを搭載したFreshsalesを使用すると、販売プロセスを自動化して営業チームの日常業務の効率と生産性を向上させることができるので、営業チームは営業活動により多くの時間を使うことができます。","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductLogo/bf6a3584-3313-4a13-86a7-6d6d000780e8.png","url":"https://www.capterra.jp/software/155563/freshsales","@type":"ListItem"},{"name":"Agile CRM","position":15,"description":"Agile CRMは、単一のプラットフォームでの販売、マーケティング、サービスの自動化を実現するオールインワンのCRMです。販売追跡、連絡先管理、マーケティング自動化、ウェブ分析、双方向メール、テレフォニーの機能に加え、シンプルで明瞭な最新のインタフェースを備えたヘルプデスクを備えています。","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductLogo/4dd8e898-253a-4e64-8f55-73d688838bdb.png","url":"https://www.capterra.jp/software/135148/agile-crm","@type":"ListItem"},{"name":"monday CRM","position":16,"description":"オンラインCRMソフトウェアのmonday.comは、顧客データとプライバシーを守る、非常に安全で信頼性の高い環境を備えています。顧客関係管理に適したソリューションです。使いやすく、スムーズなオンボーディングと迅速な導入が可能です。効果的な自動化、統合、ダッシュボード、カスタマイズ可能なワークフロー、複数のデータ・ビューにより、顧客関係を簡単に管理することができます。シンプルかつ強力なソフトウェアが、優れたサービスと体験を提供します。","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductLogo/89099d96-d149-4414-ae0d-25607ca4cd8a.png","url":"https://www.capterra.jp/software/1024614/monday-crm","@type":"ListItem"},{"name":"Spotler CRM","position":17,"description":"顧客関係管理とは、顧客ロイヤルティを活用して成長することを意味します。Really Simple Systems CRMは、優れた顧客体験を実現するためのツールを備えています。販売を増やし、作業を減らすことができます。このオンラインCRMは、中小の組織向けに設計されていますが、大規模なチームにも適しています。セットアップがとても容易で、簡単に使うことができます。統合マーケティング・ツールでデータを1か所に集め、チーム・コラボレーションや顧客関係を強化することで、売上の増加を促進することができます。","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductLogo/e7808050-a1b8-404c-88c8-7b4e7637f55e.png","url":"https://www.capterra.jp/software/88929/really-simple-systems-crm","@type":"ListItem"},{"name":"vcita","position":18,"description":"vcitaの強力な顧客関係管理 (CRM) アプリを使えば、顧客関係を発展させることができます。>> リード、連絡先、単一の一元的オンライン・ハブで顧客の保存、管理、ラベル付けを行うことができます。\n>> 予約、支払い、請求書、文書、会話に関する顧客履歴の全体像を確認することができます。\n>> 使いやすいモバイル・アプリで、場所に制限されることなく必要な時にあらゆる情報を利用することができます。>> チームと簡単に共同作業を行い、顧客、予約、依頼をスタッフに割り当てることができます。","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductLogo/675215bd-69e8-49ff-aeb7-8fe69efff96c.jpeg","url":"https://www.capterra.jp/software/142264/appointment-scheduling","@type":"ListItem"},{"name":"Yonyx","position":19,"description":"Yonyxは、決定木に基づいたインタラクティブなガイドを作成できる、クラウド・ベースのプラットフォームです。ほとんどのCRMシステムに組み込むことができます。Yonyxのガイドを使用すると、ユーザーはトラブルシューティング、カスタマー・サービス、テレマーケティング、顧客のセルフサービスなどのビジネス・プロセスをインタラクティブに実施できます。\n\nYonyxは企業が提供するサービスの品質と一貫性の改善に役立ちます。これにより、既存顧客の定着率の改善と新規顧客の獲得を迅速化でき、顧客満足度 (CSAT) を改善し、コストを削減し、収益を伸ばすことができます。","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductLogo/5b307d20-0f07-43d7-ab02-81646f8bb34c.png","url":"https://www.capterra.jp/software/130406/agi-self-service","@type":"ListItem"},{"name":"RingCX","position":20,"description":"RingCentral Contact Centreのクラウド・ソリューションとコールセンター・ソフトウェアは、10人以上のユーザー向けに設計されています。強力なオムニチャネル機能を提供し、ユーザーの顧客がユーザーとの関わり方を決定できるようにします。包括的な機能一式により、問題を迅速かつ効果的に解決し、顧客ロイヤルティを高めることができます。高度なスキルベースのルーティング、キューイングと配信、エージェントとスーパーバイザーの機能、分析とレポート、サードパーティ統合などの特長があります。","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductLogo/67f5975a-eb78-4c96-bebb-fb1ca434b76a.png","url":"https://www.capterra.jp/software/154951/ringcentral-contact-center","@type":"ListItem"},{"name":"Kommo","position":21,"description":"amoCRMは、世界初のメッセージ駆動型顧客関係管理 (CRM) です。マルチチャネル通信により、単一のアプリからメッセンジャー、メール、および電話を通じた会話を可能にします。クライアントとの個々のやり取りを、パーソナライズされた1対1の対話にすることができます。さらに、マネージャーは強力な分析、レポート、自動化ツールを活用できます。起業家および中小企業に最適なクラウド・ベースのソリューション。","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductLogo/1c5c666c-8d48-4e9d-ac31-e43229769881.png","url":"https://www.capterra.jp/software/120048/amocrm","@type":"ListItem"},{"name":"LeadSquared","position":22,"description":"LeadSquaredは、企業が受注を拡大し、パイプラインを容易に管理できるよう支援するマーケティング自動化および販売実行プラットフォームです。\n\nLeadSquaredで実現できるメリットには、\n リード漏れの削減、\n リードのインテリジェントな優先順位付け、\n 自動化された販売およびマーケティング・プロセス、\n 詳細な販売およびマーケティング分析などがあります。\n\nまた、複数のビジネス・ツールと統合し、独自の開発者プラットフォームも備えており、そこでカスタム・ビジネス・ロジックを構築することができます。","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductLogo/7e5a618b-25a4-45e3-a86b-7642ea6f585a.png","url":"https://www.capterra.jp/software/130199/leadsquared","@type":"ListItem"},{"name":"Close","position":23,"description":"Closeは、中小企業がより多くのリードを収益に転換できるように設計されたセールス・エンゲージメントCRMです。Closeでは、スマートでアジャイルなチームがリモートで働くという、将来型のビジネスに取り組んでいます。エンタープライズ・ソフトウェアにそれほどお金をかけずに拡張する必要があるテクノロジー対応チームにとって、適切な販売ツールとなります。Closeを使用すると、アドオンなしで、リードにメール、電話、テキスト・メッセージを送信できます。\n\nタスク・リマインダーやパワー・ダイヤラーなどの生産性ツールが搭載されており、より多くのリードにリーチし、頻繁にフォローアップすることができます。","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductLogo/ee4671b1-24c6-4b6e-a880-54a586c6f021.png","url":"https://www.capterra.jp/software/132667/close-io","@type":"ListItem"},{"name":"Salesflare","position":24,"description":"SalesflareはB2B、手間をかけずに売り上げアップを実現したいと考える中小企業向けの、インテリジェントなオンラインCRMです。\n\nSalesflareは、アドレス帳に情報を自動的に入力し、連絡を取っている相手とのやり取りを追跡します。メール、ソーシャル・メディア、会社のデータベース、電話、カレンダーからデータを取得し、自動化された顧客のタイムラインで必要な情報を提供します。\n\nいつもの業務をこなしていただくだけで、後はお任せください。","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductLogo/9530efb8-17af-4191-a7b6-31b06fa5c238.png","url":"https://www.capterra.jp/software/149522/salesflare","@type":"ListItem"},{"name":"Creatio CRM","position":25,"description":"Creatioは 、ノーコードでAIを中核にすべての顧客および運用ワークフローを管理する新時代のCRMです 。 \n\n販売 Creatioは 、AIネイティブ型の販売管理プラットフォームです 。顧客360度ビューの提供 、リードと販売プロセスの自動化 、正確な予測の実行 、注文と文書管理の合理化 、チームコラボレーションの強化により 、企業が優れた販売を達成できるよう支援します 。\n\nマーケティング Creatioは 、総合的な顧客ビューの提供 、パーソナライズされたジャーニーの実現 、デジタル 、メール 、イベントキャンペーンの合理化 、チームコラボレーションの強化により 、リードから収益までの期間を加速するAIネイティブのオムニチャネルマーケティングプラットフォームです 。\n\nまた 、Service Creatioは 、効率的なケースおよびリクエスト管理 、統合エージェントデスクトップ 、オムニチャネル通信 、コラボレーションツール 、柔軟なITSMワークフローを通じて顧客体験を向上させるフルサイクルのAIネイティブ型サービス管理プラットフォームです 。","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductLogo/c4878218-2df2-4665-83d7-ad771bdae78a.png","url":"https://www.capterra.jp/software/130149/bpm-online-crm","@type":"ListItem"}],"numberOfItems":25}
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