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title: 【2026年最新】ヘルプデスクツールの料金や機能、人気製品の一覧比較 | キャプテラ
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# ヘルプデスクツール

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> ヘルプデスクツールとは、顧客からの問い合わせなど対応業務を効率的に行うのに役立つツールです。自社製品やサービスに関して寄せられる質問やフィードバック、トラブル対応の業務を、ヘルプデスクツール上で管理することによって、対応漏れや誤った対応を防ぐことができます。

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## 製品

1. [Atera](https://www.capterra.jp/software/144309/atera) — 4.5/5 (446 reviews) — AteraはMSPや社内のITチーム向けのオールインワンの優れたRMMソフトウェアです。必要なすべての機能をこの1つの製品に搭載しています。無料でお試しください。
2. [Mint Service Desk](https://www.capterra.jp/software/187044/mint-service-desk) — 4.8/5 (22 reviews) — 非常に柔軟なサービスデスクと資産管理プラットフォームです。ユーザーフレンドリーなツールを活用して、潜在顧客とチャットすることができます。
3. [TeamViewer](https://www.capterra.jp/software/122252/teamviewer) — 4.6/5 (11616 reviews) — 安全なリモート サポートで IT の問題を迅速に解決します。ヘルプデスクは、TeamViewer を使用して誰でもどこでもリアルタイムで支援できるようになります。
4. [Zendesk Suite](https://www.capterra.jp/software/164283/zendesk) — 4.4/5 (4066 reviews) — Zendeskは、業界トップレベルのカスタマー・サービス・ソリューションを提供します。
5. [Freshdesk](https://www.capterra.jp/software/124981/freshdesk) — 4.5/5 (3396 reviews) — Freshdeskは、世界中で50,000社以上の企業が優れたカスタマー・エクスペリエンスを実現するために活用している、使いやすいカスタマー・サポート・ソフトウェアです。
6. [Zoho Desk](https://www.capterra.jp/software/169505/zoho-desk) — 4.5/5 (2209 reviews) — Zoho Deskのマルチチャネル、マルチ部門の機能、高度なAIアシスタント、自動化を使用すると、優れたカスタマー・サービスを実現できます。
7. [BeyondTrust Remote Support](https://www.capterra.jp/software/86962/bomgar) — 4.6/5 (2009 reviews) — BeyondTrustのRemote Support (旧Bomgar Remote Support) なら、世界中にあるどんなデバイスやシステムにも安全にアクセスし、サポートすることができます。
8. [LiveAgent](https://www.capterra.jp/software/102188/liveagent) — 4.7/5 (1748 reviews) — 優れたカスタマー・サービスは、優れたヘルプデスク・ソフトウェアから始まります。LiveAgentで優れたカスタマー・サービスを提供することによって、より多くの利用者を獲得できます。
9. [LiveChat](https://www.capterra.jp/software/62194/livechat) — 4.6/5 (1707 reviews) — 30,000社で利用されているビジネス向けのプレミアム・ライブ・チャットおよびヘルプ・デスク・ソフトウェア。LiveChatを使用すると、自社チームを優れたカスタマー・サービス・チームに進化させることができます。
10. [Odoo](https://www.capterra.jp/software/135618/odoo) — 4.2/5 (1287 reviews) — CRM、POS、Webサイト、Eコマース、販売、会計、在庫、人事、マーケティングなどを管理する統合アプリのオープンソース・スイートです。
11. [Intercom](https://www.capterra.jp/software/134347/intercom) — 4.5/5 (1129 reviews) — 高い評価を得ているビジネス・メッセンジャーを利用して、顧客関係を強化することができます。
12. [Bitrix24](https://www.capterra.jp/software/113540/bitrix24) — 4.2/5 (979 reviews) — Bitrix24は、CRMを備えた無料のヘルプデスク・コンタクトセンター・ソフトウェアです。クラウドおよびオンプレミスで800万社が利用しています。
13. [EngageBay CRM](https://www.capterra.jp/software/178819/engagebay-marketing) — 4.7/5 (906 reviews) — EngageBayは、リードを獲得、エンゲージ、そして育成することによって顧客へと転換するシンプルで手頃な価格のオールインワンのマーケティング、販売およびサービスCRM (顧客関係管理) ソフトウェアです。
14. [TeamSupport](https://www.capterra.jp/software/87908/teamsupport) — 4.5/5 (848 reviews) — B2Bの顧客管理とチームのコラボレーションに特化した、導入しやすいWebベースのカスタマーサービス・ソフトウェア。
15. [Salesforce Service Cloud](https://www.capterra.jp/software/136189/salesforce) — 4.5/5 (811 reviews) — 業界トップクラスのカスタマー・サービス・プラットフォームは、革新的なツールと統合されたデータでサービス従業員を強化します。
16. [ISL Light](https://www.capterra.jp/software/146892/isl-light) — 4.7/5 (779 reviews) — 業界や規模の大小を問わず数多くの企業に信頼されており、特にIT、医療、大学、銀行、政府機関で広く利用されています。
17. [JIRA Service Management](https://www.capterra.jp/software/138769/jira-service-management) — 4.5/5 (756 reviews) — Jira Service Managementは、迅速に行動する必要のあるチームをサポートし、優れたサービス体験をともにすばやく提供するITサービス・マネジメント・ソフトウェアです。
18. [Apptivo](https://www.capterra.jp/software/1011835/apptivo) — 4.4/5 (708 reviews) — 企業の販売とマーケティング活動を管理できる強力なオンラインCRMシステムです。高度な設定が可能な、統合された使いやすい製品です。
19. [Freshservice](https://www.capterra.jp/software/132997/freshservice) — 4.5/5 (642 reviews) — (ゲーム化されたヘルプデスク + アセット管理) - 複雑さ = Freshservice。サービスデスクはITILにも対応しています。
20. [Tidio](https://www.capterra.jp/software/144040/tidio-chat) — 4.7/5 (590 reviews) — Tidioは、優れたカスタマー・サポートを提供し、ライブチャットやチャットボットを使用して売上を伸ばすことができるヘルプデスク・プラットフォームです。
21. [Spiceworks Cloud Help Desk](https://www.capterra.jp/software/102709/spiceworks-it-help-desk) — 4.4/5 (584 reviews) — 世界中あらゆるビジネスのIT専門家やシステム管理者のために作られた無料のITヘルプデスク・ソフトウェアをダウンロードしてください。サポートやモバイル・アプリも無料です。
22. [CXone Mpower](https://www.capterra.jp/software/134775/incontact-call-center-software) — 4.2/5 (581 reviews) — VR、スキルベースのルーティング、AI、コール・ブレンディング、分析を提供するクラウド・コンタクトセンター・ソフトウェア。
23. [SolarWinds Service Desk](https://www.capterra.jp/software/129478/solarwinds-service-desk) — 4.6/5 (577 reviews) — SolarWinds Service Deskは、自動化とAIでチケット解決の効率性向上を実現する使いやすく手頃な価格のヘルプデスク・ソリューションです。
24. [Agile CRM](https://www.capterra.jp/software/135148/agile-crm) — 4.1/5 (524 reviews) — Agile CRMは、中小企業がFortune 500企業のように販売やマーケティングができるように設計された、販売、マーケティング、サービスの完全なスイートです。
25. [SysAid](https://www.capterra.jp/software/107225/sysaid) — 4.5/5 (503 reviews) — SysAidは、10年にわたって蓄積されたAI情報に基づくヘルプデスクの自動化により、IT作業を容易にします。今すぐ無料でITをお試しください。

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## 関連カテゴリー

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- [ライブチャットツール](https://www.capterra.jp/directory/30797/live-chat/software)
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- [ナレッジベース](https://www.capterra.jp/directory/32454/knowledge-base/software)
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DeskはSERVIEWによって認定されています。","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductLogo/5e229d3f-f8ea-4e59-9045-fbd31c38c580.png","url":"https://www.capterra.jp/software/187044/mint-service-desk","@type":"ListItem"},{"name":"TeamViewer","position":3,"description":"TeamViewer は、ユーザーやデバイスがどこにいても即時かつ安全なリモート サポートを可能にすることで、ヘルプ デスクの運用を革新します。ServiceNow その他の主要なソリューションと連携し、IT チームは、シームレスなリモート トラブルシューティングを通じて技術的な問題を迅速に解決し、ダウンタイムを削減し、従業員の満足度を向上させることができます。搭載されたチャット、ファイル転送、セッション記録機能により、効率的で透明性の高いサポートが実現します。TeamViewer を活用することで、ヘルプ デスク チームはセキュリティやサービス品質に妥協せず、よりスマートに働き、より迅速に対応できるようになります。","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductLogo/475c5739-e3c4-4b32-87f5-9faef564c4ae.png","url":"https://www.capterra.jp/software/122252/teamviewer","@type":"ListItem"},{"name":"Zendesk Suite","position":4,"description":"Zendeskは、業界トップレベルのカスタマー・サービス・ソリューションを提供します。規模を問わず、平均で、顧客満足度を25%、エージェントの生産性を30%向上させます。顧客とのやり取りは、Webウィジェット、事前定義されたチケット応答、完全な顧客履歴といった機能を備えた、単一のダイナミック・インタフェースで行われます。迅速に立ち上げて稼働させることができるので、迅速な結果を期待できます。","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductLogo/f0d90c26-fb48-482e-bfed-fd16809bc437.png","url":"https://www.capterra.jp/software/164283/zendesk","@type":"ListItem"},{"name":"Freshdesk","position":5,"description":"Freshdeskは、カスタマー・サービスのための強力なソリューションを提供する、クラウド・ベースのヘルプデスク・システムです。Freshdeskでは、メール、電話、ウェブWeb、チャット、ソーシャルからでの会話が統合され、チャネル間の問題解決が容易になります。Freshdeskでは、ワークフローの自動化、便利なセルフ・サービス・オプションの提供、SLAの管理、レポートの生成も可能です。ブリヂストン、HP、Harvard University、DHLなど、40,000を超える顧客がFreshdeskを使用しています。","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductLogo/69d55a02-59f1-4cbf-aabd-353fd6b19bca.png","url":"https://www.capterra.jp/software/124981/freshdesk","@type":"ListItem"},{"name":"Zoho Desk","position":6,"description":"Zoho Deskは受賞歴のあるコンテキスト・アウェアなヘルプデスク・ソフトウェアで、マルチチャネル機能も備えています。Zoho Deskは、高度なマルチ・ステークホルダー・プロセス管理、組み込み可能なセルフサービス、高度なAIアシスタントを搭載し、優れたカスタマー・サービスを提供するためにチームが必要とするツールとコンテキストを統合します。Zohoは、オンプレミスおよびクラウド・ソフトウェアの構築、デプロイ、保守、サポートにおいて数十年の経験があります。無料プランでは、3人が使用でき、業務を開始できます。","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductLogo/8d6440f4-1b79-46d5-a3ca-d4a0ae9e3100.png","url":"https://www.capterra.jp/software/169505/zoho-desk","@type":"ListItem"},{"name":"BeyondTrust Remote Support","position":7,"description":"BeyondTrustのRemote Support (旧Bomgar Remote Support) なら、Windows、Mac、Android、iOS、その他のデバイスを使用している顧客に対し、企業ネットワーク上にいるかどうかにかかわらず安全な即時のリモートサポートを実現できます。画面共有、リモート制御、無人アクセス、ファイル共有、注釈、モバイルデバイスのカメラ共有を使用して、ユーザーがエンドシステムの修復や問題のトラブルシューティングを行うことが可能です。リアルタイムのチャット、提供スクリプト、コラボレーション、エスカレーションツールで、技術者の効率を高めます。","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductLogo/96ec7354-2381-41f5-acf5-2d4b7ca212aa.png","url":"https://www.capterra.jp/software/86962/bomgar","@type":"ListItem"},{"name":"LiveAgent","position":8,"description":"LiveAgentは、利用者との対話をパーソナライズするために役立つフル機能のヘルプデスク・ソフトウェアです。コミュニケーション・チャネルのメール、ライブ・チャット、通話、およびソーシャル・メディアをすべて会社の共有受信トレイに統合し、オールインワンのヘルプデスク・ソリューションを提供します。BMW、ヤマハ、ファーウェイなどの大手企業と同様に、世界クラスのカスタマーサービスを提供することができます。","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductLogo/72e94d6f-e43a-417d-9e8a-8d774fe6e086.png","url":"https://www.capterra.jp/software/102188/liveagent","@type":"ListItem"},{"name":"LiveChat","position":9,"description":"ビジネス向けのプレミアム・ライブ・チャットおよびヘルプ・デスク・ソフトウェア。\nLiveChatはサポート・チームを優れたカスタマー・サービス・チームに進化させます。質問に対する回答を数秒で提供することによって顧客満足度を向上させることができます。LiveChatを利用した優れたカスタマー・サービスで顧客の心を掴むことができます。150か国以上で30,000社を超える企業が利用しているLiveChatを今すぐお試しください。","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductLogo/3c56135f-eeb4-4d21-8b10-89435d98064e.png","url":"https://www.capterra.jp/software/62194/livechat","@type":"ListItem"},{"name":"Odoo","position":10,"description":"Odooは、完全に統合されたカスタマイズ可能なオープンソース・ソフトウェアで、専門的な観点から開発された使いやすいビジネス・アプリケーションを搭載しています。Odooの直感的に利用できるデータベースは、CRM、販売、プロジェクト、製造、在庫、会計をはじめとする、大半のビジネスニーズを満たすことができます。Odooは、企業の規模 (または予算) に関わらず、あらゆる企業のニーズを満たすように開発された、オールインワンのソフトウェア・ソリューションです。","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductLogo/17efceca-38ea-4e7e-83dc-2cdd9fb0987f.png","url":"https://www.capterra.jp/software/135618/odoo","@type":"ListItem"},{"name":"Intercom","position":11,"description":"Intercomは、対話型関係構築プラットフォーム (CRP) です。\n\nIntercomでは、カスタマー・ジャーニーを通してパーソナライズしたメッセンジャーベースのエクスペリエンスを提供することで、顧客関係を強化することができます。\n\nAtlassian、Shopify、New Relicなど、世界で成功を収めている企業が、Intercomを利用して、チャットや、ボット、パーソナライズしたメッセージングによる対話型のカスタマー・エクスペリエンスを提供しています。","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductLogo/6a454b39-277e-4602-aaed-5412bfd47102.png","url":"https://www.capterra.jp/software/134347/intercom","@type":"ListItem"},{"name":"Bitrix24","position":12,"description":"Bitrix24は、CRMを備えた無料のヘルプデスク・コンタクトセンター・ソフトウェアです。クラウドおよびオンプレミス (オープンソース・コード・アクセス) で800万社が利用しています。この無料のオムニチャネル・コンタクト・センターでは、メール、電話、ライブ・チャット、ソーシャル・ネットワーク、モバイル・メッセンジャーを介して、クライアントとコミュニケーションを取ることができます。最大12のサポート・エージェントまで100%無料で利用できます。","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductLogo/0d820dd6-6e0b-43de-becb-e9078a2d9fac.png","url":"https://www.capterra.jp/software/113540/bitrix24","@type":"ListItem"},{"name":"EngageBay CRM","position":13,"description":"EngageBayは、小規模企業やスタートアップ企業向けに構築されたシンプルで手頃な価格のオールインワンのマーケティング、販売およびサービスCRMソフトウェアで、Webサイト訪問者を獲得、エンゲージ、育成し、顧客転換へとつなげます。リード生成フォームとポップアップによるリードの獲得、魅力的なランディング・ページでのWeb訪問者の獲得、メールでのリードの育成、そしてマーケティング自動化によるマーケティング・ファネルの自動化を1つの使いやすいプラットフォームから実行できます。","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductLogo/f68dbd37-d921-4284-a28c-535eb223074a.png","url":"https://www.capterra.jp/software/178819/engagebay-marketing","@type":"ListItem"},{"name":"TeamSupport","position":14,"description":"TeamSupportは、テクノロジーを活用するB2B企業独自のニーズに合わせて作られた、アフターセールスのカスタマー・サポート用ソフトウェアです。TeamSupportは、個別の問い合わせやチケットに個々に焦点を当てるのではなく、B2B顧客全体を網羅するように作られています。高度な顧客のニーズ解決、顧客との円滑なやり取りの促進、最終的な顧客生涯価値の増加をサポートします。全米で高く評価されているTeamSupportのソリューションには、TeamInsightsとTeamSuccessがあります。","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductLogo/e85270b5-16e7-4c93-8837-afe44de85442.png","url":"https://www.capterra.jp/software/87908/teamsupport","@type":"ListItem"},{"name":"Salesforce Service Cloud","position":15,"description":"あらゆる規模の企業向けのカスタマー・サービス・プラットフォームであるService Cloudは、顧客満足度を促進する世界クラスのカスタマー・サービスを提供するために必要な革新的なツール、統合されたデータ、および組み込みの研修により、コンタクトセンターから現場までのサービス従業員を強化します。Service Cloudは、メッセージング、コミュニティ、チャット、電話、対面、モノのインターネット (IoT) 信号などのあらゆるチャネルにわたって、ユーザーがパーソナルでインテリジェントな信頼できる人間中心のサービスを提供できるようにします。","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductLogo/9aaf4fc8-6613-49c5-98cc-efcc446130b0.jpeg","url":"https://www.capterra.jp/software/136189/salesforce","@type":"ListItem"},{"name":"ISL Light","position":16,"description":"ISL Lightは、PCやスマホなどのモバイルデバイスから迅速にWindows、MacのPCにアクセスしてコントロールできるだけでなく、モバイルデバイスのユーザーにワンタイムでサポートを提供できるリモートコントロールツールです。セキュアで高速の画面共有が可能となっており、クラウド、オンプレミス、プライベートクラウドのライセンスでご利用いただけます。\nまた、豊富なカスタマイズで独自の企業アイデンティティに合わせてリブランディングし、様々な利用シーンに合わせてご利用いただけます。","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductLogo/41a250f0-063a-4fd1-827a-1a62c8d3db46.png","url":"https://www.capterra.jp/software/146892/isl-light","@type":"ListItem"},{"name":"JIRA Service Management","position":17,"description":"Jira Service ManagementはITサービス管理（ITSM）ソリューションです。アトラシアンプラットフォーム上に構築されたJira Service Managementは、チームが内部および外部のステークホルダーにサービスを提供および管理することを可能にします。\n\n開発からIT、HRまでのチームがJira Service Managementを使用して、従業員からのリクエストを受け入れ、インシデントに対応し、製品やサービスを改善するための変更を展開し、資産を追跡し、知識を表面化し、ワークフローを自動化します。","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductLogo/80206a5e-f20e-4288-89cc-6cf2ee871b00.png","url":"https://www.capterra.jp/software/138769/jira-service-management","@type":"ListItem"},{"name":"Apptivo","position":18,"description":"Apptivoのオンライン顧客関係管理 (CRM) システムは、販売、マーケティング、その他さまざまな管理を行うことのできる強力なツールです。CRMはApptivoの統合ビジネス・アプリケーション・スイートの中核です。ツールに完全なスイートを提供しており、顧客の360度ビューを取得することができます。このCRMには、リード管理、直感的なダッシュボードを備えた機会パイプライン、マーケティング自動化を含む柔軟なワークフロー・ツールが搭載されています。AndroidまたはiOSデバイスからすべてにアクセスでき、Office365およびG Suiteと統合することができます。","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductLogo/c7012d9e-9541-4054-8c2e-dc0a95befb32.png","url":"https://www.capterra.jp/software/1011835/apptivo","@type":"ListItem"},{"name":"Freshservice","position":19,"description":"Freshserviceは、新たな工夫を加えたオンラインITヘルプデスクです。このツールは、新しいリソースの自動検出、強力な構成管理、高度な影響分析など、強力なチケット発行機能とアセット管理機能に、最新のユーザー・エクスペリエンスを加えます。インシデント管理、問題管理、変更管理、リリース管理、ナレッジ管理などを備えたFreshserviceは、組織のIT管理ニーズを満たすのに最適です。","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductLogo/1ccaf7f2-39be-4e89-97db-cfa1bc29cac1.png","url":"https://www.capterra.jp/software/132997/freshservice","@type":"ListItem"},{"name":"Tidio","position":20,"description":"Tidioは、カスタマー・サポートと売上の向上を実現する強力なオールインワンのヘルプデスク・プラットフォームです。簡単にアクセスできるライブ・チャット・ウィジェットでビジネスを24時間365日稼働させ、人工知能 (AI) 搭載チャットボットで顧客をリアルタイムで惹きつけることで、売上を拡大させることができます。\n\nまた、Messenger、Instagram、ライブ・チャット、メールをTidioマルチチャネルに接続して、あらゆるメッセージに1か所から回答できます。モバイルからも対応できます。あらゆるWebサイトやプラットフォームと簡単に統合できます。","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductLogo/d034f322-8301-4fcc-b044-1352663daec4.png","url":"https://www.capterra.jp/software/144040/tidio-chat","@type":"ListItem"},{"name":"Spiceworks Cloud Help Desk","position":21,"description":"SpiceworksのITヘルプデスクはITのプロフェッショナル専用に設計されており、社内のITヘルプデスクおよびビジネスの向上に必要な機能を豊富に備えています。無料のヘルプデスク・ソフトウェアなら、自社サーバまたはクラウドで短時間でチケットに対応できるようになります。さらに、チケット追跡以外の機能もあります。チームの行動を理解するだけでなく変化させ、ビジネスに対する価値を伝えることが可能です。今すぐ無料でお試しください。","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductLogo/8aaae139-0b2a-4c4a-ac09-ca3af9dc5a7d.png","url":"https://www.capterra.jp/software/102709/spiceworks-it-help-desk","@type":"ListItem"},{"name":"CXone Mpower","position":22,"description":"NICE inContactがあれば、ヘルプデスクが時代遅れになることはありません。常に最新バージョンのソフトウェアを使用することができます。更新は無料で、新しいサービス機能が継続的に追加されています。顧客に常に世界クラスのサポート体験を提供することができます。","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductLogo/b3fd65fb-d535-4d3c-a236-4c3eaf5cb32d.jpeg","url":"https://www.capterra.jp/software/134775/incontact-call-center-software","@type":"ListItem"},{"name":"SolarWinds Service Desk","position":23,"description":"SolarWinds® Service Deskは、スマートなチケット・ルーティング、自動ワークフロー、統合されたアセット管理を備えたクラウド・ベースのITヘルプデスク・ソリューションです。企業のチケットあたりのコストを最大15%削減し、問題解決までの時間を最大48%短縮することができます。加えて、AIを活用したナレッジ・ベースも備えており、問題を迅速に解決するために必要なリソースを従業員に提供することができます。従来は数か月を擁していたセットアップは数日で完了し、200以上のクラウド・アプリケーションと統合可能なので、企業のニーズにもシームレスに対応できます。","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductLogo/f3cfa33a-2a5e-4924-a8c8-2eb0c667ae94.jpeg","url":"https://www.capterra.jp/software/129478/solarwinds-service-desk","@type":"ListItem"},{"name":"Agile CRM","position":24,"description":"Agile CRMヘルプデスク・ソフトウェア・ソリューションは、顧客満足度を高め、ビジネスを成長させるために必要な機能を提供します。これは小企業に最適なソリューションですが、大企業をサポートするための十分な拡張性も備えています。また、ITサポートや施設管理、教育目的でAgileのヘルプデスク・ソフトウェアを活用することもできます。可能性は無限大です。","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductLogo/4dd8e898-253a-4e64-8f55-73d688838bdb.png","url":"https://www.capterra.jp/software/135148/agile-crm","@type":"ListItem"},{"name":"SysAid","position":25,"description":"SysAidは、サービスの自動化により、IT作業を容易にします。実質的に自己管理するヘルプデスクにより、世界中の数百万人のユーザーが、より高速なサービス、より軽いワークロード、よりスムーズなサービス体験を享受しています。ITサービス・マネジメント (ITSM) のあらゆる要素が自動化されるので、IT作業が容易になり、従業員はビジネスの強化に本当に必要な業務に集中できます。\nSysAidは、ITが本当に必要とする修正を提供します。\n今すぐ無料でITをお試しください。","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductLogo/5371c4a5-c71b-4516-9072-39317a7f7ead.png","url":"https://www.capterra.jp/software/107225/sysaid","@type":"ListItem"}],"@id":"https://www.capterra.jp/directory/30008/help-desk/software#itemlist","numberOfItems":25}
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