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title: Windows用ヘルプデスクツールを価格やレビューで比較 | キャプテラ 2026
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# ヘルプデスクツール

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> ヘルプデスクツールとは、顧客からの問い合わせなど対応業務を効率的に行うのに役立つツールです。自社製品やサービスに関して寄せられる質問やフィードバック、トラブル対応の業務を、ヘルプデスクツール上で管理することによって、対応漏れや誤った対応を防ぐことができます。

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## 製品

1. [ManageEngine ServiceDesk Plus](https://www.capterra.jp/software/179501/manageengine-service-desk-plus) — 4.4/5 (227 reviews) — ServiceDesk Plusは、IT部門やその他のエンタープライズ部門が独自のワークフローや自動化を作成し、カスタムヘルプデスクを構築する上で役に立ちます。
2. [Issuetrak](https://www.capterra.jp/software/16499/issuetrak) — 4.6/5 (205 reviews) — Issuetrakは、作成から解決までのチケットおよびリクエストの管理に役立ちます。柔軟でカスタマイズ可能な使いやすい製品です。クラウドまたはオンプレミスで使用することができます。
3. [kintone](https://www.capterra.jp/software/143607/kintone) — 4.7/5 (153 reviews) — 「キントーン」は、サイボウズのノーコード・ローコードツールです。 ITの知識がなくても自社の業務に合わせたアプリを作成でき、日々変化する業務にあわせた改良も簡単に素早くできます。 主な機能として「データベース＋ワークフロー＋コミュニケーション」の特性があり、顧客管理、出張申請、業務日報など幅広い用途で活用できるため、現場主導の継続的な業務改善を実現します。
4. [Crisp](https://www.capterra.jp/software/151292/crisp) — 4.6/5 (147 reviews) — 顧客との関係を拡大する、オールインワン型のヘルプデスク・プラットフォーム。
5. [Teamwork Desk](https://www.capterra.jp/software/143754/teamwork-desk) — 4.4/5 (143 reviews) — Teamworkは、利用者の効率、業務整理、満足度を向上させるためにあらゆる規模や業種のチーム向けに業務管理アプリケーションを開発しています。
6. [Creatio CRM](https://www.capterra.jp/software/130149/bpm-online-crm) — 4.7/5 (133 reviews) — CRMの新時代 :AIを基盤に構築 。 すぐに行動することができます
7. [Web Help Desk](https://www.capterra.jp/software/179421/web-help-desk) — 4.1/5 (123 reviews) — Web Help Deskは、ITヘルプデスクのプロセスを簡素化し、コストを削減するオンプレミスのチケットおよび資産管理ソリューションです。
8. [InvGate Service Management](https://www.capterra.jp/software/133392/service-desk) — 4.6/5 (108 reviews) — 完全に直感的なヘルプデスク・ソフトウェア。自動化によりコラボレーションとスマートなリクエストの管理を促進できます。
9. [HappyFox Help Desk](https://www.capterra.jp/software/83211/happyfox) — 4.6/5 (92 reviews) — 煩雑さを排除し、複数のチャネルからのカスタマー・サポートへの問い合わせを簡単に管理することができるヘルプデスク・チケット発行ソフトウェア。
10. [Oracle Fusion Cloud HCM](https://www.capterra.jp/software/72011/oracle-hcm-cloud) — 3.9/5 (83 reviews) — 人的資本管理アプリケーションは、以下を対象としています。人事、福利厚生、給与、業績、人材管理。
11. [Mojo Helpdesk](https://www.capterra.jp/software/128650/mojo-helpdesk) — 4.4/5 (74 reviews) — Mojo Helpdeskは、企業が優れた従業員および顧客サービスを低コストで提供するのに役立つ使いやすいクラウド・チケット追跡機能です。
12. [Alloy Navigator](https://www.capterra.jp/software/108129/alloy-navigator) — 4.5/5 (64 reviews) — Alloy Navigatorは、現実世界のIT担当者によって、現実世界のユーザーのために設計された、現実世界のソリューションです。
13. [Froged](https://www.capterra.jp/software/196490/froged) — 4.5/5 (56 reviews) — 単一の手頃な価格のプラットフォーム上でライフサイクル全体を通して顧客を育成できる優れたヘルプデスク・ソフトウェア。
14. [Re:amaze](https://www.capterra.jp/software/132952/reamaze) — 4.8/5 (53 reviews) — 顧客サポート、顧客エンゲージメント、顧客コンバージョンを一元化する統合プラットフォームです。ビジネス向けに設計されたヘルプデスクおよび顧客コミュニケーション・ソフトウェア。
15. [Vision Helpdesk](https://www.capterra.jp/software/102230/vision-helpdesk) — 4.6/5 (48 reviews) — Vision Helpdeskには、あらゆる規模の企業向けのヘルプデスク、マルチカンパニー・ヘルプデスク、ITILサービスデスク、ライブチャット・ソフトウェア・ツールが搭載されています。
16. [HaloITSM](https://www.capterra.jp/software/200140/haloitsm) — 4.7/5 (43 reviews) — HaloITSMでは、ITサポートに必要なあらゆるものを1つの集中型ソリューションにまとめています。
17. [Kapture CX](https://www.capterra.jp/software/144560/Kapture) — 4.2/5 (40 reviews) — Kapture CRMは、カスタマー・サポートと販売業務を合理化することができる、エンタープライズ・グレードのクラウド顧客関係管理 (CRM) プラットフォームです。Webとアプリで利用できます。
18. [NABD System](https://www.capterra.jp/software/142595/nabd) — 4.6/5 (38 reviews) — 迅速で機敏なサポート・サービスを求める企業向けの革新的で簡単なヘルプデスク・ソフトウェアです。無料で無期限プランを利用することができます。
19. [Deskpro](https://www.capterra.jp/software/127288/deskpro) — 4.6/5 (38 reviews) — あらゆる種類の組織のためのモダンなヘルプデスク・ソフトウェア・プラットフォームです。クラウドでホストするか、自己ホスト用のオンプレミス版をインストールすることができます。
20. [UseResponse](https://www.capterra.jp/software/170123/useresponse) — 4.6/5 (36 reviews) — カスタマー・サポートおよびフィードバック・ソフトウェアです。SaaSおよびオンプレミスで利用可能です。高度にカスタマイズ可能であり、拡張性、柔軟性に優れています。14日間の無料トライアルをお試しください。
21. [HaloPSA](https://www.capterra.jp/software/20971/halopsa) — 4.9/5 (36 reviews) — HaloPSAを使えば、MSPが必要とするすべての要素を一元的に管理することができます。
22. [Jitbit Helpdesk](https://www.capterra.jp/software/117628/jitbit-helpdesk) — 4.5/5 (33 reviews) — 「SaaS」と「オンプレミス」の両方で利用できる美しいヘルプデスク・ソフトウェア。顧客問題を追跡し、メールで完全に統合できます。
23. [elevio](https://www.capterra.jp/software/166667/elevio) — 4.6/5 (30 reviews) — 顧客が自身で解決できるよう支援します。elevioでは、顧客が必要なときに、必要な場所で、オンデマンドのセルフサービス・サポートを提供することができます。
24. [Summit](https://www.capterra.jp/software/146506/summit) — 4.4/5 (27 reviews) — Symphony SummitAIでは、AI駆動型のナレッジ・インテリジェンスを利用して、サービスと資産管理を1つのプラットフォームに簡単に統合することができます。
25. [Xurrent](https://www.capterra.jp/software/146207/itrp) — 4.7/5 (27 reviews) — サービスの統合と管理に関する多国籍企業向けに構築された、 エンタープライズ・クラスのITサービス管理アプリケーションです。

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## 関連カテゴリー

- [ITチケット発行システム](https://www.capterra.jp/directory/32623/it-ticketing-systems-software/software)
- [ライブチャットツール](https://www.capterra.jp/directory/30797/live-chat/software)
- [ナレッジマネジメントツール](https://www.capterra.jp/directory/30094/knowledge-management/software)
- [ナレッジベース](https://www.capterra.jp/directory/32454/knowledge-base/software)
- [ITSM（ITサービスマネジメント）ツール](https://www.capterra.jp/directory/30676/itsm/software)

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ユーザーは、カスタマイズされたセルフサービスポータルから問題を報告することやサービスリクエストを申請すること、そしてナレッジ記事を参照することができます。","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductLogo/dfabd735-a4c9-4935-9810-964e5407c58d.png","url":"https://www.capterra.jp/software/179501/manageengine-service-desk-plus","@type":"ListItem"},{"name":"Issuetrak","position":2,"description":"Issuetrakは、さまざまな業界や部門にヘルプデスクとサポート・ソフトウェアを提供しています。送信から解決までのチケット、問題、リクエストの追跡など、ビジネスをサポートします。実装、Web、モバイル、電子メールの送信が簡単に。Issuetrakは一連の自動化機能、カスタム・フォーム、ユーザー定義フィールド、ダッシュボード測定基準などの詳細なレポート・ツールなど、チームが亀裂を乗り越えるために必要なツールを提供します。","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductLogo/1a186550-5793-40c4-be67-463a2afb23ad.jpeg","url":"https://www.capterra.jp/software/16499/issuetrak","@type":"ListItem"},{"name":"kintone","position":3,"description":"「キントーン」は、サイボウズのノーコード・ローコードツールです。\nITの知識がなくても自社の業務に合わせたアプリを作成でき、日々変化する業務にあわせた改良も簡単に素早くできます。\n主な機能として「データベース＋ワークフロー＋コミュニケーション」の特性があり、顧客管理、出張申請、業務日報など幅広い用途で活用できるため、現場主導の継続的な業務改善を実現します。","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductLogo/061ddd76-fd9f-4531-92ac-1562258f6fa5.png","url":"https://www.capterra.jp/software/143607/kintone","@type":"ListItem"},{"name":"Crisp","position":4,"description":"Crispを使ってヘルプデスクのプラットフォームを構築すれば、顧客をシームレスに支援することができます。\nCrispのヘルプデスク・ソフトウェアを使用することで、顧客は自ら答えを見つけられるようになり、多忙なビジネスでもさまざまなことを簡素化できます。\n幅広い機能を通じて、多くのことを自動化することで、顧客の目標達成のために支援する方法を簡素化します。","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductLogo/df3a4110-8bee-4772-ab46-9e759afc8654.png","url":"https://www.capterra.jp/software/151292/crisp","@type":"ListItem"},{"name":"Teamwork 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Deskは、シンプルで手頃な価格のチケットおよび資産管理ソフトウェアを使用してヘルプデスク業務を合理化するオンプレミスITヘルプデスク・ソリューションです。自動化されたチケット管理、変更管理、IT資産管理、組み込みのナレッジ・ベース、サービス品質保証 (SLA) アラート、実績レポートなどを活用することができます。","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductLogo/9833b587-69b8-4c81-adeb-6a8081d5e89a.png","url":"https://www.capterra.jp/software/179421/web-help-desk","@type":"ListItem"},{"name":"InvGate Service Management","position":8,"description":"InvGate Service Deskは、これまでにないユーザー・インタフェースを備えたWebベースのITIL対応ソリューションです。インシデント、問題、変更、資産、ナレッジに関するプロセスを提供します。Service Deskは、ユーザー間の卓越したコラボレーション、効果的な自動化、スマートなチケット管理を提供します。マルチテナントでクラウドベースのSaaSまたはオンプレミスの実装。100%コードフリーの構成、ドラッグ・アンド・ドロップのグラフィカルなワークフロー開発機能、ビジネス分析レポート、カスタム・ダッシュボード、サービス・レベル契約 (SLA)、メールによるチケット発行、ゲーミフィケーション。","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductLogo/3d4b5a87-913f-40c6-b18f-9f7fdae9c8bb.png","url":"https://www.capterra.jp/software/133392/service-desk","@type":"ListItem"},{"name":"HappyFox Help Desk","position":9,"description":"［新機能：無制限のエージェント価格設定］HappyFoxは、チケット発行、資産、タスク、ナレッジ管理などの機能を搭載したクラウドベースのヘルプデスク・ソフトウェアです。反復的なチケットの作成や、その他の自動化機能を利用して、サポート応答時間大幅に改善します。非常に人気のある機能として、設定済み応答、一括アクション、作業スケジュール設定、チケット・テンプレート、スマート・ルール、見やすいリアルタイム・レポートなどがあります。\n\nHappyFoxには、設定が簡単で直感的なインタフェースが搭載されています。","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductLogo/58b26074-f89b-4b36-bbb2-d3a863772bfd.png","url":"https://www.capterra.jp/software/83211/happyfox","@type":"ListItem"},{"name":"Oracle Fusion Cloud HCM","position":10,"description":"Oracle Fusion Cloud Human Capital Managementは、企業におけるあらゆる人事プロセス (および個人) をつなぐ完全なクラウドソリューションです。これによりデバイスをまたいで一貫したエクスペリエンスが提供され、意思決定の改善に繋がる人事データの唯一の信頼できる情報源が実現し、現在と未来のニーズに対応するための市場をリードするイノベーションでビジネスが強化されます。\n\n人的資本管理アプリケーションには、以下が含まれます。人事、福利厚生、給与、業績、人材管理。","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductLogo/6deff3ed-5016-41ff-8281-e30e37dfc477.png","url":"https://www.capterra.jp/software/72011/oracle-hcm-cloud","@type":"ListItem"},{"name":"Mojo Helpdesk","position":11,"description":"あらゆるプロセスを追跡し、優れたサポートを提供することができます。Mojo Helpdeskチケット追跡アプリは、細かい作業から顧客および従業員リクエストまで、各リクエストを集中管理、対応することができます。多くのエージェントがMojo Helpdeskを使用して、顧客や従業員を毎日サポートしています。Mojo Helpdeskは、組織の各部署で使用することができます。","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductLogo/16ab3b91-8700-4c14-b410-84df5d6c105f.png","url":"https://www.capterra.jp/software/128650/mojo-helpdesk","@type":"ListItem"},{"name":"Alloy Navigator","position":12,"description":"顧客のニーズを満たしながら高レベルのサービスを実現することは、あらゆるIT組織にとって不可欠です。そこで、しっかりと統合したナレッジベースとセルフサービス・ポータルを備えた、直感的で使いやすいAlloy Navigatorのヘルプデスクが設計されました。これに資産管理との統合とインテリジェントなワークフローの柔軟性の高さを組み合わせることで、隙のないIT管理ソリューションを手に入れることができます。","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductLogo/f3a022b0-7e95-4609-ac88-ac05046a1f85.png","url":"https://www.capterra.jp/software/108129/alloy-navigator","@type":"ListItem"},{"name":"Froged","position":13,"description":"単一の手頃な価格のプラットフォームでカスタマー・サポートの強化および自動化を実現できます。\n\nこのツールは、ライフサイクル全体を通して顧客を育成できるように設計されています。\n\nFROGEDを使用すると、エンゲージメント、定着率、解約率を高めることができます。優れたライブ・チャット、美しく統合されたナレッジ・ベース、会話のルーティングなど、企業独自のニーズに応えます。\n\n今すぐ7日間の無料トライアルをお試しください。","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductLogo/ec54a8a7-fd59-4b6b-9ba5-41a51a1ffd07.png","url":"https://www.capterra.jp/software/196490/froged","@type":"ListItem"},{"name":"Re:amaze","position":14,"description":"Re:amazeは、Webベースのヘルプデスクおよび顧客コミュニケーション・プラットフォームです。企業の顧客サポート、顧客エンゲージメント拡大、顧客コンバージョン強化を支援します。高いスケーラビリティを備えたRe:amazeは、ユーザー顧客のことを考慮して開発されています。ソーシャル・メディア、モバイル、メールなどの各種チャネルの統合機能を備えているだけでなく、チャットや自動顧客エンゲージメントなどの重要な機能をサポートします。また、Re:amazeは、チームのワークフロー、受信ボックスの共有、FAQ、レポート作成、満足度調査のための管理ソリューションとしても機能します。","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductLogo/a9b96508-7096-4abe-863f-49ebc8832b29.png","url":"https://www.capterra.jp/software/132952/reamaze","@type":"ListItem"},{"name":"Vision Helpdesk","position":15,"description":"Vision Helpdeskには、カスタマー・サービス・ソフトウェア・ツールが搭載されています。\n\n1) ヘルプデスク・ソフトウェア (マルチチャネル・ヘルプデスク)\n2) サテライト・ヘルプデスク (マルチ・ブランド・ヘルプデスク)\n3) サービスデスク (ITIL/ITSM PINKVerify認定)\n4) ライブチャット・ソフトウェア\n\nVision Helpdeskは、オールインワンのカスタマー・サポート・ヘルプデスクです。メール、チャット、Webフォーム、Twitter、Facebook、電話など、さまざまなチャネルを1つのソフトウェアで管理することができます。\n\nVision Helpdeskは、世界中の15,000を超える企業から信頼されています。","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductLogo/8b68628d-ef15-46c9-bc9d-5eab00dc5b89.png","url":"https://www.capterra.jp/software/102230/vision-helpdesk","@type":"ListItem"},{"name":"HaloITSM","position":16,"description":"HaloITSMは、単一の包括的な情報技術サービス管理 (ITSM) ソフトウェアソリューションです。既存のワークフローを、直感的で最新なものに置き換え、チームが顧客や従業員に対して高品質のサービスを同様に提供できるようにします。\n\nプロセスを標準化するだけでなく、価値のある分析も提供することで、情報技術 (IT) サービスをビジネスの現在や未来のニーズに合わせることができます。","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductLogo/1dbbd18e-0925-42aa-9df9-e4b734550974.png","url":"https://www.capterra.jp/software/200140/haloitsm","@type":"ListItem"},{"name":"Kapture CX","position":17,"description":"Kapture CRMは、顧客サービスおよび販売用のビジネス自動化プラットフォームです。オムニチャネル・サポート、ナレッジベース、使いやすいクリーンなユーザー・インタフェースを利用して、エージェントの生産性を向上させ、応答時間を短縮することができます。チケットの自動割当、インタラクション履歴、通話記録、カスタム・ロールと権限、500種以上のレポート作成などの機能も備えています。ワークフローで完全に構成可能です。Kaptureのセルフサービス・ポータルと、AIを活用したチャット機能を利用して、顧客との持続可能な関係を構築することができます。","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductLogo/f3dab6e5-8340-4283-90a6-9337e731e74a.png","url":"https://www.capterra.jp/software/144560/Kapture","@type":"ListItem"},{"name":"NABD System","position":18,"description":"バックエンド・チケット、ナレッジベース、ケース管理機能を搭載したクラウド・カスタマー・サポートおよびヘルプデスク・ソフトウェアを手頃な月額料金で利用することができます。NABDを使用すると、顧客がいつどこからどのチャネル (Webポータル、メール、ソーシャル・メディア、チャット、モバイル・アプリ) を通じてサポートに問い合わせをしているかにかかわらず、企業は効率的に顧客をサポートできるようになります。NABDは、ほぼすべてのビジネスに適したさまざまな機能を無料プランで提供する唯一のソリューションです。","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductLogo/d40d59e7-3265-48ee-9a47-2832a5885c4b.png","url":"https://www.capterra.jp/software/142595/nabd","@type":"ListItem"},{"name":"Deskpro","position":19,"description":"Deskproは、21世紀の組織のためのヘルプデスク・ソフトウェア・プラットフォームです。モダンでリアルタイムのWebインタフェース、柔軟な構成、簡単で強力な自動化機能を提供します。\n\nナレッジベース付きのユーザー・ポータル、お知らせの投稿、ファイルのホスト、顧客フィードバック、Webサイトに追加可能なライブ・チャットに加え、Salesforce、Highrise、JIRA、Active Directory、LDAP、OneLogin、Oktaといった既存サービスとの統合機能が搭載されています。\n\nREST APIおよびアプリ開発フレームワークも搭載しています。","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductLogo/40fb1d36-18e6-4c51-8213-9bb9c73e9db5.png","url":"https://www.capterra.jp/software/127288/deskpro","@type":"ListItem"},{"name":"UseResponse","position":20,"description":"マルチチャネル・チケット発行、メッセンジャー・アグリゲータを使用したライブ・チャット、チャットボット、フィードバック・コミュニティ・ポータル、ナレッジ・ベースなど、豊富な機能を持つカスタマー・サポートおよびフィードバック・ソフトウェアです。\nSaaSおよびオンプレミスで利用可能です。\n高度にカスタマイズ可能であり、拡張性、柔軟性に優れています。14日間の無料トライアルをお試しください。","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductLogo/1beca8e6-4dff-4b1c-81cc-a65b5b9b397c.png","url":"https://www.capterra.jp/software/170123/useresponse","@type":"ListItem"},{"name":"HaloPSA","position":21,"description":"マネージド・サービス・プロバイダー (MSP) とサービス・プロバイダー向けに設計されたHaloPSAは、統一された包括的なソリューションです。HaloPSAでは、そのまま使用できる強力な機能を活用して会社全体を管理することができます。時間追跡と請求、高度なレポート、資産管理、リモート・アクセス、シームレスな統合、自動化、プロジェクト管理、顧客関係管理 (CRM) などの機能を備えたプラットフォーム。直感的なUIでユーザーの要求に合わせてカスタマイズすることが可能で、クライアントの問題を解決できる能力を備えたPSAソリューション。","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductLogo/e35c2221-8ee3-4e08-bbff-03e196fa99e7.webp","url":"https://www.capterra.jp/software/20971/halopsa","@type":"ListItem"},{"name":"Jitbit Helpdesk","position":22,"description":"Jitbitヘルプデスクは、クリーンなUIとシンプルな設定プロセスを備えた優れたヘルプデスク・アプリです。自動化エンジン、ファイル添付、統合 (JIRA、Slack、Dropbox、Githubなど)、メール統合、ナレッジベース・モジュールなどのあらゆる機能があります。\n\nJitbitヘルプデスクは、SaaSバージョンおよびサーバにローカルにインストールされるオンプレミス・ツールとして提供されます。","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductLogo/3a9bd892-cb05-4edf-99df-51cccaaab516.png","url":"https://www.capterra.jp/software/117628/jitbit-helpdesk","@type":"ListItem"},{"name":"elevio","position":23,"description":"elevioを使用すると、顧客、サポート・エージェント、社内チームに状況に応じた知識を提供できるようになります。\n\n500社以上の企業に毎月1,600万件以上の回答提供を支援しています。\n\n何度も同じ質問に答えていますか。\n\n顧客が同じ質問をする前に、アプリ内のコンテキスト・ヘルパーやホットスポットを作成して配信することができます。\n\n\n平均でサポート・チケットの23%から解放し、より複雑な顧客の質問にチームを集中させることができます。","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductLogo/ee8f7cc0-0567-4a61-b4ec-f0e70f68d4b4.png","url":"https://www.capterra.jp/software/166667/elevio","@type":"ListItem"},{"name":"Summit","position":24,"description":"Symphony SummitAIは、1,000～100,000人の従業員を抱える企業に最適なエンタープライズ・クラスのソリューション・スイートです。AI駆動型のナレッジ・インテリジェンスを利用して、1つのプラットフォームにサービスとアセット管理を簡単に統合することでヘルプデスクの応答性を向上させることができます。SummitAIでは、機械推論やコードレスのワークフロー・ベースの自動化を利用して、ITヘルプデスクの年間運用コストを最大20%削減し、総所有コストを最大45%改善することができます。","url":"https://www.capterra.jp/software/146506/summit","@type":"ListItem"},{"name":"Xurrent","position":25,"description":"4meは、サービス統合と管理 (SIAM) および無制限の数のサービス・プロバイダーのコラボレーションをサポートするために最初から構築されました。さまざまなサービス管理ツールでレコードを再作成するだけでなく、サービス・プロバイダーと組織が顧客の依頼に対して (異なるツールを使用している場合でも) シームレスに連携できるようにします。\n\n今年は次のような新しい機能が開発されました。\n- 19の慣行におけるServiewのITIL V4コンプライアンス\n- ジャスト・イン・タイム・プロビジョニング \n- アジャイル・ボード\n- 一括更新","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductLogo/0b33163e-efd2-46a0-b5dd-1150bf7bb9ce.png","url":"https://www.capterra.jp/software/146207/itrp","@type":"ListItem"}],"@id":"https://www.capterra.jp/directory/30008/help-desk/deployment-options/windows/software?page=2#itemlist","numberOfItems":25}
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