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title: 5ページ - 【2026年最新】問い合わせ管理システムの料金や機能、人気製品の一覧比較 | キャプテラ
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# 問い合わせ管理システム

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> 問い合わせ管理システムとは、顧客関係・顧客サポートの管理と追跡を一つのプラットフォームで可能にするシステムです。問い合わせ管理システムを導入することでトラブルチケットの追跡から苦情解決の報告まで、企業と顧客間の関係性の質を管理し評価することができます。内部のナレッジベースの管理と配布によってカスタマーサービス担当者に課題解決に必要な情報を提供することも可能になります。

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## 製品

1. [REVE Chat](https://www.capterra.jp/software/152292/reve-chat) — 4.2/5 (16 reviews) — REVE Chatは、即時支援を提供し、販売とサポートの向上を支援するマルチチャネルのライブ・チャット・ソフトウェアです。
2. [Sparkcentral](https://www.capterra.jp/software/142857/sparkcentral-customer-engagement-platform) — 4.2/5 (15 reviews) — メッセージング・ファーストのアプローチで、記憶に残る顧客サービスを提供することができます。顧客の好みのチャネルで話を聞き、サポートし、コミットすることができます。
3. [Remedyforce](https://www.capterra.jp/software/110648/bmc-remedyforce-service-desk) — 4.3/5 (15 reviews) — ヘルプデスクのためのインシデント管理、セルフサービス、在庫追跡プロセスをすぐに利用できます。構成は必要ありません。
4. [Infobip](https://www.capterra.jp/software/127997/infobip) — 4.6/5 (14 reviews) — Infobipフルスタック・クラウド通信プラットフォームを使用すると、あらゆるチャネルで顧客との有意義な関係を構築することができます。
5. [ManageEngine SupportCenter Plus](https://www.capterra.jp/software/162095/manageengine-supportcenter-plus) — 4.3/5 (14 reviews) — サポート・デスクに強力で目に見える変革をもたらします。Support Center Plusを使用すれば、ワールドクラスのカスタマー・サポートへの第一歩を踏み出すことができます。
6. [ProProfs Help Desk](https://www.capterra.jp/software/200141/proprofs-help-desk) — 4.9/5 (14 reviews) — シード・ステージのスタートアップ企業から多国籍企業まで、何千もの企業がProProfs Help Deskを使用して顧客の問題を解決しています。
7. [Inbenta](https://www.capterra.jp/software/158902/inbenta) — 4.7/5 (13 reviews) — ノーコードのインテリジェントな自動化と会話型AIを使用して、顧客と従業員に必要な回答をより迅速に提供することができます。
8. [Surfly](https://www.capterra.jp/software/159520/surfly) — 4.7/5 (13 reviews) — 高速でシンプルかつ安全な画面同期およびコラボレーション・テクノロジーです。プロセスのいたる所でシームレスに顧客をサポートすることができます。
9. [RingCentral Engage Digital](https://www.capterra.jp/software/173380/dimelo-digital-platform) — 4.8/5 (13 reviews) — RingCentral Engage Digitalのような単一プラットフォームで全デジタル・カスタマー・サービス・チャネルを管理できます。
10. [Oracle Service](https://www.capterra.jp/software/213720/oracle-service) — 4.5/5 (13 reviews) — さまざまなプラットフォームでの問い合わせの解決を支援するカスタマー・サービス管理ソリューションです。
11. [Enghouse eKMS](https://www.capterra.jp/software/120410/ekms) — 4.2/5 (12 reviews) — eKMSでは、顧客とエージェントが必要な情報を迅速かつ直感的に見つけることができます。
12. [ProProfs Survey Maker](https://www.capterra.jp/software/129608/proprofs-survey-maker) — 4.8/5 (12 reviews) — ProProfs Survey Makerは、回答者のフィードバックを収集し、レポートや分析に基づいてスマートなビジネス上の意思決定を行うための効果的なツールです。
13. [HelpOnClick](https://www.capterra.jp/software/132026/helponclick-live-chat) — 4.6/5 (12 reviews) — わずか5分のうちにWebサイトでライブ・チャットを設定することができます。PC、タブレット、携帯電話でWebサイト訪問者と会話することができます。売上を増やしましょう。
14. [CustomerGauge](https://www.capterra.jp/software/163253/customergauge) — 4.8/5 (11 reviews) — CustomerGaugeを使用すれば、B2B企業は顧客フィードバックを収集し、行動傾向を監視して、アカウントを保持し、収益を増加させることができます。
15. [Loop Email](https://www.capterra.jp/software/178765/loop-the-email-messenger) — 4.6/5 (11 reviews) — Loop Emailは、チームが共同で顧客とのメールを管理し、メール受信箱内で優れたカスタマー・サービスを提供するための支援ツールです。
16. [Forethought](https://www.capterra.jp/software/196175/agatha) — 4.5/5 (11 reviews) — Forethoughtは、既存のヘルプデスクに接続してエージェントが正確な回答を提供できるようにサポートします。より良い顧客エクスペリエンスを生み出します。
17. [Subiz](https://www.capterra.jp/software/132284/subiz) — 5.0/5 (10 reviews) — Subizは企業がサイト訪問者にリーチし、接続して顧客に変えるプロセスをサポートするオンサイトのライブ・チャット・ツールです。
18. [Help Lightning](https://www.capterra.jp/software/200979/help-lightning) — 5.0/5 (10 reviews) — サポートを必要としているあらゆる人と企業の専門家が場所に制限されることなく仮想的に隣り合わせで作業できる、次世代のビデオ・コラボレーション・サービスを提供します。
19. [Khoros Care](https://www.capterra.jp/software/184924/khoros-care) — 4.8/5 (8 reviews) — Khoros Careを使用すれば、ソーシャル・キャンペーンと反応を高精度でかつ効率的に管理することができます。
20. [Helprace](https://www.capterra.jp/software/135036/helprace) — 4.7/5 (7 reviews) — Helpraceは顧客を念頭に置いて構築された顧客サービス・ソフトウェア・ソリューションです。顧客サービスを向上させることができます。
21. [CM.com Communications Platform](https://www.capterra.jp/software/196877/cm-com) — 4.9/5 (7 reviews) — CM.comが提供するコミュニケーションプラットフォームなら、SMSや各種メッセージングチャネル、音声配信で顧客と良好な関係を築けます。
22. [Qiscus](https://www.capterra.jp/software/1026338/qiscus) — 4.4/5 (7 reviews) — 企業による顧客データ、リード、マルチチャネルメッセージングなどの管理に役立つ顧客コミュニケーション管理ソリューションです。
23. [WhosOn](https://www.capterra.jp/software/95268/whoson) — 4.7/5 (6 reviews) — 英国を代表するスマート・ライブチャット・ソフトウェア。WhosOnには、高度なスケール、セキュリティ、カスタマイズ・スコープが備えられています。今すぐトライアルをリクエストしてください。
24. [KronoDesk](https://www.capterra.jp/software/1003055/kronodesk) — 4.0/5 (6 reviews) — KronoDeskでは、顧客サポート用のツールの設定ではなく、顧客のサポート自体に集中することができます。
25. [Toonimo](https://www.capterra.jp/software/144699/toonimo) — 4.8/5 (5 reviews) — Toonimoは、従業員研修とユーザー・オンボーディング活動を合理化する企業向けの優れたデジタル・アダプション・プラットフォームです。

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## 関連カテゴリー

- [ライブチャットツール](https://www.capterra.jp/directory/30797/live-chat/software)
- [顧客エンゲージメントツール](https://www.capterra.jp/directory/30906/customer-engagement/software)
- [ナレッジベース](https://www.capterra.jp/directory/32454/knowledge-base/software)
- [ヘルプデスクツール](https://www.capterra.jp/directory/30008/help-desk/software)
- [カスタマーサポートツール](https://www.capterra.jp/directory/32315/customer-support/software)

## リンク

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## 構造化データ

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Hootsuiteは、デジタル顧客サービス向けのSaaSプラットフォームです。顧客の好みのチャネルで、話を聞き、サポートし、コミットすることができます。幅広い非同期通信チャネルを統合したターンキーのエンタープライズ・コンタクトセンター・ソリューションを提供しています。1つのプラットフォームからあらゆるメッセージング・チャネルを管理することで、顧客サービスの可能性を最大限に引き出すことができます。使いやすく、他の外部プラットフォームやソフトウェアとシームレスに統合します。","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductLogo/5878c21c-907e-4bb4-8027-7d7319e1a0b5.png","url":"https://www.capterra.jp/software/142857/sparkcentral-customer-engagement-platform","@type":"ListItem"},{"name":"Remedyforce","position":3,"description":"Remedyforceは、ハードウェアに関する煩わしさなしにITヘルプデスクに必要なあらゆる機能を提供します。ITサービス管理のベスト・プラクティスが組み込まれているRemedyforceでは、サービスデスクのプロセスを自動化することが可能です。数千もの顧客における実績を活かすため、カスタム・スクリプトをプログラミングすることなくヘルプデスクを構築、管理することができます。Remedyforceは、主要なSaaSアプリケーション用プラットフォームであるSalesforce.com (現在92,000以上の組織が利用) 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対応サポート・ソフトウェアです。これは、あらゆる顧客サービス管理の共通のプラットフォームとして機能します。ヘルプデスク・チケットの追跡、管理、解決が容易に行えるため、迅速なカスタマー・サポートを提供でき、顧客満足度をまったく新しいレベルに引き上げることができます。","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductLogo/6f23f133-909f-4456-93b9-68e35b7df564.png","url":"https://www.capterra.jp/software/162095/manageengine-supportcenter-plus","@type":"ListItem"},{"name":"ProProfs Help Desk","position":6,"description":"ProProfs Help Deskは、主要なクラウド・プラットフォームであるIBMでホストされている人気のオンライン・ヘルプ・デスク・ソフトウェアです。共有受信トレイを使用すると、サポート・チケットを迅速に追跡、優先順位付け、割り当て、解決することができます。自動化されたワークフローを活用するとチケットが関連エージェントに自動的に割り当てられ、自動アラートと通知が送信されるようになり、反復的なタスクにかかる時間を削減することができます。ナレッジ・ベースやライブ・チャットなどの統合により、チケットの量を削減して顧客とのエンゲージメントを高めることができます。","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductLogo/582a0861-8c29-49a3-b126-af179facd981.png","url":"https://www.capterra.jp/software/200141/proprofs-help-desk","@type":"ListItem"},{"name":"Inbenta","position":7,"description":"Inbentaは、組織が顧客と従業員の両方とのパーソナライズされたインタラクションを自動化できるようにする会話型AIおよびインテリジェント自動化プラットフォームです。\n\nシンボリックAIを搭載した特許取得済みの自然言語処理 (NLP) 技術により、Inbentaのインテリジェントなセルフサービス・ソリューションは、データ・トレーニングを必要とせずに数日で稼働させることができます。Inbentaは、35以上の言語で検索、チャット、音声、知識のソリューションを強化することで正確さを提供します。","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductLogo/b247a56a-051f-485f-b41e-e95a6e2e9b4b.png","url":"https://www.capterra.jp/software/158902/inbenta","@type":"ListItem"},{"name":"Surfly","position":8,"description":"Surflyでは、画面同期およびコラボレーション・テクノロジーを提供しています。サポートのプロセスを最適化することでネット・プロモーター・スコア (NPS) と顧客満足度 (CSAT) を改善し、まるで隣り合わせに座っているかのように顧客とやり取りすることができます。\n\nSurflyは、あらゆるフロー、顧客関係管理 (CRM)、クリエイティブ・コモンズ (CC) プラットフォームに合わせて簡単にカスタマイズすることができます。サイトまたはポータルから直接画面同期セッションを起動して、ブランディングに合わせて外観と操作性を変更することができます。\n\nSurflyなら、プラットフォーム上のインタラクションをリアルタイムで強化することができます。コードの記述やソフトウェアのインストールは不要です。","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductLogo/63247e56-e86d-4bc5-8172-7a6088324b34.png","url":"https://www.capterra.jp/software/159520/surfly","@type":"ListItem"},{"name":"RingCentral Engage Digital","position":9,"description":"販売員を置かないで店を離れることはあり得ないように、ブランドがオンライン購入時に顧客をサポートするチャネルを取り入れることは極めて重要です。\n\nしたがって、RingCentral Engage Digitalのような単一プラットフォームで全デジタル・カスタマー・サービス・チャネルを管理する必要があります。\n\n代理店は、独自のインタフェースで複数のチャネルを管理することで、応答速度を向上させ、リソース割り当てを合理化し、フローを平準化できます。","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductLogo/6afe89f0-4273-47f2-a113-7d9d5f2b3986.png","url":"https://www.capterra.jp/software/173380/dimelo-digital-platform","@type":"ListItem"},{"name":"Oracle Service","position":10,"description":"さまざまなプラットフォームでの問い合わせの解決を支援するカスタマー・サービス管理ソリューションです。","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductLogo/5f482e72-5e4c-48a4-ad9b-0fd87758c7b8.png","url":"https://www.capterra.jp/software/213720/oracle-service","@type":"ListItem"},{"name":"Enghouse eKMS","position":11,"description":"ナレッジベース管理ソリューションであるeKMSは、人と回答をつなげる単一プラットフォーム・アプリケーションです。このソフトウェアは直観的で、あらゆるWebベース環境に簡単に統合することが可能で、ナレッジベースを管理するための高度なツールを提供します。これには、リアルタイムの編集と作成、エージェント・テンプレートとワークフロー、コミュニティ・フォーラムとコメント、および世界クラスのナレッジ管理チームへの完全なアクセスが含まれます。特に注目すべき点は優れたコスト効率性です。6か月以内での投資収益率の実現が見込めます。","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductLogo/f0644cb5-de7e-4492-bcc5-02090c594587.png","url":"https://www.capterra.jp/software/120410/ekms","@type":"ListItem"},{"name":"ProProfs Survey Maker","position":12,"description":"ProProfs Survey Makerは、トレーナー、雇用者、および企業が回答者のフィードバックを収集し、回答者についてより詳しく知るための効果的なツールです。このソフトウェアには、アンケートの詳細な統計情報や回答の評価、デバイス間の互換性、複数の質問タイプ、アンケートの埋め込みなど、高度な機能を多数備えています。マーケティング担当者は、アンケートの埋め込みコードを使って、Webサイトやブログにアンケートを簡単に掲載することができます。このツールの最大の特徴は、ソーシャル・メディアでアンケートを共有できる点です。","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductLogo/6600f688-cd7c-49f9-9213-0a8b48478db2.png","url":"https://www.capterra.jp/software/129608/proprofs-survey-maker","@type":"ListItem"},{"name":"HelpOnClick","position":13,"description":"HelpOnClickチームは、販売業者がWebサイト訪問者と簡単に会話できるソフトウェア開発に努めています。シンプルで直感的なライブ・チャットとヘルプデスクを利用することで、売上の増加とカスタマー・サポートの向上という重要な目標に専念することができます。\n\nHelpOnClickライブ・チャット・ソフトウェアは、次の主な機能を備えています。\nリアルタイムのトラフィック・モニタリング、\n仮想チャット・エージェント、\nカスタマイズ可能なアイコンとテキスト、\nFacebookとの統合、\n主な顧客関係管理 (CRM)、コンテンツ管理システム (CMS)、ヘルプデスク・システムとの統合。","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductLogo/3aa682c4-90b3-45fe-be83-a5bff94ee5d7.png","url":"https://www.capterra.jp/software/132026/helponclick-live-chat","@type":"ListItem"},{"name":"CustomerGauge","position":14,"description":"CustomerGauge Account Experience (AX) プラットフォームにより、B2B企業は、アカウント・エンゲージメントの監視、調査によるフィードバックの収集、リアルタイムの結果のセグメント化、収益および顧客に関するネット・プロモーター・スコア (NPS) などの測定基準の変化に対するフィードバックのマッピングを行うことができます。\n\nCustomerGaugeのユーザーは、ネイティブな統合を通じて、主要ステークホルダーが顧客調査に回答する頻度、サポート・チケットの提出、マーケティング・メールの送信、ビジネス・レビューへの参加など、さまざまな活動を通じてエンゲージメントの傾向を監視できます。","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductLogo/c14ce7d7-ec31-4ac6-952b-bba0a0b20329.png","url":"https://www.capterra.jp/software/163253/customergauge","@type":"ListItem"},{"name":"Loop Email","position":15,"description":"優れたカスタマー・サービスとはリアルタイムの対応です。つまり、顧客対応中にチームからサポートを得られるということです。\n\n\n公開メール・アカウント (info@やsupport@など) を共有することで、メールに担当者を割り当てて公開メール・アカウントの所有者を明確にします。また、チームメイトとメールを共有するだけで、顧客には内部のやり取りを知られることなくサイド・チャットですぐに返信を受け取ることもできます。","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductLogo/0e3af236-6d72-4439-a929-00974c9ec4c6.png","url":"https://www.capterra.jp/software/178765/loop-the-email-messenger","@type":"ListItem"},{"name":"Forethought","position":16,"description":"Forethoughtは、既存のヘルプデスクに接続し、着信サポート・チケットに迅速かつ正確に応答することで、顧客およびエージェントの全体的なエクスペリエンスを改善します。\n\nForethoughtは、顧客の感情を理解しています。Agathaを使用すれば、ぎごちないチャットボットを運用したり、他のエージェントに転々とつなぐ必要はありません。質問に対する自然で正確な回答が即座に得られます。それぞれのニーズに最適なカスタマー・エージェントに転送することも可能なので、顧客満足度の向上とサポート・コストの低減につながります。","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductLogo/39893795-2d65-43a7-a5a7-ef3bccce785f.png","url":"https://www.capterra.jp/software/196175/agatha","@type":"ListItem"},{"name":"Subiz","position":17,"description":"Subizのライブ・チャットは、Webサイト・プラットフォームに統合可能なライブ・チャット・ウィジェットを提供するコミュニケーション・チャネルです。Webサイト訪問者の要求に対してサポート担当者がリアルタイムに直接回答できるため、ホットラインやメールにおける多数の欠点が解消されます。チャネルには、チャット、メール、Facebookのメッセンジャーなどを利用可能です。自動割当ルール、テンプレート、メディア・ボタン、行動追跡、自動化、顧客セグメントといった機能が搭載されています。","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductLogo/f506dc54-7b35-47a9-837e-705d4acb7955.png","url":"https://www.capterra.jp/software/132284/subiz","@type":"ListItem"},{"name":"Help Lightning","position":18,"description":"Help Lightningは、リモート・アシスタンスを専門とするB2Bソフトウェア会社です。\n\nサポートを必要としているあらゆる人と企業のエキスパートが場所に制限されることなく仮想的に隣り合わせで作業できる、次世代のビデオ・コラボレーション・サービスを提供しています。\n\nこのクラウドベースのソリューションは、2つのビデオストリームのマージや3D注釈の使用などの拡張現実機能を適用してリアルタイム通信を改善し、困難な問題を解決します。\n\nこのソフトウェアは、既存のあらゆるデバイスで動作します。","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductLogo/ddea1fa4-9644-4c47-820d-db53d742c16b.png","url":"https://www.capterra.jp/software/200979/help-lightning","@type":"ListItem"},{"name":"Khoros Care","position":19,"description":"Khoros Careを使用すれば、顧客満足度を高め、コストを削減することができます。非常に優れたオペレーション・インサイトの自動化機能を活用することで、顧客が選択したデジタル・チャネルを使って顧客にサービスを提供することができます。\n\nKhoros Careの便利なメッセージング機能を使用すれば、より多くの顧客の満足度を向上させることができます。アプリ内メッセージング機能を使用すれば、事業者のWebサイトや、事業者のブランドがついたモバイル・アプリでセキュアにメッセージをやり取りすることができます。ソーシャル・ケア機能を使用すれば、ソーシャル・チャネルでの反応を任意のボリュームで監視することで、ブランドを保護し、顧客満足度を高めることができます。","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductLogo/b2de2fe0-737b-4291-b6d0-f4030a4a93e8.png","url":"https://www.capterra.jp/software/184924/khoros-care","@type":"ListItem"},{"name":"Helprace","position":20,"description":"Helpraceは、あらゆる企業向けのオールインワン型の顧客サービス・ソフトウェアです。クラウドベースのWebアプリケーションとしてさまざまなオペレーティング・システムおよびブラウザで機能するため、部門、製品、チームメンバーを簡単に追加することができます。チケット・ヘルプデスク、ナレッジ・マネジメント、コミュニティ・モジュールは、スタンドアロンとして、または1つの統合システム内で提供されます。","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductLogo/0cba82bf-1fa9-4cca-a2a7-269e6a492e49.png","url":"https://www.capterra.jp/software/135036/helprace","@type":"ListItem"},{"name":"CM.com Communications Platform","position":21,"description":"CM.comが提供するコミュニケーションプラットフォームを利用することで、モバイルメッセージと音声配信で顧客へアプローチできます。 このコミュニケーションプラットフォームは簡単に統合でき、事業成長にあわせたカスタマイズが可能です。 \n\n当社のビジネスメッセージング API、SMS配信APIによるメッセージ、音声 APIなど、複数のメッセージチャネルを通じて顧客接点を創出できます。 一度接点を持つことで、長期的なコミュニケーションを実現できます。","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductLogo/90210f23-4755-459b-9638-cdd859e61724.png","url":"https://www.capterra.jp/software/196877/cm-com","@type":"ListItem"},{"name":"Qiscus","position":22,"description":"企業による顧客データ、リード、マルチチャネルメッセージングなどの管理に役立つ顧客コミュニケーション管理ソリューションです。","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductLogo/ca0dc557-9adc-46a1-b934-fdfe6c6d9b0e.png","url":"https://www.capterra.jp/software/1026338/qiscus","@type":"ListItem"},{"name":"WhosOn","position":23,"description":"WhosOnは、チャットを活用したいと考えているユーザーに適したプラットフォームです。リアルタイムの言語翻訳から、詳細なWebおよびパフォーマンス分析、すぐに使えるセンチメント分析まで、豊富な機能が搭載されています。また、WhosOnでは、オンプレミス、クラウド、ハイブリッドでの実装をサポートする柔軟なホスティング・オプションが提供されます。\n\n今すぐ無料トライアルを開始し、WhosOnが15年以上にわたって大規模なグローバル企業の信頼を獲得し、維持してきた理由を確認してください。","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductLogo/a29d24e7-dfd0-422d-a03b-dabd8c3782cf.png","url":"https://www.capterra.jp/software/95268/whoson","@type":"ListItem"},{"name":"KronoDesk","position":24,"description":"顧客の支持を得ることができるカスタマー・サポート・ソフトウェアです。KronoDeskでは、顧客サポート用のツールの設定ではなく、顧客のサポート自体に集中することができます。KronoDeskは、美しく強力な製品です。KronoDeskを使用すると、顧客の支持を得ることができます。顧客は迅速にサポートを受け、製品を楽しむということに集中できるようになります。KronoDeskは、強力なチケット発行システムにより、どこからでも顧客に連絡できるよう支援します。","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductLogo/de77f5c7-0f78-4d04-892a-bc168b7d412e.png","url":"https://www.capterra.jp/software/1003055/kronodesk","@type":"ListItem"},{"name":"Toonimo","position":25,"description":"Toonimoは、社内の従業員研修と顧客オンボーディング・イニシアチブへの取り組みを合理化する企業向けの優れたデジタル・アダプション・プラットフォームです。ユーザーが必要なときにすぐに支援を得られるように、テキストの吹き出し、エフェクト、音声を使用して、効果的なセルフ・サービス環境を作ることができます。その結果、ユーザー・アダプションが劇的に向上し、社内全体で研修コストが減少し、従業員の意欲が向上してタスク完了効率が上昇します。","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductLogo/8840c33b-9f17-497f-8964-f954aad60f2a.png","url":"https://www.capterra.jp/software/144699/toonimo","@type":"ListItem"}],"@id":"https://www.capterra.jp/directory/22/customer-service/software?page=5#itemlist","numberOfItems":25}
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