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顧客ロイヤリティ向上ソフト

顧客ロイヤリティ向上ソフトでは、顧客との関係をさまざまな方法で強化することができます。ギフトカード、ポイントおよびリワード・プログラム、最新情報メール、インセンティブ、VIPプログラムなどでロイヤルティの高い顧客ベースを構築することができます。カスタマー・ロイヤルティに関連するディレクトリは、カスタマー・リレーションシップ・マネジメント (CRM) ソフトウェア、カスタマー・サービス・ソフトウェア、マーケティングの自動化ソフトウェア、および広報ソフトウェアです。続きを読む  表示を減らす

注目のソフトウェア

Xoxoday

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最も多くレビューされているソフトウェア

顧客ロイヤリティ向上ソフトカテゴリで、ユーザーによるレビューが最も多い製品をご確認ください。

Open Loyalty

4.8 (15)

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Open Loyaltyは、パーソナライズされたロイヤルティ・プログラムを構築するための柔軟なロイヤルティ・ブロック一式を備えた非常に優れたヘッドレス・ロイヤルティ・プラットフォームです。 Open Loyaltyの詳細

Open Loyaltyは、パーソナライズされたロイヤルティ・プログラムを構築するための柔軟なロイヤルティ・ブロック一式を備えた非常に優れたヘッドレス・ロイヤルティ・プラットフォームです。 APIファーストのアプローチと50以上のあらかじめ構築されたロイヤルティ・メカニック (ポイント、ティア、リワード、クーポン、リファラルなど) により、ブランドは、どのタッチポイントでもカスタム・ユーザー・エクスペリエンスを提供する魅力的なロイヤルティ・プログラムを迅速に導入できます。 Open Loyaltyは、自由に作成できる柔軟なロイヤルティ・プログラム・ツールを提供し、他のシステムと簡単に接続することができます。 Open Loyaltyの詳細 ... 続きを読む

機能

顧客ロイヤルティ・カード
ギフトカード管理
CRM
メンバーシップ管理
紹介追跡
メンバー・ポータル
ゲーミフィケーション
マルチチャネル・マーケティング
キャンペーン管理
顧客調査
eコマース管理
顧客アクティビティ追跡

国内製品

Techtouch

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国内製品

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テックタッチは、Web上のあらゆるシステムに入力ガイドを設置でき、正しくゴールまでナビゲーションすることで、対クライアントサポートや、対社内の問い合わせ対応といった工数負担を圧倒的に軽減するノーコードのガイド・ナビゲーションツールです。 Techtouchの詳細

テックタッチは、Web上のあらゆるシステムに入力ガイドを設置でき、正しくゴールまでナビゲーションすることで、対クライアントサポートや、対社内の問い合わせ対応といった工数負担を圧倒的に軽減するノーコードのガイド・ナビゲーションツールです。システムを活用できるガイド・ナビゲーションにより、システムへの入力操作が分からないことで発生するミス、各種お問い合わせ対応やダブルチェックなどの業務を削減します。システム教育のあたらしい形として、多くの企業が導入しています。導入企業様の中には、問い合わせ率33%削減、差し戻し率79%削減など、システム活用に関わる業務の工数を大幅に削減されている大手企業事例もあります。 2019年の提供開始以降、大手企業を中心に、情報システム部門や人事部門、コンタクトセンターが利用しているほか、SaaSプロバイダーのカスタマーサクセスツール、官公庁／中央省庁／自治体など公共セクターでのシステム活用の一環としても活用されています。 Techtouchの詳細 ... 続きを読む

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Zinrelo

4.9 (47)

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テクノロジー主導のプラットフォームであるZinreloでは、ロイヤルティプログラムの要件とデータインテリジェンス駆動のためのエンドツーエンドのソリューションを提供しています。 Zinreloの詳細

Zinreloは、深いデータ分析、エンタープライズグレードのテクノロジープラットフォーム、継続的な戦略コンサルティングにより、総合的なロイヤルティの利点を提供する、実績のあるプラットフォームベースのソリューションです。Zinreloを使用すると、ブランドは、トランザクション、ソーシャル、アドボカシー、エンゲージメント、行動、感情など、ロイヤルティの多様な側面を引き出すことができます。進化するグローバルなパートナーネットワーク、プラットフォームの革新、データに基づくインテリジェンスにより、戦略的でユニークな、結果重視のロイヤルティプログラムを実現できます。 Zinreloの詳細 ... 続きを読む

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Xoxoday

4.4 (140)

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限定特典やキャンペーンでロイヤルティ・キャンペーンを強化しましょう。Plumのリワード・カタログを利用したロイヤルティ・バーン・プログラムを実行することができます。 Xoxodayの詳細

ロイヤルティ・リワード・プログラムが複雑だと、利点よりも損失のほうが多くなります。そうではなく、選択肢を増やしてロイヤルティ・リワードの引き換えを簡単で簡素なものにしましょう。優れたロイヤルティ・キャンペーンはアップセルやクロスセルにつながり、ボトム・ラインへ直接影響します。消費者の支出、行動のきっかけ、理由、マイルストーンに基づいて、カスタマイズのリワード・ワークフローを作成することができます。Plumのルール・エンジンを使用して複数階層のロイヤルティ・キャンペーンを実行し、シンプルなものから複雑なものまで、リワード・フロー、有効期限、カタログを作成可能です。 Xoxodayの詳細 ... 続きを読む

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Zoho CRM Plus

4.4 (61)

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Zoho CRM Plusは、強力で魅力的な顧客ロイヤルティ・プログラムの実現を支援する、統合型の顧客体験ソフトウェアです。 Zoho CRM Plusの詳細

Zoho CRM Plusは、セールス、マーケティング、カスタマー・サービス・チームを統一し、カスタマー・ジャーニーのあらゆる段階で素晴らしい体験を提供することができる顧客体験プラットフォームです。企業による顧客の保持、生涯価値の向上、忠実なブランド・アンバサダーの増加をサポートします。このプラットフォームの主な機能には、パーソナライズされたロイヤルティ・プログラム、メール・マーケティング・オートメーション、フィードバック・アンケート、SMSの自動化、高度な分析、AIなどが含まれます。 Zoho CRM Plusの詳細 ... 続きを読む

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国内製品

Dojo-Navi

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ノーコードシステム操作ナビゲーション「Dojoナビ」は、システム側の改修は一切不要！システム運用の生産性を向上させ、TCOを大幅に削減します。 Dojo-Naviの詳細

Dojoナビは、Webシステムの画面上で操作手順をリアルタイムに表示することができます。Dojoナビの利用により、マニュアルを探して読むことや、操作研修などを受講する必要もなく、迷わずに目的の操作を実行できます。また、Dojoナビで表示するナビゲーションは、充実したリッチテキスト機能、ツールチップ機能、自動翻訳機能によってWebブラウザ上の管理画面から直感的な操作で誰でも作成することができ、Webシステム側の技術的な改修も不要です。運用の早期定着、業務効率化に併せ、ノーコードで実装できることでシステム導入のハードルが下がり、企業のDX推進に貢献します。 Dojo-Naviの詳細 ... 続きを読む

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