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description: TeamSupportとIntouch Insight CX Platformの比較をユーザー口コミやレビュー評価で。製品の機能や料金、特徴をリストで簡単比較。無料プランの有無や、カスタマーサポート、製品の特徴など詳細情報もご覧いただけます。
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title: TeamSupportとIntouch Insight CX Platformの比較【キャプテラ】
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# TeamSupportとIntouch Insight CX Platformの比較

Canonical: https://www.capterra.jp/compare/87908/160959/teamsupport/vs/intouch-insight

> TeamSupportとIntouch Insight CX Platformの詳細な比較。評価、レビュー、価格、および機能を確認して、自社のビジネスにとって最良の製品を選択してください。

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## 概要

| 測定基準 | TeamSupport | Intouch Insight CX Platform |
| **総合評価** | 4.5/5 | 4.3/5 |
| **合計レビュー数** | 848 | 12 |
| **価格プラン** | $45.00 | - |
| **無料のトライアル** | なし | - |
| **無料のバージョン** | なし | なし |
| **動作環境** | クラウド、SaaS、ウェブベース, Mac（デスクトップ）, Windows（デスクトップ）, Linux（デスクトップ）, Android（モバイル）, iPhone（モバイル）, iPad（モバイル） | クラウド、SaaS、ウェブベース |
| **サポート** | メール/ヘルプデスク, FAQ/フォーラム, ナレッジベース, 電話サポート, 24時間対応（オペレータ）, チャット対応有 | メール/ヘルプデスク, FAQ/フォーラム, ナレッジベース, 電話サポート, チャット対応有 |
| **トレーニング** | 対面, オンラインライブ配信, ウェビナー, ドキュメンテーション, 動画 | 対面, オンラインライブ配信, ウェビナー, ドキュメンテーション, 動画 |

## 対象

### TeamSupport

顧客に価値を提供することが経営の中核であると認識しているB2B企業のために作られたTeamSupportのSupportなら、カスタマー・サポートへの取り組みと関係性を強化することができます。

### Intouch Insight CX Platform

北米地域で小売、レストラン、ペトロコンビニエンス、食料品、ホスピタリティのビジネスを運営する個人事業主と複数拠点を持つ中小企業、およびカスタム・エンタープライズ・ソリューション。

## 主な機能

### TeamSupport

- API
- KPI (重要業績評価指標)
- Real-Time Analytics
- Real-Time Data
- アクセス制御・許可
- アクティビティの追跡
- アンケートおよびフィードバック
- コミュニケーション管理
- セルフサービスポータル
- ソーシャル・メディア・モニタリング
- チャーン管理
- データのインポート／エクスポート
- ビジュアル分析
- フォームのカスタマイズ
- フォーム管理
- マルチチャネル・データ収集
- 割り当て管理
- 感情分析
- 顧客クレーム追跡
- 顧客ポータル

### Intouch Insight CX Platform

- API
- KPI (重要業績評価指標)
- Real-Time Analytics
- Real-Time Data
- アクセス制御・許可
- アクティビティの追跡
- アンケートおよびフィードバック
- コミュニケーション管理
- セルフサービスポータル
- ソーシャル・メディア・モニタリング
- チャーン管理
- データのインポート／エクスポート
- ビジュアル分析
- フォームのカスタマイズ
- フォーム管理
- マルチチャネル・データ収集
- 割り当て管理
- 感情分析
- 顧客クレーム追跡

## リンク

- [TeamSupportのプロフィールを表示](https://www.capterra.jp/software/87908/teamsupport)
- [Intouch Insight CX Platformのプロフィールを表示](https://www.capterra.jp/software/160959/intouch-insight)
- [元の比較を表示](https://www.capterra.jp/compare/87908/160959/teamsupport/vs/intouch-insight)

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## 構造化データ

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