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description: TeamSupportとTotangoの比較をユーザー口コミやレビュー評価で。製品の機能や料金、特徴をリストで簡単比較。無料プランの有無や、カスタマーサポート、製品の特徴など詳細情報もご覧いただけます。
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title: TeamSupportとTotangoの比較【キャプテラ】
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# TeamSupportとTotangoの比較

Canonical: https://www.capterra.jp/compare/87908/123781/teamsupport/vs/totango

> TeamSupportとTotangoの詳細な比較。評価、レビュー、価格、および機能を確認して、自社のビジネスにとって最良の製品を選択してください。

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## 概要

| 測定基準 | TeamSupport | Totango |
| **総合評価** | 4.5/5 | 3.7/5 |
| **合計レビュー数** | 848 | 33 |
| **価格プラン** | $45.00 | - |
| **無料のトライアル** | なし | なし |
| **無料のバージョン** | なし | なし |
| **動作環境** | クラウド、SaaS、ウェブベース, Mac（デスクトップ）, Windows（デスクトップ）, Linux（デスクトップ）, Android（モバイル）, iPhone（モバイル）, iPad（モバイル） | クラウド、SaaS、ウェブベース, iPhone（モバイル）, iPad（モバイル） |
| **サポート** | メール/ヘルプデスク, FAQ/フォーラム, ナレッジベース, 電話サポート, 24時間対応（オペレータ）, チャット対応有 | メール/ヘルプデスク, FAQ/フォーラム, ナレッジベース, チャット対応有 |
| **トレーニング** | 対面, オンラインライブ配信, ウェビナー, ドキュメンテーション, 動画 | 対面, オンラインライブ配信, ウェビナー, ドキュメンテーション |

## 対象

### TeamSupport

顧客に価値を提供することが経営の中核であると認識しているB2B企業のために作られたTeamSupportのSupportなら、カスタマー・サポートへの取り組みと関係性を強化することができます。

### Totango

高い経常収益があり、複雑な顧客オペレーションの簡素化、既存顧客からの収益予測可能性の向上、または高付加価値アカウントの解約削減を行う必要がある企業。

## 主な機能

### TeamSupport

- アカウント・アラート
- アカウント管理
- アラート／通知
- アンケート／投票管理
- オンボーディング
- カスタマー・ジャーニーのマッピング
- カスタマー管理
- キャンペーン管理
- コミュニケーション管理
- ダッシュボード
- データの可視化
- ナレッジ管理
- マルチチャネル・データ収集
- レポート／分析
- 健康スコア
- 利用率の追跡／分析
- 収益管理
- 感情分析
- 顧客エンゲージメント
- 顧客ポータル

### Totango

- アカウント・アラート
- アカウント管理
- アラート／通知
- アンケート／投票管理
- オンボーディング
- カスタマー・ジャーニーのマッピング
- カスタマー管理
- キャンペーン管理
- コミュニケーション管理
- ダッシュボード
- データの可視化
- ナレッジ管理
- マルチチャネル・データ収集
- レポート／分析
- 健康スコア
- 利用率の追跡／分析
- 収益管理
- 感情分析
- 顧客エンゲージメント

## リンク

- [TeamSupportのプロフィールを表示](https://www.capterra.jp/software/87908/teamsupport)
- [Totangoのプロフィールを表示](https://www.capterra.jp/software/123781/totango)
- [元の比較を表示](https://www.capterra.jp/compare/87908/123781/teamsupport/vs/totango)

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## 構造化データ

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