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description: BeyondTrust Remote SupportとTeamwork Deskの比較をユーザー口コミやレビュー評価で。製品の機能や料金、特徴をリストで簡単比較。無料プランの有無や、カスタマーサポート、製品の特徴など詳細情報もご覧いただけます。
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title: BeyondTrust Remote SupportとTeamwork Deskの比較【キャプテラ】
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# BeyondTrust Remote SupportとTeamwork Deskの比較

Canonical: https://www.capterra.jp/compare/86962/143754/bomgar/vs/teamwork-desk

> BeyondTrust Remote SupportとTeamwork Deskの詳細な比較。評価、レビュー、価格、および機能を確認して、自社のビジネスにとって最良の製品を選択してください。

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## 概要

| 測定基準 | BeyondTrust Remote Support | Teamwork Desk |
| **総合評価** | 4.6/5 | 4.4/5 |
| **合計レビュー数** | 2010 | 143 |
| **価格プラン** | $1,995.00 | $10.50 |
| **無料のトライアル** | あり | あり |
| **無料のバージョン** | なし | なし |
| **動作環境** | クラウド、SaaS、ウェブベース, Mac（デスクトップ）, Windows（デスクトップ）, Linux（デスクトップ）, Windows（オンプレミス）, Linux（オンプレミス）, Android（モバイル）, iPhone（モバイル）, iPad（モバイル） | クラウド、SaaS、ウェブベース, Mac（デスクトップ）, Windows（デスクトップ）, Linux（デスクトップ）, Android（モバイル）, iPhone（モバイル）, iPad（モバイル） |
| **サポート** | メール/ヘルプデスク, FAQ/フォーラム, ナレッジベース, 24時間対応（オペレータ）, チャット対応有 | メール/ヘルプデスク, FAQ/フォーラム, ナレッジベース, 電話サポート, 24時間対応（オペレータ）, チャット対応有 |
| **トレーニング** | 対面, オンラインライブ配信, ウェビナー, ドキュメンテーション, 動画 | オンラインライブ配信, ウェビナー, ドキュメンテーション, 動画 |

## 対象

### BeyondTrust Remote Support

BeyondTrustのRemote Supportでは、エンタープライズレベルのITおよびカスタマー・サポート組織が必要とする機能を提供しています。サービスの提供先にはさまざまな業界があります。

### Teamwork Desk

より良い関係を構築するためのサポート・ソフトウェアが必要な顧客。

## 主な機能

### BeyondTrust Remote Support

- API
- Alerts/Escalation
- アクセス制御・許可
- アクセス管理
- アクティビティの追跡
- アンケートおよびフィードバック
- セルフサービスポータル
- チケット管理
- ナレッジベース管理
- ファイル共有
- ファイル転送
- ブランディングのカスタマイズ
- マルチチャネル・コミュニケーション
- リアルタイム・チャット
- リモートでのモニタリングと管理
- リモートアクセス／コントロール
- レポート／分析
- 役割ベース許可

### Teamwork Desk

- API
- Alerts/Escalation
- アクセス制御・許可
- セルフサービスポータル
- チケット管理
- ナレッジベース管理
- ブランディングのカスタマイズ
- モバイルアプリ
- リアルタイム・チャット
- レポート／分析
- 優先順位付け

## リンク

- [BeyondTrust Remote Supportのプロフィールを表示](https://www.capterra.jp/software/86962/bomgar)
- [Teamwork Deskのプロフィールを表示](https://www.capterra.jp/software/143754/teamwork-desk)
- [元の比較を表示](https://www.capterra.jp/compare/86962/143754/bomgar/vs/teamwork-desk)

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## 構造化データ

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