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description: HappyFox Help DeskとFreshserviceの比較をユーザー口コミやレビュー評価で。製品の機能や料金、特徴をリストで簡単比較。無料プランの有無や、カスタマーサポート、製品の特徴など詳細情報もご覧いただけます。
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title: HappyFox Help DeskとFreshserviceの比較【キャプテラ】
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# HappyFox Help DeskとFreshserviceの比較

Canonical: https://www.capterra.jp/compare/83211/132997/happyfox/vs/freshservice

> HappyFox Help DeskとFreshserviceの詳細な比較。評価、レビュー、価格、および機能を確認して、自社のビジネスにとって最良の製品を選択してください。

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## 概要

| 測定基準 | HappyFox Help Desk | Freshservice |
| **総合評価** | 4.6/5 | 4.6/5 |
| **合計レビュー数** | 93 | 792 |
| **価格プラン** | $24.00 | $19.00 |
| **無料のトライアル** | あり | あり |
| **無料のバージョン** | なし | なし |
| **動作環境** | クラウド、SaaS、ウェブベース, Android（モバイル）, iPhone（モバイル）, iPad（モバイル） | クラウド、SaaS、ウェブベース, Android（モバイル）, iPhone（モバイル）, iPad（モバイル） |
| **サポート** | メール/ヘルプデスク, FAQ/フォーラム, ナレッジベース, 電話サポート, 24時間対応（オペレータ）, チャット対応有 | メール/ヘルプデスク, FAQ/フォーラム, ナレッジベース, 電話サポート, 24時間対応（オペレータ）, チャット対応有 |
| **トレーニング** | 対面, オンラインライブ配信, ウェビナー, ドキュメンテーション, 動画 | 対面, オンラインライブ配信, ウェビナー, ドキュメンテーション, 動画 |

## 対象

### HappyFox Help Desk

IT、カスタマー・サービス、オペレーション、施設、人事、マーケティング、財務のチームで広く使用されています。HappyFoxは非常に汎用性が高いため、あらゆる規模の企業に適しています。

### Freshservice

MSP、金融機関、教育機関、複数の政府機関などがFreshserviceを利用しています。

## 主な機能

### HappyFox Help Desk

- API
- Real-Time Data
- アクセス制御・許可
- アクティビティの追跡
- アクティビティ・ダッシュボード
- サポートチケット管理
- サービスカタログ
- セルフサービスポータル
- タグ付け
- データのインポート／エクスポート
- ドキュメント管理
- ファイル共有
- ブランディングのカスタマイズ
- モバイルアプリ
- モバイル・アクセス
- リアルタイム・チャット
- 再発問題
- 在庫管理
- 自動応答
- 顧客クレーム追跡

### Freshservice

- API
- Real-Time Data
- アクセス制御・許可
- アクティビティの追跡
- アクティビティ・ダッシュボード
- サポートチケット管理
- サービスカタログ
- セルフサービスポータル
- タグ付け
- データのインポート／エクスポート
- ドキュメント管理
- ファイル共有
- ブランディングのカスタマイズ
- モバイルアプリ
- モバイル・アクセス
- リアルタイム・チャット
- 再発問題
- 在庫管理
- 自動応答
- 顧客クレーム追跡

## リンク

- [HappyFox Help Deskのプロフィールを表示](https://www.capterra.jp/software/83211/happyfox)
- [Freshserviceのプロフィールを表示](https://www.capterra.jp/software/132997/freshservice)
- [元の比較を表示](https://www.capterra.jp/compare/83211/132997/happyfox/vs/freshservice)

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## 構造化データ

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