キャプテラ - 日本企業の最適な
ソフトウェア選びをサポートし18年

KayakoFreshserviceの比較

$30.00/月
$29.00/月
総合評価
4.0 (172)
総合評価
4.5 (595)
零細企業から大企業まで、あらゆる種類と規模の組織がKayakoを利用してカスタマー・サービスを強化しています。
MSP、金融機関、教育機関、複数の政府機関などがFreshserviceを利用しています。
10/10
  • API
  • アクセス制御・許可
  • アクティビティの追跡
  • サポートチケット管理
  • サービスカタログ
  • セルフサービスポータル
  • ブランディングのカスタマイズ
  • モバイル・アクセス
  • リアルタイム・チャット
  • 再発問題
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  • クラウドベース
  • オンプレミス
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  • 対面
  • オンラインライブ配信
  • ウェビナー
  • ドキュメンテーション
  • 動画
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  • オンラインライブ配信
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  • 動画
  • メール/ヘルプデスク
  • FAQ/フォーラム
  • ナレッジベース
  • 電話サポート
  • 24時間対応(オペレータ)
  • チャット対応有
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