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description: LiveChatとtimetoreplyの比較をユーザー口コミやレビュー評価で。製品の機能や料金、特徴をリストで簡単比較。無料プランの有無や、カスタマーサポート、製品の特徴など詳細情報もご覧いただけます。
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title: LiveChatとtimetoreplyの比較【キャプテラ】
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# LiveChatとtimetoreplyの比較

Canonical: https://www.capterra.jp/compare/62194/153065/livechat/vs/time-to-reply

> LiveChatとtimetoreplyの詳細な比較。評価、レビュー、価格、および機能を確認して、自社のビジネスにとって最良の製品を選択してください。

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## 概要

| 測定基準 | LiveChat | timetoreply |
| **総合評価** | 4.6/5 | 4.5/5 |
| **合計レビュー数** | 1727 | 42 |
| **価格プラン** | $25.00 | $49.00 |
| **無料のトライアル** | あり | あり |
| **無料のバージョン** | なし | なし |
| **動作環境** | クラウド、SaaS、ウェブベース, Mac（デスクトップ）, Windows（デスクトップ）, Android（モバイル）, iPhone（モバイル）, iPad（モバイル） | クラウド、SaaS、ウェブベース |
| **サポート** | メール/ヘルプデスク, FAQ/フォーラム, ナレッジベース, 電話サポート, 24時間対応（オペレータ）, チャット対応有 | メール/ヘルプデスク, FAQ/フォーラム, ナレッジベース, 電話サポート |
| **トレーニング** | オンラインライブ配信, ウェビナー, ドキュメンテーション, 動画 | オンラインライブ配信, ウェビナー, ドキュメンテーション, 動画 |

## 対象

### LiveChat

LiveChatは、世界中のあらゆる業界の企業で使用されています。スタートアップ企業、中小企業、そして大企業が日常のカスタマー・サービス業務でLiveChatを利用しています。

### timetoreply

カスタマー・サービス、カスタマー・サクセス、クライアント・サービス、セールス・チーム、社内／チーム・コミュニケーション

## 主な機能

### LiveChat

- API
- Alerts/Escalation
- CRM
- KPI (重要業績評価指標)
- Real-Time Analytics
- Real-Time Monitoring
- Real-Time Reporting
- アクセス制御・許可
- アクティビティ・ダッシュボード
- インタラクション追跡
- サービス水準合意 (SLA) 管理
- データの可視化
- データセキュリティ
- トレンド分析
- パフォーマンス測定基準
- レポートのカスタマイズ
- レポート／分析
- 受信箱管理
- 複数データソース
- 連絡先管理

### timetoreply

- API
- Alerts/Escalation
- CRM
- KPI (重要業績評価指標)
- Real-Time Analytics
- Real-Time Monitoring
- Real-Time Reporting
- アクセス制御・許可
- アクティビティ・ダッシュボード
- インタラクション追跡
- サービス水準合意 (SLA) 管理
- データの可視化
- データセキュリティ
- トレンド分析
- パフォーマンス測定基準
- レポートのカスタマイズ
- レポート／分析
- 受信箱管理
- 複数データソース
- 連絡先管理

## リンク

- [LiveChatのプロフィールを表示](https://www.capterra.jp/software/62194/livechat)
- [timetoreplyのプロフィールを表示](https://www.capterra.jp/software/153065/time-to-reply)
- [元の比較を表示](https://www.capterra.jp/compare/62194/153065/livechat/vs/time-to-reply)

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## 構造化データ

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