---
description: LiveChatとConversational Cloudの比較をユーザー口コミやレビュー評価で。製品の機能や料金、特徴をリストで簡単比較。無料プランの有無や、カスタマーサポート、製品の特徴など詳細情報もご覧いただけます。
image: https://gdm-localsites-assets-gfprod.imgix.net/images/capterra/og_logo-e5a8c001ed0bd1bb922639230fcea71a.png?auto=format%2Cenhance%2Ccompress
title: LiveChatとConversational Cloudの比較【キャプテラ】
---

現在地表示: [ホーム](/) > [カスタマーエクスペリエンス ソフト](/directory/30671/customer-experience/software) > [LiveChat\<span\>と\</span\>Conversational Cloudの比較](https://www.capterra.jp/compare/62194/133021/livechat/vs/conversational-cloud)

# LiveChatとConversational Cloudの比較

Canonical: https://www.capterra.jp/compare/62194/133021/livechat/vs/conversational-cloud

> LiveChatとConversational Cloudの詳細な比較。評価、レビュー、価格、および機能を確認して、自社のビジネスにとって最良の製品を選択してください。

-----

## 概要

| 測定基準 | LiveChat | Conversational Cloud |
| **総合評価** | 4.6/5 | 4.3/5 |
| **合計レビュー数** | 1727 | 41 |
| **価格プラン** | $25.00 | $1.00 |
| **無料のトライアル** | あり | あり |
| **無料のバージョン** | なし | なし |
| **動作環境** | クラウド、SaaS、ウェブベース, Mac（デスクトップ）, Windows（デスクトップ）, Android（モバイル）, iPhone（モバイル）, iPad（モバイル） | クラウド、SaaS、ウェブベース, Android（モバイル）, iPhone（モバイル）, iPad（モバイル） |
| **サポート** | メール/ヘルプデスク, FAQ/フォーラム, ナレッジベース, 電話サポート, 24時間対応（オペレータ）, チャット対応有 | メール/ヘルプデスク, FAQ/フォーラム, ナレッジベース, 電話サポート, 24時間対応（オペレータ）, チャット対応有 |
| **トレーニング** | オンラインライブ配信, ウェビナー, ドキュメンテーション, 動画 | オンラインライブ配信, ウェビナー, ドキュメンテーション, 動画 |

## 対象

### LiveChat

LiveChatは、世界中のあらゆる業界の企業で使用されています。スタートアップ企業、中小企業、そして大企業が日常のカスタマー・サービス業務でLiveChatを利用しています。

### Conversational Cloud

Webチャット、SMS、Apple Business Chat、WhatsAppなどを通じて消費者とのコミュニケーションを変革することで売上を伸ばし、カスタマー・ケアを改善したいと考えるあらゆる規模の企業。

## 主な機能

### LiveChat

- API
- CRM
- アクティビティ・ダッシュボード
- イベントによるアクション
- インタラクション追跡
- オフライン・フォーム
- コミュニケーション管理
- サポートチケット管理
- セルフサービスポータル
- ソーシャル・メディア統合
- チャーン管理
- ナレッジベース管理
- ビジュアル分析
- ファイル共有
- ブランディングのカスタマイズ
- マルチチャネル・コミュニケーション
- モバイルアプリ
- モバイル・アクセス
- 感情分析
- 転送／ルーティング

### Conversational Cloud

- API
- CRM
- アクティビティ・ダッシュボード
- イベントによるアクション
- インタラクション追跡
- オフライン・フォーム
- コミュニケーション管理
- サポートチケット管理
- セルフサービスポータル
- ソーシャル・メディア統合
- チャーン管理
- ナレッジベース管理
- ビジュアル分析
- ファイル共有
- ブランディングのカスタマイズ
- マルチチャネル・コミュニケーション
- モバイルアプリ
- モバイル・アクセス
- 感情分析
- 転送／ルーティング

## リンク

- [LiveChatのプロフィールを表示](https://www.capterra.jp/software/62194/livechat)
- [Conversational Cloudのプロフィールを表示](https://www.capterra.jp/software/133021/conversational-cloud)
- [元の比較を表示](https://www.capterra.jp/compare/62194/133021/livechat/vs/conversational-cloud)

-----

## 構造化データ

<script type="application/ld+json">
  {"@context":"https://schema.org","@graph":[{"name":"LiveChatとConversational Cloudの比較【キャプテラ】","description":"LiveChatとConversational Cloudの比較をユーザー口コミやレビュー評価で。製品の機能や料金、特徴をリストで簡単比較。無料プランの有無や、カスタマーサポート、製品の特徴など詳細情報もご覧いただけます。","url":"https://www.capterra.jp/compare/62194/133021/livechat/vs/conversational-cloud","about":[{"@id":"https://www.capterra.jp/software/62194/livechat#software"},{"@id":"https://www.capterra.jp/software/133021/conversational-cloud#software"}],"breadcrumb":{"@id":"https://www.capterra.jp/compare/62194/133021/livechat/vs/conversational-cloud#breadcrumblist"},"@type":["WebPage","CollectionPage"],"@id":"https://www.capterra.jp/compare/62194/133021/livechat/vs/conversational-cloud#webpage","isPartOf":{"@id":"https://www.capterra.jp/#website"},"inLanguage":"ja","publisher":{"@id":"https://www.capterra.jp/#organization"}},{"name":"LiveChat","description":"ビジネス向けのプレミアム・ライブ・チャットおよびヘルプ・デスク・ソフトウェア。\nLiveChatはサポート・チームを優れたカスタマー・サービス・チームに進化させます。質問に対する回答を数秒で提供することによって顧客満足度を向上させることができます。LiveChatを利用した優れたカスタマー・サービスで顧客の心を掴むことができます。150か国以上で30,000社を超える企業が利用しているLiveChatを今すぐお試しください。","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductScreenshot/cb4e3911-3e4f-4f5b-bcb9-92a6e00d10e4.png","url":"https://www.capterra.jp/software/62194/livechat","@type":"SoftwareApplication","@id":"https://www.capterra.jp/software/62194/livechat#software","publisher":{"@id":"https://www.capterra.jp/#organization"},"applicationCategory":"BusinessApplication","aggregateRating":{"@type":"AggregateRating","ratingValue":4.6,"bestRating":5,"ratingCount":1727},"offers":{"price":"25","@type":"Offer","priceCurrency":"USD"},"operatingSystem":"Cloud, Apple, Windows, Android, Platform ios, Platform ipad"},{"name":"Conversational Cloud","description":"LivePersonのカンバセーショナルAIとメッセージング・プラットフォームを通して、18,000社以上のブランドが消費者との会話を設計、管理、最適化することで、マーケティング、販売、カスタマー・ケアを改善しています。Conversational Cloudのリアルタイムのインテント検知、ローコードのチャットボット開発機能、そして世界で人気のメッセージング・チャネル (Web、アプリ内、SMS、Apple Business Chat、WhatsApp、Facebookなど) でエージェントとボットのインタラクションを統合する会話管理ワークスペースを使用して、大量の会話を管理できます。","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductScreenshot/f7011f7b-7b7f-44c7-b32b-e1ff46c2accb.png","url":"https://www.capterra.jp/software/133021/conversational-cloud","@type":"SoftwareApplication","@id":"https://www.capterra.jp/software/133021/conversational-cloud#software","publisher":{"@id":"https://www.capterra.jp/#organization"},"applicationCategory":"BusinessApplication","aggregateRating":{"@type":"AggregateRating","ratingValue":4.3,"bestRating":5,"ratingCount":41},"offers":{"price":"1","@type":"Offer","priceCurrency":"USD"},"operatingSystem":"Cloud, Android, Platform ios, Platform ipad"},{"@type":"BreadcrumbList","itemListElement":[{"name":"ホーム","position":1,"item":"/","@type":"ListItem"},{"name":"カスタマーエクスペリエンス ソフト","position":2,"item":"/directory/30671/customer-experience/software","@type":"ListItem"},{"name":"LiveChatとConversational Cloudの比較","position":3,"item":"https://www.capterra.jp/compare/62194/133021/livechat/vs/conversational-cloud","@type":"ListItem"}],"@id":"https://www.capterra.jp/compare/62194/133021/livechat/vs/conversational-cloud#breadcrumblist"}]}
</script>