キャプテラ - 日本企業の最適な
ソフトウェア選びをサポートし18年
Salesforce Sales CloudとZendesk Suiteの比較
Capterraは、客観的で独立した調査に基づくコンテンツと検証済みのユーザーレビューを提供しています。利用者が当社サイトからベンダーサイトにアクセスした際、ベンダーから手数料をいただく場合があります。
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$25.00/月
$55.00/月
総合評価
4.4
(18,769)
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4.4
(4,022)
Salesforceのマルチテナント・クラウドコンピューティング・モデルは、規模や業界を問わず、あらゆる企業のニーズに対応できます。プライバシーを維持しながら、共通のメイン・フレームワークを活用することができます。
Zendeskはサービス指向の顧客関係管理 (CRM) 企業であり、顧客関係の改善を目的としたソフトウェアを構築しています。Zendeskのソフトウェアはパワフルで柔軟性があり、あらゆる企業のニーズを満たす拡張性を備えています。
- For Startups
- Real-Time Data
- アクティビティの追跡
- インタラクション追跡
- セルフサービスポータル
- タグ付け
- テンプレート管理
- データのインポート/エクスポート
- モバイル・アクセス
- 保険業界向け
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- クラウドベース
- オンプレミス
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- 対面
- オンラインライブ配信
- ウェビナー
- ドキュメンテーション
- 動画
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- 動画
- メール/ヘルプデスク
- FAQ/フォーラム
- ナレッジベース
- 電話サポート
- 24時間対応(オペレータ)
- チャット対応有
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