---
description: SuperOffice CRMとFreshdeskの比較をユーザー口コミやレビュー評価で。製品の機能や料金、特徴をリストで簡単比較。無料プランの有無や、カスタマーサポート、製品の特徴など詳細情報もご覧いただけます。
image: https://gdm-localsites-assets-gfprod.imgix.net/images/capterra/og_logo-e5a8c001ed0bd1bb922639230fcea71a.png?auto=format%2Cenhance%2Ccompress
title: SuperOffice CRMとFreshdeskの比較【キャプテラ】
---

現在地表示: [ホーム](/) > [CRMツール](/directory/2/customer-relationship-management/software) > [SuperOffice CRM\<span\>と\</span\>Freshdeskの比較](https://www.capterra.jp/compare/39294/124981/superoffice-crm/vs/freshdesk)

# SuperOffice CRMとFreshdeskの比較

Canonical: https://www.capterra.jp/compare/39294/124981/superoffice-crm/vs/freshdesk

> SuperOffice CRMとFreshdeskの詳細な比較。評価、レビュー、価格、および機能を確認して、自社のビジネスにとって最良の製品を選択してください。

-----

## 概要

| 測定基準 | SuperOffice CRM | Freshdesk |
| **総合評価** | 4.2/5 | 4.5/5 |
| **合計レビュー数** | 132 | 3460 |
| **価格プラン** | €95.00 | $19.00 |
| **無料のトライアル** | なし | あり |
| **無料のバージョン** | なし | あり |
| **動作環境** | クラウド、SaaS、ウェブベース, Android（モバイル）, iPhone（モバイル）, iPad（モバイル） | クラウド、SaaS、ウェブベース, Android（モバイル）, iPhone（モバイル）, iPad（モバイル） |
| **サポート** | メール/ヘルプデスク, FAQ/フォーラム, ナレッジベース, 電話サポート, チャット対応有 | メール/ヘルプデスク, FAQ/フォーラム, ナレッジベース, 電話サポート, 24時間対応（オペレータ）, チャット対応有 |
| **トレーニング** | 対面, オンラインライブ配信, ウェビナー, ドキュメンテーション, 動画 | オンラインライブ配信, ウェビナー, ドキュメンテーション, 動画 |

## 対象

### SuperOffice CRM

販売活動の追跡、リードの育成、ターゲットを絞ったメール・キャンペーンの送信、カスタマー・サポート・チケットへの迅速な対応を可能にする使いやすいCRMシステムを求めている中規模企業。

### Freshdesk

Freshdeskは、世界中のあらゆる規模の企業に信頼され、卓越したカスタマー・サービスを提供しています。

## 主な機能

### SuperOffice CRM

- API
- CRM
- アクセス制御・許可
- アクティビティの追跡
- アクティビティ・ダッシュボード
- イベントによるアクション
- インタラクション追跡
- キュー管理
- サポートチケット管理
- セルフサービスポータル
- データのインポート／エクスポート
- ナレッジベース管理
- フォームのカスタマイズ
- マクロ／テンプレート応答
- マルチチャネル・コミュニケーション
- モバイルアプリ
- モバイル・アクセス
- 割り当て管理
- 受信箱管理
- 顧客ポータル

### Freshdesk

- API
- CRM
- アクセス制御・許可
- アクティビティの追跡
- アクティビティ・ダッシュボード
- イベントによるアクション
- インタラクション追跡
- キュー管理
- サポートチケット管理
- セルフサービスポータル
- データのインポート／エクスポート
- ナレッジベース管理
- フォームのカスタマイズ
- マクロ／テンプレート応答
- マルチチャネル・コミュニケーション
- モバイルアプリ
- モバイル・アクセス
- 割り当て管理
- 受信箱管理
- 顧客ポータル

## リンク

- [SuperOffice CRMのプロフィールを表示](https://www.capterra.jp/software/39294/superoffice-crm)
- [Freshdeskのプロフィールを表示](https://www.capterra.jp/software/124981/freshdesk)
- [元の比較を表示](https://www.capterra.jp/compare/39294/124981/superoffice-crm/vs/freshdesk)

-----

## 構造化データ

<script type="application/ld+json">
  {"@context":"https://schema.org","@graph":[{"name":"SuperOffice CRMとFreshdeskの比較【キャプテラ】","description":"SuperOffice CRMとFreshdeskの比較をユーザー口コミやレビュー評価で。製品の機能や料金、特徴をリストで簡単比較。無料プランの有無や、カスタマーサポート、製品の特徴など詳細情報もご覧いただけます。","url":"https://www.capterra.jp/compare/39294/124981/superoffice-crm/vs/freshdesk","about":[{"@id":"https://www.capterra.jp/software/39294/superoffice-crm#software"},{"@id":"https://www.capterra.jp/software/124981/freshdesk#software"}],"breadcrumb":{"@id":"https://www.capterra.jp/compare/39294/124981/superoffice-crm/vs/freshdesk#breadcrumblist"},"@id":"https://www.capterra.jp/compare/39294/124981/superoffice-crm/vs/freshdesk#webpage","@type":["WebPage","CollectionPage"],"publisher":{"@id":"https://www.capterra.jp/#organization"},"inLanguage":"ja","isPartOf":{"@id":"https://www.capterra.jp/#website"}},{"name":"SuperOffice CRM","description":"SuperOffice CRMの目標は1つです。より多くの顧客を見つけ、獲得し、維持することです。顧客の生産性を高めるシンプルで使いやすいCRMソリューション。SuperOffice CRMは、Officeアプリケーションと統合可能で、主要なテクノロジー・プラットフォームをサポートすることができます。どのデバイスでも利用可能です。","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductScreenshot/86faa48e-70a4-454d-bcf6-e9ea997568de.png","url":"https://www.capterra.jp/software/39294/superoffice-crm","@id":"https://www.capterra.jp/software/39294/superoffice-crm#software","@type":"SoftwareApplication","applicationCategory":"BusinessApplication","publisher":{"@id":"https://www.capterra.jp/#organization"},"aggregateRating":{"@type":"AggregateRating","bestRating":5,"ratingCount":132,"ratingValue":4.2},"offers":{"price":"95","@type":"Offer","priceCurrency":"EUR"},"operatingSystem":"Cloud, Android, Platform ios, Platform ipad"},{"name":"Freshdesk","description":"Freshdeskは、カスタマー・サービスのための強力なソリューションを提供する、クラウド・ベースのヘルプデスク・システムです。Freshdeskでは、メール、電話、Web、チャット、ソーシャルでの会話が統合され、チャネルをまたいで問題を容易に解決することができます。Freshdeskでは、ワークフローの自動化、便利なセルフ・サービス・オプションの提供、SLAの管理、レポートの生成も可能です。ブリヂストン、HP、Harvard University、DHLなど、40,000を超える顧客がFreshdeskを使用しています。","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductScreenshot/6d61daff-13f3-4715-beac-2bad2e1338c9.png","url":"https://www.capterra.jp/software/124981/freshdesk","@id":"https://www.capterra.jp/software/124981/freshdesk#software","@type":"SoftwareApplication","applicationCategory":"BusinessApplication","publisher":{"@id":"https://www.capterra.jp/#organization"},"aggregateRating":{"@type":"AggregateRating","bestRating":5,"ratingCount":3460,"ratingValue":4.5},"offers":{"price":"19","@type":"Offer","priceCurrency":"USD"},"operatingSystem":"Cloud, Android, Platform ios, Platform ipad"},{"@id":"https://www.capterra.jp/compare/39294/124981/superoffice-crm/vs/freshdesk#breadcrumblist","@type":"BreadcrumbList","itemListElement":[{"name":"ホーム","position":1,"item":"/","@type":"ListItem"},{"name":"CRMツール","position":2,"item":"/directory/2/customer-relationship-management/software","@type":"ListItem"},{"name":"SuperOffice CRMとFreshdeskの比較","position":3,"item":"https://www.capterra.jp/compare/39294/124981/superoffice-crm/vs/freshdesk","@type":"ListItem"}]}]}
</script>