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description: SurveyMonkeyとZonka Feedbackの比較をユーザー口コミやレビュー評価で。製品の機能や料金、特徴をリストで簡単比較。無料プランの有無や、カスタマーサポート、製品の特徴など詳細情報もご覧いただけます。
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title: SurveyMonkeyとZonka Feedbackの比較【キャプテラ】
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# SurveyMonkeyとZonka Feedbackの比較

Canonical: https://www.capterra.jp/compare/32728/137773/surveymonkey/vs/zonka-feedback

> SurveyMonkeyとZonka Feedbackの詳細な比較。評価、レビュー、価格、および機能を確認して、自社のビジネスにとって最良の製品を選択してください。

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## 概要

| 測定基準 | SurveyMonkey | Zonka Feedback |
| **総合評価** | 4.6/5 | 4.8/5 |
| **合計レビュー数** | 10475 | 68 |
| **価格プラン** | $30.00 | $199.00 |
| **無料のトライアル** | なし | なし |
| **無料のバージョン** | あり | なし |
| **動作環境** | クラウド、SaaS、ウェブベース, Android（モバイル）, iPhone（モバイル）, iPad（モバイル） | クラウド、SaaS、ウェブベース, Android（モバイル）, iPhone（モバイル）, iPad（モバイル） |
| **サポート** | メール/ヘルプデスク, ナレッジベース, 電話サポート, 24時間対応（オペレータ）, チャット対応有 | メール/ヘルプデスク, ナレッジベース, 電話サポート, チャット対応有 |
| **トレーニング** | オンラインライブ配信, ウェビナー, ドキュメンテーション, 動画 | 対面, オンラインライブ配信, ウェビナー, ドキュメンテーション |

## 対象

### SurveyMonkey

カスタマー・エクスペリエンス (CX)、人事、マーケティング、IT、および成長の専門家や、顧客、従業員、見込み客のニーズや期待を知りたいユーザー。

### Zonka Feedback

Zonka Feedbackは、顧客体験に依存し、包括的かつアクションベースのフィードバック収集を検討しているサービスベースの業界に適しています。

## 主な機能

### SurveyMonkey

- 360度フィードバック
- API
- CESアンケート構造
- CSAT調査の構造
- Real-Time Data
- Real-Time Reporting
- アクセス制御・許可
- オフライン応答集
- カスタマーNPS
- セグメンテーション
- タグ付け
- テンプレート管理
- データのインポート／エクスポート
- データ分析ツール
- フォームのカスタマイズ
- ブランディングのカスタマイズ
- マルチチャネル・コミュニケーション
- マルチチャネル・データ収集
- 意識調査
- 感情分析

### Zonka Feedback

- 360度フィードバック
- API
- CESアンケート構造
- CSAT調査の構造
- Real-Time Data
- Real-Time Reporting
- アクセス制御・許可
- オフライン応答集
- カスタマーNPS
- セグメンテーション
- タグ付け
- テンプレート管理
- データのインポート／エクスポート
- データ分析ツール
- フォームのカスタマイズ
- ブランディングのカスタマイズ
- マルチチャネル・コミュニケーション
- マルチチャネル・データ収集
- 意識調査
- 感情分析

## リンク

- [SurveyMonkeyのプロフィールを表示](https://www.capterra.jp/software/32728/surveymonkey)
- [Zonka Feedbackのプロフィールを表示](https://www.capterra.jp/software/137773/zonka-feedback)
- [元の比較を表示](https://www.capterra.jp/compare/32728/137773/surveymonkey/vs/zonka-feedback)

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## 構造化データ

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