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description: SurveyMonkeyとMedallia Experience Cloudの比較をユーザー口コミやレビュー評価で。製品の機能や料金、特徴をリストで簡単比較。無料プランの有無や、カスタマーサポート、製品の特徴など詳細情報もご覧いただけます。
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title: SurveyMonkeyとMedallia Experience Cloudの比較【キャプテラ】
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# SurveyMonkeyとMedallia Experience Cloudの比較

Canonical: https://www.capterra.jp/compare/32728/107199/surveymonkey/vs/medallia-enterprise

> SurveyMonkeyとMedallia Experience Cloudの詳細な比較。評価、レビュー、価格、および機能を確認して、自社のビジネスにとって最良の製品を選択してください。

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## 概要

| 測定基準 | SurveyMonkey | Medallia Experience Cloud |
| **総合評価** | 4.6/5 | 4.5/5 |
| **合計レビュー数** | 10427 | 33 |
| **価格プラン** | $30.00 | $5.00 |
| **無料のトライアル** | なし | - |
| **無料のバージョン** | あり | なし |
| **動作環境** | クラウド、SaaS、ウェブベース, Android（モバイル）, iPhone（モバイル）, iPad（モバイル） | クラウド、SaaS、ウェブベース, Android（モバイル）, iPhone（モバイル）, iPad（モバイル） |
| **サポート** | メール/ヘルプデスク, ナレッジベース, 電話サポート, 24時間対応（オペレータ）, チャット対応有 | メール/ヘルプデスク, FAQ/フォーラム, ナレッジベース, 24時間対応（オペレータ）, チャット対応有 |
| **トレーニング** | オンラインライブ配信, ウェビナー, ドキュメンテーション, 動画 | 対面, オンラインライブ配信, ウェビナー, ドキュメンテーション |

## 対象

### SurveyMonkey

カスタマー・エクスペリエンス (CX)、人事、マーケティング、IT、および成長の専門家や、顧客、従業員、見込み客のニーズや期待を知りたいユーザー。

### Medallia Experience Cloud

現場担当者から経営幹部まで、すべての従業員が顧客を意識して、顧客がリピーターとなってさらに購入したくなるようなエクスペリエンスを構築するためのツールを、あらゆる規模の企業に提供します。

## 主な機能

### SurveyMonkey

- 360度フィードバック
- API
- CRM
- Real-Time Data
- Real-Time Reporting
- アクティビティ・ダッシュボード
- エンゲージメント追跡
- オフボーディング
- オフライン応答集
- セグメンテーション
- タグ付け
- データのインポート／エクスポート
- データの可視化
- データ分析ツール
- ビジュアル分析
- ベンチマーキング
- マルチチャネル・データ収集
- 従業員認識
- 意識調査
- 感情分析

### Medallia Experience Cloud

- 360度フィードバック
- API
- CRM
- Real-Time Data
- Real-Time Reporting
- アクティビティ・ダッシュボード
- エンゲージメント追跡
- オフボーディング
- オフライン応答集
- セグメンテーション
- タグ付け
- データのインポート／エクスポート
- データの可視化
- データ分析ツール
- ビジュアル分析
- ベンチマーキング
- マルチチャネル・データ収集
- 従業員認識
- 意識調査
- 感情分析

## リンク

- [SurveyMonkeyのプロフィールを表示](https://www.capterra.jp/software/32728/surveymonkey)
- [Medallia Experience Cloudのプロフィールを表示](https://www.capterra.jp/software/107199/medallia-enterprise)
- [元の比較を表示](https://www.capterra.jp/compare/32728/107199/surveymonkey/vs/medallia-enterprise)

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## 構造化データ

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