キャプテラ - 日本企業の最適な
ソフトウェア選びをサポートし17年
CloudTalkとZoom Phoneの比較
Capterraは、客観的で独立した調査に基づくコンテンツと検証済みのユーザーレビューを提供しています。利用者が当社サイトからベンダーサイトにアクセスした際、ベンダーから手数料をいただく場合があります。
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価格プラン
$34.00/月
$10.00/月
評価
対象
CloudTalkは、世界中の中小企業が仮想電話システムをセットアップし、運用する業務を支援します。一般に、アウトバウンド・コールの場合はセールスで、インバウンド・コールの場合はカスタマー・サービスでの使用を想定しています。
グローバルなエンタープライズ企業。
機能
- API
- アクセス制御・許可
- キュー管理
- バーチャル・コールセンター
- ボイスメール文字起こし
- モバイル・アクセス
- 通話スクリーニング
- 通話モニタリング
- 通話記録
- 通話転送
- API
- アクセス制御・許可
- キュー管理
- バーチャル・コールセンター
- ボイスメール文字起こし
- モバイル・アクセス
- 通話スクリーニング
- 通話モニタリング
- 通話記録
- 通話転送
動作環境
- クラウドベース
- オンプレミス
- クラウドベース
- オンプレミス
トレーニング
- 対面
- オンラインライブ配信
- ウェビナー
- ドキュメンテーション
- 動画
- 対面
- オンラインライブ配信
- ウェビナー
- ドキュメンテーション
- 動画
サポート
- メール/ヘルプデスク
- FAQ/フォーラム
- ナレッジベース
- 電話サポート
- 24時間対応(オペレータ)
- チャット対応有
- メール/ヘルプデスク
- FAQ/フォーラム
- ナレッジベース
- 電話サポート
- 24時間対応(オペレータ)
- チャット対応有