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description: TwilioとWhatsAppの比較をユーザー口コミやレビュー評価で。製品の機能や料金、特徴をリストで簡単比較。無料プランの有無や、カスタマーサポート、製品の特徴など詳細情報もご覧いただけます。
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title: TwilioとWhatsAppの比較【キャプテラ】
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# TwilioとWhatsAppの比較

Canonical: https://www.capterra.jp/compare/180158/180345/twilio-communications-platform/vs/whatsapp

> TwilioとWhatsAppの詳細な比較。評価、レビュー、価格、および機能を確認して、自社のビジネスにとって最良の製品を選択してください。

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## 概要

| 測定基準 | Twilio | WhatsApp |
| **総合評価** | 4.4/5 | 4.7/5 |
| **合計レビュー数** | 502 | 16361 |
| **価格プラン** | $0.01 | - |
| **無料のトライアル** | あり | なし |
| **無料のバージョン** | あり | あり |
| **動作環境** | クラウド、SaaS、ウェブベース, Windows（オンプレミス）, Linux（オンプレミス） | クラウド、SaaS、ウェブベース, Mac（デスクトップ）, Windows（デスクトップ）, Android（モバイル）, iPhone（モバイル）, iPad（モバイル） |
| **サポート** | メール/ヘルプデスク, FAQ/フォーラム, ナレッジベース, 電話サポート, 24時間対応（オペレータ）, チャット対応有 | メール/ヘルプデスク, FAQ/フォーラム, チャット対応有 |
| **トレーニング** | 対面, オンラインライブ配信, ウェビナー, ドキュメンテーション, 動画 | 未提供 |

## 対象

### Twilio

100カ国以上でクラウド通信ソリューションを必要とするあらゆる規模の企業。

### WhatsApp

顧客とのコミュニケーションを素早く簡単に実現したいと考えている中小企業向けのモバイルアプリケーションです。

## 主な機能

### Twilio

- API
- CRM
- SMSメッセージング
- Third-Party Integrations
- アクセス制御・許可
- アラート／通知
- イベントによるアクション
- キュー管理
- コラボレーションツール
- チャット、メッセージング
- ビデオ会議
- マルチチャネル・コミュニケーション
- リアルタイム・チャット
- リマインダー
- レコーディング
- 自動応答
- 自然言語処理

### WhatsApp

- API
- CRM
- SMSメッセージング
- Third-Party Integrations
- アラート／通知
- インタラクション追跡
- コラボレーションツール
- チャット、メッセージング
- ビデオ会議
- ファイル共有
- マルチチャネル・コミュニケーション
- モバイル・アクセス
- リアルタイム・チャット
- リマインダー

## リンク

- [Twilioのプロフィールを表示](https://www.capterra.jp/software/180158/twilio-communications-platform)
- [WhatsAppのプロフィールを表示](https://www.capterra.jp/software/180345/whatsapp)
- [元の比較を表示](https://www.capterra.jp/compare/180158/180345/twilio-communications-platform/vs/whatsapp)

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## 構造化データ

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